Gönderim Maliyetlerine İlişkin Önemli Duyuru
Değerli Müşterilerimiz,
Siparişleriniz için en doğru nakliye masraflarını sağlamaya çalışıyoruz. Ancak, web sitemizde görüntülenen kargo ücretlerinin standart fiyatlara göre otomatik olarak hesaplandığını ve birden fazla ürünün tek bir gönderide birleştirilmesini hesaba katmayabileceğini lütfen unutmayın. Bu bazen daha yüksek tahminlere yol açabilir.
En doğru ve uygun maliyetli nakliye teklifini aldığınızdan emin olmak için:
- Lütfen tam teslimat adresinizle doğrudan bizimle iletişime geçin.
- Genellikle otomatik tahminden daha düşük olan kişiselleştirilmiş bir nakliye ücreti hesaplayacağız.
Memnuniyetiniz bizim önceliğimizdir ve her türlü soru veya endişeniz konusunda yardımcı olmak için her zaman buradayız. Anlayışınız ve sürekli desteğiniz için teşekkür ederiz!
Saygılarımla,
--------------------------------------------------------------------------------------------------------
Gönderim süresi 5-10 iş günü arasında değişir. Gönderim maliyetleri ülke/bölge ve ürün kategorisine göre belirlenir:
- Makineler: Gönderim ücretleri ödeme sayfasında hesaplanır veya info@sflaser.net adresinden bizimle iletişime geçin.
- Aksesuarlar: Gönderim ücretleri ödeme sayfasında hesaplanır veya info@sflaser.net adresinden bizimle iletişime geçin.
- Sarf malzemeleri: Ücretsiz
ÖNEMLİ BİLDİRİM: Ücretsiz gönderim yalnızca lazer sarf malzemelerimiz (koruyucu camlar, yönlendirme ve odak lensleri, nozullar, seramikler, algılama kabloları, conta halkaları) için geçerlidir. Ödeme sırasında uygun olmayan ürünler için 0 ABD Doları tutarında bir nakliye ücreti fark ederseniz, gerçek nakliye masraflarını doğrulamak için lütfen hemen bizimle iletişime geçin.
Tarife Politikası
- Çevrimdışı ödeme yapan müşteriler için tarifeler ticari şartlara bağlıdır. Şartların FOB, CFR veya CIF olması halinde ihracat vergileri tarafımıza, ithalat vergileri müşteriye aittir; Terim DDP ise tüm sorumluluklar tarafımıza aittir.
- Online ödeme yapan müşterilerimiz için ihracat vergileri tarafımıza, ithalat vergileri ise müşteriye aittir. Belirli ithalat vergisi oranları için lütfen web sitemizdeki "Tarife Oranı"na bakın.
Sipariş izleme
- Siparişinizi başarıyla verdikten sonra, sipariş ayrıntılarınızı onaylamak için bir sipariş onay e-postası alacaksınız.
- Ürününüz gönderildikten sonra sipariş numaranızı, kurye bilgilerinizi ve paket takip numaranızı içeren bir gönderim bildirimi e-postası alacaksınız. Sipariş durumunuzu e-posta yoluyla da takip edebilirsiniz.
- Ayrıca sipariş değişiklikleri, geri ödeme işlemleri ve gönderim güncellemeleri hakkında sizi e-posta yoluyla gerçek zamanlı olarak bilgilendireceğiz.
Önemli notlar
- Siparişinizi tamamlamadan önce lütfen teslimat adresinizi onaylayın. Teslimat adresini değiştirmek isterseniz lütfen bize e-posta gönderin: info@sflaser.net Satın aldıktan sonra 48 saat içinde veya sipariş ayrıntılarınıza göre kargoya verilir.
- Ürünlerimizin nakliye sırasında mücbir sebeplerden dolayı hasar görmesi durumunda, lütfen paketi teslim aldıktan hemen sonra bizimle iletişime geçin. support@sflaser.net. Anlayışınızı ve sabrınızı rica ediyoruz.
- Gönderim bildirimleri, ödeme sayfasında sağladığınız e-posta adresine veya hesabınızı kaydetmek için kullandığınız e-posta adresine gönderilecektir. Sağladığınız e-posta adresinin geçersiz olması veya artık kullanılmaması durumunda ortaya çıkabilecek risklerden veya kayıplardan sorumlu değiliz.
- Eğer yarı yolda fikrinizi değiştirirseniz lütfen paketi doğrudan reddetmeyin. Siparişinizi iptal etmek için lütfen bizimle şu adresten iletişime geçin: info@sflaser.net ve durumu açıklayın. İadeyi, iade/geri ödeme politikamıza göre işleme koyacağız. Reddetme nedeniyle paketin kaybolması veya hasar görmesi riskini üstlenmiyoruz.
- Siparişinizi, lojistik firmasının resmi takip sistemi tarafından sağlanan teslimat tarihinden sonraki 7 gün içinde almazsanız, lütfen bizimle şu adresten iletişime geçin: support@sflaser.net kullanım için. Aksi takdirde bu gibi durumlardan firmamız sorumlu olmayacaktır.
- Paketin ve/veya içindeki ürünlerin hasar görmesi veya herhangi bir parçanın eksik olması durumunda lütfen aynı gün bizimle iletişime geçin. support@sflaser.net ve sizin adınıza nakliye şirketiyle çalışabilmemiz için fotoğraf ve/veya videolar sağlayın.
- Malları aldıktan sonra, çevrimiçi teknik desteğimize ihtiyaç duyarsanız, lütfen paketlenmemiş öğelerin ayrıntılı envanterini ve fotoğraflarını çekin ve mümkün olan en kısa sürede bizimle iletişime geçin (support@sflaser.net). İlgili teknik desteği e-posta veya çevrimiçi iletişim yoluyla sağlayacağız.
