عادةً ما يكون وقت الشحن لدينا من 5 إلى 10 أيام عمل، وقد يختلف ذلك حسب البلد/المنطقة وفئة المنتج.

يتم حساب تكاليف الشحن في صفحة الدفع وتعتمد على فئة المنتج. بالنسبة للآلات والملحقات، يمكنك رؤية تكلفة الشحن أثناء الدفع أو الاتصال بنا على info@sflaser.net للحصول على التفاصيل. الشحن للمواد الاستهلاكية مجاني.

يتم شحن معظم منتجات All Sky Fire Laser من الصين. ومع ذلك، سيتم شحن جزء صغير من المنتجات المخزنة في المستودعات الخارجية من الولايات المتحدة، ألمانيا، أستراليا، روسيا، كوريا الجنوبية، تايلاند، ماليزيا، إيطاليا، تركيا، فيتنام، تايوان الصين، البرازيل، ومناطق أخرى. تشمل تكلفة الشحن لدينا رسوم النقل، وإعلان الجمارك، ورسوم التخليص. يرجى ملاحظة أن هذا لا يشمل أي ضرائب استيراد قد تحدث في بلد أو منطقة الوجهة. للحصول على موقع الشحن المحدد لكل منتج، يرجى التحقق بعناية من تفاصيل المنتج الفردي.

سياسات الجمارك لجميع الدول: بالنسبة لعملاء الدفع غير المتصل بالإنترنت، تعتمد الرسوم الجمركية على شروط التجارة. إذا كانت الشروط FOB أو CFR أو CIF، فإن رسوم التصدير تغطيها نحن، ورسوم الاستيراد يتحملها العميل. إذا كانت DDP، فإن جميع الرسوم تغطيها نحن. بالنسبة لعملاء الدفع عبر الإنترنت، تغطي نحن رسوم التصدير، ويتحمل العميل رسوم الاستيراد. يرجى الرجوع إلى "جدول أسعار التعريفات الجمركية الدولية للسلع" على موقعنا الإلكتروني لمعرفة معدلات الرسوم الجمركية المحددة.

لأي استفسارات حول الشحن أو الرسوم الجمركية، يرجى الاتصال بنا على info@sflaser.net. نحن نقدم مساعدة شخصية لضمان فهمك الكامل للتكاليف المتعلقة بعملية الشراء والشحن.

تعتمد عملية الإرجاع على حالة الطلب. إذا تم تقديم الطلب ولكن لم يتم شحنه، يرجى الاتصال بنا فورًا على info@sflaser.net لإمكانية الإلغاء واسترداد المبلغ. بالنسبة للطلبات التي تم تسليمها، يرجى الاتصال بنا على نفس البريد الإلكتروني لبدء عملية الإرجاع. يجب إتمام الإرجاع خلال 15 يومًا من تاريخ التسليم، وستحتاج إلى دفع رسوم الخدمة وتكاليف الشحن.

يجب إعادة جميع المنتجات المرتجعة خلال 15 يومًا من تاريخ التسليم مع الإيصال الأصلي. تختلف رسوم الخدمة حسب حالة المنتج وفئته. يجب أن تكون جميع المنتجات والتغليف والمواد سليمة. يمكن إعادة الآلات أو الملحقات فقط إذا تم استخدامها أقل من 3 مرات. يرجى ملاحظة أن المستهلكات التي تم شراؤها بشكل فردي غير قابلة للإرجاع، ولا يُسمح بالتبديل بعد التسليم.

عادةً ما تستغرق معالجة الاسترداد من 10 إلى 15 يوم عمل. تختلف رسوم الخدمة حسب حالة وفئة المنتج، على سبيل المثال، 10% للآلات التي لم تُشحن و50% للإكسسوارات التي تم فتحها ولكن لم تُستخدم. تأكد من تضمين جميع المعلومات اللازمة (مثل بوليصة التعبئة، رقم الطلب، واسم العميل) لتسريع عملية الاسترداد. سيتم خصم رسوم البنك والضرائب وتكاليف الشحن بالكامل من المبلغ المسترد.

في بعض البلدان أو المناطق، قد يترتب على استيراد منتجات Sky Fire Laser ضرائب استيراد، والتي تقع مسؤوليتها على المشتري (المستورد). ننصح بالتحقق من "جدول أسعار التعريفات الجمركية الدولية للسلع" على موقعنا الإلكتروني لمعرفة معدلات الرسوم الجمركية المحددة.

إذا تم فرض ضرائب استيراد عند استلام البضائع، يجب على المستورد تحمل هذه الضرائب. نوصي بفهم سياسة ضريبة الاستيراد في وجهة المستورد قبل الشراء للتحضير لأي تكاليف.

يمكنك تقديم طلبك مباشرة على متجرنا الإلكتروني أو الاتصال بنا على sales1@sflaser.net. نحن نقدم شحنًا عالميًا لجميع منتجاتنا.

للطلبات عبر الإنترنت، تتبع الشحنة مباشرة على موقعنا الإلكتروني. بالنسبة للطلبات غير المتصلة بالإنترنت، سيقدم فريقنا معلومات التتبع في الوقت الفعلي.

فريق الدعم الفني لدينا متاح على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع. اتصل بنا عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو الدردشة المباشرة للحصول على المساعدة. إذا لم يتم حل المشكلة، سيقدم فني المساعدة في الموقع.

نحن نقبل باي بال، آبل باي، جوجل باي، مدفوعات بطاقات الائتمان، والمدفوعات عن طريق التحويل البرقي (T/T).

نعم، يمكنك إرجاع أجزاء الليزر أو المعدات التي بها مشاكل خلال 15 يومًا للحصول على حل.

تُعرض تكاليف الشحن لخدمة FedEx International Economy® وFedEx International Priority® عند إتمام عملية الدفع. اتصل بنا لاحتياجات محددة أو للحصول على أسعار FedEx لوكلاء الصين الرئيسيين. عرض خاص: شحن مجاني عالمي لمستلزمات الليزر!