Viktig information om fraktkostnader

Kära kunder,

Vi strävar efter att ge de mest exakta fraktkostnaderna för dina beställningar. Observera dock att fraktpriserna som visas på vår webbplats automatiskt beräknas baserat på standardpriser och kanske inte tar hänsyn till sammanslagning av flera artiklar i en leverans. Detta kan ibland resultera i högre uppskattningar.

För att säkerställa att du får den mest exakta och kostnadseffektiva fraktuppgiften:

1. Vänligen kontakta oss direkt med din fullständiga leveransadress.
2. Vi kommer att beräkna en personlig fraktkostnad, som ofta är lägre än den automatiska uppskattningen.

Din tillfredsställelse är vår prioritet, och vi finns alltid här för att hjälpa till med frågor eller funderingar. Tack för din förståelse och fortsatta stöd!

Med vänliga hälsningar,

--------------------------------------------------------------------------------------------------------

Leveranstiden varierar inom 5-10 arbetsdagar. Fraktkostnader bestäms baserat på land/region och produktkategori:

• Maskiner: Fraktavgifter beräknas på kassasidan eller kontakta oss på info@sflaser.net
• Tillbehör: Fraktavgifter beräknas på kassasidan eller kontakta oss på info@sflaser.net
• Förbrukningsmaterial: Kostnadsfritt

VIKTIGT MEDDELANDE: Fri frakt gäller exklusivt för våra laserförbrukningsmaterial (skyddsfönster, kollimerings- och fokallinser, munstycken, keramik, sensorkablar, tätningsringar) endast. Om du ser en fraktavgift på 0 $ för icke-kvalificerade artiklar i kassan, vänligen kontakta oss omedelbart för att bekräfta de faktiska fraktkostnaderna.

Tullpolicy

• För kunder som betalar offline beror tullar på handelsvillkor. Om villkoren är FOB, CFR eller CIF, bär vi exporttullarna och kunden importtullarna; om villkoret är DDP, bär vi alla tullar.
• För kunder som betalar online bär vi exporttullarna och kunden importtullarna. För specifika importtullsats, se "Tariff Rate" på vår webbplats.

Orderspårning

• Efter att du lagt din beställning framgångsrikt får du en orderbekräftelse via e-post för att bekräfta dina orderdetaljer.
• När din produkt har skickats får du ett fraktsmeddelande via e-post som innehåller ditt ordernummer, kuririnformation och paketets spårningsnummer. Du kan också spåra din orderstatus via e-post.
• Vi meddelar dig också i realtid via e-post om orderändringar, återbetalningshantering och fraktuppdateringar.

Viktiga anmärkningar

• Vänligen bekräfta din leveransadress innan du slutför din beställning. Om du vill ändra leveransadressen, vänligen maila oss på info@sflaser.net inom 48 timmar efter köpet, annars skickar vi baserat på dina orderdetaljer.
• Om våra produkter skadas under transport på grund av force majeure, vänligen kontakta oss omedelbart efter mottagandet av paketet på support@sflaser.net. Vi ber om din förståelse och tålamod.
• Fraktmeddelanden skickas till den e-postadress du angav på kassasidan eller den e-post som användes för att registrera ditt konto. Vi ansvarar inte för några risker eller förluster som uppstår om den angivna e-postadressen är ogiltig eller inte längre används.
• Om du ändrar dig under processen, vänligen vägra inte paketet direkt. För att avboka en beställning, kontakta oss på info@sflaser.net och förklara situationen. Vi hanterar retur enligt vår retur-/återbetalningspolicy. Vi tar inte ansvar för förlust eller skada på paketet på grund av vägran.
• Om du inte mottar din beställning inom 7 dagar efter leveransdatumet som anges av det officiella logistikföretagets spårningssystem, vänligen kontakta oss på support@sflaser.net för hantering. Annars ansvarar vi inte för sådana situationer.
• Om paketet och/eller produkterna inuti är skadade eller om några artiklar saknas, vänligen kontakta oss samma dag på support@sflaser.net och tillhandahåll foton och/eller videor så att vi kan samarbeta med fraktföretaget å dina vägnar.
• Efter mottagandet av varorna, om du behöver vår efterföljande online tekniska support, vänligen gör en noggrann inventering och ta foton av de uppackade artiklarna och kontakta oss så snart som möjligt (support@sflaser.net). Vi kommer att ge motsvarande teknisk support via e-post eller onlinekontakt.