Motor servo Yaskawa și unitate servo | Seria Σ-X

Vă rugăm să consultați secțiunea „DESCRIERE”

Informații despre livrare

Timp și costuri de livrare

• Perioada de livrare: 5-10 zile lucrătoare.
• Mașini: Taxele sunt calculate la finalizarea comenzii sau prin e-mail la info@sflaser.net.
• Accesorii: Taxele sunt calculate la finalizarea comenzii sau prin e-mail.
• Consumabile: Livrate gratuit.

AVIZ IMPORTANT: Livrarea gratuită este valabilă exclusiv pentru consumabilele laser. Pentru discrepanțe la finalizarea comenzii, contactați-ne pentru costurile reale de livrare.

Politica tarifară

• Plăți offline: Tarifele se bazează pe termenii comerciali. Taxele de export sunt acoperite de noi în condițiile FOB, CFR sau CIF; taxele de import sunt suportate de client. Pentru DDP, toate taxele sunt acoperite de noi.
• Plăți online: Taxele de export sunt acoperite de noi; taxele de import sunt suportate de client. Verificați „Tariful tarifar” pe site-ul nostru pentru detalii.

Urmărirea comenzii

• Confirmare: Veți primi un e-mail după plasarea cu succes a comenzii.
• Notificare de expediere: Include numărul comenzii, curierul și numărul de urmărire. Urmăriți comanda prin e-mail pentru actualizări, modificări și detalii despre livrare.

Note importante

Adresa de livrare

• Confirmați adresa înainte de finalizarea comenzii. Pentru modificări, trimiteți un e-mail la info@sflaser.net în termen de 48 de ore de la achiziție.

Daune și retururi

• În caz de daune în timpul transportului cauzate de forță majoră, contactați imediat support@sflaser.net la primirea coletului.
• Pentru anularea unei comenzi, contactați-ne în loc să refuzați coletul pentru a evita riscuri de pierdere sau deteriorare.

Nerecepție și daune ale coletului

• Dacă nu primiți coletul în termen de 7 zile după data de livrare, trimiteți un e-mail la support@sflaser.net. Nu ne asumăm responsabilitatea pentru întârzieri care nu sunt raportate în acest interval.
• Raportați orice daună a coletului sau produsului în ziua primirii, cu fotografii/video, la support@sflaser.net pentru asistență.

Suport tehnic după achiziție

• Pentru suport tehnic, faceți un inventar detaliat și fotografii ale articolelor despachetate și contactați prompt support@sflaser.net. Oferim suport prin e-mail sau contact online.

1. Prezentare generală

Ne străduim să vă asigurăm satisfacția la fiecare comandă. Înțelegând că uneori pot fi necesare retururi, oferim rambursare în USD, cu condiția ca produsele să îndeplinească cerințele politicii noastre.

2. Cum să returnați

Înainte de livrare

• Email: Trimiteți o cerere la info@sflaser.net pentru anularea și rambursarea comenzii.
• Notă: Evitați inițierea unei rambursări bancare pentru a preveni taxe și întârzieri. Orice taxe bancare vor fi deduse din rambursarea dvs.

După livrare

• Email: Contactați info@sflaser.net pentru asistență la retur.
• Condiții: Respectați condițiile noastre de retur. Fiți pregătit pentru o taxă de serviciu și costuri de transport.

3. Condiții de retur/rambursare

Se acceptă retururi în termen de 15 zile de la livrare, cu condiția respectării următoarelor condiții, împreună cu bonul fiscal original și o taxă de serviciu pentru rambursare:

• Nepachetat, Netrimis: taxă de serviciu de 4,4% pentru mașini, accesorii și consumabile.
• Pachetat, Netrimis: 10% pentru mașini; 20% pentru accesorii și consumabile.
• Trimis, Nepreluat: 20% pentru mașini; 25% pentru accesorii și consumabile.
• Deschis, Neutilizat: 30% pentru mașini; 50% pentru accesorii și consumabile.
• Deschis, Utilizat: 50% pentru mașini; 80% pentru accesorii și consumabile.

Important: Se aplică taxe de serviciu din cauza deducerilor instantanee de fonduri de către platformele de plată. Taxele bancare, impozitele și cheltuielile de transport sunt deduse din rambursări. Nu se acceptă schimburi. Produsele trebuie returnate în stare impecabilă, iar mașinile/componentele să nu fi fost utilizate mai mult de 3 ori. Consumabilele independente nu sunt returnabile. Pentru produsele de service laser, compania noastră nu acceptă rambursări.

4. Timp de procesare a rambursării

• Detalii ambalare: Includeți o listă de ambalare, numărul comenzii și numele clientului în pachetul de retur.
• Urmărire: Dacă returnați comanda personal, trimiteți prin email numărul de urmărire la support@sflaser.net.
• Termen: Rambursările sunt procesate de obicei în 10-15 zile lucrătoare după inspectarea returului. Vor fi trimise emailuri de confirmare, urmate de procesarea bancară.

5. Declarație de limitare a răspunderii

• Aprobare: Se acceptă doar retururile aprobate.
• Drepturi: Sky Fire Laser își rezervă dreptul de a refuza retururile care nu respectă cerințele politicii.
• Transport: Retururile trebuie trimise la adresa furnizată în confirmarea returului. Nu se acceptă retururi la fața locului.

6. Întrebări?

Pentru orice întrebări, ne puteți contacta la info@sflaser.net.

1 an

Dacă alegeți expedierea CIF, va trebui să plătiți singur taxele vamale.

Dacă alegeți expedierea DDP, vă putem ajuta cu formalitățile vamale.

Vă rugăm să ne contactați prin e-mail pentru mai multe detalii.

Majoritatea coletelor noastre sunt în prezent expediate din Wuhan, China.

Pentru clienții din Statele Unite, anumite produse, cum ar fi mașinile de sudură cu laser, vor fi expediate direct din depozitul nostru din SUA. Mai multe produse vor fi adăugate treptat în inventarul depozitului din SUA.

Ciclul standard de livrare este de obicei 3–7 zile lucrătoare pentru procesarea și expedierea comenzii la achiziționarea unei singure unități.

Pentru comenzi în vrac care implică o cantitate mai mare de articole, timpul de procesare poate fi prelungit corespunzător. Vă vom informa despre programul estimat de expediere odată ce detaliile comenzii sunt confirmate.

1. Transport internațional: Vă rugăm să rețineți că pentru comenzile expediate internațional, orice taxe vamale suportate vor fi responsabilitatea clientului. Aceste taxe nu sunt acoperite de costurile noastre de transport.
2. Taxă de procesare a rambursării: Pentru comenzile care nu au fost ambalate sau expediate, se va aplica o taxă de procesare a rambursării. Această taxă este datorată deducerii imediate a fondurilor de către platformele de plată precum PayPal, Visa etc., și va fi calculată ca un procent din costul total al comenzii.