Excimer-Laser-Reparaturservice | Sky Fire Laser

Sky Fire Laser bietet spezialisierte, hochwertige Reparaturdienste für Excimer-Laser und sorgt für wichtige Wartungsarbeiten bei verschiedenen Präzisionsanwendungen:

• Kosteneffiziente Lösungen: Reparieren Sie Ihren Excimer-Laser, um die Ausgaben im Vergleich zum Kauf neuer Geräte erheblich zu reduzieren.
• Verlängerte Lebensdauer der Ausrüstung: Regelmäßige Wartung und professionelle Reparaturen gewährleisten, dass Ihr Laser mit Höchstleistung arbeitet und seine Betriebsdauer verlängert wird.
• Minimierte Ausfallzeiten: Zeitnahe Reparaturen verhindern lange Betriebsunterbrechungen und erhalten die kontinuierliche Produktivität.
• Fachkundige Techniker und moderne Einrichtungen: Unser Team erfahrener Ingenieure nutzt branchenführende Technologie, um personalisierte Reparaturdienste anzubieten, die auf Ihre Bedürfnisse zugeschnitten sind.

Reparatur-Fallstudie: MIDI V5.2 Technolas Excimer-Laser

Hintergrund: Im April 2024 übernahmen wir das anspruchsvolle Projekt, einen MIDI V5.2 Technolas Excimer-Laser zu restaurieren, der aufgrund mehrerer Leistungsprobleme die Werksvorgaben nicht erfüllte und die Produktionsfähigkeit des Kunden beeinträchtigte.

Wartungsdetails:

• Laserresonator: Geöffnet, inspiziert, gründlich gereinigt und gewartet, um die Funktionalität wiederherzustellen.
• Entladungselektroden: Sputtern und Korrosion von den Entladungselektroden und Vorionisationskomponenten gereinigt.
• Gaszirkulations-Luftweg: Überholt, um die Leistung zu verbessern.
• Stromversorgung: Reparatur der Hochspannungs-Staubabsaugungs-Stromversorgung.
• Dichtheitstest: Umfassende Dichtheitstests und Reparaturen durchgeführt.
• Maschinentests: Vollständige Maschinentests durchgeführt und die Leistung auf Werksniveau wiederhergestellt.

Für weitere Details zu dieser Reparatur-Fallstudie besuchen Sie unseren Blog: Technolas Excimer Laser Repair.

Versandinformationen

Versandzeit und Kosten

• Lieferzeitraum: 5-10 Werktage.
• Maschinen: Gebühren werden beim Checkout berechnet oder per E-Mail an info@sflaser.net mitgeteilt.
• Zubehör: Gebühren werden beim Checkout berechnet oder per E-Mail mitgeteilt.
• Verbrauchsmaterialien: Versandkostenfrei.

WICHTIGER HINWEIS: Kostenloser Versand gilt ausschließlich für Laser-Verbrauchsmaterialien. Bei Abweichungen im Checkout kontaktieren Sie uns bitte für die tatsächlichen Versandkosten.

Zollbestimmungen

• Offline-Zahlungen: Zölle basieren auf den Handelsbedingungen. Exportzölle übernehmen wir bei FOB-, CFR- oder CIF-Bedingungen; Importzölle trägt der Kunde. Bei DDP übernehmen wir alle Zölle.
• Online-Zahlungen: Exportzölle übernehmen wir; Importzölle trägt der Kunde. Details finden Sie unter „Zolltarif“ auf unserer Website.

Bestellverfolgung

• Bestätigung: Sie erhalten eine E-Mail nach erfolgreicher Bestellung.
• Versandbenachrichtigung: Enthält Bestellnummer, Kurierdienst und Sendungsverfolgungsnummer. Verfolgen Sie Ihre Bestellung per E-Mail für Updates, Änderungen und Versanddetails.

Wichtige Hinweise

Lieferadresse

• Bitte bestätigen Sie Ihre Adresse vor Abschluss der Bestellung. Für Änderungen senden Sie innerhalb von 48 Stunden nach Kauf eine E-Mail an info@sflaser.net.

Schäden und Rücksendungen

• Bei Transportschäden durch höhere Gewalt kontaktieren Sie bitte sofort nach Erhalt support@sflaser.net.
• Um eine Bestellung zu stornieren, kontaktieren Sie uns bitte, anstatt die Annahme der Sendung zu verweigern, um Verlustrisiken zu vermeiden.

Nicht-Erhalt und Paketschäden

• Wenn die Lieferung nicht innerhalb von 7 Tagen nach dem Lieferdatum erfolgt, senden Sie bitte eine E-Mail an support@sflaser.net. Für nicht gemeldete Verzögerungen innerhalb dieses Zeitraums übernehmen wir keine Haftung.
• Beschädigungen am Paket oder Produkt melden Sie bitte am Tag des Erhalts mit Fotos/Videos an support@sflaser.net zur Unterstützung.

Technischer Support nach dem Kauf

• Für technischen Support erstellen Sie bitte eine detaillierte Inventarliste und Fotos der ausgepackten Artikel und kontaktieren Sie support@sflaser.net umgehend. Wir bieten Unterstützung per E-Mail oder Online-Kontakt.

1. Übersicht

Wir setzen alles daran, dass Sie mit jeder Bestellung zufrieden sind. Da Rücksendungen manchmal notwendig sein können, bieten wir eine Rückerstattung in USD an, sofern die Waren unseren Richtlinien entsprechen.

2. Wie man zurücksendet

Vor der Lieferung

• E-Mail: Senden Sie eine Anfrage an info@sflaser.net, um Ihre Bestellung zu stornieren und eine Rückerstattung zu erhalten.
• Hinweis: Vermeiden Sie eine Bankrückbuchung, um Gebühren und Verzögerungen zu verhindern. Etwaige Bankgebühren werden von Ihrer Rückerstattung abgezogen.

Nach der Lieferung

• E-Mail: Kontaktieren Sie info@sflaser.net für Unterstützung bei der Rücksendung.
• Bedingungen: Halten Sie sich an unsere Rückgabebedingungen. Es können Servicegebühren und Transportkosten anfallen.

3. Rückgabe-/Rückerstattungsbedingungen

Rücksendungen innerhalb von 15 Tagen nach Lieferung werden unter den folgenden Bedingungen akzeptiert, zusammen mit dem Originalbeleg und einer Rückerstattungs-Servicegebühr:

• Nicht verpackt, nicht versandt: 4,4 % Servicegebühr für Maschinen, Zubehör und Verbrauchsmaterialien.
• Verpackt, nicht versandt: 10 % für Maschinen; 20 % für Zubehör und Verbrauchsmaterialien.
• Versandt, ungeöffnet: 20 % für Maschinen; 25 % für Zubehör und Verbrauchsmaterialien.
• Geöffnet, unbenutzt: 30 % für Maschinen; 50 % für Zubehör und Verbrauchsmaterialien.
• Geöffnet, benutzt: 50 % für Maschinen; 80 % für Zubehör und Verbrauchsmaterialien.

Wichtig: Servicegebühren fallen an, da Zahlungsplattformen sofortige Abzüge vornehmen. Bankgebühren, Steuern und Versandkosten werden von Rückerstattungen abgezogen. Kein Umtausch. Artikel müssen in einwandfreiem Zustand zurückgegeben werden, wobei Maschinen/Komponenten höchstens 3-mal benutzt sein dürfen. Einzelne Verbrauchsmaterialien sind nicht rückgabefähig.

4. Bearbeitungszeit der Rückerstattung

• Verpackungsdetails: Legen Sie Ihrer Rücksendung eine Packliste, die Bestellnummer und den Kundennamen bei.
• Sendungsverfolgung: Wenn Sie die Rücksendung selbst vornehmen, senden Sie die Sendungsverfolgungsnummer per E-Mail an support@sflaser.net.
• Zeitrahmen: Rückerstattungen werden in der Regel 10-15 Werktage nach Rücksendungsprüfung bearbeitet. Bestätigungs-E-Mails werden versendet, gefolgt von der Bankbearbeitung.

5. Haftungsausschluss

• Genehmigung: Nur genehmigte Rücksendungen werden akzeptiert.
• Rechte: Sky Fire Laser behält sich das Recht vor, Rücksendungen abzulehnen, die nicht den Richtlinien entsprechen.
• Versand: Rücksendungen müssen an die in Ihrer Rücksendebestätigung angegebene Adresse gesendet werden. Keine Rückgaben vor Ort.

6. Fragen?

Bei Fragen senden Sie uns bitte eine E-Mail an info@sflaser.net.

Wenn Sie CIF-Versand wählen, müssen Sie die Zollgebühren selbst bezahlen.

Wenn Sie DDP-Versand wählen, können wir Ihnen bei der Zollabfertigung behilflich sein.

Bitte kontaktieren Sie uns per E-Mail für weitere Details.

Die meisten unserer Pakete werden derzeit aus Wuhan, China versendet.

Für Kunden in den Vereinigten Staaten werden bestimmte Produkte wie Laser-Schweißmaschinen direkt aus unserem US-Lager versendet. Nach und nach werden weitere Produkte in das US-Lager aufgenommen.

Der Standardversandzyklus beträgt normalerweise 3–7 Werktage für die Auftragsbearbeitung und den Versand beim Kauf einer einzelnen Einheit.

Bei Großbestellungen mit einer größeren Menge an Artikeln kann sich die Bearbeitungszeit entsprechend verlängern. Wir informieren Sie über den voraussichtlichen Versandtermin, sobald die Bestelldetails bestätigt sind.

1. Internationaler Versand: Bitte beachten Sie, dass bei international versandten Bestellungen alle anfallenden Zollgebühren vom Kunden zu tragen sind. Diese Gebühren sind nicht in unseren Versandkosten enthalten.
2. Rückerstattungsbearbeitungsgebühr: Für Bestellungen, die noch nicht verpackt oder versandt wurden, fällt eine Rückerstattungsbearbeitungsgebühr an. Diese Gebühr entsteht durch die sofortige Abbuchung der Gelder durch Zahlungsplattformen wie PayPal, Visa usw. und wird als Prozentsatz des Gesamtbestellwerts berechnet.