เราหวังว่าคุณจะพอใจกับคำสั่งซื้อของคุณ เราเข้าใจดีว่าบางครั้งคุณอาจต้องการคืนสินค้า ตราบใดที่สินค้าเป็นไปตามข้อกำหนดของนโยบายนี้ เรารับคืนสินค้าและคืนเงินเป็น USD
1. วิธีการคืนสินค้า
ขั้นตอนการคืนสินค้าจะแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับสถานะคำสั่งซื้อของคุณ โปรดปฏิบัติตามคำแนะนำด้านล่างเพื่อคืนสินค้าที่สั่งซื้อ
สั่งซื้อแล้ว
- กรุณาส่งอีเมลไปที่ info@sflaser.net
- ณ จุดนี้ เราจะพยายามยกเลิกคำสั่งซื้อของคุณและดำเนินการคืนเงินให้กับคุณ
- กรุณาอย่าดำเนินการคืนเงินผ่านธนาคาร เนื่องจากธนาคารจะเรียกเก็บค่าธรรมเนียมจากคุณ นี่จะเป็นการขยายระยะเวลาการคืนเงินด้วย หากคุณดำเนินการคืนเงินผ่านธนาคาร ค่าธรรมเนียมที่เกี่ยวข้องจะถูกหักออกจากการชำระเงินของคุณ
ออเดอร์จัดส่งแล้ว
- กรุณาส่งอีเมลไปที่ info@sflaser.net- เราจะช่วยเหลือคุณในกระบวนการคืนสินค้าโดยเร็วที่สุด
- สินค้าต้องเป็นไปตามเงื่อนไขการคืนสินค้าด้านล่าง คุณจะต้องชำระค่าบริการและค่าขนส่ง
2. เงื่อนไขการคืน/คืนเงิน
หากมีการจัดส่งคำสั่งซื้อแล้ว การคืนสินค้าจะต้องดำเนินการให้เสร็จสิ้นภายใน 15 วันนับจากวันที่จัดส่ง คุณต้องแสดงใบเสร็จรับเงินต้นฉบับและชำระค่าบริการคืนเงิน
| สภาพสินค้า | ประเภทสินค้า | ค่าบริการ |
|---|---|---|
| ไม่ได้บรรจุ, ไม่ได้จัดส่ง | เครื่องจักร | 4.4% |
| ไม่ได้บรรจุ, ไม่ได้จัดส่ง | อุปกรณ์เสริมและวัสดุสิ้นเปลือง | 4.4% |
| บรรจุแล้ว ไม่ได้จัดส่ง | เครื่องจักร | 10% |
| บรรจุแล้ว ไม่ได้จัดส่ง | อุปกรณ์เสริมและวัสดุสิ้นเปลือง | 20% |
| จัดส่งแล้ว ยังไม่ได้เปิด | เครื่องจักร | 20% |
| จัดส่งแล้ว ยังไม่ได้เปิด | อุปกรณ์เสริมและวัสดุสิ้นเปลือง | 25% |
| เปิด, ไม่ได้ใช้ | เครื่องจักร | 30% |
| เปิด, ไม่ได้ใช้ | อุปกรณ์เสริมและวัสดุสิ้นเปลือง | 50% |
| เปิด, ใช้ | เครื่องจักร | 50% |
| เปิด, ใช้ | อุปกรณ์เสริมและวัสดุสิ้นเปลือง | 80% |
ประกาศสำคัญ: สำหรับผลิตภัณฑ์ที่ยังไม่ได้บรรจุหรือจัดส่ง จะมีการคิดค่าธรรมเนียมเนื่องจากการหักเงินทันทีโดยแพลตฟอร์มการชำระเงิน เช่น PayPal, Visa ฯลฯ ในขณะที่ทำธุรกรรม เปอร์เซ็นต์ของค่าธรรมเนียมนี้มาจากต้นทุนการสั่งซื้อทั้งหมด โปรดทราบว่าค่าธรรมเนียมธนาคาร ภาษี และค่าจัดส่งใดๆ ที่เกิดขึ้นจะถูกหักออกจนหมด ไม่มีการแลกเปลี่ยนผลิตภัณฑ์เมื่อส่งมอบแล้ว สินค้าทั้งหมด บรรจุภัณฑ์ และวัสดุจะต้องส่งคืนในสภาพที่สมบูรณ์ เครื่องจักรหรือส่วนประกอบไม่ควรใช้งานเกิน 3 ครั้ง วัสดุสิ้นเปลืองแบบสแตนด์อโลนไม่มีสิทธิ์ในการคืน
3. การคืนเงินใช้เวลานานเท่าใด
เพื่อดำเนินการคืนสินค้าโดยเร็วที่สุด โปรดระบุรายการบรรจุภัณฑ์ หมายเลขคำสั่งซื้อ และชื่อลูกค้า ฯลฯ ไว้ในบรรจุภัณฑ์ หากคุณคืนสินค้าด้วยตนเอง โปรดติดต่อฝ่ายสนับสนุนลูกค้า (support@sflaser.net) และแจ้งหมายเลขติดตามเพื่อให้เราสามารถติดตามความคืบหน้าของการจัดส่งได้ หลังจากที่เราได้รับสินค้าที่ส่งคืนแล้ว โดยปกติจะใช้เวลา 10-15 วันทำการในการดำเนินการคืนเงิน เราจะตรวจสอบสภาพของผลิตภัณฑ์ และเมื่อได้รับการอนุมัติแล้ว เราจะส่งอีเมลยืนยันถึงคุณ หลังจากนั้นธนาคารจะจัดการขั้นตอนการคืนเงินที่เหลือ หากคุณไม่ได้รับเงินคืนเป็นเวลานานหลังจากได้รับอีเมลยืนยัน โปรดติดต่อธนาคารของคุณ
4. ข้อจำกัดความรับผิดชอบ
ยอมรับเฉพาะคำขอคืนสินค้าที่ได้รับอนุมัติเท่านั้น Sky Fire Laser ขอสงวนสิทธิ์ในการปฏิเสธการคืนสินค้าใด ๆ ที่ไม่เป็นไปตามข้อกำหนดของนโยบายการคืนสินค้าและการคืนเงิน Sky Fire Laser ยอมรับเฉพาะการคืนสินค้าที่ส่งไปยังที่อยู่ที่ระบุไว้ในอีเมลยืนยันการคืนสินค้าของคุณเท่านั้น Sky Fire Laser ไม่รับคืนสินค้า ณ สถานที่ ผลตอบแทนทั้งหมดจะต้องถูกส่งทางไปรษณีย์
5. คำถาม?
รู้สึกอิสระที่จะส่งอีเมลถึงเราที่ info@sflaser.net ตอนไหนก็ได้.