فوهة لرؤوس القطع بالليزر Raytools (باستثناء BM115)

معلومات الشحن

وقت الشحن والتكاليف

• الإطار الزمني للتسليم: من 5 إلى 10 أيام عمل.
• الآلات: يتم احتساب الرسوم عند الدفع أو عبر البريد الإلكتروني على info@sflaser.net.
• الملحقات: يتم احتساب الرسوم عند الدفع أو عبر البريد الإلكتروني.
• المواد الاستهلاكية: يتم شحنها مجانًا.

ملاحظة هامة: الشحن المجاني يقتصر على مستهلكات الليزر. بالنسبة للتناقضات عند الدفع، اتصل بنا لمعرفة تكاليف الشحن الفعلية.

سياسة التعريفة

• المدفوعات دون اتصال بالإنترنت: التعريفات المستندة إلى شروط التجارة. نغطي رسوم التصدير بموجب شروط FOB أو CFR أو CIF؛ رسوم الاستيراد من قبل العميل. بالنسبة لـ DDP، نقوم بتغطية جميع الرسوم.
• المدفوعات عبر الإنترنت: نتحمل رسوم التصدير؛ رسوم الاستيراد من قبل العميل. تحقق من "سعر التعريفة" على موقعنا للحصول على التفاصيل.

تتبع الطلب

• التأكيد: تلقي رسالة بريد إلكتروني عند تقديم الطلب بنجاح.
• إشعار الشحن: يتضمن رقم الطلب والبريد السريع ورقم التتبع. تتبع طلبك عبر البريد الإلكتروني للحصول على التحديثات والتعديلات وتفاصيل الشحن.

ملاحظات هامة

عنوان التسليم

• قم بتأكيد عنوانك قبل إنهاء طلبك. لتغييره، البريد الإلكتروني info@sflaser.net خلال 48 ساعة من الشراء.

الضرر والإرجاع

• بالنسبة لأضرار النقل بسبب القوة القاهرة، اتصل support@sflaser.net فور الاستلام.
• لإلغاء الطلب، اتصل بنا بدلاً من رفض الطرد لتجنب مخاطر الخسارة أو الضرر.

عدم الاستلام وتلف الطرد

• إذا لم يتم استلامها خلال 7 أيام بعد تاريخ التسليم، أرسل بريدًا إلكترونيًا support@sflaser.net. نحن لسنا مسؤولين عن التأخير الذي لم يتم الإبلاغ عنه خلال هذا الإطار الزمني.
• قم بالإبلاغ عن أي تلف في الطرد أو المنتج في يوم الاستلام مع الصور/مقاطع الفيديو إلى support@sflaser.net للمساعدة.

الدعم الفني بعد الشراء

• للحصول على الدعم الفني، قم بإجراء جرد تفصيلي وصور للعناصر غير المعبأة وقم بالاتصال support@sflaser.net حالا. نحن نقدم الدعم عبر البريد الإلكتروني أو الاتصال عبر الإنترنت.

1. نظرة عامة

نحن نسعى لرضاكم مع كل طلب. مع فهمنا أن الإرجاع قد يكون ضروريًا أحيانًا، نقدم استردادًا بالدولار الأمريكي، بشرط أن تفي البضائع بمتطلبات سياستنا.

2. كيفية الإرجاع

قبل التسليم

• البريد الإلكتروني: أرسل طلبًا إلى info@sflaser.net لإلغاء طلبك واسترداد المبلغ.
• ملاحظة: تجنب بدء استرداد بنكي لتفادي الرسوم والتأخيرات. سيتم خصم أي رسوم بنكية متكبدة من استردادك.

بعد الولادة

• البريد الإلكتروني: اتصل بـ info@sflaser.net للمساعدة في الإرجاع.
• الشروط: الالتزام بشروط الإرجاع الخاصة بنا. كن مستعدًا لدفع رسوم الخدمة وتكاليف النقل.

3. شروط الإرجاع/الاسترداد

يتم قبول الإرجاع خلال 15 يومًا من التسليم وفقًا للشروط التالية، مع الإيصال الأصلي ورسوم خدمة الاسترداد:

• غير معبأ، غير مشحون: 4.4% رسوم خدمة للآلات والملحقات والمواد الاستهلاكية.
• معبأ، غير مشحون: 10% للآلات؛ 20% للملحقات والمواد الاستهلاكية.
• مشحون، غير مفتوح: 20% للآلات؛ 25% للملحقات والمواد الاستهلاكية.
• مفتوح، غير مستخدم: 30% للآلات؛ 50% للملحقات والمواد الاستهلاكية.
• مفتوح، مستخدم: 50% للآلات؛ 80% للملحقات والمواد الاستهلاكية.

مهم: تُطبق رسوم الخدمة بسبب الخصومات الفورية للأموال من قبل منصات الدفع. يتم خصم رسوم البنك والضرائب ومصاريف الشحن من المبالغ المستردة. لا توجد تبادلات. يجب إعادة العناصر في حالة ممتازة، مع عدم استخدام الآلات/المكونات أكثر من 3 مرات. المستهلكات المستقلة غير قابلة للإرجاع. بالنسبة لمنتجات خدمة الليزر، لا تقبل شركتنا استرداد الأموال.

4. وقت معالجة الاسترداد

• تفاصيل التعبئة: قم بتضمين قائمة التعبئة، رقم الطلب، واسم العميل في طرد الإرجاع الخاص بك.
• التتبع: إذا كنت ستعيد الطلب بنفسك، أرسل رقم التتبع عبر البريد الإلكتروني إلى support@sflaser.net.
• الجدول الزمني: عادةً ما تتم معالجة المبالغ المستردة في غضون 10-15 يوم عمل بعد فحص الإرجاع. سيتم إرسال رسائل تأكيد عبر البريد الإلكتروني، تليها معالجة البنك.

5. إخلاء المسؤولية

• الموافقة: يتم قبول المرتجعات المعتمدة فقط.
• الحقوق: تحتفظ Sky Fire Laser بالحق في رفض الإرجاع الذي لا يستوفي متطلبات السياسة.
• الشحن: يجب إرسال المرتجعات إلى العنوان المقدم في تأكيد الإرجاع الخاص بك. لا توجد مرتجعات في الموقع.

6. أسئلة؟

لأي استفسارات، راسلنا عبر البريد الإلكتروني على info@sflaser.net.

If you choose CIF shipping, you will need to pay customs duties yourself.

If you choose DDP shipping, we can help handle customs clearance for you.

Please contact us by email for further details.

Most of our packages are currently shipped from Wuhan, China.

For customers in the United States, certain products such as laser welding machines will be shipped directly from our U.S. warehouse. More products will be gradually added to the U.S. warehouse inventory.

The standard shipping cycle is normally 3–7 business days for order processing and dispatch when purchasing a single unit.

For bulk orders involving a larger quantity of items, the processing time may be extended accordingly. We will inform you of the estimated dispatch schedule once the order details are confirmed.

1. الشحن الدولي: يرجى العلم أنه بالنسبة للطلبات التي يتم شحنها دوليًا، فإن أي رسوم جمركية متكبدة ستكون مسؤولية العميل. لا تغطي رسوم الشحن لدينا هذه الرسوم.
2. رسوم معالجة استرداد الأموال: بالنسبة للطلبات التي لم يتم تعبئتها أو شحنها، سيتم تطبيق رسوم معالجة استرداد الأموال. تعود هذه الرسوم إلى الخصم الفوري للأموال عن طريق منصات الدفع مثل PayPal وVisa وغيرها، وسيتم احتسابها كنسبة مئوية من إجمالي تكلفة الطلب.