Relfar Intelligent Double Pendulum Handheld Cleaning Head FWH20-DC30A

The FWH20-DC30A-V4-T is an intelligent double pendulum handheld cleaning head. It is designed for high-precision, non-contact laser cleaning applications, offering efficient and reliable performance for industrial use. Equipped with advanced galvanometer scanning technology and a user-friendly interface, this cleaning head supports both local and remote operation, making it suitable for a wide range of cleaning tasks.

Product Parameter

Product Structure

Installation & Connection

• Pipe Connection: Connect 6mm water pipes (inlet/outlet) and 6mm air tube (auxiliary protective gas).
• Optical Fiber Input Installation: Align the red dots on the fiber optic head and QBH, then insert and lock.
• Cooling Water: Series connection of one-in and one-out water circulation is required.
• Protective Gas: Supports compressed air (oil-water filtration required), argon, nitrogen, input pressure <0.5~0.8MPa.

Operation & Control:

• HMI Touch Screen: 7-inch TFT touch screen for setting laser parameters, scanning parameters, system parameters, and real-time display of IO status, alarm information, and running status.
• Mobile APP (RDWelder): Supports AP mode and STA mode connection for wireless remote control, device status viewing, and parameter adjustment.
• Wisdom Cloud Platform: Enables remote device management via web page(http://fiot.chanelink.com), viewing device status, and provides remote assistance and technical center resources.

Safety Notes:

• Before the laser presents, the front end flip cover plate is required to be opened.
• Wear the special fiber laser protective glasses before operation.
• Keep the product clean and prevent the cooling liquid, condensate water or other foreign matter from intruding into the cavity.

Packing List

Información de Envío

Tiempo y Costos de Envío

• Plazo de entrega: 5-10 días hábiles.
• Máquinas: Tarifas calculadas al finalizar la compra o por correo electrónico a info@sflaser.net.
• Accesorios: Tarifas calculadas al finalizar la compra o por correo electrónico.
• Consumibles: Enviados sin cargo.

AVISO IMPORTANTE: El envío gratuito es exclusivo para consumibles láser. Para discrepancias en el pago, contáctenos para los costos reales de envío.

Política arancelaria

• Pagos fuera de línea: Tarifas basadas en términos comerciales. Los derechos de exportación están cubiertos por nosotros bajo términos FOB, CFR o CIF; los derechos de importación por el cliente. Para DDP, todos los derechos están cubiertos por nosotros.
• Pagos en línea: Los derechos de exportación están cubiertos por nosotros; los derechos de importación por el cliente. Consulte "Tarifa" en nuestro sitio web para detalles.

Seguimiento de pedidos

• Confirmación: Reciba un correo electrónico al realizar el pedido con éxito.
• Notificación de Envío: Incluye número de pedido, mensajero y número de seguimiento. Rastrea tu pedido por correo electrónico para actualizaciones, modificaciones y detalles de envío.

Notas importantes

Dirección de entrega

• Confirma tu dirección antes de finalizar tu pedido. Para cambiarla, envía un correo electrónico info@sflaser.net dentro de las 48 horas posteriores a la compra.

Daños y devoluciones

• Para daños en tránsito debido a fuerza mayor, contacte support@sflaser.net inmediatamente al recibirlo.
• Para cancelar un pedido, contáctenos en lugar de rechazar el paquete para evitar riesgos de pérdida o daño.

No recepción y daño del paquete

• Si no se recibe dentro de los 7 días posteriores a la fecha de entrega, envíe un correo electrónico support@sflaser.net. No somos responsables de los retrasos que no se informen dentro de este plazo.
• Informe cualquier daño en el paquete o producto el día de la recepción con fotos/videos a support@sflaser.net para obtener ayuda.

Soporte Técnico Después de la Compra

• Para soporte técnico, realice un inventario detallado y tome fotos de los artículos desempacados y contacte support@sflaser.net puntualmente. Proporcionamos soporte por correo electrónico o contacto en línea.

1. Descripción general

Nos esforzamos por su satisfacción con cada pedido. Entendiendo que a veces pueden ser necesarias las devoluciones, ofrecemos un reembolso en USD, siempre que los productos cumplan con los requisitos de nuestra política.

2. Cómo devolver

Antes de la entrega

• Correo electrónico: Envíe una solicitud a info@sflaser.net para cancelar y reembolsar su pedido.
• Nota: Evite iniciar un reembolso bancario para prevenir tarifas y retrasos. Cualquier tarifa bancaria incurrida será deducida de su reembolso.

Después del parto

• Correo electrónico: Contacta a info@sflaser.net para asistencia con devoluciones.
• Condiciones: Cumpla con nuestras condiciones de devolución. Esté preparado para una tarifa de servicio y costos de transporte.

3. Condiciones de Devolución/Reembolso

Las devoluciones dentro de los 15 días posteriores a la entrega se aceptan bajo las siguientes condiciones, junto con el recibo original y una tarifa de servicio por reembolso:

• No embalado, no enviado: tarifa de servicio del 4.4% para máquinas, accesorios y consumibles.
• Empaquetado, no enviado: 10% para máquinas; 20% para accesorios y consumibles.
• Enviado, sin abrir: 20% para máquinas; 25% para accesorios y consumibles.
• Abierto, sin usar: 30% para máquinas; 50% para accesorios y consumibles.
• Abierto, Usado: 50% para máquinas; 80% para accesorios y consumibles.

Importante: Se aplican tarifas de servicio debido a las deducciones instantáneas de fondos por parte de las plataformas de pago. Los cargos bancarios, impuestos y gastos de envío se deducen de los reembolsos. No se aceptan cambios. Los artículos deben devolverse en condiciones impecables, con maquinaria/componentes que no hayan sido usados más de 3 veces. Los consumibles independientes no son retornables. Para productos de servicio láser, nuestra empresa no acepta reembolsos.

4. Tiempo de procesamiento de reembolsos

• Detalles del embalaje: Incluya una lista de empaque, número de pedido y nombre del cliente en su paquete de devolución.
• Seguimiento: Si devuelve el pedido usted mismo, envíe el número de seguimiento por correo electrónico a support@sflaser.net.
• Línea de tiempo: Los reembolsos generalmente se procesan en 10-15 días hábiles después de la inspección de la devolución. Se enviarán correos electrónicos de confirmación, seguidos por el procesamiento bancario.

5. Descargo de responsabilidad

• Aprobación: Solo se aceptan devoluciones aprobadas.
• Derechos: Sky Fire Laser se reserva el derecho de rechazar devoluciones que no cumplan con los requisitos de la política.
• Envío: Las devoluciones deben enviarse a la dirección proporcionada en la confirmación de su devolución. No se aceptan devoluciones en el lugar.

6. ¿Preguntas?

Para cualquier consulta, envíenos un correo electrónico a info@sflaser.net.

If you choose CIF shipping, you will need to pay customs duties yourself.

If you choose DDP shipping, we can help handle customs clearance for you.

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Most of our packages are currently shipped from Wuhan, China.

For customers in the United States, certain products such as laser welding machines will be shipped directly from our U.S. warehouse. More products will be gradually added to the U.S. warehouse inventory.

The standard shipping cycle is normally 3–7 business days for order processing and dispatch when purchasing a single unit.

For bulk orders involving a larger quantity of items, the processing time may be extended accordingly. We will inform you of the estimated dispatch schedule once the order details are confirmed.

1. Envío internacional: Tenga en cuenta que para los pedidos enviados internacionalmente, cualquier tarifa aduanera incurrida será responsabilidad del cliente. Estas tarifas no están cubiertas por nuestros cargos de envío.
2. Tarifa de procesamiento de reembolso: Para los pedidos que no han sido empaquetados ni enviados, se aplicará una tarifa de procesamiento de reembolso. Esta tarifa se debe a la deducción inmediata de fondos por parte de plataformas de pago como PayPal, Visa, etc., y se calculará como un porcentaje del costo total del pedido.