Nosso prazo de entrega geralmente é de 5 a 10 dias úteis, podendo variar dependendo do país/região e da categoria do produto.

Os custos de envio são calculados na página de finalização da compra e dependem da categoria do produto. Para máquinas e acessórios, você pode ver o custo de envio durante a finalização da compra ou entrar em contato conosco pelo info@sflaser.net para mais detalhes. O envio de consumíveis é gratuito.

A maioria dos nossos produtos All Sky Fire Laser é enviada da China. No entanto, uma pequena parte dos produtos armazenados em depósitos no exterior será enviada dos Estados Unidos, Alemanha, Austrália, Rússia, Coreia do Sul, Tailândia, Malásia, Itália, Turquia, Vietnã, Taiwan da China, Brasil e outras regiões. Nosso custo de envio inclui taxas de transporte, declaração aduaneira e taxas de liberação. Por favor, note que isso não cobre quaisquer impostos de importação que possam ocorrer no país ou região de destino. Para a localização específica de envio de cada produto, verifique cuidadosamente os detalhes do produto individual.

Políticas alfandegárias para todos os países: Para clientes com pagamento offline, os impostos alfandegários dependem dos termos comerciais. Se os termos forem FOB, CFR ou CIF, os impostos de exportação são cobertos por nós, e os impostos de importação pelo cliente. Se DDP, todos os impostos são cobertos por nós. Para clientes com pagamento online, os impostos de exportação são cobertos por nós, e os impostos de importação pelo cliente. Por favor, consulte nossa "Tabela Internacional de Tarifas Aduaneiras de Mercadorias" em nosso site para as taxas específicas de impostos de importação.

Para quaisquer dúvidas sobre envio ou impostos alfandegários, por favor entre em contato conosco pelo info@sflaser.net. Oferecemos assistência personalizada para garantir que você compreenda completamente os custos envolvidos no processo de compra e envio.

O processo de devolução depende do status do pedido. Se o pedido foi feito, mas não enviado, entre em contato conosco imediatamente pelo info@sflaser.net para um possível cancelamento e reembolso. Para pedidos entregues, entre em contato pelo mesmo e-mail para iniciar o processo de devolução. As devoluções devem ser concluídas dentro de 15 dias após a entrega, e você precisará pagar uma taxa de serviço e os custos de envio.

Todos os produtos devolvidos devem ser enviados de volta dentro de 15 dias após a entrega com o recibo original. As taxas de serviço variam conforme a condição e a categoria do produto. Todos os produtos, embalagens e materiais devem estar intactos. Máquinas ou acessórios só podem ser devolvidos se usados menos de 3 vezes. Observe que consumíveis comprados individualmente não são retornáveis, e trocas não são permitidas após a entrega.

O processamento do reembolso geralmente leva de 10 a 15 dias úteis. As taxas de serviço variam conforme o status e a categoria do produto, por exemplo, 10% para máquinas não enviadas e 50% para acessórios que foram abertos, mas não usados. Certifique-se de incluir todas as informações necessárias (como nota de embalagem, número do pedido e nome do cliente) para agilizar o processo de reembolso. Taxas bancárias, impostos e custos de envio serão totalmente deduzidos do reembolso.

Em alguns países ou regiões, a importação de produtos Sky Fire Laser pode acarretar impostos de importação, que são de responsabilidade do comprador (importador). Recomendamos verificar nossa "Tabela de Tarifas Aduaneiras Internacionais" em nosso site para as taxas específicas de direitos de importação.

Se a importação for cobrada com impostos de importação ao receber as mercadorias, esses impostos devem ser arcados pelo importador. Recomendamos entender a política de impostos de importação do destino do importador antes da compra para se preparar para quaisquer custos.

Você pode fazer seu pedido diretamente em nossa loja online ou entrar em contato conosco pelo sales1@sflaser.net. Oferecemos envio para todo o mundo para todos os nossos produtos.

Para pedidos online, acompanhe o envio diretamente em nosso site. Para pedidos offline, nossa equipe fornecerá informações de rastreamento em tempo real.

Nossa equipe de suporte técnico está disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Entre em contato conosco por telefone, e-mail ou chat ao vivo para obter assistência. Se o problema não for resolvido, um técnico fornecerá ajuda no local.

Aceitamos PayPal, Apple Pay, Google Pay, pagamentos com cartão de crédito e pagamentos por T/T (Transferência Telegráfica).

Sim, você pode devolver peças ou equipamentos a laser com problemas dentro de 15 dias para uma solução.

Os custos de envio para FedEx International Economy® e FedEx International Priority® são exibidos no checkout. Entre em contato conosco para necessidades específicas ou para Tarifas FedEx para Principais Agentes Chineses. Oferta Especial: Frete grátis mundial para consumíveis a laser!