Набор для самостоятельной сборки мощностью 2000 Вт для волоконного лазерного резака

Обзор

Комплект DIY Core мощностью 2000 Вт

Комплект согласованных компонентов для технически подготовленных сборщиков, включая отдельных энтузиастов, небольшие технические команды и интеграторов, которые могут изготовить или приобрести конструкцию станка, а также самостоятельно выполнить монтаж, подключение и первоначальную отладку. На этой странице выберите систему и конфигурацию сервоприводов, бренд лазерного источника и частоту чиллера S&A, чтобы увидеть применимую цену компонентов комплекта. Sky Fire указывает точные модели, интерфейсы и состав поставки в подтверждённой ведомости комплектации Kit BOM.

Упаковка и перевозка оплачиваются отдельно. Ориентировочные варианты морской доставки приведены ниже. Перед оплатой необходимо получить подтверждённое коммерческое предложение; автоматическое оформление доставки для этого комплекта 2000 Вт пока недоступно. Свяжитесь с Sky Fire, чтобы подтвердить заказ и доставку.

Сравните приведённые варианты сборки A/B/C с указанными ценами, затем запросите окончательное предложение на комплект. Sky Fire подтверждает точные модели, интерфейсы, поэлементную стоимость и состав поставки после инженерной проверки и в подтверждённой ведомости Kit BOM.

Выбирайте удобный способ покупки: Купить отдельные компоненты · Сравнить уровни комплектов · Изучить поддержку локального производства.

Для кого подходит

• Технически подготовленным энтузиастам и индивидуальным сборщикам DIY, которые могут изготовить или приобрести станину, портал, защитное ограждение и другие механические элементы, а затем безопасно выполнить монтаж, подключение и первоначальную отладку.
• Опытным сборщикам, интеграторам и небольшим техническим командам, которым нужен согласованный набор компонентов мощностью 2000 Вт вместо самостоятельного выбора и проверки каждого интерфейса.
• Проектам, которым нужна поставка уровня Core: согласованное оборудование, подтверждённая ведомость Kit BOM, упаковочный лист и основные технические документы, при этом изготовление станка и практическая интеграция остаются локальными.

Выберите подходящий уровень комплекта: Core Kit — это базовый комплект оборудования и документации, рассчитанный на более высокий уровень навыков DIY. DIY Ready Kit — более сопровождаемый уровень с дополнительными документами и комплектом поставки уровня Ready. Local Manufacturing Kit предназначен для зарубежных производителей, планирующих более масштабное локальное производство станков, включая оборудование, процессы и поддержку цепочки поставок для местного изготовления станин, деталей из листового металла и механически обработанных компонентов. Доступность и состав других уровней комплектов подтверждаются отдельно; они не входят в этот Core Kit.

Основные характеристики

• Согласованное оборудование: лазерный источник мощностью 2000 Вт, режущая головка, контроллер и ПО для резки, водяной чиллер, четырёхосевой комплект сервоприводов с согласованными кабелями и тремя редукторами, элементы трансмиссии и защиты, материалы для электрооборудования и управления, включая сервофильтр 40 А, газовое и смазочное оборудование, крепёж и согласованный годовой комплект расходных материалов. В подтверждённой ведомости Kit BOM указаны поставляемые модели, количества и интерфейсы; стартовые запасные части и годовые расходные материалы не оплачиваются повторно.
• Программное обеспечение и инженерные файлы: согласованное ПО управления, бесплатное предварительное резюме конфигурации, подтверждённая ведомость Kit BOM и упаковочный лист, а также приведённый ниже комплект технических документов Core. Документы Core включают базовую электрическую схему, таблицу клемм и I/O, базовую процедуру монтажа и рекомендации по типовым ошибкам.
• Дополнительное оборудование и услуги: стабилизатор напряжения или источник питания с регулируемой частотой, воздуходувка/дымоуловитель, цифровой манометр, нестандартные газовые фитинги и дополнительные услуги по вводу в эксплуатацию могут быть рассчитаны отдельно, если этого требуют площадка или применение.

Границы Core: оборудование Gas Board входит в комплект, но принцип работы Gas Board и подробные схемы подключения относятся к DIY Ready Kit. Видео монтажа, QC Card, первоначальный пакет параметров, предварительно подключённая монтажная панель управления, комплект защитных блокировок и поэтапная упаковка для монтажа относятся к поставке уровня Ready и в этот Core Kit не входят.

Совместимость

Варианты конфигурации

Текущие эталонные ведомости комплектации для версии 2000 Вт определяют три системных варианта. Выберите вариант и подходящие бренды для инженерной проверки. Это варианты для расчёта предложения, а не взаимозаменяемые детали, которые можно комбинировать без проверки контроллера, интерфейсов связи и проводки.

Нестандартный вариант BM111: доступный комплект BM111 + XC3000PLUS использует согласование с двигателями/приводами HCFA; вариант, согласованный с Yaskawa, не предлагается. Для заказа этой альтернативы запросите отдельную инженерную проверку и письменное подтверждение конфигурации.

• Лазерный источник: один MAX MFSC 2000X или Raycus RFL-C2000S-CE мощностью 2000 Вт. Точный суффикс модели, входная мощность, выходное волокно и спецификация разъёма подтверждаются до заказа.
• Водяной чиллер: один S&A CWFL-2000W с отдельным выбором 50 или 60 Гц. Перед заказом подтвердите входное напряжение, частоту, соединения охлаждения и параметры местной сети; выбор частоты сам по себе не означает одобрение всей схемы электропитания станка.
• Эталонный сервопривод: для A/B используются оси X, Y1 и Y2 мощностью по 1,3 кВт каждая, а также заторможенный двигатель оси Z мощностью 0,4 кВт. Для C используется X мощностью 1,1 кВт, Y1 и Y2 мощностью по 1,7 кВт каждая, а также заторможенный двигатель оси Z мощностью 0,4 кВт. Во всех вариантах предусмотрены три редуктора TECHMECH TB090. Сервой фильтр 40 А входит в комплект электрооборудования и управления, а не является дополнительной платой за сервопривод. Точные механические интерфейсы, длины кабелей и выбор приводов указываются в подтверждённой ведомости.
• Другие бренды: источники BWT или JPT мощностью 2000 Вт и чиллер Tongfei TFLW-2000W могут быть запрошены как нестандартные варианты. Они не входят в текущие эталонные ведомости A/B/C и требуют отдельного подтверждения совместимости и цены.

Не входит / предоставляет заказчик

Стандартный состав оборудования и документов не включает станину, портал и другие механические элементы, изготовляемые локально, защитное ограждение, оборудование для удаления пыли, воздушный компрессор, систему подачи кислорода/азота, соответствующее требованиям электропитание площадки, местные электромонтажные работы, подготовку мастерской, подъёмно-разгрузочное оборудование, монтаж на объекте и местные работы по сертификации и обеспечению соответствия. Упаковка/предотгрузочная обработка и международная перевозка рассчитываются отдельно.

Пошлины и налоги: они не входят в цену оборудования Kit и включаются только в том случае, если это прямо указано в подтверждённом предложении на доставку.

Ответственность заказчика: изготовить или приобрести конструкцию станка, подготовить площадку и инженерные коммуникации, выполнить местный механический и электрический монтаж и обеспечить соблюдение применимых местных требований безопасности и электрики. Sky Fire проверяет предоставленную конфигурацию Kit, но не может одобрить как готовую систему станок, разработанный заказчиком без предварительной проверки.

Нестандартный размер станка, кинематическая схема и изменения комплекта

Нестандартная рабочая зона, компоновка с шарико-винтовыми передачами или запрос на исключение поставляемых компонентов обрабатываются в рамках индивидуального инженерного предложения.

• Эталонные размеры не являются рабочим ходом: текущая ведомость содержит две направляющие оси X длиной 1920 мм и две направляющие оси Y длиной 4000 мм, а также рейки M2 секциями 1000 и 500 мм. Это длины компонентов эталонной модели, а не обещание конкретной площади резки. Окончательные количества и размеры направляющих, реек, кареток, защитных кожухов и кабель-каналов определяются утверждённой компоновкой станка.
• Индивидуальный ход и длины резки: в подтверждённой ведомости и упаковочном листе указываются количества, заказанные длины и окончательные длины после утверждения хода X/Y/Z и монтажных положений. Запрещается резать или разделять направляющие только для соответствия ограничениям перевозки без инженерного согласования.
• Четырёхосевая схема: эталонные оси сервоприводов — X, Y1, Y2 и Z; Y1/Y2 — пара сдвоенного привода, а не дополнительная поворотная ось. Для плоских осей указаны три редуктора. Схема привода оси Z, назначение редукторов, передаточные отношения и механические интерфейсы подтверждаются для конкретного станка.
• Оси с шарико-винтовой передачей: предоставьте шаг винта, движущуюся массу и нагрузку, целевые скорость и ускорение, размеры вала и муфты, а также монтажную схему. Пригодность сервопривода нельзя подтвердить только по бренду двигателя или его номинальной мощности.
• Запросы на исключение и зачёты: удаление элементов трансмиссии, водяного чиллера или другой группы оборудования изменяет состав комплекта. Любой зачёт рассчитывается поэлементно только после подтверждения Sky Fire, какие детали сохраняются, и повторной проверки совместимости; не вычитайте автоматически стоимость всей группы. Система охлаждения, предоставленная заказчиком, должна быть проверена по производительности, регулированию температуры, расходу, давлению и совместимости интерфейсов.

Информация о конфигурации и подтверждённая ведомость

Клиентам не нужно покупать ведомость Kit BOM только для предварительного понимания основной конфигурации. Приведённые ниже цены на отдельные технические документы действуют при покупке документов отдельно от комплекта.

Характеристики и цены

Компоненты и текущая разбивка стоимости

В таблице указаны проверенные Sky Fire цены на стандартные группы комплекта. Выберите опубликованную конфигурацию, бренд источника и частоту чиллера, чтобы увидеть соответствующую промежуточную стоимость компонентов. Ссылки на компоненты приведены для справки; состав указанной группы Kit и подтверждённая ведомость определяют комплектацию. Все суммы указаны в долларах США.

Справка по предложению BM111: с учётом отдельно рассчитываемой альтернативы BM111 промежуточная стоимость компонентов конфигурации B может достигать $13,775.45. Это выходит за рамки стандартных вариантов BM110 выше; точный комплект, согласованный с HCFA, и его применение подтверждаются отдельно.

Диапазоны цен: диапазоны отражают выбор лазерного источника MAX/Raycus, чиллера S&A 50/60 Гц и, для A/B, сервопривода Leadshine/Inovance. В онлайн-селекторе конфигурации B используется BM110. Выбранный вариант определяет цену компонентов; это не неопределённая и не договорная цена.

Не входит в стоимость компонентов: упаковка/предотгрузочная обработка, международная перевозка и применимые пошлины/налоги. Нестандартные модели, классы точности, размеры или механическая обработка рассчитываются отдельно. Фильтр 40 А уже входит в группу электрооборудования и управления; редукторы и кабели нельзя добавлять повторно к проверенной стоимости группы сервопривода.

Основа конфигурации: три редуктора TECHMECH TB090 используют указанное исполнение с фланцевым выходом 090 / 22 мм. В подтверждённой ведомости Kit BOM фиксируются точные интерфейсы валов/фланцев, передаточные отношения и длины кабелей. Комплект электрооборудования выбран для мощности 1,5–3 кВт и XC3000PLUS или FSCUT2000E в зависимости от варианта. Поставка Core по-прежнему ограничивается указанным выше оборудованием и документами; предварительное подключение и монтажные работы уровня Ready не добавляются.

Дополнительное оборудование не входит: стабилизатор напряжения, источник питания с регулируемой частотой, воздуходувка/дымоуловитель, цифровой манометр и нестандартные газовые фитинги рассчитываются отдельно при необходимости.

Проверка применения: предоставьте сведения о материале, толщине, газе и требуемом качестве кромки. Возможности резки и производительность зависят от выбранных источника и головки, газа, оптики и настройки станка; пригодность для углеродистой стали, нержавеющей стали, алюминия или других отражающих материалов должна подтверждаться для конкретного применения.

Загрузки

Технические документы Core Kit

Технические документы Core для версии 2000 Вт доступны на Laser Insights China. В комплект входят соответствующий комплект документов Core и бесплатный упаковочный лист. Указанные ниже цены приведены в долларах США; полный цифровой комплект стоит $103.88.

Уведомление об эталонных документах: загружаемые материалы включают примеры для разных семейств контроллеров и приводов. Перед монтажом получите у Sky Fire утверждённую ведомость, согласованную с конкретной моделью, и редакцию схемы подключения; не подключайте и не включайте оборудование по несогласованному примеру или при неустранённом несоответствии маркировки.

Посмотреть полный цифровой комплект документов: $103.88

Полный цифровой комплект содержит восемь PDF-файлов: три ведомости BOM конфигураций и ещё пять файлов, включая бесплатный упаковочный лист. Всего это шесть категорий документов. Одна выбранная ведомость BOM и остальные четыре платные категории при покупке отдельно стоят $138.50; отдельная покупка всех трёх ведомостей BOM является другим вариантом выбора.

Контроль документов: загружаемые PDF-файлы являются справочными документами и не заменяют подтверждённую ведомость для конкретного заказа и утверждённую редакцию схемы подключения. Перед использованием проверьте питание, конфигурацию, модели контроллера/привода и редакцию документа. Sky Fire подтверждает применимые редакции документов вместе с окончательной ведомостью Kit BOM; любое несоответствие модели, маркировки платы или проводки должно быть устранено до подключения или включения. Информация о версиях — это метаданные управления документами, а не дополнительный документ или отдельно оплачиваемый продукт.

Техническая поддержка

Sky Fire предоставляет инженерный подбор и проверку совместимости до заказа. После доставки базовая дистанционная поддержка включает рекомендации по последовательности монтажа, проверку проводки и проверки запуска компонентов, поставленных согласно подтверждённой ведомости Kit BOM.

Базовая поддержка не включает диагностику станка, разработанного заказчиком без проверки, выездные работы, испытания резки, изготовление первой детали или оптимизацию процесса. Для этого требуется отдельно рассчитываемая услуга Commissioning Support. До заказа подтвердите необходимый состав и доступность услуги.

Упаковка и доставка

Стандартная справочная упаковка

Ориентировочные параметры стандартной упаковки Core Kit 2000 Вт составляют примерно 478–508 кг и 2,54–2,65 м³, около 22 фанерных ящиков для конфигураций A/B или 20 ящиков для конфигурации C. Оценки перевозки рассчитаны по верхней плановой базе 508 кг / 2,65 м³. Окончательные масса, объём и количество ящиков зависят от выбранной конфигурации и упаковочного листа.

Самый длинный упакованный элемент — направляющая оси Y — имеет приблизительные размеры 4,15 × 0,37 × 0,26 м и массу 55 кг. Это транспортировочные размеры, а не габариты станка или площадь резки. До отправки необходимо получить письменное подтверждение перевозчика о приёме этого негабаритного элемента. Отправка осуществляется из Уханя, Китай, через подтверждённый порт-терминал.

Упаковка и предтранспортная обработка указываются отдельной строкой и не входят в цену компонентов Kit и международной перевозки. Нестандартные размеры, добавление или исключение позиций изменяют план упаковки и могут потребовать нового расчёта перевозки.

Стандартные ориентиры морской доставки

Приведённые ниже суммы — это ориентировочная стоимость перевозки в долларах США, ожидающая письменного подтверждения перевозчиком, для стандартного варианта упаковки 2000 Вт. Они применяются к указанным коммерческим, нежилым и не удалённым направлениям, а не являются едиными тарифами для всей страны. До заказа предоставьте полный адрес доставки, почтовый индекс и требования к разгрузке. Сроки перевозки являются плановыми оценками, а не гарантированными датами доставки.

Что покрывают условия доставки

• Состав DDP по ориентировочному расчёту: указанные оценки для США, Европы и Бирмингема включают морскую перевозку, указанную доплату за негабарит, обработку в порту назначения, импортное оформление, пошлины/НДС и стандартную доставку по предварительной договорённости с гидробортом, при условии окончательного письменного предложения и пригодности площадки/транспортного средства. Упаковка/предотгрузочная обработка оплачивается отдельно.
• CIF Сантос: доставка осуществляется в названный порт, а не в мастерскую заказчика. Заказчик организует сборы в пункте назначения, таможенное оформление, пошлины/налоги и дальнейшую перевозку, если иное прямо не включено в письменное предложение. Оценка для Сантоса требует подтверждения объёма упаковки.
• Доставка и разгрузка: для упаковки длиной 4,15 м настоятельно рекомендуется вилочный погрузчик. Наличие гидроборта само по себе не подтверждает возможность безопасной разгрузки негабаритной упаковки. До отправки подтвердите доступ к месту приёмки, оборудование и порядок погрузочно-разгрузочных работ; услуги крана, специальная разгрузка, хранение, осмотр или повторная доставка могут оплачиваться дополнительно.
• Требования маршрута в Великобритании: для варианта Бирмингем требуется адрес не на острове, доступный для грузовика длиной 13 м, отчёт CE и декларация соответствия, а также одобренная перевозчиком деревянная упаковка с опорами для вилочного погрузчика примерно 10 см и достаточным зазором для вил. Любая доплата за отсутствие документов и допуск маршрута требуют письменного подтверждения; доплата не заменяет обязательные документы соответствия.
• Документы в пункте назначения: необходимые документы на компоненты и отправление проверяются до отправки. Покупка компонентов сама по себе не сертифицирует готовый станок, собранный заказчиком.

Авиаперевозка: стандартный вариант авиадоставки 2000 Вт не подтверждён. Упаковка длиной 4,15 м требует отдельного согласия перевозчика. Более короткие или разделённые направляющие можно рассматривать только после утверждения инженерией изменённой кинематической схемы и проверки перевозчиком новых габаритов и массы упаковки.

Уведомление о стоимости перевозки: окончательное письменное предложение определяет цену, срок действия, включённые услуги, допустимость адреса и оценку транзитного срока. Изменения ведомости, упаковки, тарифов, топливных сборов, валютных курсов, политики перевозчика или доступности маршрута могут потребовать пересмотра предложения. Указанные на странице ориентиры не являются автоматическими тарифами доставки при оформлении заказа.

Гарантия

Справочные гарантийные сроки основных компонентов

В комплекте 2000 Вт используются те же справочные гарантийные условия по брендам, что и в Core Kit 1500 Вт, для предварительного расчёта предложения. Применимость к конкретной модели 2000 Вт, серийному номеру, дате начала и заказу подтверждается в окончательном предложении и подтверждённой ведомости Kit BOM. Эти ориентиры не устанавливают единый гарантийный срок для всего комплекта и не сертифицируют готовый станок, собранный заказчиком.

Сопла, защитные линзы, другие оптические расходные материалы и детали нормального износа исключены, если в окончательном предложении не указано иное. Местонахождение сервисного центра, дистанционная диагностика, выездные работы, обратная перевозка, пошлины, отправка запасных частей и предварительная замена зависят от компонента и направления и подтверждаются до заказа.

Наличие местного сервисного центра или предварительной замены не предполагается. До заказа подтвердите необходимый порядок зарубежного сервисного обслуживания.

Перед заказом

Цена и перевозка: выбранный вариант — это стандартная цена компонентов комплекта, а не цена с доставкой. Упаковка/предотгрузочная обработка и перевозка оплачиваются отдельно. Используйте приведённые выше ориентиры морской доставки для планирования, затем свяжитесь с Sky Fire до оплаты, чтобы подтвердить ведомость, габариты упакованного груза, адрес доставки, согласие перевозчика и окончательные расходы. Автоматическое оформление доставки для этого комплекта 2000 Вт пока недоступно.

Предоставьте приведённую ниже информацию, чтобы конфигурация и требования к площадке могли быть проверены как единая система:

• Применение: материал, максимальная толщина, режущий газ, требуемое качество кромки, предполагаемый рабочий цикл и уровень поддержки.
• Компоновка станка: рабочая зона, ход X/Y/Z, конструкция станины и портала, план защитного ограждения и вытяжки.
• Кинематическая схема: реечная передача или шарико-винтовая передача, скорость и ускорение, движущаяся нагрузка, передаточное отношение, размеры муфт и монтажные параметры.
• Электропитание площадки: страна, напряжение, количество фаз, частота, доступная мощность, заземление и применимые местные требования к электрике.
• Оптические и охлаждающие интерфейсы: выбранный источник, выходное волокно/сердцевина и разъём, требования к входу режущей головки и линзам, а также любая система охлаждения, предоставляемая заказчиком.
• Локальные или исключаемые компоненты: укажите каждую позицию, предоставляемую заказчиком, для проверки совместимости и подготовки индивидуального предложения с разбивкой.
• Доставка: страна, полный адрес, почтовый индекс, требуемый способ и условие доставки, доступ к месту приёмки и разгрузочное оборудование.

Для однофазных площадок требуется подтверждение всей системы. Одна только маркировка напряжения лазерного источника не подтверждает совместимость контроллера, четырёхосевой сервосистемы, чиллера, электрического шкафа и вспомогательных устройств с местной сетью. Утверждённая схема питания и любое отдельно рассчитанное силовое оборудование фиксируются до подтверждения заказа.

FAQ

Что входит в указанные цены компонентов?

Стоимость выбранного варианта включает стандартное оборудование, согласованные расходные материалы и технические документы Core по проверенным ценам. Фильтр 40 А входит в комплект электрооборудования и управления, а три редуктора — в комплект сервопривода. Упаковка, перевозка, применимые налоги и нестандартные инженерные изменения не включены. Перед оплатой подтвердите окончательную ведомость и предложение на доставку.

Отличаются ли цены компонентов Kit от покупки тех же позиций по отдельности?

В таблице указаны цены проверенных групп Kit. Отдельная позиция в каталоге может иметь другую длину кабеля, количество компонентов или состав услуги, поэтому сравнивайте эквивалентные конфигурации, а не складывайте несогласованные предложения. Поставляемый комплект определяется подтверждённой ведомостью Kit BOM и предложением; не добавляйте повторно кабели, редукторы или уже включённый фильтр.

Включены ли упаковка, перевозка, пошлины и налоги?

Упаковка/предотгрузочная обработка и перевозка не входят в указанную цену компонентов Kit. Приведённые выше суммы морской доставки являются оценочными, а не фиксированными тарифами при оформлении заказа. Оценки DDP включают пошлины/налоги и указанные услуги доставки только для подтверждённого маршрута и адреса. CIF Сантос означает доставку в порт, а не доставку без уплаты пошлин в мастерскую. Окончательное письменное предложение имеет приоритет.

Можно ли изменить рабочую зону, использовать шарико-винтовые передачи или исключить поставляемые компоненты?

Да, в рамках индивидуального инженерного предложения. Sky Fire проверяет изменённую кинематическую схему и оставшийся состав компонентов до подтверждения совместимости, размеров и любого поэлементного зачёта.

Какая информация нужна до заказа?

Предоставьте требования к применению и материалу, рабочую зону и ход осей, компоновку станка и кинематики, полную информацию об электропитании площадки, требования к оптике/охлаждению, компоненты, предоставляемые заказчиком или исключаемые из комплекта, а также адрес доставки и запрашиваемые условия перевозки.

Информация о доставке

Сроки и стоимость доставки

• Срок доставки: в течение 15 дней.
• Станки: стоимость рассчитывается при оформлении заказа или по электронной почте: info@sflaser.net.
• Аксессуары: стоимость рассчитывается при оформлении заказа или по электронной почте.
• Расходные материалы: доставляются бесплатно.

ВАЖНОЕ УВЕДОМЛЕНИЕ: бесплатная доставка распространяется только на лазерные расходные материалы. Если при оформлении заказа обнаружатся расхождения, свяжитесь с нами для уточнения фактической стоимости доставки.

Тарифная политика

• Офлайн-платежи: тарифы зависят от условий торговли. Экспортные пошлины при условиях FOB, CFR или CIF оплачиваем мы, импортные пошлины — покупатель. При условиях DDP все пошлины оплачиваем мы.
• Онлайн-платежи: экспортные пошлины оплачиваем мы, импортные пошлины — покупатель. Подробную информацию смотрите в разделе «Тарифная ставка» на нашем сайте.

Отслеживание заказа

• Подтверждение: после успешного оформления заказа вы получите электронное письмо.
• Уведомление об отправке: содержит номер заказа, информацию о курьере и номер отслеживания. Отслеживайте заказ по электронной почте, чтобы получать обновления, вносить изменения и просматривать информацию о доставке.

Важные примечания

Адрес доставки

• Проверьте адрес перед окончательным оформлением заказа. Чтобы изменить его, напишите на info@sflaser.net в течение 48 часов после покупки.

Повреждения и возврат

• В случае повреждения при транспортировке вследствие форс-мажорных обстоятельств немедленно свяжитесь с support@sflaser.net после получения товара.
• Чтобы отменить заказ, свяжитесь с нами, а не отказывайтесь от получения посылки, чтобы избежать риска её утраты или повреждения.

Неполучение и повреждение посылки

• Если заказ не доставлен в течение 7 дней после указанной даты доставки, напишите на support@sflaser.net. Мы не несем ответственности за задержки, о которых не было сообщено в течение этого срока.
• О любых повреждениях посылки или товара сообщите в день получения, приложив фотографии или видео, на адрес support@sflaser.net, чтобы получить помощь.

Техническая поддержка после покупки

• Для получения технической поддержки проведите подробную инвентаризацию и сфотографируйте распакованные товары, затем оперативно свяжитесь с support@sflaser.net. Мы оказываем поддержку по электронной почте или через онлайн-форму связи.

1. Обзор

Мы стремимся к вашему удовлетворению при каждом заказе. Понимая, что возвраты иногда необходимы, мы предлагаем возврат средств в долларах США, при условии, что товары соответствуют требованиям нашей политики.

2. Как вернуть

До доставки

• Электронная почта: Отправьте запрос на info@sflaser.net для отмены и возврата вашего заказа.
• Примечание: Избегайте инициирования банковского возврата, чтобы избежать комиссий и задержек. Любые банковские комиссии будут вычтены из вашего возврата.

После доставки

• Электронная почта: Свяжитесь с info@sflaser.net для помощи с возвратом.
• Условия: Соблюдайте наши условия возврата. Будьте готовы к оплате сервисного сбора и транспортных расходов.

3. Условия возврата/возмещения

Возвраты принимаются в течение 15 дней с момента доставки при соблюдении следующих условий, а также при наличии оригинального чека и оплаты сервисного сбора за возврат:

• Не упаковано, не отправлено: 4,4% сервисного сбора для машин, аксессуаров и расходных материалов.
• Упаковано, не отправлено: 10% для машин; 20% для аксессуаров и расходных материалов.
• Отправлено, нераспечатано: 20% для машин; 25% для аксессуаров и расходных материалов.
• Распечатано, не использовано: 30% для машин; 50% для аксессуаров и расходных материалов.
• Распечатано, использовано: 50% для машин; 80% для аксессуаров и расходных материалов.

Важно: Сервисные сборы применяются из-за мгновенного списания средств платежными платформами. Банковские комиссии, налоги и расходы на доставку вычитаются из возвратов. Обмены не предусмотрены. Товары должны быть возвращены в идеальном состоянии, при этом машины/компоненты не должны использоваться более 3 раз. Отдельно стоящие расходные материалы не подлежат возврату. Для продуктов лазерного сервиса наша компания возвраты не принимает.

4. Время обработки возврата

• Детали упаковки: Включите в возвратный пакет упаковочный лист, номер заказа и имя клиента.
• Отслеживание: Если вы отправляете возврат самостоятельно, отправьте номер отслеживания на support@sflaser.net.
• Сроки: Возвраты обычно обрабатываются в течение 10-15 рабочих дней после проверки возврата. Будут отправлены подтверждающие письма, затем начнется банковская обработка.

5. Отказ от ответственности

• Одобрение: Принимаются только одобренные возвраты.
• Права: Sky Fire Laser оставляет за собой право отказать в возврате, если он не соответствует требованиям политики.
• Доставка: Возвраты должны быть отправлены по адресу, указанному в вашем подтверждении возврата. Возвраты на месте не принимаются.

6. Вопросы?

По любым вопросам пишите нам на info@sflaser.net.

Если вы выберете доставку CIF, вам придется самостоятельно оплачивать таможенные пошлины.

Если вы выберете доставку DDP, мы можем помочь вам с таможенным оформлением.

Пожалуйста, свяжитесь с нами по электронной почте для получения дополнительной информации.

Большинство наших посылок в настоящее время отправляются из Уханя, Китай.

Для клиентов из Соединённых Штатов некоторые товары, такие как лазерные сварочные аппараты, будут отправляться напрямую из нашего склада в США. В ассортимент склада в США будет постепенно добавляться больше товаров.

Стандартный срок доставки обычно составляет до 15 дней на обработку и отправку заказа при покупке одной единицы товара.

Для оптовых заказов с большим количеством товаров срок обработки может быть соответственно увеличен. Мы сообщим вам предполагаемые сроки отправки после подтверждения деталей заказа.

1. Международная доставка: Пожалуйста, обратите внимание, что при международной доставке все таможенные сборы оплачиваются покупателем. Эти сборы не включены в стоимость нашей доставки.
2. Комиссия за обработку возврата: Для заказов, которые не были упакованы или отправлены, будет взиматься комиссия за обработку возврата. Эта комиссия связана с немедленным списанием средств платежными платформами, такими как PayPal, Visa и др., и рассчитывается как процент от общей стоимости заказа.