ชุดติดตั้งระยะไกลสำหรับเครื่องเลเซอร์ไฟเบอร์แบบทำเอง
ไม่สามารถโหลดความพร้อมในการรับสินค้าได้
มีคำถามไหม?
อย่าลังเลที่จะ ติดต่อเรา
การว่าจ้างระยะไกล
ภาพรวม
ชุดติดตั้งระยะไกลสำหรับเครื่องเลเซอร์ไฟเบอร์แบบทำเอง
แพ็กเกจนี้เป็นบริการวิศวกรรมระยะไกลขั้นสูงสำหรับโครงการตัด เชื่อม ทำความสะอาด หรือรีโทรฟิตไฟเบอร์เลเซอร์ DIY ที่ได้ประกอบหลักเสร็จแล้วและพร้อมสำหรับการเริ่มต้นใช้งานและทดสอบการผลิตแบบมีคำแนะนำ
วิศวกรเลเซอร์ Sky Fire ช่วยลูกค้าเปลี่ยนจากเครื่องที่ประกอบแล้วไปสู่การเริ่มต้นใช้งานที่ปลอดภัยขึ้น การตั้งค่าพารามิเตอร์พื้นฐาน การทดสอบตัวอย่างครั้งแรก การแก้ไขปัญหา และบันทึกการส่งมอบการผลิต เป็นบริการระดับสูงกว่าการประกอบพื้นฐานหรือการสนับสนุนการดีบัก
เหมาะสำหรับ
- เครื่องไฟเบอร์เลเซอร์ DIY ที่ประกอบทางกลและไฟฟ้าแล้ว
- ลูกค้าที่ต้องการคำแนะนำการเริ่มต้น การตรวจสอบคอนโทรลเลอร์ การตั้งค่าพารามิเตอร์เลเซอร์ และการทดสอบตัวอย่างครั้งแรก
- ผู้รวมระบบท้องถิ่นหรือช่างเทคนิคที่ไซต์ซึ่งต้องการการดูแลวิศวกรรมระยะไกลจาก Sky Fire
- เครื่องตัด DIY เครื่องตัดท่อ เครื่องเชื่อมมือถือ การตั้งค่าเชื่อมหุ่นยนต์ และโครงการรีโทรฟิตที่เลือก
สิ่งที่รวมอยู่
- การตรวจสอบก่อนการว่าจ้างของ BOM การเดินสาย ท่อแก๊ส การระบายความร้อน แหล่งเลเซอร์ หัวตัด คอนโทรลเลอร์ ซอฟต์แวร์ และสภาพความปลอดภัย
- คำแนะนำการเริ่มต้นระยะไกลสำหรับการตรวจสอบเปิดเครื่อง ทิศทางแกน สวิตช์จำกัด การตั้งตำแหน่งเริ่มต้น สัญญาณเตือน อินเตอร์ล็อก และการตรวจสอบ IO พื้นฐาน
- การตั้งค่าคอนโทรลเลอร์ แหล่งเลเซอร์ หัวตัด ความดันแก๊ส โฟกัส การเจาะ การตัด หรือพารามิเตอร์การเชื่อม
- การตัด เชื่อม หรือทดสอบฟังก์ชันครั้งแรกโดยใช้วัสดุที่ไซต์ของลูกค้า
- การแก้ไขปัญหาสำหรับปัญหาเริ่มต้นทั่วไป เช่น ไม่มีการส่งเลเซอร์ สัญญาณเตือน ปัญหาการเคลื่อนที่ของแกน ข้อผิดพลาดการสื่อสาร การตัดที่ไม่ดี ขอบคม โฟกัสไม่เสถียร หรือปัญหาท่อแก๊ส
- บันทึกการส่งมอบพื้นฐานที่ครอบคลุมรายการที่ยืนยันแล้ว พารามิเตอร์ปัจจุบัน ปัญหาที่เหลือ หมายเหตุความเสี่ยง และขั้นตอนถัดไปที่แนะนำ
เวลาบริการ
- รวมการสนับสนุนวิศวกรรมระยะไกลแบบสดสูงสุด 3 ชั่วโมง
- สามารถส่งมอบได้ใน 1-2 เซสชันออนไลน์
- ต้องเสร็จสิ้นภายใน 7 วันปฏิทินหลังจากเซสชันที่กำหนดครั้งแรก
- เวลาวิศวกรรมระยะไกลเพิ่มเติมคิดค่าบริการชั่วโมงละ 80 ดอลลาร์
- โครงการปรับปรุงซับซ้อน การเชื่อมด้วยหุ่นยนต์ การประสานงานตัวแทนผสานงานในพื้นที่ หรือโครงการรวมระบบหลายระบบอาจต้องเสนอราคาแยกต่างหาก
ไม่รวม
- บริการในสถานที่ การประกอบทางกายภาพ งานเดินสายไฟ หรือการติดตั้งเครื่องกล
- ความรับผิดชอบในการซ่อมแซมปัญหาคุณภาพชิ้นส่วนของบุคคลที่สาม
- การฝึกอบรมการผลิตระยะยาวเกินกว่าช่วงเวลาการว่าจ้างที่รวมอยู่
- การเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดความปลอดภัยในพื้นที่ ไฟฟ้า หรือการตรวจสอบความสอดคล้อง
- การรับประกันหรือใบรับรองการรับประกันเครื่องจักร
ข้อมูลจำเพาะ
| สินค้า | รายละเอียด |
|---|---|
| ประเภทบริการ | การว่าจ้างระยะไกลและการส่งมอบการผลิต |
| ราคา | $299.00 |
| เวลาที่รวมอยู่ | สนับสนุนวิศวกรรมระยะไกลสดสูงสุด 3 ชั่วโมง |
| โครงสร้างเซสชัน | 1-2 เซสชันออนไลน์ภายใน 7 วันปฏิทิน |
| เวลาพิเศษ | ชั่วโมงละ 80 ดอลลาร์ หรือเสนอราคาแยกต่างหากสำหรับโครงการรวมระบบซับซ้อน |
| วิธีการจัดส่ง | ประชุมระยะไกล แชร์หน้าจอ ภาพ/วิดีโอ ทบทวนพารามิเตอร์ และบันทึกการส่งมอบ |
ก่อนสั่งซื้อ
กรุณาเตรียมภาพเครื่องจักร ภาพผังไซต์ BOM แผนผังสายไฟหรือภาพสายไฟ รุ่นคอนโทรลเลอร์ รุ่นแหล่งเลเซอร์ รุ่นหัวตัด ข้อมูลก๊าซ/การระบายความร้อน/พลังงาน สัญญาณเตือนปัจจุบัน วิดีโอปัญหา วัสดุเป้าหมาย ความหนา และผลลัพธ์กระบวนการที่คาดหวัง
คำถามที่พบบ่อย
นี่เหมือนกับการสนับสนุนแก้ไขปัญหาหรือไม่?
ไม่ได้ การสนับสนุนแก้ไขปัญหาเน้นการแก้ไขปัญหาทางเทคนิค การว่าจ้างระยะไกลเป็นบริการส่งมอบโครงการที่ครอบคลุมการเริ่มต้น การตั้งค่าพารามิเตอร์ การทดสอบครั้งแรก การแก้ไขปัญหา และบันทึกการส่งมอบ
สามารถใช้ร่วมกับตัวแทนผสานงานในพื้นที่ได้หรือไม่?
ใช่ แพ็กเกจนี้เหมาะสำหรับเมื่อตัวแทนผสานงานในพื้นที่หรือตัวช่างเทคนิคในสถานที่ทำงานทางกายภาพ ขณะที่ Sky Fire ให้การดูแลทางเทคนิคระยะไกล
จะเกิดอะไรขึ้นถ้า 3 ชั่วโมงไม่เพียงพอ?
เวลาวิศวกรรมระยะไกลเพิ่มเติมคิดค่าบริการชั่วโมงละ 80 ดอลลาร์ หรือเสนอราคาแยกต่างหากสำหรับโครงการปรับปรุงซับซ้อน การเชื่อมด้วยหุ่นยนต์ ระบบอัตโนมัติ หรือการรวมระบบหลายระบบ
ข้อมูลการจัดส่ง
ระยะเวลาและค่าจัดส่ง
- ระยะเวลาจัดส่ง: ภายใน 15 วัน
- เครื่องจักร: คำนวณค่าธรรมเนียมเมื่อชำระเงิน หรือสอบถามทางอีเมลที่ info@sflaser.net
- อุปกรณ์เสริม: คำนวณค่าธรรมเนียมเมื่อชำระเงิน หรือสอบถามทางอีเมล
- วัสดุสิ้นเปลือง: จัดส่งฟรี
ประกาศสำคัญ: การจัดส่งฟรีมีเฉพาะวัสดุสิ้นเปลืองสำหรับเครื่องเลเซอร์เท่านั้น หากค่าจัดส่งที่แสดงขณะชำระเงินไม่ตรงกับความเป็นจริง โปรดติดต่อเราเพื่อสอบถามค่าจัดส่งที่แท้จริง
นโยบายภาษีศุลกากร
- การชำระเงินออฟไลน์: ภาษีศุลกากรเป็นไปตามเงื่อนไขทางการค้า ภาษีส่งออกอยู่ในความรับผิดชอบของเราภายใต้เงื่อนไข FOB, CFR หรือ CIF ส่วนภาษีนำเข้าอยู่ในความรับผิดชอบของลูกค้า สำหรับ DDP เรารับผิดชอบภาษีและอากรทั้งหมด
- การชำระเงินออนไลน์: เรารับผิดชอบภาษีส่งออก ส่วนภาษีนำเข้าอยู่ในความรับผิดชอบของลูกค้า โปรดตรวจสอบ “อัตราภาษีศุลกากร” บนเว็บไซต์ของเราสำหรับรายละเอียด
การติดตามคำสั่งซื้อ
- การยืนยัน: คุณจะได้รับอีเมลเมื่อทำรายการสั่งซื้อสำเร็จ
- การแจ้งจัดส่ง: ระบุหมายเลขคำสั่งซื้อ บริษัทขนส่ง และหมายเลขติดตามพัสดุ คุณสามารถติดตามคำสั่งซื้อผ่านอีเมลเพื่อรับข้อมูลอัปเดต การแก้ไข และรายละเอียดการจัดส่ง
หมายเหตุสำคัญ
ที่อยู่จัดส่ง
- โปรดยืนยันที่อยู่ก่อนดำเนินการสั่งซื้อให้เสร็จสิ้น หากต้องการเปลี่ยนที่อยู่ โปรดส่งอีเมลไปที่ info@sflaser.net ภายใน 48 ชั่วโมงหลังการซื้อ
ความเสียหายและการคืนสินค้า
- กรณีสินค้าเสียหายระหว่างการขนส่งเนื่องจากเหตุสุดวิสัย โปรดติดต่อ support@sflaser.net ทันทีเมื่อได้รับสินค้า
- หากต้องการยกเลิกคำสั่งซื้อ โปรดติดต่อเราแทนการปฏิเสธรับพัสดุ เพื่อหลีกเลี่ยงความเสี่ยงจากการสูญหายหรือความเสียหาย
ไม่ได้รับพัสดุและพัสดุเสียหาย
- หากไม่ได้รับสินค้าภายใน 7 วันนับจากวันที่กำหนดส่ง โปรดส่งอีเมลไปที่ support@sflaser.net เราจะไม่รับผิดชอบต่อความล่าช้าที่ไม่ได้แจ้งภายในระยะเวลาดังกล่าว
- โปรดแจ้งความเสียหายของพัสดุหรือสินค้าภายในวันที่ได้รับสินค้า พร้อมแนบภาพถ่ายหรือวิดีโอไปที่ support@sflaser.net เพื่อขอความช่วยเหลือ
การสนับสนุนด้านเทคนิคหลังการซื้อ
- สำหรับการสนับสนุนด้านเทคนิค โปรดตรวจนับรายการสินค้าโดยละเอียดและถ่ายภาพสินค้าที่นำออกจากบรรจุภัณฑ์ จากนั้นติดต่อ support@sflaser.net โดยเร็ว เราให้การสนับสนุนผ่านอีเมลหรือช่องทางติดต่อออนไลน์
1. ภาพรวม
เรามุ่งมั่นเพื่อความพึงพอใจของคุณในทุกคำสั่งซื้อ โดยเข้าใจว่าการคืนสินค้าอาจจำเป็นในบางครั้ง เราจึงมีนโยบายคืนเงินเป็นสกุลเงินดอลลาร์สหรัฐฯ ตราบใดที่สินค้าตรงตามข้อกำหนดของนโยบายของเรา
2. วิธีการคืนสินค้า
ก่อนการจัดส่ง
- อีเมล: ส่งคำขอไปที่ info@sflaser.net เพื่อยกเลิกและขอคืนเงินคำสั่งซื้อของคุณ
- หมายเหตุ: หลีกเลี่ยงการเริ่มต้นการคืนเงินผ่านธนาคารเพื่อป้องกันค่าธรรมเนียมและความล่าช้า ค่าธรรมเนียมธนาคารใด ๆ ที่เกิดขึ้นจะถูกหักจากเงินคืนของคุณ
หลังการจัดส่ง
- อีเมล: ติดต่อ info@sflaser.net เพื่อขอความช่วยเหลือในการคืนสินค้า
- เงื่อนไข: ปฏิบัติตามเงื่อนไขการคืนสินค้าของเรา เตรียมพร้อมสำหรับค่าบริการและค่าขนส่ง
3. เงื่อนไขการคืนเงิน/คืนสินค้า
รับคืนสินค้าภายใน 15 วันหลังการจัดส่งภายใต้เงื่อนไขดังต่อไปนี้ พร้อมใบเสร็จต้นฉบับและค่าบริการคืนเงิน:
- ยังไม่บรรจุ ไม่ได้จัดส่ง: ค่าบริการ 4.4% สำหรับเครื่องจักร อุปกรณ์เสริม และวัสดุสิ้นเปลือง
- บรรจุแล้ว แต่ยังไม่ได้จัดส่ง: 10% สำหรับเครื่องจักร; 20% สำหรับอุปกรณ์เสริมและวัสดุสิ้นเปลือง
- จัดส่งแล้ว แต่ยังไม่เปิด: 20% สำหรับเครื่องจักร; 25% สำหรับอุปกรณ์เสริมและวัสดุสิ้นเปลือง
- เปิดแล้ว แต่ไม่ใช้: 30% สำหรับเครื่องจักร; 50% สำหรับอุปกรณ์เสริมและวัสดุสิ้นเปลือง
- เปิดแล้ว ใช้แล้ว: 50% สำหรับเครื่องจักร; 80% สำหรับอุปกรณ์เสริมและวัสดุสิ้นเปลือง
สำคัญ: ค่าบริการมีผลเนื่องจากการหักเงินทันทีโดยแพลตฟอร์มการชำระเงิน ค่าธรรมเนียมธนาคาร ภาษี และค่าขนส่งจะถูกหักจากเงินคืน ไม่มีการแลกเปลี่ยนสินค้า สินค้าต้องคืนในสภาพสมบูรณ์ เครื่องจักร/ชิ้นส่วนต้องไม่เกิน 3 ครั้งในการใช้งาน วัสดุสิ้นเปลืองที่แยกขายไม่สามารถคืนได้ สำหรับผลิตภัณฑ์บริการเลเซอร์ บริษัทของเราไม่รับคืนเงิน
4. ระยะเวลาการดำเนินการคืนเงิน
- รายละเอียดการบรรจุ: รวมรายการบรรจุ หมายเลขคำสั่งซื้อ และชื่อลูกค้าในแพ็คเกจคืนของคุณ
- การติดตาม: หากคุณส่งคืนสินค้าเอง กรุณาส่งหมายเลขติดตามไปที่ support@sflaser.net
- ระยะเวลา: การคืนเงินจะดำเนินการภายใน 10-15 วันทำการหลังจากตรวจสอบสินค้าคืน อีเมลยืนยันจะถูกส่ง จากนั้นดำเนินการกับธนาคาร
5. ข้อจำกัดความรับผิดชอบ
- การอนุมัติ: รับคืนเฉพาะที่ได้รับการอนุมัติเท่านั้น
- สิทธิ์: Sky Fire Laser ขอสงวนสิทธิ์ในการปฏิเสธการคืนสินค้าที่ไม่เป็นไปตามนโยบาย
- การจัดส่ง: การคืนสินค้าต้องส่งไปยังที่อยู่ที่ระบุในอีเมลยืนยันการคืนสินค้าเท่านั้น ไม่มีการคืนสินค้าหน้าร้าน
6. มีคำถาม?
สำหรับคำถามใด ๆ กรุณาส่งอีเมลมาที่ info@sflaser.net
หากคุณเลือกการจัดส่งแบบ CIF คุณจะต้องชำระภาษีศุลกากรด้วยตัวเอง
หากคุณเลือกการจัดส่งแบบ DDP เราสามารถช่วยดำเนินการผ่านพิธีการศุลกากรให้คุณได้
กรุณาติดต่อเราทางอีเมลเพื่อขอรายละเอียดเพิ่มเติม
แพ็กเกจส่วนใหญ่ของเราขณะนี้จัดส่งจาก หวู่ฮั่น ประเทศจีน
สำหรับลูกค้าในสหรัฐอเมริกา สินค้าบางรายการ เช่น เครื่องเชื่อมเลเซอร์ จะถูกจัดส่งโดยตรงจาก คลังสินค้าสหรัฐฯ ของเรา สินค้าอื่นๆ จะถูกเพิ่มเข้าไปในคลังสินค้าสหรัฐฯ อย่างค่อยเป็นค่อยไป
รอบการจัดส่งมาตรฐานโดยปกติอยู่ที่ภายใน 15 วัน สำหรับการดำเนินการตามคำสั่งซื้อและการจัดส่งเมื่อสั่งซื้อหนึ่งชิ้น
สำหรับคำสั่งซื้อจำนวนมากที่มีสินค้าจำนวนมากขึ้น ระยะเวลาดำเนินการอาจขยายออกไปตามความเหมาะสม เราจะแจ้งกำหนดการจัดส่งโดยประมาณให้คุณทราบเมื่อยืนยันรายละเอียดคำสั่งซื้อแล้ว
- การจัดส่งระหว่างประเทศ: โปรดทราบว่าสำหรับคำสั่งซื้อที่จัดส่งระหว่างประเทศ ค่าธรรมเนียมศุลกากรใด ๆ ที่เกิดขึ้นจะเป็นความรับผิดชอบของลูกค้า ค่าธรรมเนียมเหล่านี้ไม่รวมอยู่ในค่าจัดส่งของเรา
- ค่าธรรมเนียมการดำเนินการคืนเงิน: สำหรับคำสั่งซื้อที่ยังไม่ได้บรรจุหรือจัดส่ง จะมีการเรียกเก็บค่าธรรมเนียมการดำเนินการคืนเงิน ค่าธรรมเนียมนี้เกิดจากการหักเงินทันทีโดยแพลตฟอร์มการชำระเงิน เช่น PayPal, Visa เป็นต้น และจะคำนวณเป็นเปอร์เซ็นต์ของราคารวมคำสั่งซื้อทั้งหมด