เราหวังว่าคุณจะพึงพอใจกับคำสั่งซื้อของคุณ เราเข้าใจว่าคุณอาจต้องการคืนสินค้าในบางครั้ง ตราบใดที่สินค้าตรงตามข้อกำหนดของนโยบายนี้ เรารับคืนสินค้าและคืนเงินเป็น USD
1. วิธีการคืนสินค้า
กระบวนการคืนสินค้าจะแตกต่างกันไปตามสถานะคำสั่งซื้อของคุณ กรุณาทำตามคำแนะนำด้านล่างเพื่อคืนสินค้าของคุณ
คำสั่งซื้อถูกสร้างแล้ว
- กรุณาส่งอีเมลไปที่ info@sflaser.net
- ในขั้นตอนนี้ เราจะพยายามยกเลิกคำสั่งซื้อของคุณและดำเนินการคืนเงิน
- กรุณาอย่าดำเนินการคืนเงินผ่านธนาคาร เนื่องจากธนาคารจะเรียกเก็บค่าธรรมเนียม ซึ่งจะทำให้กระบวนการคืนเงินล่าช้า หากคุณดำเนินการคืนเงินผ่านธนาคาร ค่าธรรมเนียมที่เกี่ยวข้องจะถูกหักจากยอดชำระของคุณ
คำสั่งซื้อจัดส่งแล้ว
- กรุณาส่งอีเมลไปที่ info@sflaser.net. เราจะช่วยเหลือคุณในกระบวนการคืนสินค้าโดยเร็วที่สุด
- สินค้าต้องเป็นไปตามเงื่อนไขการคืนสินค้าด้านล่าง คุณจะต้องชำระค่าบริการและค่าขนส่ง
2. เงื่อนไขการคืนสินค้า/คืนเงิน
หากคำสั่งซื้อได้รับการจัดส่งแล้ว การคืนสินค้าต้องเสร็จสิ้นภายใน 15 วันนับจากวันที่จัดส่ง คุณต้องแสดงใบเสร็จต้นฉบับและชำระค่าบริการคืนเงิน สำหรับ ผลิตภัณฑ์บริการเลเซอร์ บริษัทของเราไม่รับคืนเงิน
| สภาพสินค้า | ประเภทสินค้า | ค่าบริการ |
|---|---|---|
| ยังไม่บรรจุ ยังไม่จัดส่ง | เครื่องจักร | 4.4% |
| ยังไม่บรรจุ ยังไม่จัดส่ง | อุปกรณ์เสริม & วัสดุสิ้นเปลือง | 4.4% |
| บรรจุแล้ว ยังไม่จัดส่ง | เครื่องจักร | 10% |
| บรรจุแล้ว ยังไม่จัดส่ง | อุปกรณ์เสริม & วัสดุสิ้นเปลือง | 20% |
| จัดส่งแล้ว ยังไม่เปิด | เครื่องจักร | 20% |
| จัดส่งแล้ว ยังไม่เปิด | อุปกรณ์เสริม & วัสดุสิ้นเปลือง | 25% |
| เปิดแต่ไม่ใช้ | เครื่องจักร | 30% |
| เปิดแต่ไม่ใช้ | อุปกรณ์เสริม & วัสดุสิ้นเปลือง | 50% |
| เปิดใช้แล้ว | เครื่องจักร | 50% |
| เปิดใช้แล้ว | อุปกรณ์เสริม & วัสดุสิ้นเปลือง | 80% |
ประกาศสำคัญ: สำหรับสินค้าที่ยังไม่ได้บรรจุหรือจัดส่ง จะมีค่าบริการเนื่องจากการหักเงินทันทีโดยแพลตฟอร์มการชำระเงิน เช่น PayPal, Visa ฯลฯ ในขณะทำรายการ ค่าบริการนี้คิดเป็นเปอร์เซ็นต์จากยอดสั่งซื้อทั้งหมด โปรดทราบว่าค่าธรรมเนียมธนาคาร ภาษี และค่าจัดส่งที่เกิดขึ้นจะถูกหักออกทั้งหมด ไม่รับเปลี่ยนสินค้าเมื่อส่งมอบแล้ว สินค้า บรรจุภัณฑ์ และวัสดุต่าง ๆ ต้องถูกส่งคืนในสภาพสมบูรณ์ เครื่องจักรหรือชิ้นส่วนต้องไม่เกิน 3 ครั้งในการใช้งาน วัสดุสิ้นเปลืองที่แยกขายเดี่ยวไม่สามารถคืนได้
3. การคืนเงินใช้เวลานานเท่าใด
เพื่อดำเนินการคืนสินค้าอย่างรวดเร็ว กรุณาแนบรายการบรรจุภัณฑ์ หมายเลขคำสั่งซื้อ และชื่อลูกค้า ฯลฯ ในพัสดุ หากคุณส่งคืนสินค้าด้วยตัวเอง กรุณาติดต่อฝ่ายสนับสนุนลูกค้า (support@sflaser.net) และแจ้งหมายเลขติดตามพัสดุเพื่อให้เราสามารถติดตามความคืบหน้าของการจัดส่งได้ หลังจากที่เราได้รับสินค้าที่ส่งคืนแล้ว โดยปกติจะใช้เวลาประมาณ 10-15 วันทำการในการดำเนินการคืนเงิน เราจะตรวจสอบสภาพของสินค้า และเมื่อได้รับการอนุมัติแล้ว เราจะส่งอีเมลยืนยันให้คุณ หลังจากนั้น ธนาคารจะดำเนินการคืนเงินที่เหลือต่อไป หากคุณยังไม่ได้รับเงินคืนเป็นเวลานานหลังจากได้รับอีเมลยืนยัน กรุณาติดต่อธนาคารของคุณ
4. ข้อจำกัดความรับผิดชอบ
รับเฉพาะคำขอคืนสินค้าที่ได้รับการอนุมัติเท่านั้น Sky Fire Laser ขอสงวนสิทธิ์ในการปฏิเสธการคืนสินค้าทุกชนิดที่ไม่เป็นไปตามข้อกำหนดของนโยบายการคืนเงินและคืนสินค้า Sky Fire Laser รับคืนเฉพาะสินค้าที่ส่งไปยังที่อยู่ที่ระบุในอีเมลยืนยันการคืนของคุณเท่านั้น Sky Fire Laser ไม่รับคืนสินค้าหน้าร้าน ทุกการคืนสินค้าต้องส่งทางไปรษณีย์
5. คำถาม?
ส่งอีเมลถึงเราได้ตามสะดวกที่ info@sflaser.net ตลอดเวลา