Thời gian vận chuyển thay đổi trong vòng 5-10 ngày làm việc. Chi phí vận chuyển được xác định dựa trên quốc gia/khu vực và danh mục sản phẩm:
- Máy: Phí vận chuyển được tính tại trang thanh toán hoặc liên hệ với chúng tôi theo địa chỉ info@sflaser.net
- Phụ kiện: Phí vận chuyển được tính tại trang thanh toán hoặc liên hệ với chúng tôi theo địa chỉ info@sflaser.net
- Vật tư tiêu hao: Miễn phí
THÔNG BÁO QUAN TRỌNG: Giao hàng miễn phí chỉ áp dụng riêng cho các vật tư tiêu hao laser của chúng tôi (cửa sổ bảo vệ, thấu kính chuẩn trực và tiêu cự, vòi phun, gốm sứ, cáp cảm biến, vòng đệm). Nếu bạn nhận thấy phí vận chuyển $0 cho các mặt hàng không đủ tiêu chuẩn khi thanh toán, vui lòng liên hệ với chúng tôi ngay lập tức để xác nhận chi phí vận chuyển thực tế.
Chính sách thuế quan
- Đối với những khách hàng thanh toán ngoại tuyến, mức thuế sẽ phụ thuộc vào các điều khoản thương mại. Nếu điều kiện là FOB, CFR hoặc CIF thì thuế xuất khẩu do chúng tôi chịu và thuế nhập khẩu do khách hàng chịu; nếu thuật ngữ là DDP thì mọi nghĩa vụ sẽ do chúng tôi chịu.
- Đối với những khách hàng thanh toán trực tuyến, thuế xuất khẩu do chúng tôi chịu và thuế nhập khẩu do khách hàng chịu. Để biết mức thuế nhập khẩu cụ thể, vui lòng tham khảo "Mức thuế suất" trên trang web của chúng tôi.
Theo dõi đơn hàng
- Sau khi đặt hàng thành công, bạn sẽ nhận được email xác nhận đơn hàng để xác nhận chi tiết đơn hàng.
- Sau khi sản phẩm của bạn được vận chuyển, bạn sẽ nhận được email thông báo vận chuyển bao gồm số đơn đặt hàng, thông tin chuyển phát nhanh và số theo dõi gói hàng. Bạn cũng có thể theo dõi trạng thái đơn hàng của mình qua email.
- Chúng tôi cũng sẽ thông báo cho bạn theo thời gian thực qua email về sửa đổi đơn hàng, xử lý hoàn tiền và cập nhật giao hàng.
Ghi chú quan trọng
- Vui lòng xác nhận địa chỉ giao hàng của bạn trước khi hoàn tất đơn hàng. Nếu bạn muốn thay đổi địa chỉ giao hàng, vui lòng gửi email cho chúng tôi theo địa chỉ info@sflaser.net trong vòng 48 giờ sau khi mua, hoặc chúng tôi sẽ giao hàng dựa trên chi tiết đơn hàng của bạn.
- Nếu sản phẩm của chúng tôi bị hư hỏng trong quá trình vận chuyển do bất khả kháng, vui lòng liên hệ với chúng tôi ngay sau khi nhận được gói hàng tại support@sflaser.net. Chúng tôi yêu cầu sự hiểu biết và kiên nhẫn của bạn.
- Thông báo vận chuyển sẽ được gửi đến địa chỉ email bạn đã cung cấp trên trang thanh toán hoặc email được sử dụng để đăng ký tài khoản của bạn. Chúng tôi không chịu trách nhiệm về bất kỳ rủi ro hoặc tổn thất nào xảy ra nếu địa chỉ email bạn cung cấp không hợp lệ hoặc không còn được sử dụng.
- Nếu bạn đổi ý giữa chừng, vui lòng không trực tiếp từ chối gói hàng. Để hủy đơn hàng, vui lòng liên hệ với chúng tôi tại info@sflaser.net và giải thích tình huống. Chúng tôi sẽ xử lý việc hoàn trả dựa trên chính sách hoàn trả/hoàn tiền của chúng tôi. Chúng tôi không chịu rủi ro mất mát hoặc hư hỏng gói hàng do bị từ chối.
- Nếu bạn không nhận được đơn đặt hàng trong vòng 7 ngày sau ngày giao hàng do hệ thống theo dõi chính thức của công ty hậu cần cung cấp, vui lòng liên hệ với chúng tôi theo địa chỉ support@sflaser.net để xử lý. Nếu không, chúng tôi sẽ không chịu trách nhiệm cho những tình huống như vậy.
- Nếu có bất kỳ hư hỏng nào đối với gói hàng và/hoặc sản phẩm bên trong hoặc nếu thiếu bất kỳ mặt hàng nào, vui lòng liên hệ với chúng tôi ngay trong ngày theo địa chỉ support@sflaser.net và cung cấp ảnh và/hoặc video để chúng tôi thay mặt bạn làm việc với công ty vận chuyển.
- Sau khi nhận được hàng, nếu bạn cần hỗ trợ kỹ thuật trực tuyến tiếp theo của chúng tôi, vui lòng kiểm kê chi tiết và chụp ảnh các mặt hàng chưa được đóng gói và liên hệ với chúng tôi trong thời gian sớm nhất (support@sflaser.net). Chúng tôi sẽ cung cấp hỗ trợ kỹ thuật tương ứng qua email hoặc liên hệ trực tuyến.
