Ważna informacja o kosztach wysyłki

Drodzy Klienci,

Staramy się zapewnić jak najdokładniejsze koszty wysyłki dla Twoich zamówień. Należy jednak pamiętać, że stawki wysyłki wyświetlane na naszej stronie internetowej są automatycznie obliczane na podstawie stawek standardowych i mogą nie uwzględniać łączenia wielu przedmiotów w jedną przesyłkę. Czasami może to skutkować wyższymi szacunkami.

Aby mieć pewność, że otrzymasz najdokładniejszą i najbardziej opłacalną wycenę wysyłki:

1. Skontaktuj się z nami bezpośrednio, podając pełny adres wysyłki.
2. Obliczymy spersonalizowaną stawkę za wysyłkę, która często jest niższa niż automatyczna wycena.

Twoja satysfakcja jest naszym priorytetem i zawsze jesteśmy tutaj, aby pomóc w przypadku jakichkolwiek pytań lub wątpliwości. Dziękujemy za zrozumienie i ciągłe wsparcie!

Z wyrazami szacunku,

--------------------------------------------------------------------------------------------------------

Czas wysyłki waha się w ciągu 5-10 dni roboczych. Koszty wysyłki ustalane są na podstawie kraju/regionu i kategorii produktu:

• Maszyny: Opłaty za wysyłkę są obliczane na stronie kasy lub skontaktuj się z nami pod adresem info@sflaser.net
• Akcesoria: Opłaty za wysyłkę są obliczane na stronie realizacji transakcji lub skontaktuj się z nami pod adresem info@sflaser.net
• Materiały eksploatacyjne: bezpłatne

WAŻNA UWAGA: Bezpłatna wysyłka dotyczy wyłącznie naszych materiałów eksploatacyjnych do lasera (okienko ochronne, soczewki kolimacyjne i ogniskowe, dysze, ceramika, kable czujnikowe, pierścienie uszczelniające). Jeśli przy kasie zauważysz opłatę za wysyłkę wynoszącą 0 USD za niekwalifikujące się produkty, skontaktuj się z nami natychmiast, aby potwierdzić rzeczywiste koszty wysyłki.

Polityka taryfowa

• W przypadku klientów płacących offline stawki zależą od warunków handlowych. W przypadku warunków FOB, CFR lub CIF, cła eksportowe pokrywamy my, a cła importowe – klient; jeśli terminem jest DDP, wszystkie obowiązki ponosimy my.
• W przypadku klientów płacących online, cła eksportowe pokrywamy my, a cła importowe klient. Konkretne stawki ceł importowych można znaleźć w „Stawce taryfowej” na naszej stronie internetowej.

Śledzenie zamówienia

• Po pomyślnym złożeniu zamówienia otrzymasz wiadomość e-mail z potwierdzeniem zamówienia, w której możesz potwierdzić szczegóły zamówienia.
• Po wysłaniu produktu otrzymasz wiadomość e-mail z powiadomieniem o wysyłce, która będzie zawierać numer zamówienia, informacje o firmie kurierskiej i numer śledzenia przesyłki. Możesz także śledzić status swojego zamówienia za pośrednictwem poczty elektronicznej.
• Powiadomimy Cię również w czasie rzeczywistym za pośrednictwem poczty elektronicznej o modyfikacjach zamówienia, przetwarzaniu zwrotów kosztów i aktualizacjach wysyłek.

Ważne notatki

• Przed złożeniem zamówienia prosimy o potwierdzenie adresu dostawy. Jeśli chcesz zmienić adres dostawy, napisz do nas na adres info@sflaser.net w ciągu 48 godzin od zakupu lub wyślemy na podstawie szczegółów zamówienia.
• Jeżeli nasze produkty uległy uszkodzeniu w transporcie na skutek działania siły wyższej, prosimy o natychmiastowy kontakt po otrzymaniu przesyłki pod adresem: ul support@sflaser.net. Prosimy o wyrozumiałość i cierpliwość.
• Powiadomienia o wysyłce zostaną wysłane na adres e-mail podany na stronie kasy lub na adres e-mail użyty do rejestracji konta. Nie ponosimy odpowiedzialności za jakiekolwiek ryzyko lub straty powstałe w przypadku, gdy podany adres e-mail jest nieprawidłowy lub nie jest już używany.
• Jeśli w połowie zmienisz zdanie, nie odmawiaj bezpośrednio przyjęcia paczki. Aby anulować zamówienie, skontaktuj się z nami pod adresem info@sflaser.net i wyjaśnij sytuację. Zwrot przetworzymy w oparciu o naszą politykę zwrotów. Nie przejmujemy ryzyka utraty lub uszkodzenia przesyłki w wyniku odmowy.
• Jeśli nie otrzymasz zamówienia w ciągu 7 dni od daty dostawy podanej przez oficjalny system śledzenia firmy logistycznej, skontaktuj się z nami pod adresem support@sflaser.net do obsługi. W przeciwnym razie nie będziemy odpowiadać za takie sytuacje.
• Jeśli opakowanie i/lub produkty w środku są uszkodzone lub jeśli brakuje jakiegoś elementu, prosimy o kontakt tego samego dnia pod adresem support@sflaser.net i prześlij nam zdjęcia i/lub filmy, abyśmy mogli współpracować z firmą spedycyjną w Twoim imieniu.
• Jeśli po otrzymaniu towaru potrzebujesz naszej późniejszej pomocy technicznej online, prosimy o dokonanie szczegółowej inwentaryzacji i zdjęć rozpakowanych przedmiotów oraz jak najszybszy kontakt z nami (support@sflaser.net). Zapewnimy odpowiednie wsparcie techniczne za pośrednictwem poczty elektronicznej lub kontaktu online.