Kit Básico DIY de 2000W para Máquina de Corte a Laser de Fibra

Visão geral

Kit DIY Core de 2000 W

Um pacote de componentes compatíveis para montadores DIY com capacidade técnica, incluindo entusiastas individuais, pequenas equipes técnicas e integradores que possam fabricar ou adquirir a estrutura da máquina e concluir a instalação, a fiação e a depuração inicial. Selecione nesta página o sistema e a configuração de servos, a marca da fonte laser e a frequência do chiller S&A para ver o preço aplicável dos componentes do Kit. A Sky Fire registra os modelos exatos, as interfaces e o escopo de entrega na BOM confirmada do Kit.

Embalagem e frete são cobrados separadamente. As referências estimadas de transporte marítimo estão listadas abaixo. A entrega exige uma cotação confirmada antes do pagamento; o checkout automático do frete ainda não está disponível para este Kit de 2000 W. Entre em contato com a Sky Fire para confirmar seu pedido e a entrega.

Compare as configurações de referência A/B/C com preços abaixo e solicite a cotação final do Kit. A Sky Fire confirma os modelos exatos, as interfaces, o preço detalhado e o escopo de entrega por meio da análise de engenharia e da BOM confirmada do Kit.

Compre da forma que preferir: Compre componentes individuais · Compare os níveis do Kit · Conheça o suporte à fabricação local.

Ideal para

• Entusiastas DIY e montadores individuais com capacidade técnica que possam fabricar ou adquirir a mesa da máquina, o pórtico, a carenagem e outras estruturas mecânicas, concluindo com segurança a instalação, a fiação e a depuração inicial.
• Montadores experientes, integradores e pequenas equipes técnicas que desejam uma combinação compatível de componentes de 2000 W em vez de selecionar e verificar cada interface de forma independente.
• Projetos que precisam de uma entrega no nível Core: hardware compatível, BOM confirmada do Kit, lista de embalagem e documentos técnicos essenciais, mantendo a fabricação da máquina e a integração prática localmente.

Escolha o nível de Kit adequado: o Core Kit é o pacote inicial de hardware e documentos e pressupõe maior capacidade DIY. O DIY Ready Kit é o nível mais orientado, com documentos adicionais e entregáveis do nível Ready. O Local Manufacturing Kit destina-se a fabricantes no exterior que planejam uma produção local mais ampla de máquinas, incluindo os equipamentos, processos e suporte à cadeia de suprimentos necessários para produzir localmente mesas de máquinas, peças de chapa metálica e componentes usinados. A disponibilidade e o escopo de outros níveis do Kit são confirmados separadamente; eles não estão incluídos neste Core Kit.

Principais recursos

• Hardware compatível: uma fonte laser de 2000 W, cabeçote de corte, controlador e software de corte, chiller de água, pacote de servos de quatro eixos com cabos compatíveis e três redutores, peças de transmissão e proteção, materiais de controle elétrico incluindo o filtro de servos de 40 A, hardware de gás e lubrificação, fixadores de suporte e o pacote anual compatível de consumíveis. A BOM confirmada do Kit registra os modelos, as quantidades e as interfaces fornecidos; peças sobressalentes iniciais e consumíveis anuais não são cobrados duas vezes.
• Software e arquivos de engenharia: software de controle compatível, um Resumo de Configuração gratuito antes do pedido, a BOM confirmada do Kit e a lista de embalagem, além do pacote de documentos técnicos Core listado abaixo. Os documentos Core incluem o diagrama elétrico básico, a tabela de terminais e E/S, o procedimento básico de instalação e orientações sobre erros comuns.
• Equipamentos e serviços opcionais: um estabilizador de tensão ou fonte de alimentação de frequência variável, soprador/purificador de fumaça, manômetro digital, conexões de gás fora do padrão e serviços adicionais de comissionamento podem ser cotados separadamente quando exigidos pelo local ou pela aplicação.

Limites do Core: o hardware da Gas Board está incluído, mas o princípio de funcionamento da Gas Board e os diagramas detalhados de fiação pertencem ao DIY Ready Kit. Vídeo de instalação, cartão de QC, pacote inicial de parâmetros, placa de controle pré-cabeada, pacote de intertravamento de segurança e embalagem de instalação sequenciada são entregáveis do nível Ready e não estão incluídos neste Core Kit.

Compatibilidade

Opções de configuração

As BOMs de referência atuais de 2000 W definem três caminhos de sistema. Escolha um caminho e as marcas aplicáveis para análise de engenharia. Estas são opções de cotação, não peças intercambiáveis que possam ser combinadas sem verificar o controlador, as interfaces de comunicação e a fiação.

Opção personalizada BM111: o pacote disponível BM111 + XC3000PLUS usa correspondência de motor/acionamento HCFA; não é oferecido um pacote compatível com Yaskawa. Solicite uma análise de engenharia separada e uma configuração por escrito antes de pedir esta alternativa.

• Fonte laser: uma MAX MFSC 2000X ou Raycus RFL-C2000S-CE, de 2000 W. O sufixo exato do modelo, a potência de entrada, a fibra de saída e a especificação do conector são confirmados antes do pedido.
• Chiller de água: um S&A CWFL-2000W, com seleções separadas de 50 Hz e 60 Hz. Confirme a tensão de entrada, a frequência, as conexões de refrigeração e a alimentação disponível no local antes de pedir; selecionar uma frequência não aprova, por si só, toda a configuração elétrica da máquina.
• Referência dos servos: A/B usam X, Y1 e Y2 de 1,3 kW cada, mais um motor de eixo Z com freio de 0,4 kW. C usa X de 1,1 kW, Y1 e Y2 de 1,7 kW cada, mais um motor de eixo Z com freio de 0,4 kW. Todos os caminhos incluem três redutores TECHMECH TB090. O filtro de servos de 40 A está incluído no pacote de controle elétrico, não é uma cobrança adicional de servo. As interfaces mecânicas exatas, os comprimentos dos cabos e a seleção dos acionamentos são registrados na BOM confirmada.
• Outras marcas: fontes BWT ou JPT de 2000 W e um chiller Tongfei TFLW-2000W podem ser solicitados como seleções personalizadas. Eles não estão incluídos nas BOMs de referência A/B/C atuais e exigem confirmação separada de compatibilidade e preço.

Não incluído / fornecido pelo cliente

O escopo padrão de hardware e documentos exclui a mesa da máquina, o pórtico e outras estruturas mecânicas fabricadas localmente, a carenagem, o equipamento de extração de poeira, o compressor de ar, o fornecimento de oxigênio/nitrogênio, a alimentação elétrica adequada no local, os serviços elétricos locais, a preparação da oficina, os equipamentos de içamento/descarregamento, a instalação no local e os trabalhos locais de certificação/conformidade. A embalagem/manuseio pré-envio e o frete internacional são cotados separadamente.

Impostos e taxas: são separados do preço do hardware do Kit e somente estão incluídos quando a cotação de frete confirmada declarar explicitamente essa inclusão.

Responsabilidade do cliente: fabricar ou adquirir a estrutura da máquina, preparar o local e as utilidades, concluir a instalação mecânica e elétrica local e atender aos requisitos locais aplicáveis de segurança e eletricidade. A Sky Fire analisa a configuração do Kit fornecida, mas não pode aprovar como sistema completo uma máquina projetada pelo cliente sem análise prévia.

Tamanho personalizado da máquina, projeto de movimento e alterações no Kit

Uma área de trabalho fora do padrão, uma configuração acionada por fuso de esferas ou uma solicitação para remover componentes fornecidos são tratadas por meio de uma cotação de engenharia personalizada.

• As dimensões de referência não são o curso de trabalho: a BOM atual lista duas guias do eixo X de 1920 mm e duas guias do eixo Y de 4000 mm, com cremalheiras M2 em seções de 1000 mm e 500 mm. Esses são comprimentos de componentes do modelo de referência, não uma promessa de determinada área de corte. As quantidades e dimensões finais de trilhos, cremalheiras, sliders, coberturas contra poeira e esteiras porta-cabos seguem o layout aprovado da máquina.
• Cursos e comprimentos de corte personalizados: a BOM confirmada e a lista de embalagem registram as quantidades, os comprimentos pedidos e os comprimentos finais de corte depois que o curso X/Y/Z e as posições de montagem forem aprovados. Os trilhos não devem ser cortados ou divididos apenas para caber nos limites de transporte sem aprovação de engenharia.
• Configuração de quatro eixos: os eixos de servo de referência são X, Y1, Y2 e Z; Y1/Y2 formam o par de acionamento duplo, não são um eixo rotativo adicional. Três redutores são listados para os eixos planares. A configuração do acionamento do eixo Z, a atribuição dos redutores, as relações e as interfaces mecânicas são confirmadas para a máquina real.
• Eixos acionados por fuso de esferas: forneça o passo do fuso, a massa móvel e a carga útil, a velocidade e a aceleração desejadas, as dimensões do eixo e do acoplamento e o layout de montagem. A adequação do servo não pode ser confirmada apenas pela marca do motor ou pela potência nominal.
• Solicitações de exclusão e créditos: remover peças de transmissão, um chiller de água ou outro grupo de hardware altera o pacote. Qualquer crédito será discriminado somente depois que a Sky Fire confirmar quais peças permanecerão e verificar novamente a compatibilidade; não deduza automaticamente um grupo inteiro. Um sistema de refrigeração fornecido pelo cliente deve ser verificado quanto à capacidade, ao controle de temperatura, à vazão, à pressão e à compatibilidade das interfaces.

Informações de configuração e BOM confirmada

Os clientes não precisam comprar a BOM do Kit apenas para entender a configuração principal antes do pedido. Os preços dos documentos técnicos avulsos abaixo aplicam-se quando os documentos são comprados separadamente do Kit.

Especificações e preços

Componentes e detalhamento atual de preços

A tabela mostra os preços analisados pela Sky Fire para os grupos padrão do Kit. Selecione a configuração publicada, a marca da fonte e a frequência do chiller para ver o subtotal correspondente dos componentes. Os links dos componentes são fornecidos como referência; o escopo declarado do grupo do Kit e a BOM confirmada regem o pacote. Todos os valores estão em USD.

Referência de cotação BM111: incluindo a alternativa BM111 cotada separadamente, os subtotais de componentes da Configuração B podem chegar a $13,775.45. Isso está fora das seleções padrão BM110 acima; o pacote compatível exato com HCFA e sua aplicação são confirmados separadamente.

Faixas de preço: as faixas refletem a seleção da fonte laser MAX/Raycus, o chiller S&A de 50/60 Hz e, para A/B, a seleção de servos Leadshine/Inovance. A Configuração B no seletor online usa BM110. Sua variante selecionada define o preço dos componentes; não é um preço incerto ou negociável.

Não incluído no preço dos componentes: embalagem/manuseio pré-envio, frete internacional e impostos/taxas aplicáveis. Modelos, classes de precisão, dimensões ou usinagem fora do padrão são cotados separadamente. O filtro de 40 A já está incluído no grupo de controle elétrico; redutores e cabos não devem ser adicionados novamente ao valor analisado do grupo de servos.

Base da configuração: três redutores TECHMECH TB090 usam a referência cotada de saída flangeada 090 / 22 mm. A BOM confirmada do Kit registra as interfaces exatas de eixo/flange, as relações e os comprimentos dos cabos. O pacote elétrico é selecionado para 1,5–3 kW e XC3000PLUS ou FSCUT2000E, conforme aplicável. A entrega Core continua sendo o escopo de hardware e documentos declarado acima; isso não adiciona pré-fiação ou entregáveis de instalação do nível Ready.

Equipamentos opcionais não incluídos: estabilizador de tensão, fonte de alimentação de frequência variável, soprador/purificador de fumaça, manômetro digital e conexões de gás fora do padrão são cotados separadamente quando necessários.

Análise da aplicação: forneça o material, a espessura e o gás, além da qualidade de borda necessária. A capacidade de corte e a velocidade de produção dependem da fonte/cabeçote selecionados, do gás, da óptica e da configuração da máquina; a adequação para aço-carbono, aço inoxidável, alumínio ou outros materiais refletivos deve ser confirmada para a aplicação.

Downloads

Documentos técnicos do Core Kit

Os documentos técnicos Core de 2000 W estão disponíveis no Laser Insights China. O Kit inclui o pacote de documentos Core aplicável e uma Lista de Embalagem gratuita. Os preços avulsos abaixo estão em USD; o pacote digital completo custa $103.88.

Aviso sobre documentos de referência: os downloads incluem exemplos de diferentes famílias de controladores e acionamentos. Obtenha da Sky Fire a BOM aprovada e a revisão de fiação compatível com o modelo antes da instalação; não faça a fiação nem energize equipamentos com base em um exemplo incompatível ou em uma discrepância de etiqueta não resolvida.

Ver o pacote completo de documentos digitais: $103.88

O pacote digital completo contém oito PDFs: três BOMs de configuração e outros cinco arquivos, incluindo a Lista de Embalagem gratuita. Eles representam seis categorias de documentos. Uma BOM selecionada mais as outras quatro categorias pagas totaliza $138.50 quando compradas separadamente; comprar as três BOMs separadamente é uma seleção diferente.

Controle de documentos: os PDFs disponíveis para download são documentos de referência e não substituem a BOM confirmada específica do pedido nem a liberação de fiação aprovada. Verifique a alimentação, a configuração, o modelo do controlador/acionamento e a revisão antes do uso. A Sky Fire confirma as revisões de documentos aplicáveis com a BOM final do Kit; qualquer discrepância de modelo, etiqueta da placa ou fiação deve ser resolvida antes de fazer a fiação ou energizar. As informações de versão são metadados de controle documental, não um documento adicional nem um produto cobrado separadamente.

Suporte técnico

A Sky Fire oferece seleção de engenharia e análise de compatibilidade antes do pedido. Após a entrega, o suporte remoto básico abrange orientação sobre a sequência de instalação, análise da fiação e verificações de inicialização dos componentes fornecidos na BOM confirmada do Kit.

O suporte básico não inclui solução de problemas de uma máquina projetada pelo cliente sem análise prévia, trabalho no local, testes de corte, testes da primeira peça ou otimização do processo. Essas necessidades utilizam o serviço de Suporte de Comissionamento, cotado separadamente. Confirme o escopo e a disponibilidade do serviço necessário antes de pedir.

Embalagem e envio

Referência de embalagem padrão

A referência de embalagem padrão do Core Kit de 2000 W é de aproximadamente 478–508 kg e 2,54–2,65 CBM, em cerca de 22 caixas de compensado para as Configurações A/B ou 20 caixas para a Configuração C. As estimativas de frete usam a base de planejamento superior de 508 kg / 2,65 CBM. O peso, o volume e a quantidade final de caixas embaladas seguem a configuração selecionada e a lista de embalagem.

O item embalado mais longo, a guia do eixo Y, mede aproximadamente 4,15 x 0,37 x 0,26 m e pesa 55 kg. Essas são dimensões de transporte, não a área ocupada pela máquina nem a área de corte. É necessária a aceitação por escrito da transportadora para este item fora do comprimento padrão antes da expedição. Os envios saem de Wuhan, China, pelo porto de origem confirmado.

A embalagem e o manuseio pré-envio são discriminados separadamente do preço dos componentes do Kit e do frete internacional. Dimensões, adições ou exclusões personalizadas alteram o plano de embalagem e podem exigir uma nova cotação de frete.

Referências padrão de transporte marítimo

Os valores abaixo são estimativas de frete em USD, pendentes de confirmação por escrito da transportadora, para a referência de embalagem padrão de 2000 W. Eles se aplicam aos destinos comerciais, não residenciais e não remotos listados, não são tarifas gerais para todo o país. Envie o endereço completo de entrega, o código postal e os requisitos de descarregamento antes do pedido. Os tempos de trânsito são estimativas de planejamento, não datas de entrega garantidas.

O que os termos de frete abrangem

• Escopo de referência DDP: as estimativas listadas para os EUA, a Europa e Birmingham incluem frete marítimo, a tolerância declarada para item fora do comprimento padrão, manuseio no porto de destino, desembaraço de importação, impostos/IVA e entrega padrão com agendamento e serviço de plataforma elevatória, sujeitos à cotação final por escrito e à adequação do local/veículo. A embalagem/manuseio pré-envio continua sendo uma cobrança separada.
• CIF Santos: a entrega é no porto nomeado, não na oficina do cliente. O cliente providencia as despesas no destino, o desembaraço aduaneiro, os impostos/taxas e o transporte posterior, salvo inclusão expressa na cotação por escrito. A estimativa para Santos exige reconfirmação do volume da embalagem.
• Entrega e descarregamento: recomenda-se fortemente uma empilhadeira para o pacote de 4,15 m. Uma plataforma elevatória, por si só, não confirma que um pacote fora do comprimento padrão possa ser descarregado com segurança. Confirme o acesso ao local de recebimento, os equipamentos e as providências de manuseio antes da expedição; trabalho com guindaste, descarregamento especial, armazenagem, inspeção ou reentrega podem gerar cobranças adicionais.
• Requisitos da rota do Reino Unido: a referência de Birmingham exige um endereço não insular acessível por caminhão de 13 m, relatório CE e Declaração de Conformidade, além de embalagem de madeira aprovada pela transportadora, com aproximadamente 10 cm de pés para empilhadeira e espaço adequado para os garfos. Qualquer sobretaxa por documentação ausente e a aceitação da rota exigem confirmação por escrito; uma sobretaxa não substitui os documentos de conformidade obrigatórios.
• Documentação no destino: os documentos necessários dos componentes e do envio são verificados antes da expedição. Comprar componentes não certifica, por si só, uma máquina completa construída pelo cliente.

Frete aéreo: não há uma opção padrão de frete aéreo de 2000 W confirmada. O pacote de 4,15 m exige aceitação específica da transportadora. Trilhos mais curtos ou divididos podem ser considerados somente depois que a engenharia aprovar o projeto de movimento revisado e a transportadora verificar as novas dimensões e o peso embalados.

Aviso sobre o preço do frete: a cotação final por escrito controla o preço, o período de validade, os serviços incluídos, a elegibilidade do endereço e a estimativa de trânsito. Alterações na BOM, na embalagem, nas tarifas, nas sobretaxas de combustível, nas taxas de câmbio, na política da transportadora ou na disponibilidade da rota podem exigir uma cotação revisada. Estas referências da página não são tarifas automáticas de frete no checkout.

Garantia

Referência de garantia dos principais componentes

O Kit de 2000 W usa as mesmas referências de garantia por marca do Core Kit de 1500 W para fins de planejamento da cotação. Confirme a aplicabilidade ao modelo exato de 2000 W, ao número de série, à data de início e ao pedido na cotação final e na BOM confirmada. Estas referências não estabelecem um único período de garantia para todo o Kit nem certificam uma máquina completa construída pelo cliente.

Bicos, lentes de proteção, outros consumíveis ópticos e itens de desgaste normal estão excluídos, salvo indicação contrária na cotação final. A localização do depósito, o diagnóstico remoto, a mão de obra no local, o frete de devolução, os impostos, o envio de peças sobressalentes e a substituição antecipada variam conforme o componente e o destino e são confirmados antes do pedido.

Não se presume a existência de um depósito de serviço local ou de substituição antecipada. Confirme a solução de serviço no exterior necessária antes de pedir.

Antes do pedido

Preço e frete: a variante selecionada corresponde ao preço padrão dos componentes do Kit, não ao preço entregue. A embalagem/manuseio pré-envio e o frete são separados. Use as referências estimadas de transporte marítimo acima para planejamento e depois entre em contato com a Sky Fire antes do pagamento para confirmar a BOM, as dimensões embaladas, o endereço de entrega, a aceitação da transportadora e os encargos finais. O checkout automático do frete ainda não está disponível para este Kit de 2000 W.

Forneça as informações abaixo para que a configuração e os requisitos do local possam ser analisados como um único sistema:

• Aplicação: material, espessura máxima, gás de corte, qualidade de borda necessária, ciclo de trabalho esperado e nível de suporte.
• Layout da máquina: área de trabalho, curso X/Y/Z, projeto da mesa e do pórtico, plano de carenagem e extração.
• Projeto de movimento: configuração de pinhão e cremalheira ou fuso de esferas, velocidade e aceleração, carga móvel, relação de redução, detalhes de acoplamento e montagem.
• Alimentação no local: país, tensão, fase, frequência, capacidade disponível, aterramento e requisitos elétricos locais aplicáveis.
• Interfaces ópticas e de refrigeração: fonte selecionada, fibra/núcleo e conector de saída, requisitos de entrada e lente do cabeçote de corte e qualquer sistema de refrigeração fornecido pelo cliente.
• Componentes locais ou excluídos: identifique cada item fornecido pelo cliente para análise de compatibilidade e uma cotação personalizada detalhada.
• Entrega: país, endereço completo, código postal, modo e termo de envio solicitados, acesso ao local de recebimento e equipamentos de descarregamento.

Locais com alimentação monofásica exigem confirmação do sistema completo. A etiqueta de tensão da fonte laser, por si só, não estabelece a compatibilidade do controlador, do sistema de servos de quatro eixos, do chiller, do gabinete elétrico e dos dispositivos auxiliares com a alimentação do local. A configuração elétrica aprovada e qualquer equipamento de alimentação cotado separadamente são registrados antes da confirmação do pedido.

Perguntas frequentes

O que os preços de componentes exibidos incluem?

A variante selecionada totaliza o hardware padrão analisado, os consumíveis compatíveis e os documentos técnicos Core. O filtro de 40 A está incluído no pacote de controle elétrico, e três redutores estão incluídos no pacote de servos. Embalagem, frete, impostos aplicáveis e alterações de engenharia personalizadas não estão incluídos. Confirme a BOM final e a cotação de entrega antes do pagamento.

Os preços dos componentes do Kit são diferentes dos preços dos mesmos itens comprados individualmente?

A tabela discrimina os preços analisados dos grupos do Kit. Uma opção avulsa do catálogo pode usar um comprimento de cabo, uma quantidade de componentes ou um escopo de serviço diferente; portanto, compare configurações equivalentes em vez de somar listagens incompatíveis. A BOM confirmada e a cotação do Kit controlam o pacote fornecido; não adicione cabos, redutores ou o filtro incluído uma segunda vez.

A embalagem, o frete, os impostos e as taxas estão incluídos?

A embalagem/manuseio pré-envio e o frete são separados do preço exibido dos componentes do Kit. Os valores marítimos acima são estimativas, não tarifas fixas de checkout. As estimativas DDP incluem impostos/taxas e os serviços de entrega declarados somente para a rota e o endereço confirmados. CIF Santos significa entrega no porto, não entrega com impostos pagos até a oficina. A cotação final por escrito prevalece.

Posso alterar a área de trabalho, usar fusos de esferas ou remover componentes fornecidos?

Sim, por meio de uma cotação de engenharia personalizada. A Sky Fire analisa o projeto de movimento revisado e o escopo restante dos componentes antes de confirmar a compatibilidade, as dimensões e qualquer crédito detalhado.

Quais informações são necessárias antes do pedido?

Forneça os requisitos da aplicação e do material, a área de trabalho e o curso dos eixos, o layout da máquina e do movimento, as informações completas da alimentação no local, os requisitos ópticos/de refrigeração, os componentes fornecidos pelo cliente ou excluídos e o endereço de entrega com os termos de envio solicitados.

Informações de envio

Prazo e custos de envio

• Prazo de entrega: Em até 15 dias.
• Máquinas: Taxas calculadas no checkout ou por e-mail em info@sflaser.net.
• Acessórios: Taxas calculadas no checkout ou por e-mail.
• Consumíveis: Enviados gratuitamente.

AVISO IMPORTANTE: O frete grátis é exclusivo para consumíveis de laser. Em caso de divergências no checkout, entre em contato conosco para saber os custos reais de envio.

Política tarifária

• Pagamentos offline: Tarifas baseadas nos termos comerciais. Os impostos de exportação são cobertos por nós nos termos FOB, CFR ou CIF; os impostos de importação são de responsabilidade do cliente. No DDP, todos os impostos são cobertos por nós.
• Pagamentos online: Os impostos de exportação são cobertos por nós; os impostos de importação são de responsabilidade do cliente. Consulte a “Taxa tarifária” em nosso site para obter informações específicas.

Rastreamento do pedido

• Confirmação: Você receberá um e-mail após a conclusão bem-sucedida do pedido.
• Notificação de envio: Inclui o número do pedido, a transportadora e o número de rastreamento. Acompanhe seu pedido por e-mail para atualizações, alterações e detalhes do envio.

Observações importantes

Endereço de entrega

• Confirme seu endereço antes de finalizar o pedido. Para alterá-lo, envie um e-mail para info@sflaser.net em até 48 horas após a compra.

Danos e devoluções

• Em caso de danos durante o transporte por motivo de força maior, entre em contato imediatamente com support@sflaser.net após o recebimento.
• Para cancelar um pedido, entre em contato conosco em vez de recusar o pacote, a fim de evitar riscos de perda ou danos.

Não recebimento e danos à embalagem

• Se o pedido não for recebido em até 7 dias após a data de entrega, envie um e-mail para support@sflaser.net. Não nos responsabilizamos por atrasos que não sejam comunicados dentro desse prazo.
• Relate qualquer dano à embalagem ou ao produto no dia do recebimento, enviando fotos/vídeos para support@sflaser.net, para que possamos ajudar.

Suporte técnico após a compra

• Para obter suporte técnico, faça um inventário detalhado e tire fotos dos itens desembalados. Em seguida, entre em contato prontamente com support@sflaser.net. Oferecemos suporte por e-mail ou contato online.

1. Visão Geral

Nos esforçamos para sua satisfação em cada pedido. Entendendo que devoluções podem ser necessárias às vezes, oferecemos reembolso em USD, desde que os produtos atendam aos requisitos da nossa política.

2. Como Devolver

Antes da Entrega

• Email: Envie uma solicitação para info@sflaser.net para cancelar e reembolsar seu pedido.
• Observação: Evite iniciar um reembolso bancário para prevenir taxas e atrasos. Quaisquer taxas bancárias incorridas serão deduzidas do seu reembolso.

Após a Entrega

• Email: Contate info@sflaser.net para assistência na devolução.
• Condições: Siga nossas condições de devolução. Esteja preparado para uma taxa de serviço e custos de transporte.

3. Condições de Devolução/Reembolso

Devoluções dentro de 15 dias após a entrega são aceitas sob as seguintes condições, juntamente com o recibo original e uma taxa de serviço de reembolso:

• Não Embalado, Não Enviado: taxa de serviço de 4,4% para máquinas, acessórios e consumíveis.
• Embalado, Não Enviado: 10% para máquinas; 20% para acessórios e consumíveis.
• Enviado, Não Aberto: 20% para máquinas; 25% para acessórios e consumíveis.
• Aberto, Não Usado: 30% para máquinas; 50% para acessórios e consumíveis.
• Aberto, Usado: 50% para máquinas; 80% para acessórios e consumíveis.

Importante: Taxas de serviço aplicam-se devido à dedução instantânea de fundos pelas plataformas de pagamento. Encargos bancários, impostos e despesas de envio são deduzidos dos reembolsos. Não há trocas. Os itens devem ser devolvidos em condição impecável, com máquinas/componentes tendo no máximo 3 usos. Consumíveis avulsos não são retornáveis. Para produtos de serviço a laser, nossa empresa não aceita reembolsos.

4. Tempo de Processamento do Reembolso

• Detalhes da Embalagem: Inclua uma lista de embalagem, número do pedido e nome do cliente no seu pacote de devolução.
• Rastreamento: Se devolver o pedido por conta própria, envie o número de rastreamento para support@sflaser.net.
• Prazo: Reembolsos geralmente processados em 10-15 dias úteis após inspeção da devolução. Emails de confirmação serão enviados, seguidos pelo processamento bancário.

5. Aviso Legal

• Aprovação: Apenas devoluções aprovadas são aceitas.
• Direitos: A Sky Fire Laser reserva-se o direito de recusar devoluções que não atendam aos requisitos da política.
• Envio: Devoluções devem ser enviadas para o endereço fornecido na confirmação da devolução. Não há devoluções no local.

6. Dúvidas?

Para quaisquer perguntas, envie um email para info@sflaser.net.

Se você escolher o envio CIF, será necessário pagar os impostos alfandegários por conta própria.

Se você escolher o envio DDP, podemos ajudar a cuidar do desembaraço aduaneiro para você.

Por favor, entre em contato conosco por e-mail para mais detalhes.

A maioria dos nossos pacotes é atualmente enviada de Wuhan, China.

Para clientes nos Estados Unidos, certos produtos como máquinas de solda a laser serão enviados diretamente do nosso armazém nos EUA. Mais produtos serão gradualmente adicionados ao estoque do armazém dos EUA.

O prazo padrão de envio normalmente é de até 15 dias para o processamento e a expedição do pedido ao comprar uma única unidade.

Para pedidos em grandes quantidades, o tempo de processamento poderá ser estendido proporcionalmente. Informaremos o cronograma estimado de expedição assim que os detalhes do pedido forem confirmados.

1. Envio Internacional: Por favor, esteja ciente de que, para pedidos enviados internacionalmente, quaisquer taxas alfandegárias incorridas serão de responsabilidade do cliente. Essas taxas não estão cobertas pelos nossos custos de envio.
2. Taxa de Processamento de Reembolso: Para pedidos que não foram embalados ou enviados, será aplicada uma taxa de processamento de reembolso. Essa taxa se deve à dedução imediata dos fundos por plataformas de pagamento como PayPal, Visa, etc., e será calculada como uma porcentagem do custo total do pedido.