Услуги по модернизации лазера с CO2 лазера на волоконный лазер

Информация о доставке

Сроки и стоимость доставки

• Срок доставки: в течение 15 дней.
• Станки: стоимость рассчитывается при оформлении заказа или по электронной почте: info@sflaser.net.
• Аксессуары: стоимость рассчитывается при оформлении заказа или по электронной почте.
• Расходные материалы: доставляются бесплатно.

ВАЖНОЕ УВЕДОМЛЕНИЕ: бесплатная доставка распространяется только на лазерные расходные материалы. Если при оформлении заказа обнаружатся расхождения, свяжитесь с нами для уточнения фактической стоимости доставки.

Тарифная политика

• Офлайн-платежи: тарифы зависят от условий торговли. Экспортные пошлины при условиях FOB, CFR или CIF оплачиваем мы, импортные пошлины — покупатель. При условиях DDP все пошлины оплачиваем мы.
• Онлайн-платежи: экспортные пошлины оплачиваем мы, импортные пошлины — покупатель. Подробную информацию смотрите в разделе «Тарифная ставка» на нашем сайте.

Отслеживание заказа

• Подтверждение: после успешного оформления заказа вы получите электронное письмо.
• Уведомление об отправке: содержит номер заказа, информацию о курьере и номер отслеживания. Отслеживайте заказ по электронной почте, чтобы получать обновления, вносить изменения и просматривать информацию о доставке.

Важные примечания

Адрес доставки

• Проверьте адрес перед окончательным оформлением заказа. Чтобы изменить его, напишите на info@sflaser.net в течение 48 часов после покупки.

Повреждения и возврат

• В случае повреждения при транспортировке вследствие форс-мажорных обстоятельств немедленно свяжитесь с support@sflaser.net после получения товара.
• Чтобы отменить заказ, свяжитесь с нами, а не отказывайтесь от получения посылки, чтобы избежать риска её утраты или повреждения.

Неполучение и повреждение посылки

• Если заказ не доставлен в течение 7 дней после указанной даты доставки, напишите на support@sflaser.net. Мы не несем ответственности за задержки, о которых не было сообщено в течение этого срока.
• О любых повреждениях посылки или товара сообщите в день получения, приложив фотографии или видео, на адрес support@sflaser.net, чтобы получить помощь.

Техническая поддержка после покупки

• Для получения технической поддержки проведите подробную инвентаризацию и сфотографируйте распакованные товары, затем оперативно свяжитесь с support@sflaser.net. Мы оказываем поддержку по электронной почте или через онлайн-форму связи.

1. Обзор

Мы стремимся к вашему удовлетворению при каждом заказе. Понимая, что возвраты иногда необходимы, мы предлагаем возврат средств в долларах США, при условии, что товары соответствуют требованиям нашей политики.

2. Как вернуть

До доставки

• Электронная почта: Отправьте запрос на info@sflaser.net для отмены и возврата вашего заказа.
• Примечание: Избегайте инициирования банковского возврата, чтобы избежать комиссий и задержек. Любые банковские комиссии будут вычтены из вашего возврата.

После доставки

• Электронная почта: Свяжитесь с info@sflaser.net для помощи с возвратом.
• Условия: Соблюдайте наши условия возврата. Будьте готовы к оплате сервисного сбора и транспортных расходов.

3. Условия возврата/возмещения

Возвраты принимаются в течение 15 дней с момента доставки при соблюдении следующих условий, а также при наличии оригинального чека и оплаты сервисного сбора за возврат:

• Не упаковано, не отправлено: 4,4% сервисного сбора для машин, аксессуаров и расходных материалов.
• Упаковано, не отправлено: 10% для машин; 20% для аксессуаров и расходных материалов.
• Отправлено, нераспечатано: 20% для машин; 25% для аксессуаров и расходных материалов.
• Распечатано, не использовано: 30% для машин; 50% для аксессуаров и расходных материалов.
• Распечатано, использовано: 50% для машин; 80% для аксессуаров и расходных материалов.

Важно: Сервисные сборы применяются из-за мгновенного списания средств платежными платформами. Банковские комиссии, налоги и расходы на доставку вычитаются из возвратов. Обмены не предусмотрены. Товары должны быть возвращены в идеальном состоянии, при этом машины/компоненты не должны иметь более 3 использований. Отдельно стоящие расходные материалы не подлежат возврату.

4. Время обработки возврата

• Детали упаковки: Включите в возвратный пакет упаковочный лист, номер заказа и имя клиента.
• Отслеживание: Если вы самостоятельно отправляете возврат, отправьте номер отслеживания на support@sflaser.net.
• Сроки: Возвраты обычно обрабатываются в течение 10-15 рабочих дней после проверки возврата. Будут отправлены подтверждающие письма, затем начнется банковская обработка.

5. Отказ от ответственности

• Одобрение: Принимаются только одобренные возвраты.
• Права: Sky Fire Laser оставляет за собой право отказать в возврате, если он не соответствует требованиям политики.
• Доставка: Возвраты должны быть отправлены по адресу, указанному в вашем подтверждении возврата. Возвраты на месте не принимаются.

6. Вопросы?

По любым вопросам пишите нам на info@sflaser.net.

Если вы выберете доставку CIF, вам придется самостоятельно оплачивать таможенные пошлины.

Если вы выберете доставку DDP, мы можем помочь вам с таможенным оформлением.

Пожалуйста, свяжитесь с нами по электронной почте для получения дополнительной информации.

Большинство наших посылок в настоящее время отправляются из Ухань, Китай.

Для клиентов в Соединённых Штатах определённые продукты, такие как лазерные сварочные машины, будут отправляться напрямую с нашего склада в США. В ассортимент склада в США постепенно будут добавляться новые продукты.

Стандартный срок доставки обычно составляет до 15 дней на обработку и отправку заказа при покупке одной единицы товара.

Для оптовых заказов с большим количеством товаров срок обработки может быть соответственно увеличен. Мы сообщим вам предполагаемые сроки отправки после подтверждения деталей заказа.

1. Международная доставка: Пожалуйста, обратите внимание, что при международной отправке заказов любые таможенные сборы будут нести ответственность клиента. Эти сборы не включены в стоимость нашей доставки.
2. Комиссия за обработку возврата: Для заказов, которые не были упакованы или отправлены, будет применяться комиссия за обработку возврата. Эта комиссия связана с немедленным списанием средств платежными платформами, такими как PayPal, Visa и др., и рассчитывается как процент от общей стоимости заказа.