O tempo de envio varia de 5 a 10 dias úteis. Os custos de envio são determinados com base no país/região e categoria do produto:

• Máquinas: As taxas de envio são calculadas na página de finalização da compra ou entre em contato conosco pelo e-mail info@sflaser.net
• Acessórios: As taxas de envio são calculadas na página de finalização da compra ou entre em contato conosco em info@sflaser.net
• Consumíveis: Gratuitos

NOTÍCIA IMPORTANTE: O frete grátis aplica-se exclusivamente aos nossos consumíveis de laser (janelas de proteção, lentes focais e de colimação, bicos, cerâmica, cabos de detecção, anéis de vedação). Se você notar uma taxa de envio de $ 0 para itens não qualificados na finalização da compra, entre em contato conosco imediatamente para confirmar os custos reais de envio.

Política Tarifária

• Para clientes que pagam offline, as tarifas dependem dos termos comerciais. Se os termos forem FOB, CFR ou CIF, os direitos de exportação serão suportados por nós e os direitos de importação serão suportados pelo cliente; se o prazo for DDP, todas as responsabilidades serão de nossa responsabilidade.
• Para clientes que pagam on-line, as taxas de exportação são suportadas por nós e as taxas de importação pelo cliente. Para taxas específicas de direitos de importação, consulte a "Taxa Tarifária" em nosso site.

Acompanhamento de pedidos

• Depois de fazer seu pedido com sucesso, você receberá um e-mail de confirmação do pedido para confirmar os detalhes do seu pedido.
• Assim que seu produto for enviado, você receberá um e-mail de notificação de envio que inclui o número do seu pedido, informações do correio e número de rastreamento do pacote. Você também pode acompanhar o status do seu pedido por e-mail.
• Também iremos notificá-lo em tempo real por e-mail sobre modificações no pedido, processamento de reembolso e atualizações de envio.

Anotações importantes

• Por favor, confirme seu endereço de entrega antes de concluir seu pedido. Se desejar alterar o endereço de entrega, envie-nos um e-mail para info@sflaser.net dentro de 48 horas após a compra ou enviaremos com base nos detalhes do seu pedido.
• Se nossos produtos forem danificados durante o transporte devido a força maior, entre em contato conosco imediatamente após receber o pacote em support@sflaser.net. Pedimos sua compreensão e paciência.
• As notificações de envio serão enviadas para o endereço de e-mail que você forneceu na página de finalização da compra ou para o e-mail usado para registrar sua conta. Não nos responsabilizamos por quaisquer riscos ou perdas causadas se o endereço de e-mail fornecido for inválido ou não estiver mais em uso.
• Se você mudar de ideia no meio do caminho, não recuse o pacote diretamente. Para cancelar um pedido, entre em contato conosco em info@sflaser.net e explique a situação. Processaremos a devolução com base em nossa política de devolução/reembolso. Não assumimos o risco de perda ou dano da embalagem por recusa.
• Se você não receber seu pedido dentro de 7 dias após a data de entrega fornecida pelo sistema oficial de rastreamento da empresa de logística, entre em contato conosco em support@sflaser.net para manuseio. Caso contrário, não seremos responsáveis ​​por tais situações.
• Se houver algum dano na embalagem e/ou produtos dentro dele, ou se algum item estiver faltando, entre em contato conosco no mesmo dia pelo telefone support@sflaser.net e forneça fotos e/ou vídeos para que possamos trabalhar com a transportadora em seu nome.
• Após receber a mercadoria, caso necessite de nosso suporte técnico on-line subsequente, faça um inventário detalhado e fotos dos itens desembalados e entre em contato conosco o mais rápido possível (support@sflaser.net). Forneceremos o suporte técnico correspondente via e-mail ou contato online.