มอเตอร์เซอร์โว Yaskawa และไดรฟ์เซอร์โว | Σ-X-Series

กรุณาอ้างอิงไปยังส่วน “คำอธิบาย”

ข้อมูลการจัดส่ง

ระยะเวลาและค่าจัดส่ง

• ระยะเวลาการจัดส่ง: 5-10 วันทำการ
• เครื่องจักร: ค่าธรรมเนียมคำนวณที่ขั้นตอนชำระเงินหรือทางอีเมลที่ info@sflaser.net
• อุปกรณ์เสริม: ค่าธรรมเนียมคำนวณที่ขั้นตอนชำระเงินหรือทางอีเมล
• วัสดุสิ้นเปลือง: จัดส่งฟรี

ประกาศสำคัญ: การจัดส่งฟรีเฉพาะวัสดุสิ้นเปลืองเลเซอร์เท่านั้น หากมีความแตกต่างในขั้นตอนชำระเงิน กรุณาติดต่อเราเพื่อทราบค่าจัดส่งที่แท้จริง

นโยบายอากรขาเข้า

• การชำระเงินนอกระบบออนไลน์: อากรตามเงื่อนไขการค้า ภาษีส่งออกเรารับผิดชอบภายใต้เงื่อนไข FOB, CFR หรือ CIF; ภาษีนำเข้าลูกค้ารับผิดชอบ สำหรับ DDP เรารับผิดชอบภาษีทั้งหมด
• การชำระเงินออนไลน์: ภาษีส่งออกเรารับผิดชอบ; ภาษีนำเข้าลูกค้ารับผิดชอบ ตรวจสอบ "อัตราอากร" บนเว็บไซต์ของเราเพื่อรายละเอียด

การติดตามคำสั่งซื้อ

• การยืนยัน: จะได้รับอีเมลเมื่อสั่งซื้อสำเร็จ
• แจ้งการจัดส่ง: รวมหมายเลขคำสั่งซื้อ บริษัทขนส่ง และหมายเลขติดตาม สถานะคำสั่งซื้อสามารถติดตามได้ทางอีเมลสำหรับการอัปเดต แก้ไข และรายละเอียดการจัดส่ง

หมายเหตุสำคัญ

ที่อยู่จัดส่ง

• โปรดยืนยันที่อยู่ก่อนสั่งซื้อ หากต้องการเปลี่ยนแปลง กรุณาส่งอีเมลที่ info@sflaser.net ภายใน 48 ชั่วโมงหลังการซื้อ

ความเสียหายและการคืนสินค้า

• กรณีความเสียหายระหว่างขนส่งจากเหตุสุดวิสัย กรุณาติดต่อ support@sflaser.net ทันทีเมื่อได้รับสินค้า
• หากต้องการยกเลิกคำสั่งซื้อ กรุณาติดต่อเราแทนการปฏิเสธรับพัสดุเพื่อหลีกเลี่ยงความเสี่ยงการสูญหายหรือความเสียหาย

กรณีไม่ได้รับสินค้าและความเสียหายของพัสดุ

• หากไม่ได้รับสินค้าภายใน 7 วันหลังวันที่จัดส่ง กรุณาส่งอีเมลที่ support@sflaser.net เราไม่รับผิดชอบความล่าช้าที่ไม่ได้แจ้งภายในระยะเวลานี้
• กรุณาแจ้งความเสียหายของพัสดุหรือสินค้าในวันรับพร้อมภาพถ่าย/วิดีโอที่ support@sflaser.net เพื่อรับความช่วยเหลือ

การสนับสนุนทางเทคนิคหลังการซื้อ

• สำหรับการสนับสนุนทางเทคนิค กรุณาทำรายการและถ่ายภาพสินค้าที่แกะออกอย่างละเอียดแล้วติดต่อ support@sflaser.net เราจะให้การสนับสนุนผ่านทางอีเมลหรือช่องทางออนไลน์

1. ภาพรวม

เรามุ่งมั่นเพื่อความพึงพอใจของคุณในทุกคำสั่งซื้อ โดยเข้าใจว่าการคืนสินค้าอาจจำเป็นในบางครั้ง เราจึงมีนโยบายคืนเงินเป็นสกุลเงินดอลลาร์สหรัฐฯ ตราบใดที่สินค้าตรงตามข้อกำหนดของนโยบายของเรา

2. วิธีการคืนสินค้า

ก่อนการจัดส่ง

• อีเมล: ส่งคำขอไปที่ info@sflaser.net เพื่อยกเลิกและขอคืนเงินคำสั่งซื้อของคุณ
• หมายเหตุ: หลีกเลี่ยงการเริ่มต้นการคืนเงินผ่านธนาคารเพื่อป้องกันค่าธรรมเนียมและความล่าช้า ค่าธรรมเนียมธนาคารใด ๆ ที่เกิดขึ้นจะถูกหักจากเงินคืนของคุณ

หลังการจัดส่ง

• อีเมล: ติดต่อ info@sflaser.net เพื่อขอความช่วยเหลือในการคืนสินค้า
• เงื่อนไข: ปฏิบัติตามเงื่อนไขการคืนสินค้าของเรา เตรียมพร้อมสำหรับค่าบริการและค่าขนส่ง

3. เงื่อนไขการคืนเงิน/คืนสินค้า

รับคืนสินค้าภายใน 15 วันหลังการจัดส่งภายใต้เงื่อนไขดังต่อไปนี้ พร้อมใบเสร็จต้นฉบับและค่าบริการคืนเงิน:

• ยังไม่บรรจุ ไม่ได้จัดส่ง: ค่าบริการ 4.4% สำหรับเครื่องจักร อุปกรณ์เสริม และวัสดุสิ้นเปลือง
• บรรจุแล้ว แต่ยังไม่ได้จัดส่ง: 10% สำหรับเครื่องจักร; 20% สำหรับอุปกรณ์เสริมและวัสดุสิ้นเปลือง
• จัดส่งแล้ว แต่ยังไม่เปิด: 20% สำหรับเครื่องจักร; 25% สำหรับอุปกรณ์เสริมและวัสดุสิ้นเปลือง
• เปิดแล้ว แต่ไม่ใช้: 30% สำหรับเครื่องจักร; 50% สำหรับอุปกรณ์เสริมและวัสดุสิ้นเปลือง
• เปิดแล้ว ใช้แล้ว: 50% สำหรับเครื่องจักร; 80% สำหรับอุปกรณ์เสริมและวัสดุสิ้นเปลือง

สำคัญ: ค่าบริการมีผลเนื่องจากการหักเงินทันทีโดยแพลตฟอร์มการชำระเงิน ค่าธรรมเนียมธนาคาร ภาษี และค่าขนส่งจะถูกหักจากเงินคืน ไม่มีการแลกเปลี่ยนสินค้า สินค้าต้องคืนในสภาพสมบูรณ์ เครื่องจักร/ชิ้นส่วนต้องไม่เกิน 3 ครั้งในการใช้งาน วัสดุสิ้นเปลืองที่แยกขายไม่สามารถคืนได้ สำหรับผลิตภัณฑ์บริการเลเซอร์ บริษัทของเราไม่รับคืนเงิน

4. ระยะเวลาการดำเนินการคืนเงิน

• รายละเอียดการบรรจุ: รวมรายการบรรจุ หมายเลขคำสั่งซื้อ และชื่อลูกค้าในแพ็คเกจคืนของคุณ
• การติดตาม: หากคุณส่งคืนสินค้าเอง กรุณาส่งหมายเลขติดตามไปที่ support@sflaser.net
• ระยะเวลา: การคืนเงินจะดำเนินการภายใน 10-15 วันทำการหลังจากตรวจสอบสินค้าคืน อีเมลยืนยันจะถูกส่ง จากนั้นดำเนินการกับธนาคาร

5. ข้อจำกัดความรับผิดชอบ

• การอนุมัติ: รับคืนเฉพาะที่ได้รับการอนุมัติเท่านั้น
• สิทธิ์: Sky Fire Laser ขอสงวนสิทธิ์ในการปฏิเสธการคืนสินค้าที่ไม่เป็นไปตามนโยบาย
• การจัดส่ง: การคืนสินค้าต้องส่งไปยังที่อยู่ที่ระบุในอีเมลยืนยันการคืนสินค้าเท่านั้น ไม่มีการคืนสินค้าหน้าร้าน

6. มีคำถาม?

สำหรับคำถามใด ๆ กรุณาส่งอีเมลมาที่ info@sflaser.net

1 ปี

หากคุณเลือกการจัดส่งแบบ CIF คุณจะต้องชำระภาษีศุลกากรด้วยตัวเอง

หากคุณเลือกการจัดส่งแบบ DDP เราสามารถช่วยดำเนินการผ่านพิธีการศุลกากรให้คุณได้

กรุณาติดต่อเราทางอีเมลเพื่อขอรายละเอียดเพิ่มเติม

แพ็คเกจส่วนใหญ่ของเราปัจจุบันจัดส่งจาก หวู่ฮั่น ประเทศจีน.

สำหรับลูกค้าในสหรัฐอเมริกา สินค้าบางรายการ เช่น เครื่องเชื่อมเลเซอร์ จะถูกจัดส่งโดยตรงจาก คลังสินค้าในสหรัฐอเมริกา ของเรา สินค้าเพิ่มเติมจะถูกเพิ่มเข้าไปในสต็อกคลังสินค้าในสหรัฐอเมริกาอย่างค่อยเป็นค่อยไป

รอบการจัดส่งมาตรฐานโดยปกติจะใช้เวลา 3–7 วันทำการ สำหรับการดำเนินการและจัดส่งเมื่อซื้อ สินค้าหนึ่งชิ้น

สำหรับ คำสั่งซื้อจำนวนมาก ที่มีจำนวนสินค้ามากขึ้น เวลาการดำเนินการอาจขยายออกไปตามความเหมาะสม เราจะแจ้งกำหนดการจัดส่งโดยประมาณให้ทราบเมื่อรายละเอียดคำสั่งซื้อได้รับการยืนยันแล้ว

1. การจัดส่งระหว่างประเทศ: โปรดทราบว่าสำหรับคำสั่งซื้อที่จัดส่งระหว่างประเทศ ค่าธรรมเนียมศุลกากรใด ๆ ที่เกิดขึ้นจะเป็นความรับผิดชอบของลูกค้า ค่าธรรมเนียมเหล่านี้ไม่รวมอยู่ในค่าจัดส่งของเรา
2. ค่าธรรมเนียมการดำเนินการคืนเงิน: สำหรับคำสั่งซื้อที่ยังไม่ได้บรรจุหรือจัดส่ง จะมีการเรียกเก็บค่าธรรมเนียมการดำเนินการคืนเงิน ค่าธรรมเนียมนี้เกิดจากการหักเงินทันทีโดยแพลตฟอร์มการชำระเงิน เช่น PayPal, Visa เป็นต้น และจะคำนวณเป็นเปอร์เซ็นต์ของราคารวมคำสั่งซื้อทั้งหมด