Speriamo che tu sia soddisfatto del tuo ordine. Comprendiamo che a volte potresti voler restituire i prodotti. Finché la merce soddisfa i requisiti di questa politica, accettiamo resi e rimborsi in USD.
1. Come Restituire
Il processo di reso varia a seconda dello stato del tuo ordine. Segui le istruzioni di seguito per restituire il tuo ordine.
Ordine Effettuato
- Per favore invia un'email a info@sflaser.net
- A questo punto, cercheremo di annullare il tuo ordine e processare il rimborso.
- Per favore non avviare un rimborso bancario, poiché la banca ti addebiterà una commissione. Questo prolungherà anche il processo di rimborso. Se avvii un rimborso bancario, le commissioni corrispondenti saranno detratte dal tuo pagamento.
Ordine Consegnato
- Per favore invia un'email a info@sflaser.net. Ti assisteremo nel processo di reso il prima possibile.
- Il prodotto deve soddisfare le condizioni di reso indicate di seguito. Dovrai pagare una commissione di servizio e i costi di trasporto.
2. Condizioni di Reso/Rimborso
Se l'ordine è stato consegnato, i resi devono essere completati entro 15 giorni dalla consegna. Devi fornire la ricevuta originale e pagare una commissione di servizio per il rimborso. Per i prodotti di servizio laser, la nostra azienda non accetta rimborsi.
| Condizione Prodotto | Categoria Prodotto | Commissione di Servizio |
|---|---|---|
| Non Imballato, Non Spedito | Macchina | 4.4% |
| Non Imballato, Non Spedito | Accessori & Consumabili | 4.4% |
| Imballato, Non Spedito | Macchina | 10% |
| Imballato, Non Spedito | Accessori & Consumabili | 20% |
| Spedito, Non Aperto | Macchina | 20% |
| Spedito, Non Aperto | Accessori & Consumabili | 25% |
| Aperto, Non Usato | Macchina | 30% |
| Aperto, Non Usato | Accessori & Consumabili | 50% |
| Aperto, Usato | Macchina | 50% |
| Aperto, Usato | Accessori & Consumabili | 80% |
Avviso Importante: Per i prodotti non ancora imballati o spediti, viene applicata una commissione di servizio a causa delle detrazioni istantanee di fondi da parte delle piattaforme di pagamento, come PayPal, Visa, ecc., al momento della transazione. La percentuale di questa commissione deriva dal costo totale dell'ordine. Si prega di notare che eventuali spese bancarie, tasse e spese di spedizione saranno completamente detratte. Non saranno accettati scambi di prodotti una volta consegnati. Tutti gli articoli, il loro imballaggio e materiali devono essere restituiti in condizioni perfette. Macchinari o componenti non devono aver superato 3 utilizzi. I consumabili autonomi non sono idonei per il reso.
3. Quanto tempo ci vuole per un rimborso
Per elaborare il tuo reso rapidamente, includi una lista di imballaggio, il numero dell'ordine e il nome del cliente, ecc., nel pacco. Se stai restituendo l'ordine personalmente, contatta il supporto clienti (support@sflaser.net) e fornire il numero di tracciamento così possiamo monitorare il progresso della spedizione. Dopo aver ricevuto il prodotto restituito, di solito ci vogliono 10-15 giorni lavorativi per elaborare il rimborso. Ispezioneremo le condizioni del prodotto e, una volta approvato, ti invieremo un'email di conferma. Successivamente, la banca gestirà il processo di rimborso rimanente. Se non hai ricevuto un rimborso dopo molto tempo dalla ricezione dell'email di conferma, contatta la tua banca.
4. Disclaimer
Sono accettate solo le richieste di reso approvate. Sky Fire Laser si riserva il diritto di rifiutare resi di qualsiasi merce che non soddisfi i requisiti della politica di reso e rimborso. Sky Fire Laser accetta solo resi inviati all'indirizzo fornito nella tua email di conferma del reso. Sky Fire Laser non accetta resi in loco. Tutti i resi devono essere spediti per posta.
5. Domande?
Sentiti libero di inviarci un'email a info@sflaser.net in qualsiasi momento.
