Dịch vụ sửa chữa máy phát laser Fiber Laser IPG, Raycus, Max, JPT, BWT

Các vấn đề thường gặp về nguồn laser

Sửa chữa nguồn Laser : Bạn đã bao giờ gặp phải những điểm nhức nhối sau đây chưa? Khó khăn trong việc sửa chữa? Sửa chữa chậm? Sửa chữa đắt tiền?

Nguồn laser chủ yếu bao gồm hai phần: đường dẫn quang và mạch điện. Nhiều khách hàng gặp phải tình trạng nguồn laser bị suy giảm công suất nghiêm trọng và không có ánh sáng phát ra trong quá trình sử dụng, điều này cho thấy đường quang có vấn đề. Các vấn đề về đường dẫn quang có thể được chia thành hai loại: một là thiết bị trong mô-đun nguồn laser bị hỏng, hai là do cáp quang bị hỏng. Về mặt mạch điện, thường là sự cố xảy ra với nguồn điện, chẳng hạn như lỗi điện áp cao hoặc hộp điều khiển và bảng giao tiếp của mô-đun bị lỗi.

Hầu hết việc sửa chữa nguồn laser đều giải quyết các vấn đề như công suất mô-đun laser thấp, lỗi mô-đun hiển thị là 'D', nguồn điện laser kém, không thể liên kết với phần mềm giám sát laser, rơ-le an toàn không hoạt động, dẫn đến không thể sửa chữa. khởi động nguồn điện laser, đầu cáp quang bị hỏng và khách hàng sử dụng sai mục đích gây hư hỏng. Những sự cố này dẫn đến việc tắt nguồn bất thường hoặc trục trặc của nguồn laser.

Quy trình chuyên môn và dịch vụ của chúng tôi

Tại Công ty TNHH Công nghệ chữa cháy Sky Sky Vũ Hán, chúng tôi không chỉ sản xuất và bán thiết bị laser chất lượng cao. Chúng tôi còn cung cấp dịch vụ sửa chữa chuyên nghiệp, đảm bảo thiết bị của bạn luôn trong tình trạng tốt nhất có thể. Là người dẫn đầu ngành, đội ngũ kỹ thuật lành nghề của chúng tôi có nhiều kinh nghiệm xử lý và sửa chữa nhiều loại laser, bao gồm cả các nguồn laser sợi quang phức tạp.

Kỹ thuật viên sửa chữa nguồn Laser

Phòng thí nghiệm quang học của chúng tôi được trang bị các công cụ và máy móc tiên tiến nhất, cho phép các kỹ thuật viên của chúng tôi xác định và giải quyết chính xác các vấn đề với tia laser của bạn. Các chuyên gia của chúng tôi, mặc đồng phục dịch vụ và được trang bị các công cụ chuyên dụng, cố gắng không ngừng nâng cao chất lượng dịch vụ của mình.

Phòng thí nghiệm quang học của chúng tôi để sửa chữa nguồn Laser sợi quang

Truyền thông minh bạch
Quy trình dịch vụ của chúng tôi rất đơn giản. Ban đầu, nhóm kỹ thuật của chúng tôi thực hiện kiểm tra toàn diện nguồn laser sợi quang của bạn, xác định vấn đề nằm ở đâu. Sau đó, họ tiến hành cung cấp các dịch vụ sửa chữa chính xác bằng cách sử dụng thiết bị và công nghệ cao cấp của chúng tôi. Trong suốt quá trình này, chúng tôi duy trì đường dây liên lạc cởi mở với khách hàng của mình, đảm bảo họ luôn theo kịp tiến độ sửa chữa.

Cam kết sửa chữa nhanh chóng

Chúng tôi hiểu rằng lỗi thiết bị có thể ảnh hưởng đáng kể đến doanh nghiệp của bạn. Vì vậy, mục tiêu của chúng tôi là cung cấp các dịch vụ sửa chữa nhanh chóng và chất lượng hàng đầu để đưa máy laser của bạn hoạt động trở lại nhanh nhất có thể.

Khám phá quy trình làm việc và chất lượng của chúng tôi

Chúng tôi mời bạn khám phá trang web của chúng tôi, nơi chúng tôi đã đăng những hình ảnh và video liên quan đến việc sửa chữa nguồn laser sợi quang, giúp bạn hiểu sâu hơn về quy trình làm việc và chất lượng dịch vụ của chúng tôi. Chúng tôi cam kết cung cấp các dịch vụ minh bạch, hiệu quả và chuyên nghiệp, đảm bảo máy laser của bạn luôn ở trạng thái hoạt động tối ưu.

Các thành phần

Sợi Raycus Laser Snguồn gốc 

Mô-đun điện	Bảng điều khiển nguồn	Bảng điều khiển nguồn
Bộ lọc tước chùm tia	Lưới phản xạ cao	Nguồn bơm diode

Sợi tối đa Laser Snguồn gốc 

Sợi IPG Laser Snguồn gốc 

Sau khi sửa chữa: Cân nhắc sử dụng

Vui lòng lưu ý những điều cần lưu ý khi sử dụng nguồn laser sợi quang sau khi sửa chữa:

1. Chú ý đến độ ẩm của môi trường nơi đặt nguồn laser; thông thường nên lắp đặt nó trong phòng có máy lạnh.
2. Nhiệt độ của nước làm mát cho nguồn laser cần được điều chỉnh theo nhiệt độ môi trường và không phải lúc nào cũng giữ ở mức 22 độ C. Nếu nhiệt độ môi trường đạt tới 38 độ C và nhiệt độ nước làm mát nguồn laser vẫn ở mức 22 độ, điều này có thể dễ dàng gây ra hiện tượng ngưng tụ trong mô-đun laser dẫn đến công suất thấp hoặc thậm chí tắt máy do dòng bơm cao (nguồn laser sẽ báo động nếu nhiệt độ tăng lên). dưới 18 độ hoặc trên 35 độ); đảm bảo ngăn chặn thiệt hại do đóng băng đối với QBH vào mùa đông ở phía bắc.
3. Xử lý chống bụi tốt nhất có thể ở phần kết nối của đầu cắt với QBH, thay thấu kính kịp thời nếu có vết cháy để tránh làm hỏng thêm tinh thể sợi đầu ra của nguồn laser.
4. Không bật nguồn dự phòng trong thời gian dài vì điều này sẽ làm tăng dòng điện của bơm, dẫn đến mô-đun bị lão hóa nhanh hơn hoặc thậm chí làm hỏng trực tiếp mô-đun nguồn laser.

Thông tin vận chuyển

Thời gian và chi phí vận chuyển

• Thời gian giao hàng: 5-10 ngày làm việc.
• Máy móc: Phí được tính khi thanh toán hoặc qua email tại info@sflaser.net.
• Phụ kiện: Phí được tính khi thanh toán hoặc qua email.
• Vật tư tiêu hao: Vận chuyển miễn phí.

THÔNG BÁO QUAN TRỌNG: Miễn phí vận chuyển chỉ áp dụng cho vật tư tiêu hao laser. Nếu có sự khác biệt khi thanh toán, vui lòng liên hệ với chúng tôi để biết chi phí vận chuyển thực tế.

Chính sách thuế quan

• Thanh toán ngoại tuyến: Mức phí dựa trên điều khoản thương mại. Thuế xuất khẩu do chúng tôi chịu theo các điều khoản FOB, CFR hoặc CIF; thuế nhập khẩu do khách hàng chịu. Đối với DDP, tất cả các loại thuế do chúng tôi chịu.
• Thanh toán trực tuyến: Thuế xuất khẩu do chúng tôi chịu; thuế nhập khẩu do khách hàng chịu. Kiểm tra "Mức thuế suất" trên trang web của chúng tôi để biết chi tiết.

Theo dõi đơn hàng

• Xác nhận: Nhận email khi đặt hàng thành công.
• Thông báo vận chuyển: Bao gồm số đơn hàng, hãng vận chuyển và số theo dõi. Theo dõi đơn hàng của bạn qua email để cập nhật, chỉnh sửa và chi tiết vận chuyển.

Lưu ý quan trọng

Địa chỉ giao hàng

• Xác nhận địa chỉ của bạn trước khi hoàn tất đơn hàng. Để thay đổi, hãy gửi email info@sflaser.net trong vòng 48 giờ kể từ khi mua.

Thiệt hại và trả lại

• Đối với thiệt hại trong quá trình vận chuyển do lực lượng bất khả kháng, liên hệ support@sflaser.net ngay khi nhận được.
• Để hủy đơn hàng, hãy liên hệ với chúng tôi thay vì từ chối nhận gói hàng để tránh rủi ro mất mát hoặc hư hỏng.

Không nhận được hàng và Hư hỏng gói hàng

• Nếu không nhận được trong vòng 7 ngày kể từ ngày giao hàng, hãy gửi email support@sflaser.net. Chúng tôi không chịu trách nhiệm về các trì hoãn không được báo cáo trong khoảng thời gian này.
• Báo cáo bất kỳ hư hỏng nào của gói hàng hoặc sản phẩm trong ngày nhận hàng kèm theo ảnh/video tới support@sflaser.net để được hỗ trợ.

Hỗ trợ kỹ thuật sau khi mua hàng

• Để được hỗ trợ kỹ thuật, hãy lập danh sách chi tiết và chụp ảnh các món hàng đã mở hộp và liên hệ support@sflaser.net kịp thời. Chúng tôi cung cấp hỗ trợ qua email hoặc liên hệ trực tuyến.

1. Tổng quan

Chúng tôi nỗ lực để bạn hài lòng với mỗi đơn hàng. Hiểu rằng việc trả hàng đôi khi là cần thiết, chúng tôi cung cấp hoàn tiền bằng USD, với điều kiện hàng hóa đáp ứng các yêu cầu chính sách của chúng tôi.

2. Cách trả lại

Trước khi giao hàng

• Email: Gửi yêu cầu đến info@sflaser.net để hủy và hoàn tiền đơn hàng của bạn.
• Lưu ý: Tránh khởi tạo hoàn tiền qua ngân hàng để ngăn chặn phí và trì hoãn. Mọi khoản phí ngân hàng phát sinh sẽ được trừ vào khoản hoàn tiền của bạn.

Sau khi giao hàng

• Email: Liên hệ info@sflaser.net để được hỗ trợ trả hàng.
• Điều kiện: Tuân thủ các điều kiện trả hàng của chúng tôi. Hãy chuẩn bị cho phí dịch vụ và chi phí vận chuyển.

3. Điều kiện trả hàng/hoàn tiền

Trả hàng trong vòng 15 ngày kể từ ngày giao hàng được chấp nhận theo các điều kiện sau, kèm theo hóa đơn gốc và phí dịch vụ hoàn tiền:

• Chưa Đóng Gói, Chưa Giao Hàng: phí dịch vụ 4,4% cho máy móc, phụ kiện và vật tư tiêu hao.
• Đóng gói, chưa vận chuyển: 10% cho máy móc; 20% cho phụ kiện và vật tư tiêu hao.
• Đã gửi, chưa mở: 20% cho máy móc; 25% cho phụ kiện và vật tư tiêu hao.
• Đã mở, chưa sử dụng: 30% cho máy móc; 50% cho phụ kiện và vật tư tiêu hao.
• Đã mở, Đã sử dụng: 50% cho máy móc; 80% cho phụ kiện và vật tư tiêu hao.

Quan trọng: Phí dịch vụ áp dụng do việc trừ tiền ngay lập tức bởi các nền tảng thanh toán. Phí ngân hàng, thuế và chi phí vận chuyển được trừ từ khoản hoàn tiền. Không đổi hàng. Hàng hóa phải được trả lại trong tình trạng nguyên vẹn, với máy móc/bộ phận không sử dụng quá 3 lần. Các vật tư tiêu hao riêng lẻ không được trả lại.

4. Thời gian xử lý hoàn tiền

• Chi tiết đóng gói: Bao gồm danh sách đóng gói, số đơn hàng và tên khách hàng trong gói trả hàng của bạn.
• Theo dõi: Nếu bạn tự trả lại đơn hàng, hãy gửi email số theo dõi đến support@sflaser.net.
• Dòng thời gian: Hoàn tiền thường được xử lý trong vòng 10-15 ngày làm việc sau khi kiểm tra hàng trả lại. Email xác nhận sẽ được gửi, sau đó là quá trình xử lý ngân hàng.

5. Tuyên bố miễn trừ trách nhiệm

• Phê duyệt: Chỉ chấp nhận các trả hàng đã được phê duyệt.
• Quyền: Sky Fire Laser giữ quyền từ chối trả hàng không đáp ứng yêu cầu chính sách.
• Vận chuyển: Hàng trả lại phải được gửi đến địa chỉ được cung cấp trong xác nhận trả hàng của bạn. Không nhận trả hàng tại chỗ.

6. Có câu hỏi nào không?

Đối với mọi thắc mắc, hãy gửi email cho chúng tôi tại info@sflaser.net.

If you choose CIF shipping, you will need to pay customs duties yourself.

If you choose DDP shipping, we can help handle customs clearance for you.

Please contact us by email for further details.

Most of our packages are currently shipped from Wuhan, China.

For customers in the United States, certain products such as laser welding machines will be shipped directly from our U.S. warehouse. More products will be gradually added to the U.S. warehouse inventory.

The standard shipping cycle is normally 3–7 business days for order processing and dispatch when purchasing a single unit.

For bulk orders involving a larger quantity of items, the processing time may be extended accordingly. We will inform you of the estimated dispatch schedule once the order details are confirmed.

1. Vận chuyển quốc tế: Xin lưu ý rằng đối với các đơn hàng được vận chuyển quốc tế, bất kỳ khoản phí hải quan nào phát sinh sẽ do khách hàng chịu trách nhiệm. Các khoản phí này không được bao gồm trong phí vận chuyển của chúng tôi.
2. Phí Xử Lý Hoàn Tiền: Đối với các đơn hàng chưa được đóng gói hoặc vận chuyển, sẽ áp dụng phí xử lý hoàn tiền. Phí này phát sinh do các nền tảng thanh toán như PayPal, Visa, v.v., trừ tiền ngay lập tức và sẽ được tính theo tỷ lệ phần trăm trên tổng chi phí đơn hàng.