บริการซ่อมเลเซอร์ไฟเบอร์สำหรับเครื่องกำเนิดเลเซอร์ IPG, Raycus, Max, JPT, BWT

ข้อมูลการจัดส่ง

ระยะเวลาและค่าจัดส่ง

• ระยะเวลาการจัดส่ง: 5-10 วันทำการ
• เครื่องจักร: ค่าธรรมเนียมคำนวณที่ขั้นตอนชำระเงินหรือทางอีเมลที่ info@sflaser.net
• อุปกรณ์เสริม: ค่าธรรมเนียมคำนวณที่ขั้นตอนชำระเงินหรือทางอีเมล
• วัสดุสิ้นเปลือง: จัดส่งฟรี

ประกาศสำคัญ: การจัดส่งฟรีเฉพาะวัสดุสิ้นเปลืองเลเซอร์เท่านั้น หากมีความแตกต่างในขั้นตอนชำระเงิน กรุณาติดต่อเราเพื่อทราบค่าจัดส่งที่แท้จริง

นโยบายอากรขาเข้า

• การชำระเงินนอกระบบออนไลน์: อากรตามเงื่อนไขการค้า ภาษีส่งออกเรารับผิดชอบภายใต้เงื่อนไข FOB, CFR หรือ CIF; ภาษีนำเข้าลูกค้ารับผิดชอบ สำหรับ DDP เรารับผิดชอบภาษีทั้งหมด
• การชำระเงินออนไลน์: ภาษีส่งออกเรารับผิดชอบ; ภาษีนำเข้าลูกค้ารับผิดชอบ ตรวจสอบ "อัตราอากร" บนเว็บไซต์ของเราเพื่อรายละเอียด

การติดตามคำสั่งซื้อ

• การยืนยัน: จะได้รับอีเมลเมื่อสั่งซื้อสำเร็จ
• แจ้งการจัดส่ง: รวมหมายเลขคำสั่งซื้อ บริษัทขนส่ง และหมายเลขติดตาม สถานะคำสั่งซื้อสามารถติดตามได้ทางอีเมลสำหรับการอัปเดต แก้ไข และรายละเอียดการจัดส่ง

หมายเหตุสำคัญ

ที่อยู่จัดส่ง

• โปรดยืนยันที่อยู่ก่อนสั่งซื้อ หากต้องการเปลี่ยนแปลง กรุณาส่งอีเมลที่ info@sflaser.net ภายใน 48 ชั่วโมงหลังการซื้อ

ความเสียหายและการคืนสินค้า

• กรณีความเสียหายระหว่างขนส่งจากเหตุสุดวิสัย กรุณาติดต่อ support@sflaser.net ทันทีเมื่อได้รับสินค้า
• หากต้องการยกเลิกคำสั่งซื้อ กรุณาติดต่อเราโดยตรงแทนการปฏิเสธรับพัสดุเพื่อหลีกเลี่ยงความเสี่ยงการสูญหายหรือความเสียหาย

กรณีไม่ได้รับสินค้าและความเสียหายของพัสดุ

• หากไม่ได้รับสินค้าภายใน 7 วันหลังวันที่จัดส่ง กรุณาส่งอีเมลถึง support@sflaser.net เราจะไม่รับผิดชอบต่อความล่าช้าที่ไม่ได้แจ้งภายในระยะเวลานี้
• กรุณาแจ้งความเสียหายของพัสดุหรือสินค้าในวันรับสินค้า พร้อมภาพถ่าย/วิดีโอ ส่งไปที่ support@sflaser.net เพื่อรับความช่วยเหลือ

การสนับสนุนทางเทคนิคหลังการซื้อ

• สำหรับการสนับสนุนทางเทคนิค กรุณาทำรายการสินค้าพร้อมภาพถ่ายของสินค้าที่แกะออกแล้ว และติดต่อ support@sflaser.net ทันที เราจะให้การสนับสนุนผ่านทางอีเมลหรือช่องทางออนไลน์

1. ภาพรวม

เรามุ่งมั่นเพื่อความพึงพอใจของคุณในทุกคำสั่งซื้อ โดยเข้าใจว่าการคืนสินค้าอาจจำเป็นในบางครั้ง เราจึงมีนโยบายคืนเงินเป็นสกุลเงินดอลลาร์สหรัฐฯ หากสินค้าตรงตามข้อกำหนดของนโยบายของเรา

2. วิธีการคืนสินค้า

ก่อนการจัดส่ง

• อีเมล: ส่งคำขอไปที่ info@sflaser.net เพื่อยกเลิกและขอคืนเงินคำสั่งซื้อของคุณ
• หมายเหตุ: หลีกเลี่ยงการเริ่มต้นคืนเงินผ่านธนาคารเพื่อป้องกันค่าธรรมเนียมและความล่าช้า ค่าธรรมเนียมธนาคารใด ๆ ที่เกิดขึ้นจะถูกหักจากเงินคืนของคุณ

หลังการจัดส่ง

• อีเมล: ติดต่อ info@sflaser.net เพื่อขอความช่วยเหลือในการคืนสินค้า
• เงื่อนไข: ปฏิบัติตามเงื่อนไขการคืนสินค้าของเรา เตรียมพร้อมสำหรับค่าบริการและค่าขนส่ง

3. เงื่อนไขการคืนเงิน/คืนสินค้า

รับคืนสินค้าภายใน 15 วันหลังการจัดส่งภายใต้เงื่อนไขดังต่อไปนี้ พร้อมใบเสร็จต้นฉบับและค่าบริการคืนเงิน:

• ยังไม่บรรจุภัณฑ์, ยังไม่จัดส่ง: ค่าบริการ 4.4% สำหรับเครื่องจักร อุปกรณ์เสริม และวัสดุสิ้นเปลือง
• บรรจุภัณฑ์แล้ว, ยังไม่จัดส่ง: 10% สำหรับเครื่องจักร; 20% สำหรับอุปกรณ์เสริมและวัสดุสิ้นเปลือง
• จัดส่งแล้ว, ยังไม่เปิด: 20% สำหรับเครื่องจักร; 25% สำหรับอุปกรณ์เสริมและวัสดุสิ้นเปลือง
• เปิดแล้ว, ยังไม่ใช้: 30% สำหรับเครื่องจักร; 50% สำหรับอุปกรณ์เสริมและวัสดุสิ้นเปลือง
• เปิดแล้ว, ใช้แล้ว: 50% สำหรับเครื่องจักร; 80% สำหรับอุปกรณ์เสริมและวัสดุสิ้นเปลือง

สำคัญ: ค่าบริการมีผลเนื่องจากการหักเงินทันทีโดยแพลตฟอร์มการชำระเงิน ค่าธรรมเนียมธนาคาร ภาษี และค่าขนส่งจะถูกหักจากเงินคืน ไม่มีการแลกเปลี่ยนสินค้า สินค้าต้องคืนในสภาพสมบูรณ์ เครื่องจักร/ชิ้นส่วนต้องไม่เกิน 3 ครั้งในการใช้งาน วัสดุสิ้นเปลืองที่แยกขายไม่สามารถคืนได้

4. ระยะเวลาการดำเนินการคืนเงิน

• รายละเอียดการบรรจุ: รวมรายการบรรจุ หมายเลขคำสั่งซื้อ และชื่อลูกค้าในแพ็คเกจคืนของคุณ
• การติดตาม: หากคุณส่งคืนสินค้าเอง กรุณาส่งหมายเลขติดตามทางอีเมลไปที่ support@sflaser.net
• ระยะเวลา: การคืนเงินจะดำเนินการภายใน 10-15 วันทำการหลังจากตรวจสอบสินค้าคืน อีเมลยืนยันจะถูกส่ง จากนั้นดำเนินการกับธนาคาร

5. ข้อจำกัดความรับผิดชอบ

• การอนุมัติ: รับคืนเฉพาะที่ได้รับการอนุมัติเท่านั้น
• สิทธิ์: Sky Fire Laser ขอสงวนสิทธิ์ในการปฏิเสธการคืนสินค้าที่ไม่เป็นไปตามนโยบาย
• การจัดส่ง: การคืนสินค้าต้องส่งไปยังที่อยู่ที่ระบุในอีเมลยืนยันการคืนสินค้าเท่านั้น ไม่มีการคืนสินค้าหน้าร้าน

6. มีคำถามไหม?

สำหรับคำถามใด ๆ กรุณาส่งอีเมลมาที่ info@sflaser.net

หากคุณเลือกการจัดส่งแบบ CIF คุณจะต้องชำระภาษีศุลกากรด้วยตัวเอง

หากคุณเลือกการจัดส่งแบบ DDP เราสามารถช่วยดำเนินการผ่านพิธีการศุลกากรให้คุณได้

กรุณาติดต่อเราทางอีเมลเพื่อขอรายละเอียดเพิ่มเติม

แพ็กเกจส่วนใหญ่ของเราปัจจุบันจัดส่งจาก หวู่ฮั่น ประเทศจีน เป็นหลัก

สำหรับลูกค้าในสหรัฐอเมริกา สินค้าบางรายการ เช่น เครื่องเชื่อมเลเซอร์ จะถูกจัดส่งโดยตรงจาก คลังสินค้าในสหรัฐอเมริกา ของเรา สินค้าอื่นๆ จะถูกเพิ่มเข้าไปในสต็อกคลังสินค้าในสหรัฐฯ อย่างต่อเนื่อง

รอบการจัดส่งมาตรฐานโดยปกติจะใช้เวลา 3–7 วันทำการ สำหรับการดำเนินการและจัดส่งเมื่อซื้อ สินค้าหนึ่งชิ้น

สำหรับ คำสั่งซื้อจำนวนมาก ที่มีจำนวนสินค้ามากขึ้น เวลาการดำเนินการอาจขยายออกไปตามความเหมาะสม เราจะแจ้งกำหนดการจัดส่งโดยประมาณให้ทราบเมื่อรายละเอียดคำสั่งซื้อได้รับการยืนยันแล้ว

1. การจัดส่งระหว่างประเทศ: โปรดทราบว่าสำหรับคำสั่งซื้อที่จัดส่งระหว่างประเทศ ค่าธรรมเนียมศุลกากรใด ๆ ที่เกิดขึ้นจะเป็นความรับผิดชอบของลูกค้า ค่าธรรมเนียมเหล่านี้ไม่รวมอยู่ในค่าจัดส่งของเรา
2. ค่าธรรมเนียมการดำเนินการคืนเงิน: สำหรับคำสั่งซื้อที่ยังไม่ได้บรรจุหรือจัดส่ง จะมีการเรียกเก็บค่าธรรมเนียมการดำเนินการคืนเงิน ค่าธรรมเนียมนี้เกิดจากการหักเงินทันทีโดยแพลตฟอร์มการชำระเงิน เช่น PayPal, Visa เป็นต้น และจะคำนวณเป็นเปอร์เซ็นต์ของมูลค่ารวมของคำสั่งซื้อ