Servicio de reparación de láser de fibra para generadores láser IPG, Raycus, Max, JPT, BWT

Problemas Comunes de la Fuente Láser

Reparación de Fuente Láser: ¿Alguna vez ha enfrentado los siguientes problemas? ¿Dificultad en la reparación? ¿Reparación lenta? ¿Reparación costosa?

Una fuente láser está compuesta principalmente por dos partes: el camino óptico y el circuito. Muchos clientes enfrentan una atenuación severa de la potencia de la fuente láser y la ausencia de salida de luz durante su uso, lo que indica un problema con el camino óptico. Los problemas del camino óptico se pueden dividir en dos tipos: uno es que el dispositivo en el módulo de la fuente láser está roto, y el otro es que el cable óptico está roto. En cuanto al circuito, típicamente es un problema con la fuente de alimentación, como una falla de alto voltaje, o que la caja de control y la placa de comunicación del módulo han fallado.

La mayoría de las reparaciones de fuentes láser tratan problemas como baja potencia del módulo láser, fallo del módulo mostrado como 'D', mala alimentación de la fuente láser, incapacidad para enlazar con el software de monitoreo láser, relés de seguridad que no funcionan, lo que resulta en la imposibilidad de arrancar la alimentación de la fuente láser, cabezales de fibra óptica rotos y daños causados por mal uso del cliente. Estos problemas provocan apagados anormales o mal funcionamiento de la fuente láser.

Nuestra Experiencia & Proceso de Servicio

En Wuhan Sky Fire Technology Co., Ltd, hacemos más que producir y vender equipos láser de alta calidad. También ofrecemos servicios profesionales de reparación, asegurando que sus dispositivos siempre estén en las mejores condiciones posibles. Como líderes de la industria, nuestro equipo técnico capacitado tiene una gran experiencia en el manejo y reparación de una amplia gama de láseres, incluyendo fuentes láser de fibra complejas.

Técnicos para Reparación de Fuente Láser

Nuestro laboratorio óptico está equipado con las herramientas y maquinaria más avanzadas, lo que permite a nuestros técnicos identificar y resolver con precisión los problemas de sus láseres. Nuestros profesionales, vestidos con sus uniformes de servicio y equipados con herramientas especializadas, se esfuerzan constantemente por mejorar la calidad de nuestros servicios.

Nuestro Laboratorio Óptico para la Reparación de Fuente Láser de Fibra

Comunicación Transparente
Nuestro proceso de servicio es sencillo. Inicialmente, nuestro equipo técnico realiza una inspección exhaustiva de su fuente láser de fibra para determinar dónde está el problema. Luego proceden a ofrecer servicios de reparación precisos utilizando nuestro equipo y tecnología de alta gama. Durante todo este proceso, mantenemos líneas de comunicación abiertas con nuestros clientes, asegurando que estén informados sobre el progreso de la reparación.

Compromiso de Reparación Rápida

Entendemos que las fallas en el equipo pueden afectar significativamente su negocio. Por ello, nuestro objetivo es proporcionar servicios de reparación rápidos y de alta calidad para que sus láseres vuelvan a operar lo antes posible.

Descubra Nuestro Flujo de Trabajo & Calidad

Le invitamos a explorar nuestro sitio web, donde hemos publicado imágenes y videos relacionados con la reparación de fuentes láser de fibra, brindándole una comprensión más profunda de nuestro flujo de trabajo y calidad de servicio. Estamos comprometidos a ofrecer servicios transparentes, eficientes y profesionales, asegurando que sus láseres siempre se mantengan en su condición óptima de funcionamiento.

Componentes

Fibra Raycus Lláser Sfuente 

Módulo eléctrico	Panel de controlador de potencia	Placa de control de potencia
Filtro de eliminación de haz	Rejilla de alta reflexión	Fuente de bombeo de diodo

Max Fiber Lláser Sfuente 

Fibra IPG Lláser Sfuente 

Después de la reparación: consideraciones de uso

Por favor, tome nota de las siguientes consideraciones de uso para las fuentes láser de fibra después de la reparación:

1. Preste atención a la humedad del ambiente donde se encuentra la fuente láser; generalmente se recomienda instalarla en una sala con aire acondicionado.
2. La temperatura del agua de enfriamiento para la fuente láser debe ajustarse según la temperatura ambiental, y no mantenerse siempre a 22 grados Celsius. Si la temperatura ambiente alcanza los 38 grados Celsius y la temperatura del agua de enfriamiento de la fuente láser sigue siendo 22 grados, podría causar fácilmente condensación en el módulo láser, lo que resultaría en baja potencia o incluso apagado debido a la alta corriente de la bomba (la fuente láser dará alarma si la temperatura está por debajo de 18 grados o por encima de 35 grados); asegúrese de prevenir daños por congelación al QBH en invierno en el norte.
3. Realice un buen tratamiento a prueba de polvo tanto como sea posible en la conexión de la cabeza de corte con el QBH, reemplace la lente de inmediato si hay una mancha de quemadura para evitar dañar aún más el cristal de la fibra de salida de la fuente láser.
4. No mantenga la alimentación en espera encendida por mucho tiempo, ya que esto aumentará la corriente de la bomba, lo que provocará un envejecimiento acelerado del módulo o incluso daños directos en el módulo de la fuente láser.

Información de Envío

Tiempo y Costos de Envío

• Plazo de Entrega: 5-10 días hábiles.
• Máquinas: Tarifas calculadas al finalizar la compra o por correo electrónico a info@sflaser.net.
• Accesorios: Tarifas calculadas al finalizar la compra o por correo electrónico.
• Consumibles: Envío gratuito.

AVISO IMPORTANTE: El envío gratuito es exclusivo para consumibles láser. Para discrepancias en el pago, contáctenos para conocer los costos reales de envío.

Política de Aranceles

• Pagos Offline: Aranceles basados en términos comerciales. Los derechos de exportación los cubrimos nosotros bajo términos FOB, CFR o CIF; los derechos de importación los cubre el cliente. Para DDP, todos los derechos los cubrimos nosotros.
• Pagos Online: Los derechos de exportación los cubrimos nosotros; los derechos de importación los cubre el cliente. Consulte la "Tarifa Arancelaria" en nuestro sitio web para detalles.

Seguimiento de Pedido

• Confirmación: Reciba un correo electrónico tras la realización exitosa del pedido.
• Notificación de Envío: Incluye número de pedido, mensajería y número de seguimiento. Realice el seguimiento de su pedido vía correo electrónico para actualizaciones, modificaciones y detalles de envío.

Notas Importantes

Dirección de Entrega

• Confirme su dirección antes de finalizar su pedido. Para cambiarla, envíe un correo a info@sflaser.net dentro de las 48 horas posteriores a la compra.

Daños y Devoluciones

• Para daños en tránsito por fuerza mayor, contacte a support@sflaser.net inmediatamente al recibir el pedido.
• Para cancelar un pedido, contáctenos en lugar de rechazar el paquete para evitar riesgos de pérdida o daño.

No Recepción y Daños en el Paquete

• Si no recibe el pedido dentro de los 7 días posteriores a la fecha de entrega, envíe un correo a support@sflaser.net. No nos hacemos responsables por retrasos no reportados en este plazo.
• Reporte cualquier daño en el paquete o producto el día de la recepción con fotos/videos a support@sflaser.net para asistencia.

Soporte Técnico Después de la Compra

• Para soporte técnico, realice un inventario detallado y tome fotos de los artículos desempaquetados y contacte a support@sflaser.net con prontitud. Proporcionamos soporte vía correo electrónico o contacto en línea.

1. Resumen

Nos esforzamos por su satisfacción con cada pedido. Entendiendo que a veces pueden ser necesarias las devoluciones, ofrecemos un reembolso en USD, siempre que los productos cumplan con los requisitos de nuestra política.

2. Cómo Devolver

Antes de la Entrega

• Correo electrónico: Envíe una solicitud a info@sflaser.net para cancelar y reembolsar su pedido.
• Nota: Evite iniciar un reembolso bancario para prevenir tarifas y retrasos. Cualquier cargo bancario incurrido será deducido de su reembolso.

Después de la Entrega

• Correo electrónico: Contacte a info@sflaser.net para asistencia con la devolución.
• Condiciones: Cumpla con nuestras condiciones de devolución. Prepárese para una tarifa de servicio y costos de transporte.

3. Condiciones de Devolución/Reembolso

Se aceptan devoluciones dentro de los 15 días posteriores a la entrega bajo las siguientes condiciones, junto con el recibo original y una tarifa de servicio de reembolso:

• No Empacado, No Enviado: 4.4% de tarifa de servicio para máquinas, accesorios y consumibles.
• Empacado, No Enviado: 10% para máquinas; 20% para accesorios y consumibles.
• Enviado, Sin Abrir: 20% para máquinas; 25% para accesorios y consumibles.
• Abierto, Sin Usar: 30% para máquinas; 50% para accesorios y consumibles.
• Abierto, Usado: 50% para máquinas; 80% para accesorios y consumibles.

Importante: Se aplican tarifas de servicio debido a deducciones instantáneas de fondos por parte de las plataformas de pago. Los cargos bancarios, impuestos y gastos de envío se deducen de los reembolsos. No hay cambios. Los artículos deben devolverse en condiciones impecables, con maquinaria/componentes que no hayan sido usados más de 3 veces. Los consumibles independientes no son retornables.

4. Tiempo de Procesamiento del Reembolso

• Detalles del Empaque: Incluya una lista de empaque, número de pedido y nombre del cliente en su paquete de devolución.
• Seguimiento: Si devuelve el pedido usted mismo, envíe el número de seguimiento por correo electrónico a support@sflaser.net.
• Plazo: Los reembolsos se procesan generalmente en 10-15 días hábiles después de la inspección de la devolución. Se enviarán correos electrónicos de confirmación, seguidos por el procesamiento bancario.

5. Descargo de Responsabilidad

• Aprobación: Solo se aceptan devoluciones aprobadas.
• Derechos: Sky Fire Laser se reserva el derecho de rechazar devoluciones que no cumplan con los requisitos de la política.
• Envío: Las devoluciones deben enviarse a la dirección proporcionada en su confirmación de devolución. No se aceptan devoluciones en sitio.

6. ¿Preguntas?

Para cualquier consulta, envíenos un correo electrónico a info@sflaser.net.

Si eliges el envío CIF, deberás pagar los aranceles aduaneros tú mismo.

Si eliges el envío DDP, podemos ayudarte a gestionar el despacho de aduanas.

Por favor, contáctanos por correo electrónico para más detalles.

La mayoría de nuestros paquetes se envían actualmente desde Wuhan, China.

Para los clientes en Estados Unidos, ciertos productos como máquinas de soldadura láser se enviarán directamente desde nuestro almacén en EE. UU.. Más productos se irán añadiendo gradualmente al inventario del almacén en EE. UU.

El ciclo estándar de envío normalmente es de 3 a 7 días hábiles para el procesamiento y despacho del pedido al comprar una sola unidad.

Para pedidos al por mayor que involucren una mayor cantidad de artículos, el tiempo de procesamiento puede extenderse en consecuencia. Le informaremos el calendario estimado de despacho una vez que se confirmen los detalles del pedido.

1. Envío internacional: Tenga en cuenta que para los pedidos enviados internacionalmente, cualquier tarifa de aduana incurrida será responsabilidad del cliente. Estas tarifas no están cubiertas por nuestros cargos de envío.
2. Tarifa de procesamiento de reembolso: Para los pedidos que no hayan sido empaquetados o enviados, se aplicará una tarifa de procesamiento de reembolso. Esta tarifa se debe a la deducción inmediata de fondos por parte de plataformas de pago como PayPal, Visa, etc., y se calculará como un porcentaje del costo total del pedido.