Kit Básico DIY de 3000W para Máquina de Corte a Laser de Fibra

Informações de Envio

Prazo e Custos de Envio

• Prazo de Entrega: 5-10 dias úteis.
• Máquinas: Taxas calculadas no checkout ou via e-mail em info@sflaser.net.
• Acessórios: Taxas calculadas no checkout ou via e-mail.
• Consumíveis: Enviados gratuitamente.

AVISO IMPORTANTE: Frete grátis é exclusivo para consumíveis a laser. Para divergências no checkout, entre em contato para os custos reais de envio.

Política Tarifária

• Pagamentos Offline: Tarifas baseadas nos termos comerciais. Impostos de exportação são cobertos por nós sob termos FOB, CFR ou CIF; impostos de importação pelo cliente. Para DDP, todos os impostos são cobertos por nós.
• Pagamentos Online: Impostos de exportação são cobertos por nós; impostos de importação pelo cliente. Verifique a "Tarifa" em nosso site para detalhes.

Rastreamento do Pedido

• Confirmação: Receba um e-mail após a realização bem-sucedida do pedido.
• Notificação de Envio: Inclui número do pedido, transportadora e código de rastreamento. Acompanhe seu pedido por e-mail para atualizações, modificações e detalhes do envio.

Notas Importantes

Endereço de Entrega

• Confirme seu endereço antes de finalizar o pedido. Para alterá-lo, envie e-mail para info@sflaser.net em até 48 horas após a compra.

Danos e Devoluções

• Para danos no transporte por força maior, contate support@sflaser.net imediatamente ao receber.
• Para cancelar um pedido, entre em contato conosco em vez de recusar o pacote para evitar riscos de perda ou dano.

Não Recebimento e Danos na Embalagem

• Se não receber em até 7 dias após a data prevista, envie e-mail para support@sflaser.net. Não nos responsabilizamos por atrasos não reportados nesse prazo.
• Reporte qualquer dano na embalagem ou produto no dia do recebimento com fotos/vídeos para support@sflaser.net para assistência.

Suporte Técnico Após a Compra

• Para suporte técnico, faça inventário detalhado e fotos dos itens desembalados e contate support@sflaser.net prontamente. Oferecemos suporte por e-mail ou contato online.

1. Visão Geral

Nos esforçamos para sua satisfação em cada pedido. Entendendo que devoluções podem ser necessárias às vezes, oferecemos reembolso em USD, desde que os produtos atendam aos requisitos da nossa política.

2. Como Devolver

Antes da Entrega

• Email: Envie uma solicitação para info@sflaser.net para cancelar e reembolsar seu pedido.
• Observação: Evite iniciar um reembolso bancário para prevenir taxas e atrasos. Quaisquer taxas bancárias incorridas serão deduzidas do seu reembolso.

Após a Entrega

• Email: Contate info@sflaser.net para assistência na devolução.
• Condições: Siga nossas condições de devolução. Esteja preparado para uma taxa de serviço e custos de transporte.

3. Condições de Devolução/Reembolso

Devoluções dentro de 15 dias após a entrega são aceitas sob as seguintes condições, juntamente com o recibo original e uma taxa de serviço de reembolso:

• Não Embalado, Não Enviado: 4,4% de taxa de serviço para máquinas, acessórios e consumíveis.
• Embalado, Não Enviado: 10% para máquinas; 20% para acessórios e consumíveis.
• Enviado, Não Aberto: 20% para máquinas; 25% para acessórios e consumíveis.
• Aberto, Não Usado: 30% para máquinas; 50% para acessórios e consumíveis.
• Aberto, Usado: 50% para máquinas; 80% para acessórios e consumíveis.

Importante: Taxas de serviço aplicam-se devido à dedução instantânea de fundos pelas plataformas de pagamento. Encargos bancários, impostos e despesas de envio são deduzidos dos reembolsos. Não há trocas. Os itens devem ser devolvidos em condição impecável, com máquinas/componentes tendo no máximo 3 usos. Consumíveis avulsos não são retornáveis.

4. Tempo de Processamento do Reembolso

• Detalhes da Embalagem: Inclua uma lista de embalagem, número do pedido e nome do cliente no seu pacote de devolução.
• Rastreamento: Se devolver o pedido por conta própria, envie o número de rastreamento para support@sflaser.net.
• Prazo: Reembolsos geralmente processados em 10-15 dias úteis após a inspeção da devolução. Emails de confirmação serão enviados, seguidos pelo processamento bancário.

5. Aviso Legal

• Aprovação: Apenas devoluções aprovadas são aceitas.
• Direitos: A Sky Fire Laser reserva-se o direito de recusar devoluções que não atendam aos requisitos da política.
• Envio: Devoluções devem ser enviadas para o endereço fornecido na confirmação da devolução. Não há devoluções no local.

6. Dúvidas?

Para quaisquer perguntas, envie um email para info@sflaser.net.

Se você escolher o envio CIF, será necessário pagar os impostos alfandegários por conta própria.

Se você escolher o envio DDP, podemos ajudar a cuidar do desembaraço aduaneiro para você.

Por favor, entre em contato conosco por e-mail para mais detalhes.

A maioria dos nossos pacotes atualmente é enviada de Wuhan, China.

Para clientes nos Estados Unidos, certos produtos como máquinas de solda a laser serão enviados diretamente do nosso armazém nos EUA. Mais produtos serão gradualmente adicionados ao estoque do armazém dos EUA.

O ciclo padrão de envio normalmente é de 3 a 7 dias úteis para o processamento e despacho do pedido ao comprar uma única unidade.

Para pedidos em grande quantidade envolvendo uma quantidade maior de itens, o tempo de processamento pode ser estendido conforme necessário. Informaremos o cronograma estimado de despacho assim que os detalhes do pedido forem confirmados.

1. Envio Internacional: Por favor, esteja ciente de que para pedidos enviados internacionalmente, quaisquer taxas alfandegárias incorridas serão de responsabilidade do cliente. Essas taxas não estão cobertas pelos nossos custos de envio.
2. Taxa de Processamento de Reembolso: Para pedidos que não foram embalados ou enviados, será aplicada uma taxa de processamento de reembolso. Essa taxa se deve à dedução imediata dos fundos por plataformas de pagamento como PayPal, Visa, etc., e será calculada como uma porcentagem do custo total do pedido.