제품 설명:
스카이 파이어 레이저는 파이버 레이저 절단기의 출력 업그레이드 서비스를 전문으로 제공합니다. 풍부한 경험과 전문 지식을 바탕으로 특히 Bystronic 파이버 레이저 절단기의 출력 업그레이드에 뛰어납니다. 절단 효율을 향상시키거나 장비의 수명을 연장하고자 할 때, 저희 업그레이드 서비스가 귀하의 요구를 충족시켜 드립니다.
서비스 상세 내용:
레이저 소스 교체:
- Bystronic 절단기의 원래 레이저는 일반적으로 IPG 브랜드입니다. 저희는 보통 Raycus 또는 Max와 같은 국내 중국 브랜드로 교체합니다.
- 레이저 교체는 절단 속도와 품질을 향상시킬 뿐만 아니라 장비 고장률과 유지보수 비용을 크게 줄여줍니다.
- 새로운 레이저는 안정적인 출력을 보장하며, 가동 중단 시간을 최소화하고 생산 효율을 높입니다.
- (BySun Fiber 3015용 IPG 레이저 소스를 3000W Raycus 레이저 소스로 교체)
- (BySprint Fiber 4020용 IPG 레이저 소스를 6000W Max 레이저 소스로 교체)
- (BySun Fiber 3015용 IPG 레이저 소스를 3000W Max 레이저 소스로 교체)
레이저 절단 헤드 교체:
- 원래 절단 헤드는 일반적으로 Highyag 브랜드(현재 단종)입니다. 저희는 보통 Raytools 또는 BOCI 절단 헤드와 같은 국내 중국 브랜드로 교체합니다.
- 새 절단 헤드는 더 높은 정밀도와 긴 수명을 제공하여 일관된 고품질 절단 결과를 보장합니다.
- (BySprint Fiber 4020용 Highyag 레이저 절단 헤드를 Raytools BS06K로 교체)
레이저 쿨러 교체:
- Bystronic 기계는 원래 Tongfei에서 공급받은 맞춤형 쿨러를 사용합니다. 3000W에서 6000W로 업그레이드할 경우 새 쿨러가 필요하며, 동일 출력 레이저 교체 시에는 쿨러 교체가 필요하지 않습니다.
- 새 쿨러는 레이저의 온도를 효과적으로 제어하여 최적의 성능을 유지합니다.
소프트웨어 업그레이드:
- 새 하드웨어와의 호환성과 최적 성능을 보장하기 위해 종합적인 소프트웨어 업그레이드를 제공합니다.
- 버스-아날로그 제어 박스 설치로 레이저 출력 및 알람 신호의 정확한 전송을 보장합니다.
서비스 장점:
효율성 향상:
- 출력 업그레이드 후 절단 속도와 품질이 크게 향상되어 생산 효율이 대폭 증가합니다.
보증 서비스:
- 교체된 레이저는 2년 보증, 절단 헤드는 1년 보증이 제공됩니다. 파이버 케이블과 렌즈는 보증 대상이 아닙니다.
- 보증 기간 내 모든 유지보수 비용은 무료입니다.
비용 절감:
- 신규 장비는 기존 장비 수리보다 높은 비용 대비 성능 비율을 제공합니다. 레이저와 절단 헤드를 교체함으로써 잦은 수리와 높은 유지보수 비용을 피할 수 있습니다.
전문 기술 지원:
- 스카이 파이어 레이저는 전문 기술팀이 설치, 디버깅 및 유지보수 지원을 종합적으로 제공하여 귀하의 장비가 최적 상태를 유지하도록 보장합니다.
배송 정보
배송 시간 및 비용
- 배송 기간: 영업일 기준 5-10일.
- 기계: 결제 시 또는 info@sflaser.net 이메일을 통해 요금이 계산됩니다.
- 액세서리: 결제 시 또는 이메일을 통해 요금이 계산됩니다.
- 소모품: 무료 배송됩니다.
중요 공지: 무료 배송은 레이저 소모품에만 해당됩니다. 결제 시 차이가 있을 경우 실제 배송비에 대해 문의해 주시기 바랍니다.
관세 정책
- 오프라인 결제: 무역 조건에 따른 관세 적용. FOB, CFR, CIF 조건에서는 수출 관세를 당사가 부담하며, 수입 관세는 고객 부담입니다. DDP 조건에서는 모든 관세를 당사가 부담합니다.
- 온라인 결제: 수출 관세는 당사가 부담하며, 수입 관세는 고객 부담입니다. 자세한 내용은 당사 웹사이트의 "관세율"을 확인해 주세요.
주문 추적
- 확인: 주문이 성공적으로 접수되면 이메일을 받습니다.
- 배송 알림: 주문 번호, 택배사, 운송장 번호가 포함됩니다. 이메일을 통해 주문 상태, 변경 사항 및 배송 정보를 확인할 수 있습니다.
중요 사항
배송 주소
- 주문 완료 전에 주소를 확인해 주세요. 변경이 필요할 경우 구매 후 48시간 이내에 info@sflaser.net으로 이메일을 보내 주시기 바랍니다.
파손 및 반품
- 천재지변으로 인한 운송 중 파손 시, 수령 즉시 support@sflaser.net으로 연락해 주세요.
- 주문 취소는 택배 거부 대신 반드시 당사에 연락해 주시기 바랍니다. 분실 또는 파손 위험을 방지할 수 있습니다.
미수령 및 패키지 파손
- 배송 예정일로부터 7일이 지나도 상품을 받지 못한 경우 support@sflaser.net으로 이메일을 보내 주세요. 이 기간 내에 신고하지 않은 지연에 대해서는 당사가 책임지지 않습니다.
- 수령 당일 패키지 또는 제품에 손상이 있을 경우 사진/동영상을 첨부하여 support@sflaser.net으로 신고해 주시면 도움을 드리겠습니다.
구매 후 기술 지원
- 기술 지원이 필요할 경우, 개봉한 상품의 상세 목록과 사진을 준비하여 신속히 support@sflaser.net으로 연락해 주세요. 이메일 또는 온라인 연락을 통해 지원해 드립니다.
1. 개요
저희는 모든 주문에 대해 고객님의 만족을 위해 최선을 다하고 있습니다. 반품이 필요할 수 있음을 이해하며, 상품이 당사 정책 요건을 충족하는 경우 미화(USD)로 환불을 제공합니다.
2. 반품 방법
배송 전
- 이메일: 주문 취소 및 환불 요청을 info@sflaser.net으로 보내주세요.
- 참고: 수수료 및 지연을 방지하기 위해 은행 환불을 직접 시작하지 마십시오. 발생하는 모든 은행 수수료는 환불 금액에서 차감됩니다.
배송 후
- 이메일: 반품 지원을 위해 info@sflaser.net으로 연락해 주세요.
- 조건: 당사 반품 조건을 준수해 주시기 바랍니다. 서비스 수수료 및 운송비가 발생할 수 있습니다.
3. 반품/환불 조건
배송 후 15일 이내에 원본 영수증과 환불 서비스 수수료와 함께 다음 조건에 따라 반품이 가능합니다:
- 포장되지 않고, 배송되지 않은 경우: 기계, 액세서리 및 소모품에 대해 4.4% 서비스 수수료 부과.
- 포장되었으나 배송되지 않은 경우: 기계 10%; 액세서리 및 소모품 20% 수수료 부과.
- 배송되었으나 개봉하지 않은 경우: 기계 20%; 액세서리 및 소모품 25% 수수료 부과.
- 개봉했으나 사용하지 않은 경우: 기계 30%; 액세서리 및 소모품 50% 수수료 부과.
- 개봉 및 사용한 경우: 기계 50%; 액세서리 및 소모품 80% 수수료 부과.
중요: 결제 플랫폼의 즉시 자금 차감으로 인해 서비스 수수료가 적용됩니다. 은행 수수료, 세금 및 배송비는 환불 금액에서 차감됩니다. 교환은 불가합니다. 상품은 완전한 상태로 반품되어야 하며, 기계/부품은 3회 이하 사용되어야 합니다. 단독 소모품은 반품 불가합니다.
4. 환불 처리 시간
- 포장 세부사항: 반품 패키지에 포장 목록, 주문 번호 및 고객 이름을 포함해 주세요.
- 추적: 직접 반품하는 경우, 추적 번호를 support@sflaser.net으로 이메일로 보내주세요.
- 일정: 반품 검사 후 일반적으로 10-15 영업일 내에 환불이 처리됩니다. 확인 이메일이 발송되며, 이후 은행 처리가 진행됩니다.
5. 면책 조항
- 승인: 승인된 반품만 접수됩니다.
- 권리: Sky Fire Laser는 정책 요건을 충족하지 않는 반품을 거부할 권리가 있습니다.
- 배송: 반품은 반품 확인서에 명시된 주소로 보내야 하며, 현장 반품은 불가합니다.
6. 문의 사항?
문의 사항이 있으시면 info@sflaser.net으로 이메일을 보내주세요.
CIF 배송을 선택하시면 관세를 직접 지불하셔야 합니다.
DDP 배송을 선택하시면 저희가 통관 절차를 도와드릴 수 있습니다.
자세한 내용은 이메일로 문의해 주시기 바랍니다.
저희 대부분의 패키지는 현재 중국 우한에서 발송되고 있습니다.
미국 내 고객의 경우, 레이저 용접기와 같은 특정 제품은 미국 창고에서 직접 발송됩니다. 더 많은 제품이 점차 미국 창고 재고에 추가될 예정입니다.
표준 배송 주기는 일반적으로 3~7 영업일이며, 단일 제품 구매 시 주문 처리 및 발송에 소요됩니다.
대량 주문의 경우, 처리 시간이 그에 따라 연장될 수 있습니다. 주문 세부 사항이 확인되면 예상 발송 일정을 알려드리겠습니다.
- 국제 배송: 국제 배송 주문의 경우 발생하는 모든 관세는 고객님의 부담임을 알려드립니다. 이 수수료는 저희 배송비에 포함되어 있지 않습니다.
- 환불 처리 수수료: 포장 또는 배송되지 않은 주문에 대해서는 환불 처리 수수료가 부과됩니다. 이 수수료는 PayPal, Visa 등 결제 플랫폼에서 즉시 자금이 차감되기 때문에 발생하며, 총 주문 금액의 일정 비율로 계산됩니다.
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