Naše doba dodání je obvykle 5-10 pracovních dnů, což se může lišit v závislosti na zemi/regionu a kategorii produktu.

Náklady na dopravu se vypočítávají na stránce pokladny a závisí na kategorii produktu. U strojů a příslušenství můžete vidět náklady na dopravu během pokladny nebo nás kontaktujte na info@sflaser.net pro detaily. Doprava spotřebního materiálu je zdarma.

Většina našich produktů All Sky Fire Laser je odesílána z Číny. Nicméně, malá část produktů uložených v zahraničních skladech bude odeslána z USA, Německa, Austrálie, Ruska, Jižní Koreje, Thajska, Malajsie, Itálie, Turecka, Vietnamu, Tchaj-wanu, Brazílie a dalších regionů. Naše náklady na dopravu zahrnují přepravní poplatky, celní deklaraci a poplatky za vyřízení. Vezměte prosím na vědomí, že to nezahrnuje žádné dovozní daně, které mohou vzniknout v cílové zemi nebo regionu. Pro konkrétní místo odeslání každého produktu prosím pečlivě zkontrolujte podrobnosti jednotlivého produktu.

Celní politiky pro všechny země: Pro zákazníky s offline platbou závisí celní poplatky na obchodních podmínkách. Pokud jsou podmínky FOB, CFR nebo CIF, vývozní poplatky hradíme my a dovozní poplatky zákazník. Pokud je to DDP, všechny poplatky hradíme my. Pro zákazníky s online platbou hradíme vývozní poplatky my, dovozní poplatky zákazník. Pro konkrétní sazby dovozních poplatků se prosím podívejte na naši "Mezinárodní tabulku celních sazeb" na našich webových stránkách.

Pro jakékoli dotazy ohledně dopravy nebo celních poplatků nás prosím kontaktujte na info@sflaser.net. Nabízíme personalizovanou pomoc, abychom zajistili, že plně rozumíte nákladům spojeným s procesem nákupu a dopravy.

Proces vrácení závisí na stavu objednávky. Pokud byla objednávka zadána, ale nebyla odeslána, kontaktujte nás okamžitě na info@sflaser.net pro případné zrušení a vrácení peněz. Pro doručené objednávky nás kontaktujte na stejném e-mailu, abychom zahájili proces vrácení. Vrácení musí být dokončeno do 15 dnů od doručení a budete muset zaplatit servisní poplatek a náklady na dopravu.

Všechny vrácené produkty musí být zaslány zpět do 15 dnů od doručení s původním účtem. Sazby poplatků za služby se liší podle stavu a kategorie produktu. Všechny produkty, obaly a materiály musí být nepoškozené. Stroje nebo příslušenství lze vrátit pouze v případě, že byly použity méně než 3krát. Vezměte na vědomí, že jednotlivě zakoupené spotřební materiály nelze vrátit a výměny nejsou povoleny po doručení.

Zpracování vrácení peněz obvykle trvá 10-15 pracovních dnů. Poplatky za služby se liší podle stavu a kategorie produktu, například 10 % pro stroje, které nebyly odeslány, a 50 % pro příslušenství, které bylo otevřeno, ale nebylo použito. Ujistěte se, že jsou zahrnuty všechny potřebné informace (například dodací list, číslo objednávky a jméno zákazníka), aby se urychlil proces vrácení peněz. Bankovní poplatky, daně a náklady na dopravu budou plně odečteny z vrácení.

V některých zemích nebo regionech může dovoz produktů Sky Fire Laser podléhat dovozním daním, které nese kupující (dovozce). Doporučujeme zkontrolovat naši "Tabulku mezinárodních celních sazeb" na našich webových stránkách pro konkrétní sazby dovozního cla.

Pokud jsou při přijetí zboží účtovány dovozní daně, musí tyto daně nést dovozce. Doporučujeme se před nákupem seznámit s politikou dovozních daní v cílové zemi dovozce, abyste se připravili na případné náklady.

Objednávku můžete zadat přímo v našem internetovém obchodě nebo nás kontaktovat na sales1@sflaser.net. Nabízíme celosvětovou přepravu všech našich produktů.

U online objednávek sledujte zásilku přímo na našem webu. U offline objednávek bude náš tým poskytovat informace o sledování v reálném čase.

Náš tým technické podpory je k dispozici 24/7. Kontaktujte nás telefonicky, e-mailem nebo živým chatem pro pomoc. Pokud se nevyřeší, technik poskytne pomoc na místě.

Přijímáme platby přes PayPal, Apple Pay, Google Pay, platby kreditními kartami a T/T (telegrafický převod).

Ano, díly nebo vybavení laseru s problémy můžete vrátit do 15 dnů za účelem vyřešení problému.

Náklady na dopravu pro FedEx International Economy® a FedEx International Priority® jsou zobrazeny u pokladny. Kontaktujte nás pro konkrétní potřeby nebo pro ceny FedEx pro hlavní čínské agenty. Speciální nabídka: Celosvětová doprava zdarma pro laserový spotřební materiál!