Bộ dụng cụ DIY lõi 1500W cho máy cắt laser sợi quang

Tổng quan

Bộ linh kiện DIY Core 1500W

Gói linh kiện hoàn chỉnh, đồng bộ dành cho những người tự chế tạo có năng lực kỹ thuật, bao gồm cá nhân yêu thích DIY, các nhóm kỹ thuật nhỏ và đơn vị tích hợp có thể tự chế tạo hoặc tìm nguồn kết cấu máy, hoàn tất việc lắp đặt, đấu dây và chạy thử ban đầu.

Phạm vi cung cấp điện: chỉ gồm linh kiện rời. Nhóm linh kiện điện của Core Kit được cung cấp dưới dạng linh kiện điện và vật tư dây điện đóng gói, chưa lắp đặt. Giá chỉ bao gồm vật tư, không bao gồm tấm lắp điện/tấm đế, công lắp linh kiện, lắp ráp hoặc đấu dây. Đây không phải là tủ điện đã đấu dây sẵn.

Chọn hệ thống và cấu hình servo, thương hiệu nguồn laser và thương hiệu bộ làm mát nước trên trang này để xem giá Kit áp dụng. Sky Fire sẽ xác nhận model chính xác, giao diện kết nối và phạm vi cung cấp thông qua quá trình đánh giá kỹ thuật cùng BOM Kit được xác nhận.

Mua theo cách của bạn: Mua từng linh kiện · So sánh các cấp độ Kit · Khám phá hỗ trợ sản xuất nội địa.

Phù hợp nhất với

• Người yêu thích DIY và cá nhân tự chế tạo có năng lực kỹ thuật có thể tự chế tạo hoặc tìm nguồn bàn máy, giàn máy, vỏ máy và các kết cấu cơ khí khác, sau đó hoàn tất an toàn việc lắp đặt, đấu dây và chạy thử ban đầu.
• Nhà chế tạo, đơn vị tích hợp và nhóm kỹ thuật nhỏ giàu kinh nghiệm muốn sử dụng tổ hợp linh kiện 1500W đã được phê duyệt thay vì tự lựa chọn và ghép nối từng giao diện.
• Dự án cần phạm vi cung cấp cấp độ Core: phần cứng đồng bộ, BOM Kit được xác nhận, danh sách kiểm tra đóng gói và các tài liệu kỹ thuật thiết yếu, đồng thời vẫn giữ việc chế tạo máy và tích hợp thực tế tại địa phương.

Chọn đúng cấp độ Kit: Core Kit là gói phần cứng và tài liệu khởi đầu, yêu cầu năng lực DIY cao hơn. DIY Ready Kit là cấp độ dự kiến trong đó Sky Fire lắp đặt và đấu dây các linh kiện điện trên một hoặc nhiều tấm lắp, bao gồm tấm lắp và dịch vụ lắp ráp/đấu dây. Số lượng và bố trí tấm lắp tuân theo cấu hình Ready được ban hành; khả năng cung cấp và giá Ready được xác nhận riêng. Local Manufacturing Kit dành cho các nhà sản xuất ở nước ngoài dự định sản xuất máy quy mô lớn tại địa phương, bao gồm thiết bị, quy trình và hỗ trợ chuỗi cung ứng cần thiết để sản xuất bàn máy, chi tiết kim loại tấm và linh kiện gia công tại địa phương.

Tính năng chính

• Phần cứng đồng bộ: nguồn laser 1500W, đầu cắt, bộ điều khiển và phần mềm cắt, bộ làm mát nước, bộ servo bốn trục, ba bộ giảm tốc, linh kiện truyền động, linh kiện bảo vệ, linh kiện điều khiển điện rời và vật tư dây điện, phần cứng khí và bôi trơn, vít/ốc hỗ trợ cùng bộ vật tư tiêu hao hằng năm đồng bộ. Biến thể sản phẩm A, B hoặc C được chọn sẽ quyết định thương hiệu được phê duyệt và tổ hợp hệ thống chính xác. Xem bảng giá và BOM Kit được xác nhận để biết phạm vi chi tiết.
• Phần mềm và tài liệu kỹ thuật: phần mềm điều khiển đồng bộ, Bản tóm tắt cấu hình miễn phí trước khi đặt hàng, BOM Kit và danh sách kiểm tra đóng gói được xác nhận, cùng bộ tài liệu kỹ thuật Core được liệt kê trên trang này. Tài liệu Core bao gồm sơ đồ đấu dây cơ bản, bảng đầu cực và I/O, quy trình lắp đặt cơ bản và hướng dẫn xử lý lỗi thường gặp.
• Thiết bị và dịch vụ tùy chọn: bộ ổn áp hoặc nguồn điện biến tần, quạt hút/máy lọc khói, đồng hồ đo áp suất kỹ thuật số, đầu nối khí phi tiêu chuẩn và các dịch vụ chạy thử bổ sung có thể được báo giá riêng khi địa điểm hoặc ứng dụng yêu cầu.

Giới hạn của Core: phần cứng Gas Board được bao gồm, nhưng nguyên lý Gas Board và sơ đồ đấu dây chi tiết thuộc DIY Ready Kit. Video lắp đặt, QC Card, bộ thông số ban đầu, tấm lắp điện đã lắp ráp và đấu dây sẵn, gói liên động an toàn và đóng gói lắp đặt theo trình tự cũng là các hạng mục cấp Ready và không nằm trong Core Kit này.

Tính tương thích

Các tùy chọn cấu hình đã được kiểm chứng

Sky Fire cung cấp ba hướng cấu hình hệ thống đã được kiểm chứng. Hãy chọn hướng hệ thống, thương hiệu nguồn laser và thương hiệu bộ làm mát nước. BOM Kit được xác nhận sẽ ghi rõ model, số lượng, giao diện kết nối và phạm vi cung cấp chính xác đối với các hạng mục do Sky Fire cung cấp.

Không bao gồm / Khách hàng tự cung cấp

Giá Core Kit hiển thị không bao gồm bàn máy hoặc kết cấu cơ khí được sản xuất tại địa phương, vỏ máy, thiết bị hút bụi, máy nén khí, nguồn oxy/nitơ, nguồn điện tại địa điểm đạt yêu cầu, tấm lắp điện/tấm đế, công lắp và lắp ráp/đấu dây linh kiện điện, công việc điện tại địa phương, chuẩn bị xưởng, thiết bị nâng/hạ và dỡ hàng, lắp đặt tại chỗ, công việc chứng nhận/tuân thủ tại địa phương, đóng gói/xử lý trước khi giao hoặc cước vận chuyển quốc tế.

Thuế và phí: không bao gồm trong giá sản phẩm hiển thị. Chỉ bao gồm khi báo giá vận chuyển DDP được xác nhận riêng nêu rõ điều đó.

Trách nhiệm của khách hàng: tự chế tạo hoặc tìm nguồn kết cấu máy, chuẩn bị địa điểm và các tiện ích, cung cấp tấm lắp điện/tấm đế, hoàn tất việc lắp linh kiện, đấu dây và lắp đặt cơ khí/điện tại địa phương, đồng thời tuân thủ các quy định an toàn và điện hiện hành tại địa phương. Sky Fire đánh giá cấu hình Kit được cung cấp nhưng không thể phê duyệt một máy do khách hàng tự thiết kế chưa được đánh giá như một hệ thống hoàn chỉnh.

Kích thước máy tùy chỉnh, thiết kế chuyển động và thay đổi Kit

Các biến thể được công bố là những hướng gói hoàn chỉnh đã được kiểm chứng. Khu vực làm việc phi tiêu chuẩn, bố trí truyền động bằng vít me bi hoặc yêu cầu loại bỏ linh kiện được cung cấp sẽ được xử lý như một báo giá kỹ thuật tùy chỉnh.

• Hành trình và chiều dài cắt tùy chỉnh: BOM và danh sách kiểm tra đóng gói được xác nhận sẽ ghi số lượng, chiều dài đặt hàng và chiều dài cắt cuối cùng của thanh răng, ray dẫn hướng, con trượt và máng xích sau khi hành trình X/Y/Z và vị trí lắp đặt được phê duyệt.
• Bố trí bốn trục: kiến trúc tiêu chuẩn hiện tại sử dụng các trục servo X, Y1, Y2 và Z. Hệ thống bao gồm ba bộ giảm tốc vì trục Z thường truyền động trực tiếp; tỷ số cuối cùng và giao diện cơ khí được khóa trong BOM được xác nhận.
• Các trục truyền động bằng vít me bi: cung cấp bước vít, khối lượng chuyển động và tải trọng, tốc độ và gia tốc mục tiêu, kích thước trục và khớp nối, cùng bố trí lắp đặt. Không thể xác nhận độ phù hợp của servo chỉ dựa trên thương hiệu động cơ hoặc công suất định mức.
• Yêu cầu loại bỏ và khoản khấu trừ: loại bỏ linh kiện truyền động, bộ làm mát nước hoặc nhóm phần cứng khác sẽ làm thay đổi gói đã được kiểm chứng. Mọi khoản khấu trừ chỉ được liệt kê sau khi Sky Fire xác nhận các linh kiện còn lại và kiểm tra lại tính tương thích của hệ thống; không nên tự động trừ toàn bộ giá trị của nhóm chi phí hiển thị.

Thông tin cấu hình và BOM được xác nhận

Khách hàng không cần mua BOM Kit chỉ để hiểu cấu hình chính của Kit trước khi đặt hàng. Mức giá tài liệu kỹ thuật bán riêng bên dưới áp dụng khi mua tài liệu tách khỏi Kit.

Thông số kỹ thuật và giá

Phân tích linh kiện và giá hiện tại

Các giá trị phần cứng bên dưới sử dụng cơ sở giá hiện tại của Sky Fire cho các linh kiện tương ứng với cùng phạm vi cung cấp. Dòng điện là nhóm vật tư rời, không phải tủ đã lắp ráp hoặc đấu dây. Chúng tôi không cộng thêm một khoản chênh lệch phần cứng ẩn chỉ vì các linh kiện được gom thành một Kit.

Khoảng giá: Khoảng giá có nghĩa là hệ thống có nhiều hơn một lựa chọn thương hiệu hoặc model được phê duyệt. Biến thể sản phẩm bạn chọn sẽ quyết định giá chính xác; đây không phải mức giá không chắc chắn hoặc có thể thương lượng.

Tất cả số tiền dưới đây tính bằng USD. Chênh lệch giữa các cấu hình đến từ model nguồn laser được chọn, hệ thống đầu cắt/bộ điều khiển đồng bộ, thông số bộ làm mát và thương hiệu bộ truyền động servo.

Thiết bị tùy chọn không bao gồm: bộ ổn áp, nguồn điện biến tần, quạt hút/máy lọc khói, đồng hồ đo áp suất kỹ thuật số và đầu nối khí phi tiêu chuẩn được báo giá riêng khi cần. Giá biến thể công khai tuân theo tổ hợp hệ thống, servo và nguồn laser đã chọn; BOM cuối cùng sẽ khóa thương hiệu và model được cung cấp.

Tài liệu tải xuống

Tài liệu kỹ thuật Core Kit

Core Kit bao gồm năm nhóm tài liệu trả phí với giá bộ ưu đãi $103.88. Danh sách kiểm tra đóng gói được cung cấp miễn phí cùng Kit. Mỗi tài liệu bên dưới liên kết đến tùy chọn sản phẩm tương ứng của Laser Insights China.

Xem bộ tài liệu kỹ thuật số hoàn chỉnh giảm giá: $103.88

Kiểm soát tài liệu: Mỗi tài liệu có ID tài liệu, phiên bản, ngày hiệu lực và Kit/cấu hình áp dụng riêng. Thông tin phiên bản là siêu dữ liệu kiểm soát tài liệu, không phải tài liệu hoặc sản phẩm thứ bảy riêng biệt.

Hỗ trợ kỹ thuật

Sky Fire cung cấp dịch vụ lựa chọn kỹ thuật và đánh giá tính tương thích trước khi đặt hàng. Sau khi giao hàng, hỗ trợ từ xa cơ bản bao gồm hướng dẫn trình tự lắp đặt, kiểm tra đấu dây và kiểm tra khởi động đối với các linh kiện được cung cấp trong BOM Kit đã xác nhận. Đây là hướng dẫn từ xa, không phải dịch vụ lắp ráp hoặc đấu dây tại nhà máy cho các linh kiện điện Core.

Hỗ trợ cơ bản không bao gồm xử lý sự cố của máy do khách hàng tự thiết kế chưa được đánh giá, công việc tại chỗ, thử cắt, thử chi tiết đầu tiên hoặc tối ưu hóa quy trình. Các yêu cầu này sử dụng dịch vụ Hỗ trợ chạy thử được báo giá riêng.

Đóng gói và vận chuyển

Tham chiếu đóng gói tiêu chuẩn

Dữ liệu sau đây là tham chiếu lập kế hoạch cho một Core Kit 1500W tiêu chuẩn hoàn chỉnh: khoảng 500 kg, 2.60 CBM và khoảng 22 kiện gỗ ép. Hạng mục đơn lẻ dài nhất là ray dẫn hướng trục Y dài khoảng 4.15 m, nặng 55 kg. Hạng mục dài này được chấp nhận trong phương án vận chuyển đường biển tiêu chuẩn.

Quan trọng: dữ liệu đóng gói thực tế thay đổi theo biến thể đã chọn, các hạng mục khách hàng yêu cầu loại bỏ hoặc bổ sung và kế hoạch đóng gói cuối cùng. Cấu hình A, B và C có thể dùng cùng tham chiếu vận chuyển khi lô hàng vẫn nằm trong giới hạn đóng gói tiêu chuẩn 500 kg / 2.60 CBM. Đóng gói và xử lý trước khi giao không bao gồm trong giá Kit hiển thị và được xác nhận riêng.

Tham chiếu vận chuyển đường biển tiêu chuẩn

Các mức giá này áp dụng cho tham chiếu đóng gói trọn Kit tiêu chuẩn nêu trên. Hãy gửi đầy đủ địa chỉ giao hàng và mã bưu chính trước khi đặt hàng để Sky Fire xác nhận khả năng phục vụ tuyến, điều kiện cuối cùng và mọi điều kiện riêng theo địa chỉ. Tất cả số tiền tính bằng USD.

Nhiều Kit hoặc lô hàng kết hợp: yêu cầu báo giá đóng gói và vận chuyển mới trước khi đặt hàng. Tham chiếu cho một Kit không phải hạn mức áp dụng cho mỗi đơn hàng gồm nhiều Kit. Địa chỉ đặc biệt và yêu cầu dỡ hàng phải được xác nhận riêng.

Phạm vi bao gồm của điều kiện vận chuyển

• Tuyến DDP được xác nhận: báo giá bao gồm xử lý tại Trung Quốc, đưa vào kho, khai báo xuất khẩu, bảo hiểm hàng hóa, cước đường biển, thông quan nhập khẩu, giao hàng tiêu chuẩn tại địa phương và thuế/phí nhập khẩu áp dụng được nêu trong báo giá đó.
• CIF Santos: chỉ bao gồm cước đường biển và bảo hiểm hàng hóa đến cảng được nêu tên. Khách hàng tự sắp xếp và thanh toán phí cảng đến, thông quan, thuế/phí và giao hàng nội địa.
• Giao hàng cuối chặng: các lô hàng DDP đường biển thường được giao bằng xe tải và đơn vị vận chuyển sẽ liên hệ với khách hàng để sắp xếp giao hàng. Khuyến nghị sử dụng xe nâng để dỡ hàng. Cửa nâng, cần cẩu, dỡ hàng đặc biệt, lưu kho, kiểm tra, giao lại và các dịch vụ phi tiêu chuẩn khác có thể được báo giá riêng.
• Tài liệu châu Âu: các lô hàng đến châu Âu cần tài liệu CE và phải xác nhận đối với các linh kiện đã chọn trước khi xuất hàng.

Hiện chưa có vận chuyển hàng không cho Kit tiêu chuẩn.

Ray dẫn hướng dài khoảng 4.15 m không thể được chấp nhận theo phương án vận chuyển hàng không hiện tại. Nếu dự án trong tương lai sử dụng ray chia đoạn dài khoảng 2 m, Sky Fire có thể yêu cầu báo giá hàng không mới sau khi xác nhận kích thước và khối lượng đóng gói đã điều chỉnh.

Lưu ý về giá cước: các mức trên là tham chiếu lập kế hoạch cho lô hàng tiêu chuẩn. Báo giá cuối cùng bằng văn bản là căn cứ quyết định. Mức giá có thể được điều chỉnh khi thuế quan, phụ phí nhiên liệu, tỷ giá, chính sách đơn vị vận chuyển, khả năng phục vụ tuyến hoặc các điều kiện lớn khác ngoài tầm kiểm soát thay đổi. Kit tùy chỉnh và điểm đến phi tiêu chuẩn luôn cần báo giá riêng.

Bảo hành

Tham chiếu bảo hành các linh kiện chính

Bảng dưới đây tóm tắt tham chiếu tiêu chuẩn hiện được sử dụng cho báo giá. Báo giá cuối cùng và BOM được xác nhận sẽ quyết định thời hạn bảo hành đối với model và số sê-ri chính xác được cung cấp.

Vòi phun, kính bảo vệ, vật tư tiêu hao quang học khác và các hạng mục hao mòn thông thường không được bao gồm trừ khi báo giá cuối cùng nêu khác. Địa điểm kho, chẩn đoán từ xa, nhân công tại chỗ, cước hoàn trả, thuế/phí, gửi linh kiện thay thế và đổi mới trước được xác định khác nhau theo linh kiện và điểm đến, đồng thời được xác nhận trước khi đặt hàng.

Trước khi đặt hàng

Giá và cước vận chuyển: giá sản phẩm hiển thị không bao gồm đóng gói/xử lý trước khi giao hoặc cước vận chuyển. Tham chiếu vận chuyển đường biển tiêu chuẩn cho các khu vực giao hàng được chọn được hiển thị ở trên. Khả năng cung cấp và chi phí cuối cùng phụ thuộc vào BOM được xác nhận và địa chỉ giao hàng đầy đủ, vì vậy vui lòng liên hệ Sky Fire trước khi đặt hàng.

Trước khi đặt hàng, hãy cung cấp các thông tin dưới đây để báo giá, giao diện linh kiện và yêu cầu tại địa điểm được đánh giá như một hệ thống thống nhất:

• Ứng dụng: vật liệu, độ dày tối đa, khí cắt, chu kỳ làm việc dự kiến và mức hỗ trợ cần thiết.
• Bố trí máy: khu vực làm việc, hành trình X/Y/Z, thiết kế bàn máy và giàn máy, phương án vỏ máy và hút bụi.
• Thiết kế chuyển động: bố trí thanh răng-bánh răng hoặc vít me bi, tốc độ và gia tốc mục tiêu, tải chuyển động, tỷ số giảm tốc, khớp nối và chi tiết lắp đặt.
• Nguồn điện tại địa điểm: quốc gia, điện áp, số pha, tần số, công suất khả dụng, nối đất và các quy định điện địa phương áp dụng.
• Linh kiện do địa phương cung cấp hoặc bị loại bỏ: xác định mọi hạng mục do khách hàng cung cấp để Sky Fire đánh giá tính tương thích và lập báo giá tùy chỉnh theo từng hạng mục.
• Giao hàng: quốc gia đến, mã bưu chính, phương thức vận chuyển yêu cầu và điều kiện Incoterm.

Địa điểm sử dụng điện một pha cần được xác nhận cho toàn hệ thống. Nhãn 220–240V/60Hz trên nguồn laser không tự nó xác nhận rằng bộ điều khiển, hệ thống servo bốn trục, bộ làm mát nước, tủ điện và các thiết bị phụ trợ đều có thể vận hành từ cùng nguồn điện tại địa điểm. Sky Fire sẽ ghi nhận phương án nguồn điện được phê duyệt và mọi thiết bị nguồn điện tại địa điểm được báo giá riêng trước khi xác nhận đơn hàng.

Câu hỏi thường gặp

Core Kit có bao gồm tủ điện đấu dây sẵn không?

Không. Phần điện Core được cung cấp dưới dạng nhóm linh kiện rời đóng gói. Không bao gồm tấm lắp/tấm đế cũng như công lắp linh kiện, lắp ráp và đấu dây. DIY Ready Kit dự kiến bao gồm các tấm điện được Sky Fire lắp đặt và đấu dây sẵn cùng dịch vụ liên quan; cấu hình được ban hành sẽ xác định số lượng và bố trí tấm lắp. Điều này không loại bỏ bộ điều khiển, bộ truyền động servo hoặc các bo mạch giao diện điện tử phù hợp với model được nêu trong BOM Core. Các kết nối máy tại địa phương và việc lắp đặt tại địa điểm vẫn cần được hoàn tất đối với một hệ thống Ready.

Tại sao một số nhóm chi phí hiển thị khoảng giá?

Khoảng giá có nghĩa là hệ thống có nhiều hơn một lựa chọn thương hiệu hoặc model được phê duyệt. Biến thể sản phẩm bạn chọn sẽ quyết định giá chính xác; đây không phải mức giá không chắc chắn hoặc có thể thương lượng.

Giá linh kiện của Kit có khác với giá mua riêng từng hạng mục không?

Không cộng thêm khoản chênh lệch phần cứng ẩn chỉ vì các linh kiện được gom thành một Kit. Hãy so sánh các model, số lượng và phạm vi cung cấp tương đương. Nhóm điện Core chỉ gồm vật tư; tủ điện được bán riêng dưới dạng đã lắp ráp hoặc đấu dây có phạm vi cung cấp và dịch vụ khác. Core Kit bao gồm BOM được xác nhận và các tài liệu kỹ thuật Core đã liệt kê, không bao gồm lắp ráp tấm điện hoặc dịch vụ đấu dây cấp Ready.

Giá Kit hiển thị có bao gồm đóng gói, cước vận chuyển, thuế và phí không?

Đóng gói/xử lý trước khi giao và cước vận chuyển không bao gồm trong giá sản phẩm hiển thị. Thuế và phí chỉ bao gồm khi báo giá vận chuyển DDP được xác nhận riêng nêu rõ điều đó.

Có thể thay đổi khu vực làm việc, sử dụng vít me bi hoặc loại bỏ linh kiện được cung cấp không?

Có, nhưng dự án sẽ trở thành báo giá kỹ thuật tùy chỉnh. Sky Fire phải đánh giá thiết kế chuyển động đã điều chỉnh và phạm vi linh kiện còn lại trước khi xác nhận tính tương thích, kích thước và mọi khoản khấu trừ được liệt kê theo từng hạng mục.

Cần cung cấp thông tin gì trước khi đặt hàng?

Cung cấp yêu cầu về ứng dụng và vật liệu, khu vực làm việc và hành trình X/Y/Z, bố trí máy và chuyển động, nguồn điện tại địa điểm, các linh kiện do khách hàng cung cấp hoặc bị loại bỏ, quốc gia đến, mã bưu chính, phương thức vận chuyển yêu cầu và điều kiện Incoterm.

Thông tin vận chuyển

Thời gian và chi phí vận chuyển

• Thời gian giao hàng: Trong vòng 15 ngày.
• Máy móc: Phí được tính khi thanh toán hoặc qua email tại info@sflaser.net.
• Phụ kiện: Phí được tính khi thanh toán hoặc qua email.
• Vật tư tiêu hao: Được vận chuyển miễn phí.

THÔNG BÁO QUAN TRỌNG: Miễn phí vận chuyển chỉ áp dụng cho vật tư tiêu hao laser. Nếu có chênh lệch khi thanh toán, vui lòng liên hệ với chúng tôi để biết chi phí vận chuyển thực tế.

Chính sách thuế quan

• Thanh toán ngoại tuyến: Thuế quan dựa trên các điều khoản thương mại. Chúng tôi chịu thuế xuất khẩu theo các điều kiện FOB, CFR hoặc CIF; khách hàng chịu thuế nhập khẩu. Với DDP, chúng tôi chịu toàn bộ các loại thuế và phí.
• Thanh toán trực tuyến: Chúng tôi chịu thuế xuất khẩu; khách hàng chịu thuế nhập khẩu. Hãy kiểm tra "Mức thuế" trên trang web của chúng tôi để biết chi tiết.

Theo dõi đơn hàng

• Xác nhận: Nhận email sau khi đặt hàng thành công.
• Thông báo vận chuyển: Bao gồm số đơn hàng, đơn vị chuyển phát và mã theo dõi. Theo dõi đơn hàng qua email để nhận thông tin cập nhật, thay đổi và chi tiết vận chuyển.

Lưu ý quan trọng

Địa chỉ giao hàng

• Vui lòng xác nhận địa chỉ trước khi hoàn tất đơn hàng. Để thay đổi địa chỉ, hãy gửi email đến info@sflaser.net trong vòng 48 giờ kể từ khi mua hàng.

Hư hỏng và đổi trả

• Đối với hư hỏng trong quá trình vận chuyển do bất khả kháng, hãy liên hệ ngay với support@sflaser.net khi nhận hàng.
• Để hủy đơn hàng, vui lòng liên hệ với chúng tôi thay vì từ chối nhận kiện hàng nhằm tránh nguy cơ thất lạc hoặc hư hỏng.

Không nhận được hàng và hư hỏng kiện hàng

• Nếu chưa nhận được hàng trong vòng 7 ngày kể từ ngày giao dự kiến, hãy gửi email đến support@sflaser.net. Chúng tôi không chịu trách nhiệm đối với những chậm trễ không được báo cáo trong thời hạn này.
• Hãy báo cáo mọi hư hỏng của kiện hàng hoặc sản phẩm trong ngày nhận hàng, kèm ảnh/video, đến support@sflaser.net để được hỗ trợ.

Hỗ trợ kỹ thuật sau khi mua hàng

• Để được hỗ trợ kỹ thuật, hãy kiểm kê chi tiết và chụp ảnh các sản phẩm đã tháo bao bì, sau đó nhanh chóng liên hệ với support@sflaser.net. Chúng tôi cung cấp hỗ trợ qua email hoặc liên hệ trực tuyến.

1. Tổng quan

Chúng tôi luôn nỗ lực để bạn hài lòng với mỗi đơn hàng. Hiểu rằng việc trả hàng đôi khi là cần thiết, chúng tôi cung cấp hoàn tiền bằng USD, với điều kiện hàng hóa đáp ứng yêu cầu chính sách của chúng tôi.

2. Cách trả hàng

Trước khi giao hàng

• Email: Gửi yêu cầu đến info@sflaser.net để hủy và hoàn tiền đơn hàng của bạn.
• Lưu ý: Tránh tự khởi tạo hoàn tiền qua ngân hàng để tránh phí và chậm trễ. Mọi phí ngân hàng phát sinh sẽ được trừ vào khoản hoàn tiền của bạn.

Sau khi giao hàng

• Email: Liên hệ info@sflaser.net để được hỗ trợ trả hàng.
• Điều kiện: Tuân thủ các điều kiện trả hàng của chúng tôi. Chuẩn bị phí dịch vụ và chi phí vận chuyển.

3. Điều kiện trả hàng/hoàn tiền

Chấp nhận trả hàng trong vòng 15 ngày kể từ ngày giao hàng với các điều kiện sau, kèm theo hóa đơn gốc và phí dịch vụ hoàn tiền:

• Chưa đóng gói, chưa gửi: Phí dịch vụ 4,4% cho máy móc, phụ kiện và vật tư tiêu hao.
• Đã đóng gói, chưa gửi: 10% cho máy móc; 20% cho phụ kiện và vật tư tiêu hao.
• Đã gửi, chưa mở: 20% cho máy móc; 25% cho phụ kiện và vật tư tiêu hao.
• Đã mở, chưa sử dụng: 30% cho máy móc; 50% cho phụ kiện và vật tư tiêu hao.
• Đã mở, đã sử dụng: 50% cho máy móc; 80% cho phụ kiện và vật tư tiêu hao.

Quan trọng: Phí dịch vụ áp dụng do các nền tảng thanh toán trừ tiền ngay lập tức. Phí ngân hàng, thuế và chi phí vận chuyển sẽ được trừ vào khoản hoàn tiền. Không đổi hàng. Hàng trả lại phải trong tình trạng hoàn hảo, máy móc/bộ phận không sử dụng quá 3 lần. Vật tư tiêu hao riêng lẻ không được trả lại. Đối với sản phẩm dịch vụ laser, công ty chúng tôi không chấp nhận hoàn tiền.

4. Thời gian xử lý hoàn tiền

• Chi tiết đóng gói: Bao gồm danh sách đóng gói, số đơn hàng và tên khách hàng trong gói trả hàng.
• Theo dõi: Nếu bạn tự trả hàng, gửi email số theo dõi đến support@sflaser.net.
• Thời gian: Hoàn tiền thường được xử lý trong 10-15 ngày làm việc sau khi kiểm tra hàng trả. Email xác nhận sẽ được gửi, sau đó tiến hành xử lý ngân hàng.

5. Tuyên bố từ chối trách nhiệm

• Phê duyệt: Chỉ chấp nhận trả hàng được phê duyệt.
• Quyền hạn: Sky Fire Laser có quyền từ chối trả hàng không đáp ứng yêu cầu chính sách.
• Vận chuyển: Hàng trả phải gửi đến địa chỉ được cung cấp trong xác nhận trả hàng. Không nhận trả hàng tại chỗ.

6. Câu hỏi?

Mọi thắc mắc, vui lòng gửi email cho chúng tôi tại info@sflaser.net.

Nếu bạn chọn vận chuyển CIF, bạn sẽ cần tự thanh toán thuế hải quan.

Nếu bạn chọn vận chuyển DDP, chúng tôi có thể giúp bạn xử lý thủ tục hải quan.

Vui lòng liên hệ với chúng tôi qua email để biết thêm chi tiết.

Hầu hết các gói hàng của chúng tôi hiện đang được vận chuyển từ Vũ Hán, Trung Quốc.

Đối với khách hàng tại Hoa Kỳ, một số sản phẩm như máy hàn laser sẽ được vận chuyển trực tiếp từ kho hàng tại Hoa Kỳ của chúng tôi. Sẽ có thêm nhiều sản phẩm được bổ sung dần vào kho hàng tại Hoa Kỳ.

Thời gian vận chuyển tiêu chuẩn thường là trong vòng 15 ngày để xử lý và gửi đơn hàng khi mua một sản phẩm.

Đối với đơn hàng số lượng lớn gồm nhiều sản phẩm hơn, thời gian xử lý có thể kéo dài tương ứng. Chúng tôi sẽ thông báo cho bạn về lịch gửi hàng dự kiến sau khi xác nhận chi tiết đơn hàng.

1. Vận chuyển quốc tế: Xin lưu ý rằng đối với các đơn hàng được vận chuyển quốc tế, bất kỳ khoản phí hải quan nào phát sinh sẽ do khách hàng chịu trách nhiệm. Các khoản phí này không được bao gồm trong phí vận chuyển của chúng tôi.
2. Phí xử lý hoàn tiền: Đối với các đơn hàng chưa được đóng gói hoặc vận chuyển, sẽ áp dụng phí xử lý hoàn tiền. Phí này phát sinh do các nền tảng thanh toán như PayPal, Visa, v.v. trừ tiền ngay lập tức và sẽ được tính theo tỷ lệ phần trăm trên tổng chi phí đơn hàng.