Dịch vụ sửa chữa laser sợi quang cho máy phát laser IPG, Raycus, Max, JPT, BWT

Các Vấn Đề Thường Gặp Với Nguồn Laser

Sửa chữa Nguồn Laser: Bạn đã từng gặp phải những khó khăn sau đây chưa? Khó sửa chữa? Sửa chữa chậm? Chi phí sửa chữa đắt đỏ?

Nguồn laser chủ yếu bao gồm hai phần: đường quang và mạch điện. Nhiều khách hàng gặp phải hiện tượng suy giảm công suất nghiêm trọng của nguồn laser và không có ánh sáng phát ra trong quá trình sử dụng, điều này cho thấy có vấn đề với đường quang. Các vấn đề về đường quang có thể được chia thành hai loại: một là thiết bị trong mô-đun nguồn laser bị hỏng, và hai là cáp quang bị đứt. Về phần mạch điện, thường là vấn đề với nguồn điện, chẳng hạn như lỗi điện áp cao, hoặc hộp điều khiển và bo mạch truyền thông của mô-đun bị hỏng.

Hầu hết các sửa chữa nguồn laser liên quan đến các vấn đề như công suất module laser thấp, lỗi module hiển thị 'D', nguồn cung cấp điện cho nguồn laser kém, không thể kết nối với phần mềm giám sát laser, rơ-le an toàn không hoạt động, dẫn đến không thể khởi động nguồn điện laser, đầu sợi quang bị hỏng và hư hại do khách hàng sử dụng sai cách. Những vấn đề này dẫn đến việc tắt máy bất thường hoặc nguồn laser hoạt động không đúng.

Chuyên Môn & Quy Trình Dịch Vụ Của Chúng Tôi

Tại Wuhan Sky Fire Technology Co., Ltd, chúng tôi không chỉ sản xuất và bán thiết bị laser chất lượng cao. Chúng tôi còn cung cấp dịch vụ sửa chữa chuyên nghiệp, đảm bảo thiết bị của bạn luôn trong tình trạng tốt nhất. Là những người dẫn đầu ngành, đội ngũ kỹ thuật viên giàu kinh nghiệm của chúng tôi có khả năng xử lý và sửa chữa nhiều loại laser, bao gồm cả nguồn laser sợi quang phức tạp.

Kỹ Thuật Viên Sửa Chữa Nguồn Laser

Phòng thí nghiệm quang học của chúng tôi được trang bị các công cụ và máy móc tiên tiến nhất, cho phép kỹ thuật viên của chúng tôi xác định chính xác và giải quyết các vấn đề với laser của bạn. Các chuyên gia của chúng tôi, mặc đồng phục dịch vụ và trang bị công cụ chuyên dụng, luôn nỗ lực không ngừng để nâng cao chất lượng dịch vụ.

Phòng thí nghiệm quang học của chúng tôi cho Sửa chữa Nguồn Laser Sợi Quang

Giao Tiếp Minh Bạch
Quy trình dịch vụ của chúng tôi rất đơn giản. Ban đầu, đội ngũ kỹ thuật của chúng tôi thực hiện kiểm tra toàn diện nguồn laser sợi quang của bạn, xác định vị trí sự cố. Sau đó, họ tiến hành cung cấp dịch vụ sửa chữa chính xác bằng thiết bị và công nghệ cao cấp của chúng tôi. Trong suốt quá trình này, chúng tôi duy trì liên lạc mở với khách hàng, đảm bảo họ được cập nhật tiến độ sửa chữa.

Cam Kết Sửa Chữa Nhanh Chóng

Chúng tôi hiểu rằng sự cố thiết bị có thể ảnh hưởng đáng kể đến doanh nghiệp của bạn. Do đó, mục tiêu của chúng tôi là cung cấp dịch vụ sửa chữa nhanh chóng và chất lượng hàng đầu để đưa laser của bạn trở lại hoạt động càng sớm càng tốt.

Khám Phá Quy Trình Làm Việc & Chất Lượng

Chúng tôi mời bạn khám phá trang web của chúng tôi, nơi chúng tôi đã đăng hình ảnh và video liên quan đến việc sửa chữa nguồn laser sợi quang, giúp bạn hiểu sâu hơn về quy trình làm việc và chất lượng dịch vụ của chúng tôi. Chúng tôi cam kết cung cấp dịch vụ minh bạch, hiệu quả và chuyên nghiệp, đảm bảo laser của bạn luôn duy trì trong tình trạng hoạt động tối ưu.

Các thành phần

Raycus Fiber Laser Source 

mô-đun điện	bảng điều khiển nguồn lái	Bảng điều khiển công suất
Bộ lọc tách chùm tia	Lưới phản xạ cao	Nguồn bơm diode

Max Fiber Laser Source 

IPG Fiber Laser Source 

Sau sửa chữa: Các lưu ý khi sử dụng

Vui lòng lưu ý các điểm cần cân nhắc khi sử dụng nguồn laser sợi quang sau khi sửa chữa:

1. Chú ý đến độ ẩm của môi trường nơi đặt nguồn laser; thường khuyến nghị lắp đặt trong phòng có điều hòa không khí.
2. Nhiệt độ nước làm mát cho nguồn laser cần được điều chỉnh theo nhiệt độ môi trường, không nên giữ cố định ở 22 độ C. Nếu nhiệt độ môi trường đạt 38 độ C mà nhiệt độ nước làm mát nguồn laser vẫn là 22 độ, rất dễ gây ngưng tụ trong module laser dẫn đến công suất thấp hoặc thậm chí tắt máy do dòng điện bơm cao (nguồn laser sẽ báo động nếu nhiệt độ dưới 18 độ hoặc trên 35 độ); cần chú ý tránh hư hại do đóng băng cho QBH vào mùa đông ở miền Bắc.
3. Thực hiện xử lý chống bụi tốt nhất có thể tại điểm kết nối đầu cắt với QBH, thay thế ống kính kịp thời nếu có vết cháy để tránh làm hỏng thêm tinh thể sợi đầu ra của nguồn laser.
4. Không để nguồn điện chờ hoạt động trong thời gian dài vì điều này sẽ làm tăng dòng điện bơm, dẫn đến lão hóa nhanh của module hoặc thậm chí gây hư hại trực tiếp cho module nguồn laser.

Thông Tin Vận Chuyển

Thời Gian và Chi Phí Vận Chuyển

• Thời Gian Giao Hàng: 5-10 ngày làm việc.
• Máy móc: Phí được tính khi thanh toán hoặc qua email tại info@sflaser.net.
• Phụ kiện: Phí được tính khi thanh toán hoặc qua email.
• Vật tư tiêu hao: Giao hàng miễn phí.

THÔNG BÁO QUAN TRỌNG: Miễn phí vận chuyển chỉ áp dụng cho vật tư tiêu hao laser. Nếu có sự khác biệt khi thanh toán, vui lòng liên hệ với chúng tôi để biết chi phí vận chuyển thực tế.

Chính Sách Thuế Quan

• Thanh toán ngoại tuyến: Thuế quan dựa trên điều kiện thương mại. Thuế xuất khẩu do chúng tôi chịu theo điều kiện FOB, CFR hoặc CIF; thuế nhập khẩu do khách hàng chịu. Đối với DDP, tất cả các loại thuế do chúng tôi chịu.
• Thanh toán trực tuyến: Thuế xuất khẩu do chúng tôi chịu; thuế nhập khẩu do khách hàng chịu. Kiểm tra "Mức Thuế Quan" trên trang web của chúng tôi để biết chi tiết.

Theo Dõi Đơn Hàng

• Xác nhận: Nhận email khi đặt hàng thành công.
• Thông báo vận chuyển: Bao gồm số đơn hàng, đơn vị vận chuyển và số theo dõi. Theo dõi đơn hàng qua email để cập nhật, chỉnh sửa và thông tin vận chuyển.

Ghi Chú Quan Trọng

Địa Chỉ Giao Hàng

• Xác nhận địa chỉ của bạn trước khi hoàn tất đơn hàng. Để thay đổi, gửi email tới info@sflaser.net trong vòng 48 giờ sau khi mua hàng.

Hư Hỏng và Trả Hàng

• Đối với hư hỏng trong quá trình vận chuyển do sự kiện bất khả kháng, liên hệ support@sflaser.net ngay khi nhận hàng.
• Để hủy đơn hàng, vui lòng liên hệ với chúng tôi thay vì từ chối nhận hàng để tránh rủi ro mất mát hoặc hư hỏng.

Không Nhận Được Hàng và Hư Hỏng Gói Hàng

• Nếu không nhận được hàng trong vòng 7 ngày sau ngày giao hàng, gửi email tới support@sflaser.net. Chúng tôi không chịu trách nhiệm cho các chậm trễ không được báo cáo trong thời gian này.
• Báo cáo bất kỳ hư hỏng gói hàng hoặc sản phẩm vào ngày nhận hàng kèm theo ảnh/video tới support@sflaser.net để được hỗ trợ.

Hỗ Trợ Kỹ Thuật Sau Mua Hàng

• Để được hỗ trợ kỹ thuật, hãy kiểm kê chi tiết và chụp ảnh các mặt hàng đã mở hộp và liên hệ support@sflaser.net ngay. Chúng tôi cung cấp hỗ trợ qua email hoặc liên hệ trực tuyến.

1. Tổng quan

Chúng tôi luôn nỗ lực để bạn hài lòng với mỗi đơn hàng. Hiểu rằng việc trả hàng đôi khi là cần thiết, chúng tôi cung cấp hoàn tiền bằng USD, với điều kiện hàng hóa đáp ứng các yêu cầu trong chính sách của chúng tôi.

2. Cách trả hàng

Trước khi giao hàng

• Email: Gửi yêu cầu đến info@sflaser.net để hủy và hoàn tiền đơn hàng của bạn.
• Lưu ý: Tránh tự khởi tạo hoàn tiền qua ngân hàng để tránh phí và chậm trễ. Mọi phí ngân hàng phát sinh sẽ được trừ vào khoản hoàn tiền của bạn.

Sau khi giao hàng

• Email: Liên hệ info@sflaser.net để được hỗ trợ trả hàng.
• Điều kiện: Tuân thủ các điều kiện trả hàng của chúng tôi. Chuẩn bị phí dịch vụ và chi phí vận chuyển.

3. Điều kiện trả hàng/hoàn tiền

Chấp nhận trả hàng trong vòng 15 ngày kể từ ngày giao hàng với các điều kiện sau, kèm theo hóa đơn gốc và phí dịch vụ hoàn tiền:

• Chưa đóng gói, chưa gửi: Phí dịch vụ 4,4% cho máy móc, phụ kiện và vật tư tiêu hao.
• Đã đóng gói, chưa gửi: 10% cho máy móc; 20% cho phụ kiện và vật tư tiêu hao.
• Đã gửi, chưa mở: 20% cho máy móc; 25% cho phụ kiện và vật tư tiêu hao.
• Đã mở, chưa sử dụng: 30% cho máy móc; 50% cho phụ kiện và vật tư tiêu hao.
• Đã mở, đã sử dụng: 50% cho máy móc; 80% cho phụ kiện và vật tư tiêu hao.

Quan trọng: Phí dịch vụ áp dụng do các nền tảng thanh toán trừ tiền ngay lập tức. Phí ngân hàng, thuế và chi phí vận chuyển sẽ được trừ vào khoản hoàn tiền. Không đổi hàng. Hàng trả lại phải trong tình trạng hoàn hảo, máy móc/bộ phận không được sử dụng quá 3 lần. Vật tư tiêu hao riêng lẻ không được trả lại.

4. Thời gian xử lý hoàn tiền

• Chi tiết đóng gói: Bao gồm danh sách đóng gói, số đơn hàng và tên khách hàng trong gói trả hàng.
• Theo dõi: Nếu bạn tự gửi trả hàng, vui lòng gửi số theo dõi qua email đến support@sflaser.net.
• Thời gian: Hoàn tiền thường được xử lý trong 10-15 ngày làm việc sau khi kiểm tra hàng trả. Email xác nhận sẽ được gửi, sau đó tiến hành xử lý ngân hàng.

5. Từ chối trách nhiệm

• Phê duyệt: Chỉ chấp nhận các trả hàng được phê duyệt.
• Quyền hạn: Sky Fire Laser có quyền từ chối trả hàng không đáp ứng yêu cầu chính sách.
• Vận chuyển: Hàng trả phải gửi đến địa chỉ được cung cấp trong xác nhận trả hàng. Không nhận trả hàng tại chỗ.

6. Câu hỏi?

Mọi thắc mắc, vui lòng gửi email cho chúng tôi tại info@sflaser.net.

Nếu bạn chọn vận chuyển CIF, bạn sẽ cần tự thanh toán thuế hải quan.

Nếu bạn chọn vận chuyển DDP, chúng tôi có thể giúp bạn xử lý thủ tục hải quan.

Vui lòng liên hệ với chúng tôi qua email để biết thêm chi tiết.

Hầu hết các gói hàng của chúng tôi hiện đang được vận chuyển từ Vũ Hán, Trung Quốc.

Đối với khách hàng tại Hoa Kỳ, một số sản phẩm như máy hàn laser sẽ được vận chuyển trực tiếp từ kho hàng tại Hoa Kỳ của chúng tôi. Sẽ có thêm nhiều sản phẩm được dần dần bổ sung vào kho hàng tại Hoa Kỳ.

Chu kỳ vận chuyển tiêu chuẩn thường là 3–7 ngày làm việc để xử lý đơn hàng và gửi đi khi mua một đơn vị.

Đối với đơn hàng số lượng lớn liên quan đến số lượng mặt hàng lớn hơn, thời gian xử lý có thể được kéo dài tương ứng. Chúng tôi sẽ thông báo cho bạn về lịch trình gửi hàng dự kiến khi chi tiết đơn hàng được xác nhận.

1. Vận chuyển quốc tế: Xin lưu ý rằng đối với các đơn hàng được vận chuyển quốc tế, bất kỳ khoản phí hải quan nào phát sinh sẽ do khách hàng chịu trách nhiệm. Các khoản phí này không được bao gồm trong phí vận chuyển của chúng tôi.
2. Phí xử lý hoàn tiền: Đối với các đơn hàng chưa được đóng gói hoặc vận chuyển, sẽ áp dụng phí xử lý hoàn tiền. Phí này phát sinh do các nền tảng thanh toán như PayPal, Visa, v.v. trừ tiền ngay lập tức và sẽ được tính theo tỷ lệ phần trăm trên tổng chi phí đơn hàng.