Ważna informacja dotycząca kosztów wysyłki

Drodzy Klienci,

Dokładamy wszelkich starań, aby podać jak najdokładniejsze koszty wysyłki dla Waszych zamówień. Prosimy jednak pamiętać, że stawki wysyłki wyświetlane na naszej stronie są automatycznie obliczane na podstawie standardowych stawek i mogą nie uwzględniać łączenia wielu przedmiotów w jedną przesyłkę. Może to czasami skutkować wyższymi szacunkami.

Aby zapewnić najbardziej dokładną i opłacalną wycenę kosztów wysyłki:

1. Prosimy o bezpośredni kontakt z nami, podając pełny adres wysyłki.
2. Obliczymy spersonalizowaną stawkę wysyłki, która często jest niższa niż automatyczna wycena.

Wasza satysfakcja jest dla nas priorytetem i zawsze jesteśmy do dyspozycji, aby pomóc w razie pytań lub wątpliwości. Dziękujemy za zrozumienie i stałe wsparcie!

Z poważaniem,

--------------------------------------------------------------------------------------------------------

Czas wysyłki wynosi od 5 do 10 dni roboczych. Koszty wysyłki są ustalane na podstawie kraju/regionu oraz kategorii produktu:

• Maszyny: Opłaty za wysyłkę są obliczane na stronie realizacji zamówienia lub prosimy o kontakt pod adresem info@sflaser.net
• Akcesoria: Opłaty za wysyłkę są obliczane na stronie realizacji zamówienia lub prosimy o kontakt pod adresem info@sflaser.net
• Materiały eksploatacyjne: Bez opłat

WAŻNA INFORMACJA: Darmowa wysyłka dotyczy wyłącznie naszych materiałów eksploatacyjnych do laserów (szybki ochronne, soczewki kolimujące i ogniskujące, dysze, ceramika, kable czujnikowe, pierścienie uszczelniające). Jeśli zauważysz opłatę za wysyłkę w wysokości 0 $ dla przedmiotów niekwalifikujących się do darmowej wysyłki podczas realizacji zamówienia, prosimy o natychmiastowy kontakt w celu potwierdzenia rzeczywistych kosztów wysyłki.

Polityka taryfowa

• Dla klientów płacących offline, taryfy zależą od warunków handlowych. Jeśli warunki to FOB, CFR lub CIF, cła eksportowe ponosimy my, a cła importowe klient; jeśli warunek to DDP, wszystkie cła ponosimy my.
• Dla klientów płacących online, cła eksportowe ponosimy my, a cła importowe klient. Szczegółowe stawki celne można znaleźć w sekcji "Stawka taryfowa" na naszej stronie internetowej.

Śledzenie zamówienia

• Po pomyślnym złożeniu zamówienia otrzymasz e-mail potwierdzający zamówienie z jego szczegółami.
• Po wysłaniu produktu otrzymasz e-mail z powiadomieniem o wysyłce, zawierający numer zamówienia, informacje o kurierze oraz numer śledzenia przesyłki. Możesz również śledzić status zamówienia za pomocą e-maila.
• Będziemy również na bieżąco informować Cię e-mailem o zmianach w zamówieniu, przetwarzaniu zwrotów i aktualizacjach wysyłki.

Ważne uwagi

• Prosimy o potwierdzenie adresu dostawy przed finalizacją zamówienia. Jeśli chcesz zmienić adres dostawy, prosimy o kontakt mailowy na info@sflaser.net w ciągu 48 godzin od zakupu, w przeciwnym razie wyślemy przesyłkę na podany w zamówieniu adres.
• Jeśli nasze produkty zostaną uszkodzone podczas transportu z powodu siły wyższej, prosimy o natychmiastowy kontakt po otrzymaniu paczki pod adresem support@sflaser.net. Prosimy o wyrozumiałość i cierpliwość.
• Powiadomienia o wysyłce będą wysyłane na adres e-mail podany podczas realizacji zamówienia lub adres użyty do rejestracji konta. Nie ponosimy odpowiedzialności za ryzyko lub straty wynikające z podania nieprawidłowego lub nieaktywnego adresu e-mail.
• Jeśli zmienisz zdanie w trakcie realizacji zamówienia, prosimy nie odmawiać odbioru przesyłki bezpośrednio. Aby anulować zamówienie, skontaktuj się z nami pod adresem info@sflaser.net i wyjaśnij sytuację. Zwrot zostanie przetworzony zgodnie z naszą polityką zwrotów/zwrotów pieniędzy. Nie ponosimy ryzyka utraty lub uszkodzenia przesyłki z powodu odmowy odbioru.
• Jeśli nie otrzymasz zamówienia w ciągu 7 dni od daty dostawy podanej przez oficjalny system śledzenia firmy kurierskiej, prosimy o kontakt pod adresem support@sflaser.net. W przeciwnym razie nie ponosimy odpowiedzialności za takie sytuacje.
• W przypadku uszkodzenia paczki i/lub produktów w środku lub brakujących przedmiotów, prosimy o kontakt tego samego dnia pod adresem support@sflaser.net oraz przesłanie zdjęć i/lub filmów, abyśmy mogli działać w imieniu klienta z firmą kurierską.
• Po otrzymaniu towaru, jeśli potrzebujesz dalszego wsparcia technicznego online, prosimy o szczegółowe spisanie i sfotografowanie rozpakowanych przedmiotów oraz jak najszybszy kontakt pod adresem (support@sflaser.net). Zapewnimy odpowiednie wsparcie techniczne za pośrednictwem e-maila lub kontaktu online.