Assembly Service Package for DIY Fiber Laser Machine

Our Free Support Package is designed to help DIY fiber laser machine users get started with confidence.

This service includes:

• Detailed installation documentation to help you complete the process yourself
• Up to 3 business days of technical support, starting from the first inquiry
• Covers both installation and debugging assistance

Important Notes:

• Only applicable to products purchased from Sky Fire
• This free support is limited to one 3-day service period

Informacije o pošiljanju

Čas pošiljanja in stroški

• Časovni rok dostave: 5-10 delovnih dni.
• Stroji: Provizije se izračunajo na blagajni ali po e-pošti na info@sflaser.net.
• Dodatki: Provizije se izračunajo na blagajni ali po e-pošti.
• Potrošni material: Pošilja se brezplačno.

POMEMBNO OBVESTILO: Brezplačna poštnina velja izključno za laserski potrošni material. Za neskladja na blagajni nas kontaktirajte za dejanske stroške pošiljanja.

Tarifna politika

• Plačila brez povezave: Tarife na podlagi trgovinskih pogojev. Izvozne dajatve pokrivamo pod pogoji FOB, CFR ali CIF; uvozne dajatve s strani stranke. Za DDP vse dajatve krijemo mi.
• Spletna plačila: izvozne dajatve krijemo mi; uvozne dajatve s strani stranke. Za podrobnosti preverite »Tarifna stopnja« na naši spletni strani.

Sledenje naročilom

• Potrditev: Prejmite e-poštno sporočilo po uspešni oddaji naročila.
• Obvestilo o pošiljanju: vključuje številko naročila, kurirja in številko za sledenje. Spremljajte svoje naročilo po e-pošti za posodobitve, spremembe in podrobnosti o pošiljanju.

Pomembne opombe

Dostavni naslov

• Pred zaključkom naročila potrdite svoj naslov. Če ga želite spremeniti, pošljite e-pošto info@sflaser.net v 48 urah od nakupa.

Poškodbe in vračila

• Za poškodbe pri transportu zaradi višje sile kontaktirajte support@sflaser.net takoj po prejemu.
• Če želite preklicati naročilo, nas kontaktirajte, namesto da zavrnete paket, da se izognete tveganju izgube ali poškodbe.

Neprejem in poškodbe paketa

• Če ga ne prejmete v 7 dneh po datumu dostave, pošljite e-pošto support@sflaser.net. Ne odgovarjamo za zamude, ki niso prijavljene v tem roku.
• Prijavite morebitne poškodbe paketa ali izdelka na dan prejema s fotografijami/videoposnetki na support@sflaser.net za pomoč.

Tehnična podpora po nakupu

• Za tehnično podporo naredite podroben popis in fotografije nepakiranih predmetov ter kontaktirajte support@sflaser.net nemudoma. Podporo nudimo preko elektronske pošte ali spletnega kontakta.

1. Pregled

Pri vsakem naročilu se trudimo za vaše zadovoljstvo. Zavedamo se, da je vračilo včasih potrebno, zato nudimo vračilo v USD, če blago izpolnjuje zahteve našega pravilnika.

2. Kako se vrniti

Pred dostavo

• E-pošta: Pošljite zahtevo na info@sflaser.net za preklic in vračilo vašega naročila.
• Opomba: Izogibajte se bančnemu vračilu, da preprečite stroške in zamude. Vse nastale bančne provizije bodo odštete od vašega vračila.

Po dostavi

• E-pošta: Za pomoč pri vračilu se obrnite na info@sflaser.net.
• Pogoji: Upoštevajte naše pogoje vračila. Bodite pripravljeni na stroške storitve in prevoza.

3. Pogoji vračila/vračila

Vračila v 15 dneh od dostave so sprejeta pod naslednjimi pogoji, skupaj z originalnim računom in provizijo za storitev vračila:

• Ni zapakirano, ni poslano: 4,4-odstotna storitev za stroje, dodatke in potrošni material.
• Zapakirano, brez pošiljanja: 10 % za stroje; 20% za dodatke in potrošni material.
• Poslano, neodprto: 20 % za stroje; 25 % za dodatke in potrošni material.
• Odprto, neuporabljeno: 30 % za stroje; 50% za dodatke in potrošni material.
• Odprto, rabljeno: 50 % za stroje; 80 % za dodatke in potrošni material.

Pomembno: Provizije za storitve veljajo zaradi takojšnjih odbitkov sredstev s strani plačilnih platform. Bančni stroški, davki in stroški pošiljanja so odšteti od vračil. Brez menjav. Predmeti se morajo vrniti v brezhibnem stanju, pri čemer stroji/komponente ne smejo biti uporabljeni več kot 3-krat. Samostojnega potrošnega materiala ni mogoče vrniti.

4. Čas obdelave vračila

• Podrobnosti pakiranja: V paket za vračilo vključite seznam pakirnic, številko naročila in ime stranke.
• Sledenje: Če sami vračate naročilo, pošljite številko za sledenje po e-pošti na support@sflaser.net.
• Časovnica: Vračila se običajno obdelajo v 10–15 delovnih dneh po pregledu vračila. Poslana bodo potrditvena e-poštna sporočila, ki jim bo sledila bančna obdelava.

5. Zavrnitev odgovornosti

• Odobritev: Sprejeta so samo odobrena vračila.
• Pravice: Sky Fire Laser si pridržuje pravico do zavrnitve vračil, ki ne izpolnjujejo zahtev pravilnika.
• Pošiljanje: Vračila je treba poslati na naslov, naveden v potrditvi vračila. Brez vračil na kraju samem.

6. Vprašanja?

Za morebitna vprašanja nam pišite na info@sflaser.net.

1. Mednarodno pošiljanje: Zavedajte se, da je za naročila, ki se pošiljajo v tujino, vse nastale carinske stroške krila stranka. Teh stroškov ne krijejo naši stroški pošiljanja.
2. Provizija za obdelavo vračila: Za naročila, ki niso bila zapakirana ali odposlana, se zaračuna provizija za obdelavo vračila. Ta provizija je posledica takojšnjega odbitka sredstev s strani plačilnih platform, kot so PayPal, Visa itd., in bo izračunana kot odstotek skupnih stroškov naročila.