Assembly Service Package for DIY Fiber Laser Machine

Ensure your DIY fiber laser machine is assembled smoothly and efficiently with our expert Assembly Service Package.

This service includes:

• Online assistance from experienced technicians to guide your assembly process
• Ensuring optimal system configuration and performance
• Support available from 8:00 AM to 10:00 PM (Beijing Time)
• Flexible service duration—customers can select the number of days needed

Important Notes:

• Only applicable to products purchased from Sky Fire
• If this service package is not purchased, customers will receive free documentation and up to 3 business days of technical support (starting from the first inquiry)
• This package is a technical support service and does not serve as a warranty certificate

Informazioni sulla spedizione

Tempi e costi di spedizione

• Tempi di consegna: 5-10 giorni lavorativi.
• Macchine: tariffe calcolate al momento del pagamento o via email all'indirizzo info@sflaser.net.
• Accessori: tariffe calcolate al momento del pagamento o via email.
• Consumabili: spediti gratuitamente.

AVVISO IMPORTANTE: la spedizione gratuita è riservata esclusivamente ai materiali di consumo laser. Per discrepanze al momento del pagamento, contattaci per i costi di spedizione effettivi.

Politica tariffaria

• Pagamenti offline: tariffe basate sulle condizioni commerciali. I dazi all'esportazione sono coperti da noi secondo i termini FOB, CFR o CIF; dazi di importazione da parte del cliente. Per DDP, tutti i compiti sono coperti da noi.
• Pagamenti online: i dazi di esportazione sono coperti da noi; dazi di importazione da parte del cliente. Controlla la "Tariffa tariffaria" sul nostro sito web per i dettagli.

Tracciamento dell'ordine

• Conferma: ricevi un'e-mail una volta effettuato con successo l'ordine.
• Notifica di spedizione: include il numero dell'ordine, il corriere e il numero di tracciabilità. Tieni traccia del tuo ordine via e-mail per aggiornamenti, modifiche e dettagli di spedizione.

Note importanti

Indirizzo di consegna

• Conferma il tuo indirizzo prima di finalizzare l'ordine. Per modificarlo, inviare un'e-mail info@sflaser.net entro 48 ore dall'acquisto.

Danni e resi

• Per danni da trasporto dovuti a causa di forza maggiore, contattare support@sflaser.net immediatamente al ricevimento.
• Per annullare un ordine contattaci anziché rifiutare il pacco per evitare rischi di smarrimento o danneggiamento.

Mancata ricezione e danneggiamento del pacco

• Se non ricevuto entro 7 giorni dalla data di consegna, inviare un'e-mail support@sflaser.net. Non siamo responsabili per ritardi non segnalati entro questo lasso di tempo.
• Segnalare eventuali danni al pacco o al prodotto il giorno del ricevimento con foto/video a support@sflaser.net per assistenza.

Supporto tecnico dopo l'acquisto

• Per il supporto tecnico, fare un inventario dettagliato e foto degli articoli non imballati e contattare support@sflaser.net tempestivamente. Forniamo supporto tramite e-mail o contatto online.

1. Panoramica

Ci impegniamo per la tua soddisfazione con ogni ordine. Comprendendo che talvolta i resi possono essere necessari, offriamo un rimborso in USD, a condizione che la merce soddisfi i requisiti della nostra politica.

2. Come restituire

Prima della consegna

• E-mail: invia una richiesta a info@sflaser.net per annullare e rimborsare il tuo ordine.
• Nota: evita di avviare un rimborso bancario per evitare commissioni e ritardi. Eventuali commissioni bancarie sostenute verranno detratte dal rimborso.

Dopo la consegna

• E-mail: contatta info@sflaser.net per assistenza sulla restituzione.
• Condizioni: rispetta le nostre condizioni di reso. Preparati a una commissione di servizio e ai costi di trasporto.

3. Condizioni di reso/rimborso

I resi entro 15 giorni dalla consegna sono accettati alle seguenti condizioni, insieme alla ricevuta originale e ad una commissione per il servizio di rimborso:

• Non imballato, non spedito: commissione di servizio del 4,4% per macchine, accessori e materiali di consumo.
• Imballato, non spedito: 10% per le macchine; 20% per accessori e materiali di consumo.
• Spedito, non aperto: 20% per le macchine; 25% per accessori e materiali di consumo.
• Aperto, non utilizzato: 30% per le macchine; 50% per accessori e materiali di consumo.
• Aperto, Usato: 50% per le macchine; 80% per accessori e materiali di consumo.

Importante: si applicano commissioni di servizio a causa delle detrazioni istantanee dei fondi da parte delle piattaforme di pagamento. Le spese bancarie, le tasse e le spese di spedizione vengono detratte dai rimborsi. Nessuno scambio. Gli articoli devono essere restituiti in ottime condizioni, con macchinari/componenti che non possono avere più di 3 utilizzi. I materiali di consumo indipendenti non sono restituibili.

4. Tempo di elaborazione del rimborso

• Dettagli imballaggio: includi una lista di imballaggio, il numero dell'ordine e il nome del cliente nel pacco del reso.
• Tracciamento: se restituisci tu stesso l'ordine, invia via email il numero di tracciamento a support@sflaser.net.
• Cronologia: i rimborsi vengono generalmente elaborati entro 10-15 giorni lavorativi dall'ispezione successiva alla restituzione. Verranno inviate e-mail di conferma, seguite dall'elaborazione bancaria.

5. Dichiarazione di non responsabilità

• Approvazione : sono accettati solo i resi approvati.
• Diritti: Sky Fire Laser si riserva il diritto di rifiutare resi che non soddisfano i requisiti politici.
• Spedizione: i resi devono essere inviati all'indirizzo fornito nella conferma del reso. Nessun reso in loco.

6. Domande?

Per qualsiasi richiesta, inviateci un'e-mail a info@sflaser.net.

1. Spedizione internazionale: tieni presente che per gli ordini spediti a livello internazionale, eventuali spese doganali sostenute saranno a carico del cliente. Queste tariffe non sono coperte dalle nostre spese di spedizione.
2. Commissione di elaborazione del rimborso: per gli ordini che non sono stati imballati o spediti, verrà applicata una commissione di elaborazione del rimborso. Questa commissione è dovuta alla detrazione immediata dei fondi da parte delle piattaforme di pagamento come PayPal, Visa, ecc. e verrà calcolata come percentuale del costo totale dell'ordine.