Nuestro tiempo de envío suele ser de 5 a 10 días hábiles, lo cual puede variar dependiendo del país/región y la categoría del producto.

Los costos de envío se calculan en la página de pago y dependen de la categoría del producto. Para máquinas y accesorios, puedes ver el costo de envío durante el pago o contactarnos en info@sflaser.net para más detalles. El envío de consumibles es gratuito.

La mayoría de nuestros productos All Sky Fire Laser se envían desde China. Sin embargo, una pequeña parte de los productos almacenados en almacenes en el extranjero se enviará desde Estados Unidos, Alemania, Australia, Rusia, Corea del Sur, Tailandia, Malasia, Italia, Turquía, Vietnam, Taiwán de China, Brasil y otras regiones. Nuestro costo de envío incluye tarifas de transporte, declaración de aduanas y tarifas de despacho. Tenga en cuenta que esto no cubre ningún impuesto de importación que pueda ocurrir en el país o región de destino. Para la ubicación de envío específica de cada producto, consulte detenidamente los detalles del producto individual.

Políticas aduaneras para todos los países: Para clientes de pago offline, los derechos de aduana dependen de los términos comerciales. Si los términos son FOB, CFR o CIF, los derechos de exportación son cubiertos por nosotros, y los derechos de importación por el cliente. Si es DDP, todos los derechos son cubiertos por nosotros. Para clientes de pago online, los derechos de exportación son cubiertos por nosotros, los derechos de importación por el cliente. Por favor, consulte nuestra "Tabla de Tarifas de Aranceles de Productos Internacionales" en nuestro sitio web para conocer las tasas específicas de derechos de importación.

Para cualquier pregunta sobre el envío o los derechos de aduana, por favor contáctenos en info@sflaser.net. Ofrecemos asistencia personalizada para asegurarnos de que comprenda completamente los costos involucrados en el proceso de compra y envío.

El proceso de devolución depende del estado del pedido. Si el pedido se ha realizado pero no se ha enviado, contáctenos inmediatamente en info@sflaser.net para una posible cancelación y reembolso. Para pedidos entregados, contáctenos al mismo correo electrónico para iniciar el proceso de devolución. Las devoluciones deben completarse dentro de los 15 días posteriores a la entrega, y deberá pagar una tarifa de servicio y los costos de envío.

Todos los productos devueltos deben ser enviados de vuelta dentro de los 15 días posteriores a la entrega con el recibo original. Las tarifas de servicio varían según la condición y categoría del producto. Todos los productos, empaques y materiales deben estar intactos. Las máquinas o accesorios solo se pueden devolver si se han utilizado menos de 3 veces. Tenga en cuenta que los consumibles comprados individualmente no son retornables y no se permiten cambios después de la entrega.

El procesamiento de reembolsos generalmente toma de 10 a 15 días hábiles. Las tarifas de servicio varían según el estado y la categoría del producto, por ejemplo, 10% para máquinas no enviadas y 50% para accesorios que han sido abiertos pero no utilizados. Asegúrese de incluir toda la información necesaria (como el albarán, el número de pedido y el nombre del cliente) para agilizar el proceso de reembolso. Los cargos bancarios, impuestos y costos de envío se deducirán completamente del reembolso.

En algunos países o regiones, la importación de productos Sky Fire Laser puede incurrir en impuestos de importación, que son responsabilidad del comprador (importador). Recomendamos consultar nuestra "Tabla de Tarifas de Productos Internacionales" en nuestro sitio web para conocer las tasas específicas de derechos de importación.

Si la importación está sujeta a impuestos de importación al recibir los bienes, estos impuestos deben ser asumidos por el importador. Recomendamos entender la política de impuestos de importación del destino del importador antes de la compra para prepararse para cualquier costo.

Puedes realizar tu pedido directamente en nuestra tienda en línea o contactarnos en sales1@sflaser.net. Ofrecemos envío mundial para todos nuestros productos.

Para pedidos en línea, rastree el envío directamente en nuestro sitio web. Para pedidos fuera de línea, nuestro equipo proporcionará información de seguimiento en tiempo real.

Nuestro equipo de soporte técnico está disponible 24/7. Contáctenos por teléfono, correo electrónico o chat en vivo para obtener asistencia. Si no se resuelve, un técnico proporcionará ayuda en el lugar.

Aceptamos PayPal, Apple Pay, Google Pay, pagos con tarjeta de crédito y pagos T/T (Transferencia Telegráfica).

Sí, puedes devolver piezas o equipos láser con problemas dentro de los 15 días para una solución.

Los costos de envío para FedEx International Economy® y FedEx International Priority® se muestran en el proceso de pago. Contáctenos para necesidades específicas o para tarifas de FedEx para agentes principales en China. ¡Oferta especial: envío gratuito a nivel mundial para consumibles láser!