Vòi phun cho Đầu cắt Laser Raytools (Ngoại trừ BM115)

Thông tin vận chuyển

Thời gian và chi phí vận chuyển

• Thời gian giao hàng: 5-10 ngày làm việc.
• Máy móc: Phí được tính khi thanh toán hoặc qua email tại info@sflaser.net.
• Phụ kiện: Phí được tính khi thanh toán hoặc qua email.
• Vật tư tiêu hao: Vận chuyển miễn phí.

THÔNG BÁO QUAN TRỌNG: Miễn phí vận chuyển chỉ áp dụng cho vật tư tiêu hao laser. Nếu có sự khác biệt khi thanh toán, vui lòng liên hệ với chúng tôi để biết chi phí vận chuyển thực tế.

Chính sách thuế quan

• Thanh toán ngoại tuyến: Mức phí dựa trên điều khoản thương mại. Thuế xuất khẩu do chúng tôi chịu theo các điều khoản FOB, CFR hoặc CIF; thuế nhập khẩu do khách hàng chịu. Đối với DDP, tất cả các loại thuế do chúng tôi chịu.
• Thanh toán trực tuyến: Chúng tôi chịu thuế xuất khẩu; khách hàng chịu thuế nhập khẩu. Kiểm tra "Mức thuế suất" trên trang web của chúng tôi để biết chi tiết.

Theo dõi đơn hàng

• Xác nhận: Nhận email khi đặt hàng thành công.
• Thông báo vận chuyển: Bao gồm số đơn hàng, hãng vận chuyển và số theo dõi. Theo dõi đơn hàng của bạn qua email để cập nhật, chỉnh sửa và chi tiết vận chuyển.

Lưu ý quan trọng

Địa chỉ giao hàng

• Xác nhận địa chỉ của bạn trước khi hoàn tất đơn hàng. Để thay đổi, hãy gửi email info@sflaser.net trong vòng 48 giờ kể từ khi mua.

Thiệt hại và trả lại

• Đối với thiệt hại trong quá trình vận chuyển do sự kiện bất khả kháng, liên hệ support@sflaser.net ngay khi nhận được.
• Để hủy đơn hàng, hãy liên hệ với chúng tôi thay vì từ chối nhận gói hàng để tránh rủi ro mất mát hoặc hư hỏng.

Không nhận được hàng và Hư hỏng gói hàng

• Nếu không nhận được trong vòng 7 ngày kể từ ngày giao hàng, vui lòng gửi email support@sflaser.net. Chúng tôi không chịu trách nhiệm về các trì hoãn không được báo cáo trong khoảng thời gian này.
• Báo cáo bất kỳ hư hỏng nào của gói hàng hoặc sản phẩm trong ngày nhận hàng kèm theo ảnh/video tới support@sflaser.net để được hỗ trợ.

Hỗ trợ kỹ thuật sau khi mua hàng

• Để được hỗ trợ kỹ thuật, hãy lập danh sách chi tiết và chụp ảnh các món hàng đã mở hộp và liên hệ support@sflaser.net kịp thời. Chúng tôi cung cấp hỗ trợ qua email hoặc liên hệ trực tuyến.

1. Tổng quan

Chúng tôi nỗ lực để bạn hài lòng với mỗi đơn hàng. Hiểu rằng việc trả hàng đôi khi là cần thiết, chúng tôi cung cấp hoàn tiền bằng USD, với điều kiện hàng hóa đáp ứng các yêu cầu chính sách của chúng tôi.

2. Cách trả lại

Trước khi giao hàng

• Email: Gửi yêu cầu đến info@sflaser.net để hủy và hoàn tiền đơn hàng của bạn.
• Lưu ý: Tránh khởi tạo hoàn tiền qua ngân hàng để ngăn chặn phí và trì hoãn. Mọi khoản phí ngân hàng phát sinh sẽ được trừ vào khoản hoàn tiền của bạn.

Sau khi giao hàng

• Email: Liên hệ info@sflaser.net để được hỗ trợ trả hàng.
• Điều kiện: Tuân thủ các điều kiện trả hàng của chúng tôi. Hãy chuẩn bị cho phí dịch vụ và chi phí vận chuyển.

3. Điều kiện hoàn trả/hoàn tiền

Trả hàng trong vòng 15 ngày kể từ ngày giao hàng được chấp nhận theo các điều kiện sau, kèm theo hóa đơn gốc và phí dịch vụ hoàn tiền:

• Chưa Đóng Gói, Chưa Giao Hàng: phí dịch vụ 4,4% cho máy móc, phụ kiện và vật tư tiêu hao.
• Đóng gói, chưa vận chuyển: 10% cho máy móc; 20% cho phụ kiện và vật tư tiêu hao.
• Đã gửi, chưa mở: 20% cho máy móc; 25% cho phụ kiện và vật tư tiêu hao.
• Đã mở, chưa sử dụng: 30% cho máy móc; 50% cho phụ kiện và vật tư tiêu hao.
• Đã mở, Đã sử dụng: 50% cho máy móc; 80% cho phụ kiện và vật tư tiêu hao.

Quan trọng: Phí dịch vụ áp dụng do việc trừ tiền ngay lập tức bởi các nền tảng thanh toán. Phí ngân hàng, thuế và chi phí vận chuyển được trừ từ khoản hoàn tiền. Không đổi hàng. Hàng hóa phải được trả lại trong tình trạng nguyên vẹn, với máy móc/bộ phận không sử dụng quá 3 lần. Vật tư tiêu hao riêng lẻ không được trả lại. Đối với các sản phẩm dịch vụ laser, công ty chúng tôi không chấp nhận hoàn tiền.

4. Thời gian xử lý hoàn tiền

• Chi tiết đóng gói: Bao gồm danh sách đóng gói, số đơn hàng và tên khách hàng trong gói trả hàng của bạn.
• Theo dõi: Nếu bạn tự trả lại đơn hàng, hãy gửi email số theo dõi đến support@sflaser.net.
• Dòng thời gian: Hoàn tiền thường được xử lý trong vòng 10-15 ngày làm việc sau khi kiểm tra hàng trả lại. Email xác nhận sẽ được gửi, sau đó là quá trình xử lý ngân hàng.

5. Tuyên bố miễn trừ trách nhiệm

• Phê duyệt: Chỉ chấp nhận các trả hàng đã được phê duyệt.
• Quyền: Sky Fire Laser giữ quyền từ chối trả hàng không đáp ứng yêu cầu chính sách.
• Vận chuyển: Hàng trả lại phải được gửi đến địa chỉ được cung cấp trong xác nhận trả hàng của bạn. Không nhận trả hàng tại chỗ.

6. Có câu hỏi nào không?

Đối với mọi thắc mắc, hãy gửi email cho chúng tôi tại info@sflaser.net.

1. Vận chuyển quốc tế: Xin lưu ý rằng đối với các đơn hàng được vận chuyển quốc tế, bất kỳ khoản phí hải quan nào phát sinh sẽ do khách hàng chịu trách nhiệm. Các khoản phí này không được bao gồm trong phí vận chuyển của chúng tôi.
2. Phí Xử Lý Hoàn Tiền: Đối với các đơn hàng chưa được đóng gói hoặc vận chuyển, sẽ áp dụng phí xử lý hoàn tiền. Phí này phát sinh do việc trừ tiền ngay lập tức bởi các nền tảng thanh toán như PayPal, Visa, v.v., và sẽ được tính theo tỷ lệ phần trăm trên tổng chi phí đơn hàng.