إشعار مهم بخصوص تكاليف الشحن
عملائنا الأعزاء،
نسعى جاهدين لتقديم أدق تكاليف شحن لطلباتكم. ومع ذلك، يرجى ملاحظة أن أسعار الشحن المعروضة على موقعنا يتم حسابها تلقائيًا بناءً على الأسعار القياسية وقد لا تأخذ في الاعتبار دمج عدة عناصر في شحنة واحدة. وهذا قد يؤدي أحيانًا إلى تقديرات أعلى.
لضمان حصولكم على عرض شحن دقيق وفعال من حيث التكلفة:
- يرجى التواصل معنا مباشرة مع عنوان الشحن الكامل الخاص بكم.
- سنقوم بحساب سعر شحن مخصص، والذي غالبًا ما يكون أقل من التقدير التلقائي.
رضاكم هو أولويتنا، ونحن دائمًا هنا لمساعدتكم في أي أسئلة أو استفسارات. شكرًا لتفهمكم ودعمكم المستمر!
مع أطيب التحيات،
--------------------------------------------------------------------------------------------------------
تختلف مدة الشحن بين 5-10 أيام عمل. يتم تحديد تكاليف الشحن بناءً على البلد/المنطقة وفئة المنتج:
- الآلات: يتم حساب رسوم الشحن في صفحة الدفع أو اتصل بنا على info@sflaser.net
- الإكسسوارات: يتم حساب رسوم الشحن في صفحة الدفع أو اتصل بنا على info@sflaser.net
- المستهلكات: مجانًا
إشعار مهم: الشحن المجاني ينطبق حصريًا على مستهلكات الليزر الخاصة بنا (النوافذ الواقية، العدسات المجمعة والبؤرية، الفوهات، السيراميك، كابلات الاستشعار، حلقات الختم) فقط. إذا لاحظت رسوم شحن بقيمة 0 دولار لعناصر غير مؤهلة عند الدفع، يرجى التواصل معنا فورًا لتأكيد تكاليف الشحن الفعلية.
سياسة التعريفات الجمركية
- بالنسبة للعملاء الذين يدفعون نقدًا، تعتمد التعريفات على شروط التجارة. إذا كانت الشروط FOB أو CFR أو CIF، فإن رسوم التصدير تتحملها الشركة، ورسوم الاستيراد يتحملها العميل؛ وإذا كانت الشروط DDP، فإن جميع الرسوم تتحملها الشركة.
- بالنسبة للعملاء الذين يدفعون عبر الإنترنت، تتحمل الشركة رسوم التصدير ويتحمل العميل رسوم الاستيراد. لمعدلات الرسوم الجمركية المحددة، يرجى الرجوع إلى "معدل التعرفة" على موقعنا.
تتبع الطلب
- بعد إتمام طلبك بنجاح، ستتلقى بريدًا إلكترونيًا لتأكيد الطلب يحتوي على تفاصيل طلبك.
- بمجرد شحن المنتج، ستتلقى بريدًا إلكترونيًا بإشعار الشحن يتضمن رقم الطلب، معلومات الناقل، ورقم تتبع الطرد. يمكنك أيضًا تتبع حالة طلبك عبر البريد الإلكتروني.
- سنقوم أيضًا بإبلاغك في الوقت الفعلي عبر البريد الإلكتروني عن أي تعديلات على الطلب، معالجة الاسترداد، وتحديثات الشحن.
ملاحظات مهمة
- يرجى تأكيد عنوان التسليم قبل إكمال طلبك. إذا رغبت في تغيير عنوان التسليم، يرجى مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني على info@sflaser.net خلال 48 ساعة بعد الشراء، وإلا سنقوم بالشحن بناءً على تفاصيل طلبك.
- إذا تعرضت منتجاتنا للتلف أثناء النقل بسبب قوة قاهرة، يرجى الاتصال بنا فور استلام الطرد على support@sflaser.net. نرجو تفهمكم وصبركم.
- سيتم إرسال إشعارات الشحن إلى عنوان البريد الإلكتروني الذي قدمته في صفحة الدفع أو البريد الإلكتروني المستخدم لتسجيل حسابك. نحن غير مسؤولين عن أي مخاطر أو خسائر ناتجة عن عدم صلاحية البريد الإلكتروني المقدم أو عدم استخدامه بعد الآن.
- إذا غيرت رأيك أثناء العملية، يرجى عدم رفض الطرد مباشرة. لإلغاء الطلب، يرجى الاتصال بنا على info@sflaser.net وشرح الحالة. سنقوم بمعالجة الإرجاع وفقًا لسياسة الإرجاع/الاسترداد الخاصة بنا. نحن لا نتحمل مخاطر فقدان أو تلف الطرد بسبب الرفض.
- إذا لم تستلم طلبك خلال 7 أيام بعد تاريخ التسليم المقدم من نظام تتبع شركة الشحن الرسمية، يرجى الاتصال بنا على support@sflaser.net للمعالجة. وإلا، فلن نكون مسؤولين عن مثل هذه الحالات.
- إذا كان هناك أي تلف في الطرد و/أو المنتجات بداخله، أو إذا كانت هناك عناصر مفقودة، يرجى الاتصال بنا في نفس اليوم على support@sflaser.net وتزويدنا بالصور و/أو الفيديوهات للعمل مع شركة الشحن نيابة عنك.
- بعد استلام البضائع، إذا كنت بحاجة إلى دعم فني لاحق عبر الإنترنت، يرجى إجراء جرد مفصل والتقاط صور للعناصر المفتوحة والتواصل معنا في أقرب وقت ممكن (support@sflaser.net). سنوفر الدعم الفني المناسب عبر البريد الإلكتروني أو الاتصال عبر الإنترنت.
