Дюза за лазерни режещи глави Raytools (с изключение на BM115)

Информация за доставка

Време за доставка и разходи

• Срок за доставка: 5-10 работни дни.
• Машини: Таксите се изчисляват при плащане или по имейл на info@sflaser.net.
• Аксесоари: Таксите се изчисляват при плащане или по имейл.
• Консумативи: Доставят се безплатно.

ВАЖНА ЗАБЕЛЕЖКА: Безплатната доставка е изключително за лазерни консумативи. За несъответствия при плащане, свържете се с нас за действителните разходи за доставка.

Тарифна политика

• Офлайн плащания: Тарифи въз основа на търговски условия. Износните мита се покриват от нас при условия FOB, CFR или CIF; вносни мита от клиента. За DDP всички задължения се покриват от нас.
• Онлайн плащания: износните мита се покриват от нас; вносни мита от клиента. Проверете „Тарифна ставка“ на нашия уебсайт за подробности.

Проследяване на поръчки

• Потвърждение: Получаване на имейл при успешна поръчка.
• Известие за доставка: Включва номера на поръчката, куриера и номера за проследяване. Проследявайте поръчката си по имейл за актуализации, модификации и подробности за доставка.

Важни бележки

Адрес за доставка

• Потвърдете адреса си, преди да финализирате поръчката си. За да го промените, изпратете имейл info@sflaser.net в рамките на 48 часа след покупката.

Щети и връщания

• За повреди при транспортиране поради форсмажорни обстоятелства, свържете се с support@sflaser.net веднага след получаване.
• За да анулирате поръчка, свържете се с нас, вместо да отказвате пакета, за да избегнете рисковете от загуба или повреда.

Неполучаване и повреда на пакета

• Ако не бъде получено в рамките на 7 дни след датата на доставка, изпратете имейл support@sflaser.net. Ние не носим отговорност за закъснения, които не са докладвани в този срок.
• Съобщете за всяка повреда на пакет или продукт в деня на получаване със снимки/видео на support@sflaser.net за помощ.

Техническа поддръжка след покупка

• За техническа поддръжка направете подробен опис и снимки на неопаковани артикули и се свържете support@sflaser.net незабавно. Предоставяме поддръжка чрез имейл или онлайн контакт.

1. Преглед

Ние се стремим към вашето удовлетворение с всяка поръчка. Разбираме, че понякога връщанията са необходими, затова предлагаме възстановяване на сумата в USD, при условие че стоките отговарят на изискванията на нашата политика.

2. Как да се върнете

Преди доставка

• Имейл: Изпратете заявка на info@sflaser.net за анулиране и възстановяване на поръчката ви.
• Забележка: Избягвайте иницииране на банково възстановяване, за да предотвратите такси и забавяния. Всички банкови такси ще бъдат приспаднати от вашето възстановяване.

След доставката

• Имейл: Свържете се с info@sflaser.net за помощ при връщане.
• Условия: Спазвайте нашите условия за връщане. Бъдете подготвени за такса за обслужване и транспортни разходи.

3. Условия за връщане/възстановяване

Връщания в рамките на 15 дни от доставката се приемат при следните условия, заедно с оригиналната разписка и такса за обслужване на възстановяване:

• Не е опаковано, не е изпратено: 4.4% такса за обслужване за машини, аксесоари и консумативи.
• Опаковано, не изпратено: 10% за машини; 20% за аксесоари и консумативи.
• Изпратено, неотворено: 20% за машини; 25% за аксесоари и консумативи.
• Отворено, неизползвано: 30% за машини; 50% за аксесоари и консумативи.
• Отворено, използвано: 50% за машини; 80% за аксесоари и консумативи.

Важно: Прилагат се такси за обслужване поради незабавното удържане на средства от платежните платформи. Банкови такси, данъци и разходи за доставка се удържат от възстановяванията. Няма замени. Артикулите трябва да се върнат в перфектно състояние, като машините/компонентите не трябва да са използвани повече от 3 пъти. Самостоятелните консумативи не подлежат на връщане. За лазерни сервизни продукти нашата компания не приема възстановяване на суми.

4. Време за обработка на възстановяване

• Данни за опаковане: Включете списък с опаковки, номер на поръчка и име на клиента в пакета за връщане.
• Проследяване: Ако връщате поръчката сами, изпратете по имейл номера за проследяване на support@sflaser.net.
• График: Възстановяванията обикновено се обработват в рамките на 10-15 работни дни след инспекцията на върнатия продукт. Ще бъдат изпратени имейли за потвърждение, последвани от обработка в банката.

5. Отказ от отговорност

• Одобрение: Приемат се само одобрени връщания.
• Права: Sky Fire Laser си запазва правото да откаже връщания, които не отговарят на изискванията на политиката.
• Доставка: Връщанията трябва да бъдат изпратени на адреса, посочен в потвърждението за връщане. Няма връщания на място.

6. Въпроси?

За всякакви запитвания, изпратете имейл на info@sflaser.net.

If you choose CIF shipping, you will need to pay customs duties yourself.

If you choose DDP shipping, we can help handle customs clearance for you.

Please contact us by email for further details.

Most of our packages are currently shipped from Wuhan, China.

For customers in the United States, certain products such as laser welding machines will be shipped directly from our U.S. warehouse. More products will be gradually added to the U.S. warehouse inventory.

The standard shipping cycle is normally 3–7 business days for order processing and dispatch when purchasing a single unit.

For bulk orders involving a larger quantity of items, the processing time may be extended accordingly. We will inform you of the estimated dispatch schedule once the order details are confirmed.

1. Международна доставка: Моля, имайте предвид, че за поръчки, изпратени в международен план, всички възникнали митнически такси ще бъдат отговорност на клиента. Тези такси не се покриват от нашите такси за доставка.
2. Такса за обработка на възстановяването: За поръчки, които не са опаковани или изпратени, ще се прилага такса за обработка на възстановяването. Тази такса се дължи на незабавното приспадане на средства от платежни платформи като PayPal, Visa и др., и ще бъде изчислена като процент от общата цена на поръчката.