Servis excimerových laserů|Nebeský požární laser

Sky Fire Laser nabízí specializované, vysoce kvalitní opravárenské služby pro excimerové lasery, které poskytují základní údržbu pro různé přesné aplikace:

• Nákladově efektivní řešení: Opravte svůj excimerový laser, abyste výrazně snížili náklady ve srovnání s nákupem nového vybavení.
• Prodloužená životnost zařízení: Pravidelná údržba a profesionální opravy zajišťují, že váš laser bude pracovat se špičkovým výkonem a prodlouží se tak jeho provozní životnost.
• Minimalizované prostoje: Včasné opravy zabraňují zdlouhavým provozním výpadkům a udržují nepřetržitou produktivitu.
• Odborní technici a pokročilá zařízení: Náš tým zkušených inženýrů využívá špičkovou technologii k poskytování personalizovaných opravárenských služeb přizpůsobených vašim potřebám.

Případová studie opravy: MIDI V5.2 Technolas Excimer Laser

Pozadí: V dubnu 2024 jsme se pustili do náročného projektu obnovy excimerového laseru MIDI V5.2 Technolas, který nesplňoval tovární specifikace kvůli mnoha problémům s výkonem, což ovlivnilo produkční schopnosti klienta.

Podrobnosti o údržbě:

• Laserová dutina: Otevřena, zkontrolována, důkladně vyčištěna a udržována za účelem obnovení funkčnosti.
• Výbojové elektrody: Odprašování a koroze vyčištěné z výbojových elektrod a předionizačních součástí.
• Cesta vzduchu pro cirkulaci plynu: Renovovaná za účelem zlepšení výkonu.
• Napájecí zdroj: Opraven vysokonapěťový napájecí zdroj pro odstraňování prachu.
• Testování vzduchotěsnosti: Provedeno komplexní testování vzduchotěsnosti a opravy.
• Testování stroje: Provedeno kompletní testování stroje, obnovení výkonu na tovární hodnoty.

Další podrobnosti o této případové studii opravy najdete na našem blogu: Technolas Excimer Laser Repair .

Přepravní informace

Doba dodání a náklady

• Doba doručení: 5–10 pracovních dnů.
• Stroje: Poplatky vypočtené při pokladně nebo e-mailem na adrese info@sflaser.net.
• Příslušenství: Poplatky vypočtené při pokladně nebo prostřednictvím e-mailu.
• Spotřební materiál: Dodáváno zdarma.

DŮLEŽITÉ UPOZORNĚNÍ: Doprava zdarma se vztahuje výhradně na laserový spotřební materiál. V případě nesrovnalostí při pokladně nás kontaktujte ohledně skutečných nákladů na dopravu.

Tarifní politika

• Platby offline: Tarify založené na obchodních podmínkách. Vývozní cla kryjeme podle podmínek FOB, CFR nebo CIF; dovozní clo zákazníkem. U DDP veškeré povinnosti hradíme my.
• Platby online: Vývozní cla kryjeme my; dovozní clo zákazníkem. Podrobnosti naleznete v části „Tarifní sazba“ na našem webu.

Sledování objednávky

• Potvrzení: Obdržet e-mail po úspěšném zadání objednávky.
• Oznámení o dodávce: Obsahuje číslo objednávky, kurýra a číslo zásilky. Sledujte svou objednávku prostřednictvím e-mailu pro aktualizace, úpravy a podrobnosti o dopravě.

Důležité poznámky

Doručovací adresa

• Před dokončením objednávky potvrďte svou adresu. Chcete-li to změnit, napište e-mail info@sflaser.net do 48 hodin od nákupu.

Poškození a vrácení

• V případě poškození při přepravě v důsledku vyšší moci kontaktujte support@sflaser.net ihned po obdržení.
• Chcete-li zrušit objednávku, kontaktujte nás a neodmítněte balíček, abyste se vyhnuli riziku ztráty nebo poškození.

Nepřevzetí a poškození balíku

• Pokud neobdržíte do 7 dnů po datu doručení, zašlete e-mail support@sflaser.net. Neneseme odpovědnost za zpoždění nenahlášená v tomto časovém rámci.
• Poškození balíku nebo produktu nahlaste v den přijetí s fotografiemi/videi na support@sflaser.net pro pomoc.

Technická podpora po zakoupení

• Pro technickou podporu si udělejte podrobný inventář a fotografie rozbalených položek a kontaktujte nás support@sflaser.net okamžitě. Poskytujeme podporu prostřednictvím e-mailu nebo online kontaktu.

1. Přehled

U každé objednávky se snažíme o Vaši spokojenost. Chápeme, že někdy může být nutné vrácení, nabízíme vrácení peněz v USD za předpokladu, že zboží splňuje požadavky našich zásad.

2. Jak se vrátit

Před doručením

• E-mail: Odešlete žádost na adresu info@sflaser.net, chcete-li objednávku zrušit a vrátit peníze.
• Poznámka: Abyste předešli poplatkům a zpožděním, nevracejte peníze bankou. Veškeré vzniklé bankovní poplatky budou odečteny z vaší refundace.

Po doručení

• E-mail: Pro pomoc s vrácením kontaktujte info@sflaser.net.
• Podmínky: Dodržujte naše podmínky vrácení. Buďte připraveni na servisní poplatek a náklady na dopravu.

3. Podmínky vrácení/vrácení peněz

Vrácení do 15 dnů od doručení přijímáme za následujících podmínek, spolu s originálem účtenky a poplatkem za vrácení peněz:

• Nezabaleno, nedodáno: 4,4% servisní poplatek za stroje, příslušenství a spotřební materiál.
• Zabaleno, nedodáno: 10 % pro stroje; 20 % na příslušenství a spotřební materiál.
• Dodáno, neotevřeno: 20 % pro stroje; 25 % na příslušenství a spotřební materiál.
• Otevřeno, nepoužito: 30 % pro stroje; 50 % na příslušenství a spotřební materiál.
• Otevřeno, použito: 50 % pro stroje; 80 % na příslušenství a spotřební materiál.

Důležité: Kvůli okamžitým srážkám prostředků platebními platformami se účtují poplatky za služby. Bankovní poplatky, daně a náklady na dopravu jsou odečteny z refundací. Žádné výměny. Položky se musí vrátit v původním stavu, přičemž strojní zařízení/komponenty nemají více než 3 použití. Samostatný spotřební materiál je nevratný.

4. Doba zpracování vrácení peněz

• Podrobnosti o balení: Do vráceného balíku uveďte seznam balení, číslo objednávky a jméno zákazníka.
• Sledování: Pokud objednávku vracíte sami, zašlete e-mailem číslo zásilky na adresu support@sflaser.net.
• Časová osa: Vrácení peněz se obvykle zpracuje do 10–15 pracovních dnů po kontrole vrácení. Budou odeslány potvrzovací e-maily a následně bankovní zpracování.

5. Zřeknutí se odpovědnosti

• Schválení: Přijímáme pouze schválené vrácení.
• Práva: Sky Fire Laser si vyhrazuje právo odmítnout vrácení zboží, které nesplňuje požadavky zásad.
• Doprava: Vrácené zboží musí být zasláno na adresu uvedenou v potvrzení o vrácení. Žádné vrácení na místě.

6. Otázky?

V případě jakýchkoli dotazů nám napište na adresu info@sflaser.net.

1. Mezinárodní doprava: Mějte prosím na paměti, že u objednávek zasílaných mezinárodně budou veškeré vzniklé celní poplatky odpovědností zákazníka. Tyto poplatky nejsou pokryty našimi přepravními poplatky.
2. Poplatek za zpracování vrácení peněz: U objednávek, které nebyly zabaleny nebo odeslány, bude účtován poplatek za zpracování vrácení peněz. Tento poplatek je způsoben okamžitým odečtením finančních prostředků platebními platformami, jako je PayPal, Visa atd., a bude vypočítán jako procento z celkových nákladů na objednávku.