Czas i koszty wysyłki
Nasz czas wysyłki zazwyczaj wynosi 5-10 dni roboczych, co może się różnić w zależności od kraju/regionu i kategorii produktu.
Koszty wysyłki są obliczane na stronie kasy i zależą od kategorii produktu. W przypadku maszyn i akcesoriów możesz zobaczyć koszt wysyłki podczas realizacji zamówienia lub skontaktować się z nami pod adresem info@sflaser.net szczegóły. Wysyłka materiałów eksploatacyjnych jest darmowa.
O lokalizacji i polityce wysyłki
Większość naszych produktów All Sky Fire Laser jest wysyłana z Chin. Jednak niewielka część produktów przechowywanych w zagranicznych magazynach będzie wysyłana z Stanów Zjednoczonych, Niemiec, Australii, Rosji, Korei Południowej, Tajlandii, Malezji, Włoch, Turcji, Wietnamu, Tajwanu w Chinach, Brazylii i innych regionów. Nasz koszt wysyłki obejmuje opłaty za transport, deklarację celną i opłaty za odprawę celną. Proszę pamiętać, że nie obejmuje to żadnych podatków importowych, które mogą wystąpić w kraju lub regionie docelowym. Aby uzyskać szczegółowe informacje na temat lokalizacji wysyłki każdego produktu, proszę dokładnie sprawdzić szczegóły dotyczące poszczególnych produktów.
Polityka celna
Polityka celna dla wszystkich krajów: Dla klientów płacących offline, cła zależą od warunków handlowych. Jeśli warunki to FOB, CFR lub CIF, opłaty eksportowe pokrywamy my, a opłaty importowe klient. Jeśli DDP, wszystkie opłaty pokrywamy my. Dla klientów płacących online, opłaty eksportowe pokrywamy my, a opłaty importowe klient. Proszę zapoznać się z naszą "Międzynarodową tabelą stawek taryfowych" na naszej stronie internetowej, aby uzyskać szczegółowe stawki opłat importowych.
W przypadku jakichkolwiek pytań dotyczących wysyłki lub ceł, prosimy o kontakt z nami pod adresem info@sflaser.net. Oferujemy spersonalizowaną pomoc, aby zapewnić, że w pełni rozumiesz koszty związane z procesem zakupu i wysyłki.
Proces zwrotu
Proces zwrotu zależy od statusu zamówienia. Jeśli zamówienie zostało złożone, ale nie zostało wysłane, skontaktuj się z nami natychmiast pod adresem info@sflaser.net w celu ewentualnej anulacji i zwrotu. W przypadku zamówień dostarczonych, skontaktuj się z nami na ten sam adres e-mail, aby rozpocząć proces zwrotu. Zwroty muszą być dokonane w ciągu 15 dni od dostawy, a będziesz musiał uiścić opłatę serwisową oraz koszty wysyłki.
Warunki i ograniczenia dotyczące zwrotów
Wszystkie zwracane produkty muszą być odesłane w ciągu 15 dni od dostawy z oryginalnym paragonem. Stawki opłat serwisowych różnią się w zależności od stanu i kategorii produktu. Wszystkie produkty, opakowania i materiały muszą być nienaruszone. Maszyny lub akcesoria można zwrócić tylko w przypadku użycia ich mniej niż 3 razy. Należy pamiętać, że indywidualnie zakupione materiały eksploatacyjne nie podlegają zwrotowi, a wymiany nie są dozwolone po dostawie.
Zwroty i opłaty za usługi
Przetwarzanie zwrotu zazwyczaj zajmuje 10-15 dni roboczych. Opłaty serwisowe różnią się w zależności od statusu i kategorii produktu, na przykład 10% dla maszyn, które nie zostały wysłane, oraz 50% dla akcesoriów, które zostały otwarte, ale nieużywane. Upewnij się, że wszystkie niezbędne informacje (takie jak dowód zakupu, numer zamówienia i imię i nazwisko klienta) są dołączone, aby przyspieszyć proces zwrotu. Opłaty bankowe, podatki i koszty wysyłki zostaną w pełni odjęte od zwrotu.
Odpowiedzialność za cło importowe
W niektórych krajach lub regionach import produktów Sky Fire Laser może wiązać się z opłatami importowymi, które są odpowiedzialnością nabywcy (importera). Zalecamy sprawdzenie naszej "Międzynarodowej Tabeli Stawek Cła Towarowego" na naszej stronie internetowej w celu uzyskania szczegółowych stawek cła importowego.
Obsługa podatków importowych
Jeśli import jest obciążony podatkami importowymi przy odbiorze towarów, te podatki musi ponieść importer. Zalecamy zapoznanie się z polityką podatkową importu w miejscu docelowym importera przed dokonaniem zakupu, aby przygotować się na wszelkie koszty.
Dodatkowe informacje
Możesz złożyć zamówienie bezpośrednio w naszym sklepie internetowym lub skontaktować się z nami pod adresem sales1@sflaser.net. Oferujemy wysyłkę na całym świecie dla wszystkich naszych produktów.
Aby śledzić zamówienia online, śledź przesyłkę bezpośrednio na naszej stronie internetowej. W przypadku zamówień offline nasz zespół dostarczy informacje o śledzeniu w czasie rzeczywistym.
Nasz zespół wsparcia technicznego jest dostępny 24/7. Skontaktuj się z nami telefonicznie, mailowo lub przez czat na żywo, aby uzyskać pomoc. Jeśli problem nie zostanie rozwiązany, technik zapewni pomoc na miejscu.
Akceptujemy płatności przez PayPal, Apple Pay, Google Pay, karty kredytowe oraz płatności T/T (przelew telegraficzny).
Tak, możesz zwrócić części lub sprzęt laserowy z problemami w ciągu 15 dni w celu rozwiązania.
Koszty wysyłki dla FedEx International Economy® i FedEx International Priority® są wyświetlane przy kasie. Skontaktuj się z nami w celu omówienia specyficznych potrzeb lub w celu uzyskania stawek FedEx dla głównych agentów chińskich. Oferta specjalna: Darmowa wysyłka na całym świecie dla materiałów eksploatacyjnych do laserów!