مجموعة أساسية DIY بقوة 1500 واط لآلة قطع الليزر بالألياف

نظرة عامة

مجموعة Core Kit بقدرة 1500 واط للتجميع الذاتي

حزمة متكاملة من المكونات المتوافقة، مخصصة للبنّائين القادرين تقنيًا على التجميع الذاتي، بما في ذلك الهواة الأفراد والفرق التقنية الصغيرة والمكاملين الذين يستطيعون تصنيع هيكل الآلة أو تأمينه، وإكمال التركيب والتوصيلات الكهربائية والتصحيح الأولي.

التوريد الكهربائي: مكونات منفصلة فقط. تُورَّد المجموعة الكهربائية لـ Core Kit كمكونات كهربائية ومواد توصيل معبأة وغير مركبة. ويغطي سعرها المواد فقط، ولا يشمل لوحات أو صفائح التركيب الكهربائية، أو تركيب المكونات، أو التجميع، أو خدمة التوصيل. وهي ليست لوحة كهربائية موصلة مسبقًا.

اختر النظام وتكوين السيرفو، وعلامة مصدر الليزر، وعلامة مبرد المياه في هذه الصفحة لعرض سعر Kit المطبق. تؤكد Sky Fire الطُرز والواجهات ونطاق التوريد بدقة من خلال المراجعة الهندسية وقائمة مكونات Kit المؤكدة.

تسوّق بالطريقة التي تناسبك: تسوّق المكونات الفردية · قارن مستويات Kit · استكشف دعم التصنيع المحلي.

الأنسب لـ

• الهواة والبنّائين الأفراد القادرين تقنيًا على التجميع الذاتي ممن يستطيعون تصنيع أو تأمين قاعدة الآلة والجسر والغلاف وغيرها من الهياكل الميكانيكية، ثم إكمال التركيب والتوصيلات والتصحيح الأولي بأمان.
• البنّائين ذوي الخبرة والمكاملين والفرق التقنية الصغيرة الذين يرغبون في تركيبة مكونات معتمدة بقدرة 1500 واط بدلًا من اختيار كل واجهة ومواءمتها بشكل مستقل.
• المشروعات التي تحتاج إلى توريد بمستوى Core: أجهزة متوافقة، وقائمة مكونات Kit مؤكدة، وقائمة تعبئة، ووثائق تقنية أساسية، مع إبقاء تصنيع الآلة والتكامل العملي محليًا.

اختر مستوى Kit المناسب: إن Core Kit هو حزمة الأجهزة والوثائق الأساسية، ويفترض قدرة أقوى على التجميع الذاتي. أما DIY Ready Kit فهو المستوى المخطط له، حيث تقوم Sky Fire بتركيب المكونات الكهربائية وتوصيلها على لوحة أو أكثر من لوحات التركيب، بما في ذلك اللوحات وخدمة التجميع والتوصيل. ويتبع عدد اللوحات وتخطيطها تكوين Ready المُصدر؛ ويُؤكَّد توفر Ready وسعره بشكل منفصل. أما Local Manufacturing Kit فهو مخصص للمصنعين في الخارج الذين يخططون لإنتاج أوسع للآلات محليًا، بما في ذلك المعدات والعمليات ودعم سلسلة التوريد اللازم لإنتاج قواعد الآلات وأجزاء الصفائح المعدنية والمكونات المشغولة محليًا.

الميزات الرئيسية

• أجهزة متوافقة: مصدر ليزر بقدرة 1500 واط، ورأس قطع، ووحدة تحكم وبرنامج قطع، ومبرد مياه، وحزمة سيرفو رباعية المحاور، وثلاثة مخفضات سرعة، وأجزاء نقل حركة، وأجزاء حماية، ومكونات تحكم كهربائية ومواد توصيل منفصلة، وأجهزة الغاز والتشحيم، ومثبتات مساندة، وحزمة مستهلكات سنوية متوافقة. يحدد متغير المنتج المختار A أو B أو C العلامات التجارية المعتمدة وتركيبة النظام الدقيقة. راجع جدول الأسعار وقائمة مكونات Kit المؤكدة لمعرفة النطاق التفصيلي.
• البرامج والملفات الهندسية: برنامج تحكم متوافق، وملخص تكوين مجاني قبل الطلب، وقائمة مكونات Kit المؤكدة وقائمة التعبئة، بالإضافة إلى حزمة الوثائق التقنية الأساسية لـ Core المدرجة في هذه الصفحة. تشمل وثائق Core مخطط التوصيلات الأساسي، وجدول الأطراف وI/O، وإجراء التركيب الأساسي، وإرشادات الأخطاء الشائعة.
• المعدات والخدمات الاختيارية: يمكن تسعير مثبت جهد أو مصدر طاقة بتردد متغير، ومنفاخ/منقّي دخان، ومقياس ضغط رقمي، ووصلات غاز غير قياسية، وخدمات تشغيل أولي إضافية بشكل منفصل عند الحاجة بحسب الموقع أو التطبيق.

حدود Core: أجهزة Gas Board مشمولة، لكن مبدأ Gas Board ومخططات التوصيلات التفصيلية يخصان DIY Ready Kit. كما أن فيديو التركيب، وبطاقة QC، وحزمة المعلمات الأولية، ولوحات التركيب الكهربائية المُجمعة والموصلة مسبقًا، وحزمة أقفال الأمان، وعبوات التركيب المرتبة حسب التسلسل، كلها من مخرجات مستوى Ready وليست مشمولة في Core Kit هذه.

التوافق

خيارات التكوين المتحقَّق منها

تقدم Sky Fire ثلاثة مسارات نظام متحقَّقًا منها. اختر مسار النظام، وعلامة مصدر الليزر، وعلامة مبرد المياه. تسجل قائمة مكونات Kit المؤكدة الطُرز والكميات والواجهات ونطاق التوريد بدقة للعناصر التي توفرها Sky Fire.

غير مشمول / يوفره العميل

لا يشمل سعر Core Kit المعروض قاعدة الآلة أو الهيكل الميكانيكي المصنَّع محليًا، أو الغلاف، أو معدات شفط الغبار، أو ضاغط الهواء، أو إمداد الأكسجين/النيتروجين، أو مصدر طاقة متوافقًا مع الموقع، أو لوحات/صفائح التركيب الكهربائية، أو تركيب المكونات الكهربائية وتجميعها وخدمة توصيلها، أو الأعمال الكهربائية المحلية، أو تجهيز الورشة، أو معدات الرفع/التفريغ، أو التركيب في الموقع، أو أعمال الاعتماد/الامتثال المحلية، أو المناولة والتعبئة قبل الشحن، أو الشحن الدولي.

الرسوم والضرائب: لا تُدرج هذه التكاليف في سعر المنتج المعروض. وتُدرج فقط عندما ينص عرض سعر الشحن DDP المؤكد بشكل منفصل على ذلك صراحةً.

مسؤولية العميل: تصنيع هيكل الآلة أو تأمينه، وتجهيز الموقع والمرافق، وتوفير لوحات/صفائح التركيب الكهربائية، وإكمال تركيب المكونات وتوصيلها وتركيب الآلة ميكانيكيًا وكهربائيًا محليًا، والامتثال لقواعد السلامة والكهرباء المحلية المعمول بها. تراجع Sky Fire تكوين Kit المورّد، لكنها لا تستطيع اعتماد آلة صممها العميل ولم تُراجع باعتبارها نظامًا كاملًا.

حجم الآلة المخصص وتصميم الحركة وتغييرات Kit

المتغيرات المنشورة هي مسارات حزم كاملة ومتحقَّقًا منها. أما مساحة العمل غير القياسية، أو التخطيط المعتمد على لولب كروي، أو طلب إزالة مكونات مورَّدة، فيُتعامل معه باعتباره عرضًا هندسيًا مخصصًا.

• مشاوير القطع وأطوالها المخصصة: تسجل قائمة المكونات وقائمة التعبئة المؤكدتان الكمية والطول المطلوب والطول النهائي المقطوع للحوامل والقضبان الخطية والمنزلقات وحوامل الكابلات بعد اعتماد مشاوير X/Y/Z ومواضع التركيب.
• تخطيط المحاور الأربعة: تستخدم البنية القياسية الحالية محاور السيرفو X وY1 وY2 وZ. وتشمل ثلاثة مخفضات لأن محور Z يُدار عادةً بشكل مباشر؛ وتُثبت النسب والواجهات الميكانيكية النهائية في قائمة المكونات المؤكدة.
• المحاور المدارة باللولب الكروي: قدم مقدار تقدم اللولب، والكتلة المتحركة والحمل، والسرعة والتسارع المستهدفين، وأبعاد العمود والقارنة، وتخطيط التركيب. ولا يمكن تأكيد ملاءمة السيرفو من علامة المحرك أو قدرته الاسمية وحدهما.
• طلبات الحذف والخصومات: تؤدي إزالة أجزاء نقل الحركة أو مبرد مياه أو مجموعة أجهزة أخرى إلى تغيير الحزمة المتحقَّق منها. ولا تُفصّل أي خصم إلا بعد أن تؤكد Sky Fire الأجزاء المتبقية وتعيد فحص توافق النظام؛ ولا ينبغي خصم قيمة مجموعة التكلفة الكاملة المعروضة تلقائيًا.

معلومات التكوين وقائمة المكونات المؤكدة

لا يحتاج العملاء إلى شراء قائمة مكونات Kit لمجرد فهم تكوين Kit الرئيسي قبل الطلب. وتُطبَّق أسعار الوثائق التقنية المنفصلة أدناه عند شراء الوثائق بشكل منفصل عن Kit.

المواصفات والأسعار

المكونات والتفصيل الحالي للأسعار

تستخدم قيم الأجهزة أدناه أساس أسعار Sky Fire الحالي للمكونات المقابلة وبنطاق التوريد نفسه. يمثل الصف الكهربائي مجموعة مواد منفصلة، وليس لوحة مجمعة أو موصلة. لا نضيف هامشًا مخفيًا منفصلًا للأجهزة لمجرد تجميع هذه المكونات في Kit.

نطاقات الأسعار: يعني النطاق أن للنظام أكثر من خيار معتمد للعلامة التجارية أو الطراز. ويحدد متغير المنتج الذي اخترته السعر الدقيق؛ وليس السعر غير مؤكد أو قابلًا للتفاوض.

جميع المبالغ أدناه بالدولار الأمريكي. وتنتج الفروق بين التكوينات عن طراز مصدر الليزر المختار، ونظام رأس القطع/التحكم المتوافق، ومواصفات المبرد، وعلامة محرك السيرفو.

المعدات الاختيارية غير مشمولة: مثبت الجهد، ومصدر الطاقة بتردد متغير، والمنفاخ/منقّي الدخان، ومقياس الضغط الرقمي، ووصلات الغاز غير القياسية؛ وتُسعّر بشكل منفصل عند الحاجة. تتبع أسعار المتغيرات العامة تركيبة النظام والسيرفو ومصدر الليزر؛ وتثبت قائمة المكونات النهائية العلامة التجارية والطراز المورّدين.

التنزيلات

الوثائق التقنية لـ Core Kit

يتضمن Core Kit خمس فئات وثائق مدفوعة بقيمة الحزمة المخفضة البالغة $103.88. وتُورَّد قائمة التعبئة مجانًا مع Kit. ويرتبط كل مستند أدناه بخيار المنتج الخاص به في Laser Insights China.

عرض حزمة الوثائق الرقمية الكاملة المخفضة: $103.88

ضبط الوثائق: يحمل كل مستند معرّف مستند وإصدارًا وتاريخ سريان وKit/تكوينًا مطبقًا خاصًا به. ومعلومات الإصدار هي بيانات وصفية لضبط الوثائق، وليست مستندًا أو منتجًا سابعًا منفصلًا.

الدعم التقني

توفر Sky Fire اختيارًا هندسيًا قبل الطلب ومراجعة للتوافق. وبعد التسليم، يغطي الدعم الأساسي عن بُعد إرشادات تسلسل التركيب، ومراجعة التوصيلات، وفحوصات بدء التشغيل للمكونات الموردة في قائمة مكونات Kit المؤكدة. وهذا دعم عن بُعد، وليس تجميعًا أو توصيلًا في المصنع للمكونات الكهربائية الخاصة بـ Core.

لا يشمل الدعم الأساسي استكشاف أخطاء آلة صممها العميل ولم تُراجع، أو العمل في الموقع، أو اختبارات القطع، أو اختبار القطعة الأولى، أو تحسين العملية. وتتطلب هذه الاحتياجات خدمة تشغيل أولي مسعّرة بشكل منفصل.

التعبئة والشحن

مرجع التعبئة القياسية

البيانات التالية مرجع تخطيطي لـ Core Kit قياسية كاملة بقدرة 1500 واط: نحو 500 كجم، و2.60 متر مكعب، وحوالي 22 صندوقًا خشبيًا. ويبلغ طول أطول عنصر منفرد نحو 4.15 م ووزنه 55 كجم، وهو قضيب توجيه لمحور Y. ويُقبل هذا العنصر الطويل ضمن خطة الشحن البحري القياسية.

مهم: تتغير بيانات التعبئة الفعلية بحسب المتغير المختار، أو الإضافات والحذوفات التي يطلبها العميل، وخطة التعبئة النهائية. وقد تستخدم التكوينات A وB وC مرجع الشحن نفسه عندما تظل الشحنة ضمن سماحية التعبئة القياسية البالغة 500 كجم / 2.60 متر مكعب. ولا يشمل سعر Kit المعروض التعبئة والمناولة قبل الشحن، وتُؤكَّدان بشكل منفصل.

مراجع الشحن البحري القياسي

تنطبق هذه الأسعار على مرجع تعبئة Kit الكاملة القياسي أعلاه. أرسل عنوان التسليم الكامل والرمز البريدي قبل الطلب حتى تؤكد Sky Fire أهلية المسار والشروط النهائية وأي شروط خاصة بالعنوان. جميع المبالغ بالدولار الأمريكي.

عدة Kits أو شحنة مختلطة: اطلب عرض تعبئة وشحن جديدًا قبل الطلب. لا يُعد مرجع Kit واحدة سماحية لكل طلب لعدة Kits. ويجب تأكيد العناوين الخاصة ومتطلبات التفريغ بشكل منفصل.

ما الذي تغطيه شروط الشحن

• مسار DDP مؤكد: يغطي عرض السعر مناولة الجانب الصيني المؤكدة، ودخول المستودع، وإقرار التصدير، وتأمين البضائع، والشحن البحري، والتخليص الجمركي للاستيراد، والتسليم المحلي القياسي، والرسوم/الضرائب المطبقة على الاستيراد المذكورة في عرض السعر.
• CIF سانتوس: يشمل الشحن البحري وتأمين البضائع حتى الميناء المحدد فقط. ويتولى العميل دفع رسوم ميناء الوصول والتخليص الجمركي والرسوم/الضرائب والتوصيل الداخلي.
• التسليم النهائي: تصل شحنات DDP البحرية عادةً بالشاحنة، ويتواصل الناقل مع العميل لترتيب التسليم. يوصى بشدة باستخدام رافعة شوكية للتفريغ. وقد تُسعّر خدمات الرفع الخلفي أو الرافعة أو التفريغ الخاص أو التخزين أو الفحص أو إعادة التسليم وغيرها من الخدمات غير القياسية بشكل منفصل.
• الوثائق الأوروبية: تُطلب وثائق CE للشحنات الأوروبية، ويجب تأكيدها للمكونات المختارة قبل الإرسال.

الشحن الجوي غير متاح حاليًا لـ Kit القياسية.

لا يمكن قبول قضيب التوجيه البالغ طوله نحو 4.15 م ضمن خطة الشحن الجوي الحالية. وإذا استخدم مشروع مستقبلي قضبانًا مقسمة يبلغ طولها نحو 2 م، فيمكن لـ Sky Fire طلب عرض شحن جوي جديد بعد تأكيد أبعاد التعبئة ووزنها المعدلين.

إشعار أسعار الشحن: الأرقام أعلاه مراجع تخطيطية للشحنة القياسية. ويكون عرض السعر النهائي المكتوب هو المعتمد. وقد تُراجع الأسعار عند تغير التعريفات أو رسوم الوقود أو أسعار الصرف أو سياسة الناقل أو توفر المسار أو أي ظروف رئيسية أخرى خارجة عن السيطرة. وتتطلب Kits المخصصة والوجهات غير القياسية دائمًا عرض سعر منفصلًا.

الضمان

مرجع ضمان المكونات الرئيسية

يلخص الجدول أدناه المرجع القياسي الحالي المستخدم في عرض السعر. ويتحكم عرض السعر النهائي وقائمة المكونات المؤكدة في ضمان الطراز والرقم التسلسلي المحددين المورّدين.

تُستثنى الفوهات والعدسات الواقية والمستهلكات البصرية الأخرى والعناصر المستهلكة طبيعيًا ما لم ينص عرض السعر النهائي على خلاف ذلك. ويختلف موقع مركز الخدمة والتشخيص عن بُعد والعمل في الموقع وشحن الإرجاع والرسوم وإرسال قطع الغيار والاستبدال المسبق بحسب المكون والوجهة، وتُؤكَّد قبل الطلب.

قبل الطلب

السعر والشحن: لا يشمل سعر المنتج المعروض التعبئة/المناولة قبل الشحن أو الشحن. وتظهر أعلاه مراجع الشحن البحري القياسية لمناطق التسليم المختارة. وتعتمد الأهلية والتكاليف النهائية على قائمة المكونات المؤكدة وعنوان التسليم الكامل، لذا يُرجى التواصل مع Sky Fire قبل الطلب.

قبل الطلب، أرسل المعلومات أدناه حتى تتم مراجعة عرض السعر وواجهات المكونات ومتطلبات الموقع كنظام واحد:

• التطبيق: المادة، والسماكة القصوى، وغاز القطع، ودورة التشغيل المتوقعة، ومستوى الدعم المطلوب.
• تخطيط الآلة: مساحة العمل، ومشوار X/Y/Z، وتصميم القاعدة والجسر، وخطة الغلاف والشفط.
• تصميم الحركة: تخطيط الرف والترس أو اللولب الكروي، والسرعة والتسارع المستهدفان، والحمل المتحرك، ونسبة التخفيض، وتفاصيل القارنة والتركيب.
• طاقة الموقع: الدولة، والجهد، وعدد الأطوار، والتردد، والقدرة المتاحة، والتأريض، وقواعد الكهرباء المحلية المطبقة.
• المكونات المحلية أو المحذوفة: حدد كل عنصر يوفره العميل حتى تتمكن Sky Fire من مراجعة التوافق وإصدار عرض سعر مخصص مفصل.
• التسليم: دولة الوجهة، والرمز البريدي، وطريقة الشحن المطلوبة، وشرط التجارة الدولية.

تتطلب المواقع أحادية الطور تأكيدًا للنظام الكامل. لا يؤكد ملصق 220–240V/60Hz على مصدر الليزر وحده إمكانية تشغيل وحدة التحكم ونظام السيرفو رباعي المحاور ومبرد المياه والخزانة الكهربائية والأجهزة المساعدة كلها من مصدر الموقع نفسه. تسجل Sky Fire ترتيب الطاقة المعتمد وأي معدات طاقة للموقع تُسعّر بشكل منفصل قبل تأكيد الطلب.

الأسئلة الشائعة

هل يتضمن Core Kit لوحة كهربائية موصلة مسبقًا؟

لا. التوريد الكهربائي لـ Core هو مجموعة أجزاء منفصلة معبأة. ولا تشمل الحزمة لوحات/صفائح التركيب أو تركيب المكونات أو خدمة التجميع والتوصيل. ومن المخطط أن يتضمن DIY Ready Kit لوحة أو لوحات كهربائية تركبها Sky Fire وتوصلها، والخدمة المرتبطة بها؛ ويحدد التكوين المُصدر عدد اللوحات وتخطيطها. ولا يلغي ذلك وحدة التحكم أو محركات السيرفو أو لوحات الواجهة الإلكترونية المطابقة للطراز والمحددة بخلاف ذلك في قائمة مكونات Core. ولا تزال توصيلات الآلة المحلية وتركيب الموقع بحاجة إلى الإكمال في بناء Ready.

لماذا تعرض بعض مجموعات التكلفة نطاقًا سعريًا؟

يعني النطاق أن للنظام أكثر من خيار معتمد للعلامة التجارية أو الطراز. ويحدد متغير المنتج الذي اخترته السعر الدقيق؛ وليس السعر غير مؤكد أو قابلًا للتفاوض.

هل تختلف أسعار مكونات Kit عن شراء العناصر نفسها بشكل فردي؟

لا يُضاف أي هامش مخفي منفصل للأجهزة لمجرد تجميع المكونات في Kit. قارن الطُرز والكميات ونطاق التوريد المتكافئة. مجموعة Core الكهربائية مواد فقط؛ أما اللوحة الكهربائية المجمعة أو الموصلة التي تُباع منفصلة فلها نطاق توريد وخدمة مختلف. ويتضمن Core Kit قائمة المكونات المؤكدة والوثائق التقنية المحددة لـ Core، وليس خدمة تجميع أو توصيل لوحات بمستوى Ready.

هل تشمل تكلفة Kit المعروضة التعبئة والشحن والرسوم والضرائب؟

لا يشمل سعر المنتج المعروض التعبئة/المناولة قبل الشحن أو الشحن. ولا تُدرج الرسوم والضرائب إلا عندما ينص عرض سعر شحن DDP مؤكد بشكل منفصل على ذلك صراحةً.

هل يمكنني تغيير مساحة العمل أو استخدام اللوالب الكروية أو إزالة المكونات الموردة؟

نعم، لكن يصبح المشروع عرضًا هندسيًا مخصصًا. ويجب على Sky Fire مراجعة تصميم الحركة المعدل ونطاق المكونات المتبقية قبل تأكيد التوافق والأبعاد وأي خصم مفصل.

ما المعلومات المطلوبة قبل الطلب؟

قدم متطلبات التطبيق والمواد، ومساحة العمل ومشوار X/Y/Z، وتخطيط الآلة والحركة، وطاقة الموقع، والمكونات التي يوفرها العميل أو يطلب حذفها، ودولة الوجهة، والرمز البريدي، وطريقة الشحن المطلوبة، وشرط التجارة الدولية.

معلومات الشحن

مدة الشحن والتكاليف

• مدة التسليم: خلال 15 يومًا.
• الآلات: تُحتسب الرسوم عند الدفع أو عبر البريد الإلكتروني على info@sflaser.net.
• الملحقات: تُحتسب الرسوم عند الدفع أو عبر البريد الإلكتروني.
• المواد الاستهلاكية: تُشحن مجانًا.

إشعار مهم: الشحن المجاني مخصص حصريًا للمواد الاستهلاكية الخاصة بالليزر. في حال وجود اختلافات عند الدفع، يُرجى التواصل معنا لمعرفة تكاليف الشحن الفعلية.

سياسة الرسوم الجمركية

• المدفوعات غير الإلكترونية: تُحدَّد الرسوم بناءً على شروط التجارة. نتحمل رسوم التصدير بموجب شروط FOB أو CFR أو CIF، بينما يتحمل العميل رسوم الاستيراد. وبموجب DDP، نتحمل جميع الرسوم.
• المدفوعات الإلكترونية: نتحمل رسوم التصدير، بينما يتحمل العميل رسوم الاستيراد. يُرجى التحقق من «معدل الرسوم الجمركية» على موقعنا الإلكتروني لمعرفة التفاصيل.

تتبع الطلب

• التأكيد: ستتلقى بريدًا إلكترونيًا عند إتمام طلبك بنجاح.
• إشعار الشحن: يتضمن رقم الطلب وشركة التوصيل ورقم التتبع. تتبع طلبك عبر البريد الإلكتروني للاطلاع على التحديثات والتعديلات وتفاصيل الشحن.

ملاحظات مهمة

عنوان التسليم

• تحقق من عنوانك قبل إتمام طلبك. لتغييره، أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى info@sflaser.net خلال 48 ساعة من الشراء.

التلف والإرجاع

• في حال حدوث تلف أثناء النقل بسبب قوة قاهرة، تواصل مع support@sflaser.net فور استلام الشحنة.
• لإلغاء الطلب، تواصل معنا بدلًا من رفض استلام الطرد لتجنب مخاطر الفقدان أو التلف.

عدم الاستلام وتلف الطرد

• إذا لم تستلم الشحنة خلال 7 أيام من تاريخ التسليم المحدد، فأرسل بريدًا إلكترونيًا إلى support@sflaser.net. لا نتحمل مسؤولية التأخيرات التي لم يُبلَّغ عنها خلال هذه المدة.
• أبلغ عن أي تلف في الطرد أو المنتج في يوم الاستلام، مع إرفاق صور أو مقاطع فيديو، إلى support@sflaser.net للحصول على المساعدة.

الدعم الفني بعد الشراء

• للحصول على الدعم الفني، أجرِ جردًا تفصيليًا والتقط صورًا للمنتجات بعد تفريغها من العبوة، ثم تواصل مع support@sflaser.net promptly. نقدم الدعم عبر البريد الإلكتروني أو التواصل عبر الإنترنت.

1. نظرة عامة

نحن نسعى لرضاكم مع كل طلب. مع فهمنا أن عمليات الإرجاع قد تكون ضرورية أحيانًا، نقدم استردادًا بالدولار الأمريكي، بشرط أن تفي البضائع بمتطلبات سياستنا.

2. كيفية الإرجاع

قبل التسليم

• البريد الإلكتروني: أرسل طلبًا إلى info@sflaser.net لإلغاء طلبك واسترداد المبلغ.
• ملاحظة: تجنب بدء استرداد بنكي لتفادي الرسوم والتأخيرات. سيتم خصم أي رسوم بنكية من مبلغ الاسترداد.

بعد التسليم

• البريد الإلكتروني: تواصل مع info@sflaser.net للمساعدة في الإرجاع.
• الشروط: الالتزام بشروط الإرجاع الخاصة بنا. كن مستعدًا لدفع رسوم الخدمة وتكاليف النقل.

3. شروط الإرجاع/الاسترداد

يتم قبول الإرجاع خلال 15 يومًا من التسليم وفقًا للشروط التالية، مع إرفاق الإيصال الأصلي ورسوم خدمة الاسترداد:

• غير معبأ، غير مشحون: 4.4% رسوم خدمة للآلات والملحقات والمواد الاستهلاكية.
• معبأ، غير مشحون: 10% للآلات؛ 20% للملحقات والمواد الاستهلاكية.
• مشحون، غير مفتوح: 20% للآلات؛ 25% للملحقات والمواد الاستهلاكية.
• مفتوح، غير مستخدم: 30% للآلات؛ 50% للملحقات والمواد الاستهلاكية.
• مفتوح، مستخدم: 50% للآلات؛ 80% للملحقات والمواد الاستهلاكية.

مهم: تُطبق رسوم الخدمة بسبب الخصم الفوري للأموال من قبل منصات الدفع. يتم خصم الرسوم البنكية والضرائب ومصاريف الشحن من المبالغ المستردة. لا توجد عمليات تبادل. يجب إعادة العناصر بحالة ممتازة، مع ألا تتجاوز استخدامات الآلات/المكونات 3 مرات. المواد الاستهلاكية المستقلة غير قابلة للإرجاع. بالنسبة لمنتجات خدمة الليزر، لا تقبل شركتنا الاسترداد.

4. مدة معالجة الاسترداد

• تفاصيل التعبئة: أرفق قائمة التعبئة، رقم الطلب، واسم العميل في طرد الإرجاع.
• التتبع: إذا قمت بإرجاع الطلب بنفسك، أرسل رقم التتبع عبر البريد الإلكتروني إلى support@sflaser.net.
• الجدول الزمني: عادةً ما تتم معالجة الاسترداد خلال 10-15 يوم عمل بعد فحص الإرجاع. سيتم إرسال رسائل تأكيد عبر البريد الإلكتروني، تليها معالجة البنك.

5. إخلاء المسؤولية

• الموافقة: يتم قبول الإرجاع فقط بعد الموافقة.
• الحقوق: تحتفظ شركة Sky Fire Laser بالحق في رفض الإرجاع الذي لا يفي بمتطلبات السياسة.
• الشحن: يجب إرسال الإرجاع إلى العنوان المقدم في تأكيد الإرجاع الخاص بك. لا توجد إرجاعات في الموقع.

6. أسئلة؟

لأي استفسارات، راسلنا عبر البريد الإلكتروني على info@sflaser.net.

إذا اخترت الشحن CIF، فستحتاج إلى دفع الرسوم الجمركية بنفسك.

إذا اخترت الشحن DDP، يمكننا مساعدتك في تخليص الجمارك.

يرجى الاتصال بنا عبر البريد الإلكتروني لمزيد من التفاصيل.

يتم شحن معظم طرودنا حالياً من ووهان، الصين.

بالنسبة للعملاء في الولايات المتحدة، سيتم شحن بعض المنتجات مثل آلات اللحام بالليزر مباشرة من مستودعنا في الولايات المتحدة. وسيتم إضافة المزيد من المنتجات تدريجياً إلى مخزون المستودع الأمريكي.

تستغرق دورة الشحن القياسية عادةً 15 يومًا لمعالجة الطلب وإرساله عند شراء وحدة واحدة.

بالنسبة إلى الطلبات بالجملة التي تتضمن كمية أكبر من المنتجات، قد تمتد مدة المعالجة وفقًا لذلك. سنبلغك بجدول الإرسال التقديري بعد تأكيد تفاصيل الطلب.

1. الشحن الدولي: يرجى العلم أنه بالنسبة للطلبات المشحونة دولياً، فإن أي رسوم جمركية يتم فرضها ستكون على عاتق العميل. هذه الرسوم غير مشمولة في رسوم الشحن الخاصة بنا.
2. رسوم معالجة الاسترداد: بالنسبة للطلبات التي لم يتم تعبئتها أو شحنها، سيتم تطبيق رسوم معالجة استرداد. هذه الرسوم ناتجة عن الخصم الفوري للأموال من قبل منصات الدفع مثل PayPal، Visa، وغيرها، وسيتم حسابها كنسبة مئوية من إجمالي تكلفة الطلب.