El tiempo de envío varía entre 5-10 días hábiles. Los costos de envío se determinan según el país/región y la categoría de producto:

• Máquinas: las tarifas de envío se calculan en la página de pago o contáctenos en info@sflaser.net
• Accesorios: las tarifas de envío se calculan en la página de pago o contáctenos en info@sflaser.net
• Consumibles: Gratis

NOTICIA IMPORTANTE: El envío gratuito se aplica exclusivamente a nuestros consumibles láser (ventanas protectoras, lentes focales y colimadores, boquillas, cerámicas, cables sensores, anillos de sellado). Si observa una tarifa de envío de $0 para artículos que no califican al momento de pagar, comuníquese con nosotros de inmediato para confirmar los costos de envío reales.

Política arancelaria

• Para los clientes que pagan fuera de línea, las tarifas dependen de los términos comerciales. Si los términos son FOB, CFR o CIF, los derechos de exportación corren a cargo de nosotros y los derechos de importación, a cargo del cliente; si el plazo es DDP, todos los derechos corren a cargo de nosotros.
• Para los clientes que pagan en línea, los derechos de exportación corren a cargo de nosotros y los derechos de importación a cargo del cliente. Para conocer los tipos de derechos de importación específicos, consulte el "Tipo arancelario" en nuestro sitio web.

Rastreo de orden

• Después de realizar su pedido con éxito, recibirá un correo electrónico de confirmación del pedido para confirmar los detalles de su pedido.
• Una vez que se envíe su producto, recibirá un correo electrónico de notificación de envío que incluye su número de pedido, información de mensajería y número de seguimiento del paquete. También puede realizar un seguimiento del estado de su pedido por correo electrónico.
• También le notificaremos en tiempo real por correo electrónico sobre modificaciones de pedidos, procesamiento de reembolsos y actualizaciones de envío.

Notas importantes

• Confirme su dirección de entrega antes de completar su pedido. Si desea cambiar la dirección de entrega, envíenos un correo electrónico a info@sflaser.net dentro de las 48 horas posteriores a la compra, o realizaremos el envío según los detalles de su pedido.
• Si nuestros productos se dañan durante el tránsito debido a fuerza mayor, comuníquese con nosotros inmediatamente después de recibir el paquete en support@sflaser.net. Pedimos su comprensión y paciencia.
• Las notificaciones de envío se enviarán a la dirección de correo electrónico que proporcionó en la página de pago o al correo electrónico utilizado para registrar su cuenta. No somos responsables de ningún riesgo o pérdida causada si la dirección de correo electrónico que proporciona no es válida o ya no está en uso.
• Si cambia de opinión a mitad de camino, no rechace el paquete directamente. Para cancelar un pedido, por favor contáctenos en info@sflaser.net y explicar la situación. Procesaremos la devolución según nuestra política de devolución/reembolso. No asumimos el riesgo de pérdida o daño del paquete por rechazo.
• Si no recibe su pedido dentro de los 7 días posteriores a la fecha de entrega proporcionada por el sistema de seguimiento oficial de la empresa de logística, contáctenos en support@sflaser.net para la manipulación. De lo contrario, no seremos responsables de tales situaciones.
• Si hay algún daño en el paquete y/o los productos en el interior, o si falta algún artículo, comuníquese con nosotros el mismo día al support@sflaser.net y proporcione fotos y/o videos para que podamos trabajar con la compañía de envío en su nombre.
• Después de recibir los productos, si necesita nuestro soporte técnico en línea posterior, realice un inventario detallado y fotografías de los artículos desempaquetados y contáctenos lo antes posible (support@sflaser.net). Le proporcionaremos el soporte técnico correspondiente vía correo electrónico o contacto online.