Weight (KG): 50 KG; Single package size:800 x 500 x 570 mm
Přepravní informace
Doba dodání a náklady
- Doba doručení: 5–10 pracovních dnů.
- Stroje: Poplatky vypočtené při pokladně nebo e-mailem na adrese info@sflaser.net.
- Příslušenství: Poplatky vypočtené při pokladně nebo prostřednictvím e-mailu.
- Spotřební materiál: Dodáváno zdarma.
DŮLEŽITÉ UPOZORNĚNÍ: Doprava zdarma se vztahuje výhradně na laserový spotřební materiál. V případě nesrovnalostí při pokladně nás kontaktujte ohledně skutečných nákladů na dopravu.
Tarifní politika
- Platby offline: Tarify založené na obchodních podmínkách. Vývozní cla kryjeme podle podmínek FOB, CFR nebo CIF; dovozní clo zákazníkem. U DDP veškeré povinnosti hradíme my.
- Platby online: Vývozní cla kryjeme my; dovozní clo zákazníkem. Podrobnosti naleznete v části „Tarifní sazba“ na našem webu.
Sledování objednávky
- Potvrzení: Obdržet e-mail po úspěšném zadání objednávky.
- Oznámení o dodávce: Obsahuje číslo objednávky, kurýra a číslo zásilky. Sledujte svou objednávku prostřednictvím e-mailu pro aktualizace, úpravy a podrobnosti o dopravě.
Důležité poznámky
Doručovací adresa
- Před dokončením objednávky potvrďte svou adresu. Chcete-li to změnit, napište e-mail info@sflaser.net do 48 hodin od nákupu.
Poškození a vrácení
- V případě poškození při přepravě v důsledku vyšší moci kontaktujte support@sflaser.net ihned po obdržení.
- Chcete-li zrušit objednávku, kontaktujte nás a neodmítněte balíček, abyste se vyhnuli riziku ztráty nebo poškození.
Nepřevzetí a poškození balíku
- Pokud neobdržíte do 7 dnů po datu doručení, zašlete e-mail support@sflaser.net. Neneseme odpovědnost za zpoždění nenahlášená v tomto časovém rámci.
- Poškození balíku nebo produktu nahlaste v den přijetí s fotografiemi/videi na support@sflaser.net pro pomoc.
Technická podpora po zakoupení
- Pro technickou podporu si udělejte podrobný inventář a fotografie rozbalených položek a kontaktujte nás support@sflaser.net okamžitě. Poskytujeme podporu prostřednictvím e-mailu nebo online kontaktu.
1. Přehled
U každé objednávky se snažíme o Vaši spokojenost. Chápeme, že někdy může být nutné vrácení, nabízíme vrácení peněz v USD za předpokladu, že zboží splňuje požadavky našich zásad.
2. Jak se vrátit
Před doručením
- E-mail: Odešlete žádost na adresu info@sflaser.net, chcete-li objednávku zrušit a vrátit peníze.
- Poznámka: Abyste předešli poplatkům a zpožděním, nevracejte peníze bankou. Veškeré vzniklé bankovní poplatky budou odečteny z vaší refundace.
Po doručení
- E-mail: Pro pomoc s vrácením kontaktujte info@sflaser.net.
- Podmínky: Dodržujte naše podmínky vrácení. Buďte připraveni na servisní poplatek a náklady na dopravu.
3. Podmínky vrácení/vrácení peněz
Vrácení do 15 dnů od doručení přijímáme za následujících podmínek, spolu s originálem účtenky a poplatkem za vrácení peněz:
- Nezabaleno, nedodáno: 4,4% servisní poplatek za stroje, příslušenství a spotřební materiál.
- Zabaleno, nedodáno: 10 % pro stroje; 20 % na příslušenství a spotřební materiál.
- Dodáno, neotevřeno: 20 % pro stroje; 25 % na příslušenství a spotřební materiál.
- Otevřeno, nepoužito: 30 % pro stroje; 50 % na příslušenství a spotřební materiál.
- Otevřeno, použito: 50 % pro stroje; 80 % na příslušenství a spotřební materiál.
Důležité: Kvůli okamžitým srážkám prostředků platebními platformami se účtují poplatky za služby. Bankovní poplatky, daně a náklady na dopravu jsou odečteny z refundací. Žádné výměny. Položky se musí vrátit v původním stavu, přičemž strojní zařízení/komponenty nemají více než 3 použití. Samostatný spotřební materiál je nevratný.
4. Doba zpracování vrácení peněz
- Podrobnosti o balení: Do vráceného balíku uveďte seznam balení, číslo objednávky a jméno zákazníka.
- Sledování: Pokud objednávku vracíte sami, zašlete e-mailem číslo zásilky na adresu support@sflaser.net.
- Časová osa: Vrácení peněz se obvykle zpracuje do 10–15 pracovních dnů po kontrole vrácení. Budou odeslány potvrzovací e-maily a následně bankovní zpracování.
5. Zřeknutí se odpovědnosti
- Schválení: Přijímáme pouze schválené vrácení.
- Práva: Sky Fire Laser si vyhrazuje právo odmítnout vrácení zboží, které nesplňuje požadavky zásad.
- Doprava: Vrácené zboží musí být zasláno na adresu uvedenou v potvrzení o vrácení. Žádné vrácení na místě.
6. Otázky?
V případě jakýchkoli dotazů nám napište na adresu info@sflaser.net.
12 months
- Mezinárodní doprava: Mějte prosím na paměti, že u objednávek zasílaných mezinárodně budou veškeré vzniklé celní poplatky odpovědností zákazníka. Tyto poplatky nejsou pokryty našimi přepravními poplatky.
- Poplatek za zpracování vrácení peněz: U objednávek, které nebyly zabaleny nebo odeslány, bude účtován poplatek za zpracování vrácení peněz. Tento poplatek je způsoben okamžitým odečtením finančních prostředků platebními platformami, jako je PayPal, Visa atd., a bude vypočítán jako procento z celkových nákladů na objednávku.
