Czas realizacji wysyłki wynosi zazwyczaj 5-10 dni roboczych, co może się różnić w zależności od kraju/regionu oraz kategorii produktu.

Koszty wysyłki są obliczane na stronie realizacji zamówienia i zależą od kategorii produktu. W przypadku maszyn i akcesoriów koszt wysyłki można zobaczyć podczas realizacji zamówienia lub skontaktować się z nami pod adresem info@sflaser.net w celu uzyskania szczegółów. Wysyłka materiałów eksploatacyjnych jest bezpłatna.

Większość naszych produktów All Sky Fire Laser jest wysyłana z Chin. Jednak niewielka część produktów przechowywanych w magazynach zagranicznych będzie wysyłana ze Stanów Zjednoczonych, Niemiec, Australii, Rosji, Korei Południowej, Tajlandii, Malezji, Włoch, Turcji, Wietnamu, Tajwanu Chin, Brazylii oraz innych regionów. Koszt wysyłki obejmuje opłaty transportowe, zgłoszenie celne oraz opłaty za odprawę. Prosimy pamiętać, że nie obejmuje to żadnych podatków importowych, które mogą wystąpić w kraju lub regionie docelowym. Aby poznać konkretną lokalizację wysyłki każdego produktu, prosimy dokładnie sprawdzić szczegóły poszczególnego produktu.

Polityka celna dla wszystkich krajów: Dla klientów płacących offline, cła zależą od warunków handlowych. Jeśli warunki to FOB, CFR lub CIF, cła eksportowe pokrywa nasza firma, a cła importowe klient. Jeśli DDP, wszystkie cła pokrywa nasza firma. Dla klientów płacących online, cła eksportowe pokrywa nasza firma, a cła importowe klient. Prosimy o zapoznanie się z naszą „Międzynarodową tabelą stawek taryf celnych” na naszej stronie internetowej, aby poznać szczegółowe stawki ceł importowych.

W przypadku pytań dotyczących wysyłki lub ceł prosimy o kontakt pod adresem info@sflaser.net. Oferujemy spersonalizowaną pomoc, aby zapewnić pełne zrozumienie kosztów związanych z procesem zakupu i wysyłki.

Proces zwrotu zależy od statusu zamówienia. Jeśli zamówienie zostało złożone, ale nie zostało wysłane, skontaktuj się z nami niezwłocznie pod adresem info@sflaser.net, aby możliwa była anulacja i zwrot pieniędzy. W przypadku zamówień dostarczonych, skontaktuj się z nami pod tym samym adresem e-mail, aby rozpocząć proces zwrotu. Zwroty muszą zostać dokonane w ciągu 15 dni od dostawy, a Ty będziesz musiał uiścić opłatę serwisową oraz koszty wysyłki.

Wszystkie zwracane produkty muszą zostać odesłane w ciągu 15 dni od dostawy wraz z oryginalnym paragonem. Opłaty serwisowe różnią się w zależności od stanu i kategorii produktu. Wszystkie produkty, opakowania i materiały muszą być nienaruszone. Maszyny lub akcesoria można zwrócić tylko jeśli były używane mniej niż 3 razy. Należy pamiętać, że indywidualnie zakupione materiały eksploatacyjne nie podlegają zwrotowi, a wymiany nie są dozwolone po dostawie.

Przetwarzanie zwrotu zazwyczaj zajmuje 10-15 dni roboczych. Opłaty serwisowe różnią się w zależności od statusu i kategorii produktu, na przykład 10% dla maszyn nie wysłanych oraz 50% dla akcesoriów, które zostały otwarte, ale nie używane. Upewnij się, że wszystkie niezbędne informacje (takie jak lista pakowania, numer zamówienia i nazwisko klienta) są dołączone, aby przyspieszyć proces zwrotu. Opłaty bankowe, podatki i koszty wysyłki zostaną w pełni odliczone od zwrotu.

W niektórych krajach lub regionach import produktów Sky Fire Laser może wiązać się z podatkami importowymi, które ponosi kupujący (importer). Zalecamy sprawdzenie naszej „Międzynarodowej Tabeli Stawek Celnych” na naszej stronie internetowej, aby poznać konkretne stawki ceł importowych.

Jeśli przy imporcie zostaną naliczone cła importowe przy odbiorze towarów, koszty te muszą zostać poniesione przez importera. Zalecamy zapoznanie się z polityką podatkową importu w miejscu docelowym importera przed zakupem, aby przygotować się na ewentualne koszty.

Możesz złożyć zamówienie bezpośrednio w naszym sklepie internetowym lub skontaktować się z nami pod adresem sales1@sflaser.net. Oferujemy wysyłkę na cały świat dla wszystkich naszych produktów.

W przypadku zamówień online śledź przesyłkę bezpośrednio na naszej stronie internetowej. W przypadku zamówień offline nasz zespół zapewni informacje o śledzeniu w czasie rzeczywistym.

Nasz zespół wsparcia technicznego jest dostępny 24/7. Skontaktuj się z nami telefonicznie, mailowo lub przez czat na żywo, aby uzyskać pomoc. Jeśli problem nie zostanie rozwiązany, technik udzieli pomocy na miejscu.

Akceptujemy płatności PayPal, Apple Pay, Google Pay, kartą kredytową oraz przelewy T/T (przelew telegraficzny).

Tak, możesz zwrócić części laserowe lub sprzęt z problemami w ciągu 15 dni w celu rozwiązania sprawy.

Koszty wysyłki dla FedEx International Economy® i FedEx International Priority® są wyświetlane podczas realizacji zamówienia. Skontaktuj się z nami w przypadku specjalnych potrzeb lub w celu uzyskania stawek FedEx dla głównych agentów chińskich. Oferta specjalna: Darmowa wysyłka na całym świecie dla materiałów eksploatacyjnych do laserów!