Наше время доставки обычно составляет 5-10 рабочих дней, что может варьироваться в зависимости от страны/региона и категории товара.

Стоимость доставки рассчитывается на странице оформления заказа и зависит от категории товара. Для станков и аксессуаров стоимость доставки можно увидеть при оформлении заказа или связаться с нами по адресу info@sflaser.net для получения подробной информации. Доставка расходных материалов бесплатна.

Большинство наших продуктов All Sky Fire Laser отправляются из Китая. Однако небольшая часть товаров, хранящихся на зарубежных складах, будет отправлена из Соединённых Штатов, Германии, Австралии, России, Южной Кореи, Таиланда, Малайзии, Италии, Турции, Вьетнама, Тайваня (Китай), Бразилии и других регионов. В стоимость доставки включены транспортные расходы, таможенная декларация и сборы за оформление. Обратите внимание, что это не покрывает возможные импортные налоги, которые могут возникнуть в стране или регионе назначения. Для конкретного места отправки каждого продукта внимательно ознакомьтесь с деталями отдельного товара.

Таможенные правила для всех стран: Для клиентов, оплачивающих офлайн, таможенные пошлины зависят от условий торговли. Если условия FOB, CFR или CIF, экспортные пошлины оплачиваем мы, а импортные — клиент. Если DDP, все пошлины оплачиваем мы. Для клиентов, оплачивающих онлайн, экспортные пошлины оплачиваем мы, импортные — клиент. Пожалуйста, ознакомьтесь с нашей «Международной таблицей тарифов на товары» на нашем сайте для конкретных ставок импортных пошлин.

По любым вопросам, связанным с доставкой или таможенными пошлинами, пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу info@sflaser.net. Мы предлагаем персонализированную помощь, чтобы вы полностью понимали все затраты, связанные с процессом покупки и доставки.

Процесс возврата зависит от статуса заказа. Если заказ оформлен, но не отправлен, свяжитесь с нами немедленно по адресу info@sflaser.net для возможной отмены и возврата средств. Для доставленных заказов свяжитесь с нами по тому же адресу электронной почты, чтобы начать процесс возврата. Возврат должен быть завершён в течение 15 дней с момента доставки, при этом вам потребуется оплатить сервисный сбор и стоимость доставки.

Все возвращаемые товары должны быть отправлены обратно в течение 15 дней с момента доставки вместе с оригинальным чеком. Размеры сервисных сборов зависят от состояния и категории товара. Все товары, упаковка и материалы должны быть целыми. Машины или аксессуары можно вернуть только в случае, если они использовались менее 3 раз. Обратите внимание, что расходные материалы, приобретённые отдельно, не подлежат возврату, а обмен после доставки невозможен.

Обработка возврата обычно занимает 10-15 рабочих дней. Комиссионные сборы зависят от статуса и категории товара, например, 10% для неотгруженных машин и 50% для аксессуаров, которые были вскрыты, но не использовались. Убедитесь, что включена вся необходимая информация (например, упаковочный лист, номер заказа и имя клиента), чтобы ускорить процесс возврата. Банковские комиссии, налоги и стоимость доставки будут полностью вычтены из суммы возврата.

В некоторых странах или регионах импорт продукции Sky Fire Laser может облагаться импортными налогами, которые несет покупатель (импортер). Рекомендуем ознакомиться с нашей «Таблицей международных тарифов на товары» на нашем сайте для получения информации о конкретных ставках импортных пошлин.

Если при импорте взимаются импортные пошлины при получении товаров, эти пошлины должны быть оплачены импортером. Мы рекомендуем ознакомиться с политикой импортных налогов в стране назначения импортера перед покупкой, чтобы подготовиться к возможным расходам.

Вы можете оформить заказ напрямую в нашем интернет-магазине или связаться с нами по адресу sales1@sflaser.net. Мы предлагаем доставку по всему миру для всех наших продуктов.

Для онлайн-заказов отслеживайте отправление непосредственно на нашем сайте. Для офлайн-заказов наша команда предоставит информацию об отслеживании в режиме реального времени.

Наша служба технической поддержки доступна круглосуточно и без выходных. Свяжитесь с нами по телефону, электронной почте или в чате для получения помощи. Если проблема не будет решена, техник предоставит помощь на месте.

Мы принимаем платежи через PayPal, Apple Pay, Google Pay, кредитные карты и T/T (телеграфный перевод).

Да, вы можете вернуть лазерные детали или оборудование с проблемами в течение 15 дней для решения вопроса.

Стоимость доставки для FedEx International Economy® и FedEx International Priority® отображается при оформлении заказа. Свяжитесь с нами для уточнения специальных требований или тарифов FedEx для крупных китайских агентов. Специальное предложение: бесплатная доставка по всему миру для лазерных расходных материалов!