Мы надеемся, что вы довольны своим заказом. Мы понимаем, что иногда вы можете захотеть вернуть товар. Если товар соответствует требованиям этой политики, мы принимаем возвраты и осуществляем возврат в USD.
1. Как вернуть
Процесс возврата зависит от статуса вашего заказа. Пожалуйста, следуйте приведённым ниже инструкциям для возврата заказа.
Заказ оформлен
- Пожалуйста, отправьте письмо на info@sflaser.net
- На этом этапе мы попытаемся отменить ваш заказ и оформить возврат.
- Пожалуйста, не инициируйте возврат через банк, так как банк взимает комиссию. Это также увеличит время обработки возврата. Если вы инициируете возврат через банк, соответствующие комиссии будут вычтены из вашей выплаты.
Заказ доставлен
- Пожалуйста, отправьте письмо на info@sflaser.net. Мы поможем вам с процессом возврата как можно скорее.
- Товар должен соответствовать приведённым ниже условиям возврата. Вам потребуется оплатить сервисный сбор и транспортные расходы.
2. Условия возврата/возмещения
Если заказ был доставлен, возврат должен быть оформлен в течение 15 дней с момента доставки. Необходимо предоставить оригинал чека и оплатить сервисный сбор за возврат. Для лазерных сервисных продуктов наша компания не принимает возвраты.
