Czas wysyłki waha się w ciągu 5-10 dni roboczych. Koszty wysyłki ustalane są na podstawie kraju/regionu i kategorii produktu:

• Maszyny: Opłaty za wysyłkę są obliczane na stronie kasy lub skontaktuj się z nami pod adresem info@sflaser.net
• Akcesoria: Opłaty za wysyłkę są obliczane na stronie realizacji transakcji lub skontaktuj się z nami pod adresem info@sflaser.net
• Materiały eksploatacyjne: bezpłatne

WAŻNA UWAGA: Bezpłatna wysyłka dotyczy wyłącznie naszych materiałów eksploatacyjnych do lasera (okienko ochronne, soczewki kolimacyjne i ogniskowe, dysze, ceramika, kable czujnikowe, pierścienie uszczelniające). Jeśli przy kasie zauważysz opłatę za wysyłkę wynoszącą 0 USD za niekwalifikujące się produkty, skontaktuj się z nami natychmiast, aby potwierdzić rzeczywiste koszty wysyłki.

Polityka taryfowa

• W przypadku klientów płacących offline stawki zależą od warunków handlowych. W przypadku warunków FOB, CFR lub CIF, cła eksportowe pokrywamy my, a cła importowe – klient; jeśli terminem jest DDP, wszystkie obowiązki ponosimy my.
• W przypadku klientów płacących online, cła eksportowe pokrywamy my, a cła importowe klient. Konkretne stawki ceł importowych można znaleźć w „Stawce taryfowej” na naszej stronie internetowej.

Śledzenie zamówienia

• Po pomyślnym złożeniu zamówienia otrzymasz wiadomość e-mail z potwierdzeniem zamówienia, w której możesz potwierdzić szczegóły zamówienia.
• Po wysłaniu produktu otrzymasz wiadomość e-mail z powiadomieniem o wysyłce, która będzie zawierać numer zamówienia, informacje o firmie kurierskiej i numer śledzenia przesyłki. Możesz także śledzić status swojego zamówienia za pośrednictwem poczty elektronicznej.
• Powiadomimy Cię również w czasie rzeczywistym za pośrednictwem poczty elektronicznej o modyfikacjach zamówienia, przetwarzaniu zwrotów kosztów i aktualizacjach wysyłek.

Ważne notatki

• Przed złożeniem zamówienia prosimy o potwierdzenie adresu dostawy. Jeśli chcesz zmienić adres dostawy, napisz do nas na adres info@sflaser.net w ciągu 48 godzin od zakupu lub wyślemy na podstawie szczegółów zamówienia.
• Jeżeli nasze produkty uległy uszkodzeniu w transporcie na skutek działania siły wyższej, prosimy o natychmiastowy kontakt po otrzymaniu przesyłki pod adresem: ul support@sflaser.net. Prosimy o wyrozumiałość i cierpliwość.
• Powiadomienia o wysyłce zostaną wysłane na adres e-mail podany na stronie kasy lub na adres e-mail użyty do rejestracji konta. Nie ponosimy odpowiedzialności za jakiekolwiek ryzyko lub straty powstałe w przypadku, gdy podany adres e-mail jest nieprawidłowy lub nie jest już używany.
• Jeśli w połowie zmienisz zdanie, nie odmawiaj bezpośrednio przyjęcia paczki. Aby anulować zamówienie, skontaktuj się z nami pod adresem info@sflaser.net i wyjaśnij sytuację. Zwrot przetworzymy w oparciu o naszą politykę zwrotów. Nie przejmujemy ryzyka utraty lub uszkodzenia przesyłki w wyniku odmowy.
• Jeśli nie otrzymasz zamówienia w ciągu 7 dni od daty dostawy podanej przez oficjalny system śledzenia firmy logistycznej, skontaktuj się z nami pod adresem support@sflaser.net do obsługi. W przeciwnym razie nie będziemy odpowiadać za takie sytuacje.
• Jeśli opakowanie i/lub produkty w środku są uszkodzone lub jeśli brakuje jakiegoś elementu, prosimy o kontakt tego samego dnia pod adresem support@sflaser.net i prześlij nam zdjęcia i/lub filmy, abyśmy mogli współpracować z firmą spedycyjną w Twoim imieniu.
• Jeśli po otrzymaniu towaru potrzebujesz naszej późniejszej pomocy technicznej online, prosimy o dokonanie szczegółowej inwentaryzacji i zdjęć rozpakowanych przedmiotów oraz jak najszybszy kontakt z nami (support@sflaser.net). Zapewnimy odpowiednie wsparcie techniczne za pośrednictwem poczty elektronicznej lub kontaktu online.