SF-Optima: โซลูชันตัดเลเซอร์ไฟเบอร์ที่กะทัดรัด ฉลาด และแม่นยำ

ข้อมูลการจัดส่ง

ระยะเวลาและค่าจัดส่ง

• ระยะเวลาจัดส่ง: ภายใน 15 วัน
• เครื่องจักร: คำนวณค่าธรรมเนียมเมื่อชำระเงิน หรือสอบถามทางอีเมลที่ info@sflaser.net
• อุปกรณ์เสริม: คำนวณค่าธรรมเนียมเมื่อชำระเงิน หรือสอบถามทางอีเมล
• วัสดุสิ้นเปลือง: จัดส่งฟรี

ประกาศสำคัญ: การจัดส่งฟรีมีเฉพาะวัสดุสิ้นเปลืองสำหรับเครื่องเลเซอร์เท่านั้น หากค่าจัดส่งที่แสดงขณะชำระเงินไม่ตรงกับความเป็นจริง โปรดติดต่อเราเพื่อสอบถามค่าจัดส่งที่แท้จริง

นโยบายภาษีศุลกากร

• การชำระเงินออฟไลน์: ภาษีศุลกากรเป็นไปตามเงื่อนไขทางการค้า ภาษีส่งออกอยู่ในความรับผิดชอบของเราภายใต้เงื่อนไข FOB, CFR หรือ CIF ส่วนภาษีนำเข้าอยู่ในความรับผิดชอบของลูกค้า สำหรับ DDP เรารับผิดชอบภาษีและอากรทั้งหมด
• การชำระเงินออนไลน์: เรารับผิดชอบภาษีส่งออก ส่วนภาษีนำเข้าอยู่ในความรับผิดชอบของลูกค้า โปรดตรวจสอบ “อัตราภาษีศุลกากร” บนเว็บไซต์ของเราสำหรับรายละเอียด

การติดตามคำสั่งซื้อ

• การยืนยัน: คุณจะได้รับอีเมลเมื่อทำรายการสั่งซื้อสำเร็จ
• การแจ้งจัดส่ง: ระบุหมายเลขคำสั่งซื้อ บริษัทขนส่ง และหมายเลขติดตามพัสดุ คุณสามารถติดตามคำสั่งซื้อผ่านอีเมลเพื่อรับข้อมูลอัปเดต การแก้ไข และรายละเอียดการจัดส่ง

หมายเหตุสำคัญ

ที่อยู่จัดส่ง

• โปรดยืนยันที่อยู่ก่อนดำเนินการสั่งซื้อให้เสร็จสิ้น หากต้องการเปลี่ยนที่อยู่ โปรดส่งอีเมลไปที่ info@sflaser.net ภายใน 48 ชั่วโมงหลังการซื้อ

ความเสียหายและการคืนสินค้า

• กรณีสินค้าเสียหายระหว่างการขนส่งเนื่องจากเหตุสุดวิสัย โปรดติดต่อ support@sflaser.net ทันทีเมื่อได้รับสินค้า
• หากต้องการยกเลิกคำสั่งซื้อ โปรดติดต่อเราแทนการปฏิเสธรับพัสดุ เพื่อหลีกเลี่ยงความเสี่ยงจากการสูญหายหรือความเสียหาย

ไม่ได้รับพัสดุและพัสดุเสียหาย

• หากไม่ได้รับสินค้าภายใน 7 วันนับจากวันที่กำหนดส่ง โปรดส่งอีเมลไปที่ support@sflaser.net เราจะไม่รับผิดชอบต่อความล่าช้าที่ไม่ได้แจ้งภายในระยะเวลาดังกล่าว
• โปรดแจ้งความเสียหายของพัสดุหรือสินค้าภายในวันที่ได้รับสินค้า พร้อมแนบภาพถ่ายหรือวิดีโอไปที่ support@sflaser.net เพื่อขอความช่วยเหลือ

การสนับสนุนด้านเทคนิคหลังการซื้อ

• สำหรับการสนับสนุนด้านเทคนิค โปรดตรวจนับรายการสินค้าโดยละเอียดและถ่ายภาพสินค้าที่นำออกจากบรรจุภัณฑ์ จากนั้นติดต่อ support@sflaser.net โดยเร็ว เราให้การสนับสนุนผ่านอีเมลหรือช่องทางติดต่อออนไลน์

1. ภาพรวม

เรามุ่งมั่นเพื่อความพึงพอใจของคุณในทุกคำสั่งซื้อ โดยเข้าใจว่าการคืนสินค้าอาจจำเป็นในบางครั้ง เราจึงมีนโยบายคืนเงินเป็นสกุลเงินดอลลาร์สหรัฐฯ หากสินค้าตรงตามข้อกำหนดของนโยบายของเรา

2. วิธีการคืนสินค้า

ก่อนการจัดส่ง

• อีเมล: ส่งคำขอไปที่ info@sflaser.net เพื่อยกเลิกและขอคืนเงินคำสั่งซื้อของคุณ
• หมายเหตุ: หลีกเลี่ยงการเริ่มต้นคืนเงินผ่านธนาคารเพื่อป้องกันค่าธรรมเนียมและความล่าช้า ค่าธรรมเนียมธนาคารใด ๆ ที่เกิดขึ้นจะถูกหักจากเงินคืนของคุณ

หลังการจัดส่ง

• อีเมล: ติดต่อ info@sflaser.net เพื่อขอความช่วยเหลือในการคืนสินค้า
• เงื่อนไข: ปฏิบัติตามเงื่อนไขการคืนสินค้าของเรา เตรียมพร้อมสำหรับค่าบริการและค่าขนส่ง

3. เงื่อนไขการคืนเงิน/คืนสินค้า

รับคืนสินค้าภายใน 15 วันหลังการจัดส่งภายใต้เงื่อนไขดังต่อไปนี้ พร้อมใบเสร็จต้นฉบับและค่าบริการคืนเงิน:

• ยังไม่บรรจุภัณฑ์, ยังไม่จัดส่ง: ค่าบริการ 4.4% สำหรับเครื่องจักร อุปกรณ์เสริม และวัสดุสิ้นเปลือง
• บรรจุภัณฑ์แล้ว, ยังไม่จัดส่ง: 10% สำหรับเครื่องจักร; 20% สำหรับอุปกรณ์เสริมและวัสดุสิ้นเปลือง
• จัดส่งแล้ว, ยังไม่เปิด: 20% สำหรับเครื่องจักร; 25% สำหรับอุปกรณ์เสริมและวัสดุสิ้นเปลือง
• เปิดแล้ว, ยังไม่ใช้: 30% สำหรับเครื่องจักร; 50% สำหรับอุปกรณ์เสริมและวัสดุสิ้นเปลือง
• เปิดแล้ว, ใช้แล้ว: 50% สำหรับเครื่องจักร; 80% สำหรับอุปกรณ์เสริมและวัสดุสิ้นเปลือง

สำคัญ: ค่าบริการมีผลเนื่องจากการหักเงินทันทีโดยแพลตฟอร์มการชำระเงิน ค่าธรรมเนียมธนาคาร ภาษี และค่าขนส่งจะถูกหักจากเงินคืน ไม่มีการแลกเปลี่ยนสินค้า สินค้าต้องคืนในสภาพสมบูรณ์ เครื่องจักร/ชิ้นส่วนต้องไม่เกิน 3 ครั้งในการใช้งาน วัสดุสิ้นเปลืองที่แยกขายไม่สามารถคืนได้

4. ระยะเวลาการดำเนินการคืนเงิน

• รายละเอียดการบรรจุ: รวมรายการบรรจุ หมายเลขคำสั่งซื้อ และชื่อลูกค้าในแพ็คเกจคืนของคุณ
• การติดตาม: หากคุณส่งคืนสินค้าเอง กรุณาส่งหมายเลขติดตามทางอีเมลไปที่ support@sflaser.net
• ระยะเวลา: การคืนเงินจะดำเนินการภายใน 10-15 วันทำการหลังจากตรวจสอบสินค้าคืน อีเมลยืนยันจะถูกส่ง จากนั้นดำเนินการกับธนาคาร

5. ข้อจำกัดความรับผิดชอบ

• การอนุมัติ: รับคืนเฉพาะที่ได้รับการอนุมัติเท่านั้น
• สิทธิ์: Sky Fire Laser ขอสงวนสิทธิ์ในการปฏิเสธการคืนสินค้าที่ไม่เป็นไปตามนโยบาย
• การจัดส่ง: การคืนสินค้าต้องส่งไปยังที่อยู่ที่ระบุในอีเมลยืนยันการคืนสินค้าเท่านั้น ไม่มีการคืนสินค้าหน้าร้าน

6. มีคำถามไหม?

สำหรับคำถามใด ๆ กรุณาส่งอีเมลมาที่ info@sflaser.net

หากคุณเลือกการจัดส่งแบบ CIF คุณจะต้องชำระภาษีศุลกากรด้วยตัวเอง

หากคุณเลือกการจัดส่งแบบ DDP เราสามารถช่วยดำเนินการผ่านพิธีการศุลกากรให้คุณได้

กรุณาติดต่อเราทางอีเมลเพื่อขอรายละเอียดเพิ่มเติม

แพ็กเกจส่วนใหญ่ของเราปัจจุบันจัดส่งจาก หวู่ฮั่น ประเทศจีน เป็นหลัก

สำหรับลูกค้าในสหรัฐอเมริกา สินค้าบางรายการ เช่น เครื่องเชื่อมเลเซอร์ จะถูกจัดส่งโดยตรงจาก คลังสินค้าในสหรัฐอเมริกา ของเรา สินค้าอื่นๆ จะถูกเพิ่มเข้าไปในสต็อกคลังสินค้าในสหรัฐฯ อย่างต่อเนื่อง

รอบการจัดส่งมาตรฐานโดยปกติอยู่ที่ภายใน 15 วัน สำหรับการดำเนินการตามคำสั่งซื้อและการจัดส่งเมื่อสั่งซื้อหนึ่งชิ้น

สำหรับคำสั่งซื้อจำนวนมากที่มีสินค้าจำนวนมากขึ้น ระยะเวลาดำเนินการอาจขยายออกไปตามความเหมาะสม เราจะแจ้งกำหนดการจัดส่งโดยประมาณให้คุณทราบเมื่อยืนยันรายละเอียดคำสั่งซื้อแล้ว

1. การจัดส่งระหว่างประเทศ: โปรดทราบว่าสำหรับคำสั่งซื้อที่จัดส่งระหว่างประเทศ ค่าธรรมเนียมศุลกากรใด ๆ ที่เกิดขึ้นจะเป็นความรับผิดชอบของลูกค้า ค่าธรรมเนียมเหล่านี้ไม่รวมอยู่ในค่าจัดส่งของเรา
2. ค่าธรรมเนียมการดำเนินการคืนเงิน: สำหรับคำสั่งซื้อที่ยังไม่ได้บรรจุหรือจัดส่ง จะมีการเรียกเก็บค่าธรรมเนียมการดำเนินการคืนเงิน ค่าธรรมเนียมนี้เกิดจากการหักเงินทันทีโดยแพลตฟอร์มการชำระเงิน เช่น PayPal, Visa เป็นต้น และจะคำนวณเป็นเปอร์เซ็นต์ของมูลค่ารวมของคำสั่งซื้อ