Unsere Versandzeit beträgt in der Regel 5-10 Werktage, kann jedoch je nach Land/Region und Produktkategorie variieren.

Die Versandkosten werden auf der Checkout-Seite berechnet und hängen von der Produktkategorie ab. Für Maschinen und Zubehör können Sie die Versandkosten während des Bestellvorgangs einsehen oder uns für weitere Informationen unter info@sflaser.net kontaktieren. Der Versand für Verbrauchsmaterialien ist kostenlos.

Die meisten unserer All Sky Fire Laser Produkte werden aus China versendet. Ein kleiner Teil der Produkte, die in Überseelagern gelagert werden, wird jedoch aus den Vereinigten Staaten, Deutschland, Australien, Russland, Südkorea, Thailand, Malaysia, Italien, der Türkei, Vietnam, Taiwan (China), Brasilien und anderen Regionen versendet. Unsere Versandkosten beinhalten Transportgebühren, Zollanmeldung und Abfertigungsgebühren. Bitte beachten Sie, dass dies keine eventuellen Einfuhrsteuern abdeckt, die im Zielland oder der Zielregion anfallen können. Für den genauen Versandort jedes Produkts prüfen Sie bitte sorgfältig die Details des jeweiligen Produkts.

Zollbestimmungen für alle Länder: Für Kunden mit Offline-Zahlung hängen die Zollgebühren von den Handelsbedingungen ab. Bei den Bedingungen FOB, CFR oder CIF übernehmen wir die Exportzölle, der Kunde die Importzölle. Bei DDP übernehmen wir alle Zölle. Für Kunden mit Online-Zahlung übernehmen wir die Exportzölle, der Kunde die Importzölle. Bitte beachten Sie unsere „Internationale Warenzolltariftabelle“ auf unserer Website für spezifische Importzollsätze.

Bei Fragen zum Versand oder zu Zollgebühren kontaktieren Sie uns bitte unter info@sflaser.net. Wir bieten persönliche Unterstützung, um sicherzustellen, dass Sie die anfallenden Kosten beim Kauf- und Versandprozess vollständig verstehen.

Der Rückgabeprozess hängt vom Bestellstatus ab. Wenn die Bestellung aufgegeben, aber noch nicht versandt wurde, kontaktieren Sie uns sofort unter info@sflaser.net für eine mögliche Stornierung und Rückerstattung. Bei bereits gelieferten Bestellungen kontaktieren Sie uns bitte unter derselben E-Mail-Adresse, um den Rückgabeprozess einzuleiten. Rückgaben müssen innerhalb von 15 Tagen nach Lieferung abgeschlossen sein, und Sie müssen eine Servicegebühr sowie Versandkosten bezahlen.

Alle zurückgegebenen Produkte müssen innerhalb von 15 Tagen nach Lieferung mit dem Originalbeleg zurückgesendet werden. Die Servicegebühren variieren je nach Zustand und Kategorie des Produkts. Alle Produkte, Verpackungen und Materialien müssen unversehrt sein. Maschinen oder Zubehör können nur zurückgegeben werden, wenn sie weniger als 3 Mal verwendet wurden. Bitte beachten Sie, dass einzeln gekaufte Verbrauchsmaterialien nicht zurückgegeben werden können und ein Umtausch nach der Lieferung nicht möglich ist.

Die Rückerstattungsbearbeitung dauert in der Regel 10-15 Werktage. Die Servicegebühren variieren je nach Status und Kategorie des Produkts, zum Beispiel 10 % für nicht versandte Maschinen und 50 % für Zubehör, das geöffnet, aber nicht verwendet wurde. Stellen Sie sicher, dass alle notwendigen Informationen (wie Lieferschein, Bestellnummer und Kundenname) enthalten sind, um den Rückerstattungsprozess zu beschleunigen. Bankgebühren, Steuern und Versandkosten werden vollständig von der Rückerstattung abgezogen.

In einigen Ländern oder Regionen kann der Import von Sky Fire Laser-Produkten Einfuhrsteuern verursachen, die vom Käufer (Importeur) zu tragen sind. Wir empfehlen, unsere „Internationale Warenzolltariftabelle“ auf unserer Website zu überprüfen, um die spezifischen Einfuhrzollsätze zu erfahren.

Wenn bei der Einfuhr Einfuhrsteuern beim Erhalt der Waren erhoben werden, müssen diese Steuern vom Importeur getragen werden. Wir empfehlen, die Einfuhrsteuerregelung des Bestimmungsorts des Importeurs vor dem Kauf zu verstehen, um sich auf eventuelle Kosten vorzubereiten.

Sie können Ihre Bestellung direkt in unserem Webshop aufgeben oder uns unter sales1@sflaser.net kontaktieren. Wir bieten weltweiten Versand für alle unsere Produkte an.

Für Online-Bestellungen verfolgen Sie die Sendung direkt auf unserer Website. Für Offline-Bestellungen stellt unser Team Echtzeit-Tracking-Informationen bereit.

Unser technisches Support-Team ist rund um die Uhr erreichbar. Kontaktieren Sie uns telefonisch, per E-Mail oder Live-Chat für Unterstützung. Sollte das Problem nicht gelöst werden, wird ein Techniker vor Ort helfen.

Wir akzeptieren PayPal, Apple Pay, Google Pay, Kreditkartenzahlungen und T/T (Telegraphische Überweisung) Zahlungen.

Ja, Sie können Laserkomponenten oder Ausrüstung mit Problemen innerhalb von 15 Tagen zur Lösung zurückgeben.

Die Versandkosten für FedEx International Economy® und FedEx International Priority® werden beim Checkout angezeigt. Kontaktieren Sie uns für spezielle Anforderungen oder für FedEx-Tarife für große chinesische Agenten. Sonderangebot: Weltweit kostenloser Versand für Laser-Verbrauchsmaterialien!