ليزرات ألياف بصرية نبضية JPT MOPA M7/M8 وCL بقدرة 20 واط–1000 واط
تعذر تحميل توفر الاستلام
هل لديك أسئلة؟
لا تتردد في التواصل معنا
نظرة عامة على المنتج
مصدر ليزر ليفي نبضي JPT MOPA M7/M8 وCL، من 20 واط إلى 1000 واط
سلسلة JPT MOPA هي منصة قابلة للتهيئة لمصادر الليزر الليفية النبضية، وتغطي طُرز M7 وM8 وCL بقدرات من 20 واط إلى 1000 واط. ويشمل النطاق المتاح مصادر مدمجة مبردة بالهواء ومصادر مبردة بالماء ذات قدرة أعلى لدمجها في المعدات الصناعية.
اختر السلسلة والطراز وقدرة الخرج وطريقة التبريد وتكوين النبضات المطلوبة للعملية بدقة. صُممت مصادر الليزر هذه لدمجها في معدات الوسم، والحفر، والتنظيف، ومعالجة الأسطح، واللحام، ومعالجة الليزر المؤتمتة.
الأفضل لـ
- مصنّعو معدات الليزر ومتكاملو الأنظمة الذين يحتاجون إلى مصدر ليزر ليفي نبضي قابل للضبط.
- الوسم عالي التباين، والوسم الأسود والملون على المعادن والبلاستيك المتوافقين.
- الحفر الدقيق، والحفر العميق، وتشكيل قوام الأسطح، وإزالة الطلاءات.
- التنظيف بالليزر، وإزالة الصدأ، وإزالة الطلاء، وتجهيز الأسطح.
- اللحام الدقيق بقدرة أعلى ومعالجة المواد الصناعية بالليزر النبضي.
- المشاريع التي تتطلب اختيار قدرات خرج من 20 واط إلى 1000 واط ضمن عائلة منتجات JPT واحدة.
اختر التكوين المناسب
سلسلة MOPA M7 | 20-1000 واط
توفر طُرز M7 منصة واسعة ذات عرض نبضة متغير للوسم الدقيق، والوسم الملون، والحفر، ومعالجة المواد الحساسة، ومعالجة الأسطح بقدرة أعلى. تتوفر تكوينات مبردة بالهواء وأخرى مبردة بالماء وفقًا للطراز وقدرة الخرج.
سلسلة MOPA M8 | 120-200 واط
تتوفر طُرز M8 المبردة بالماء بتكوينَي نبضات V2 وV3 لطحن الزجاج، وثقب الزجاج، والمعالجة النبضية الدقيقة. يوفر V2 نطاقًا موثقًا لعرض النبضة من 6 إلى 200 نانوثانية، بينما يمدد V3 الحد الأدنى لعرض النبضة إلى 4 نانوثوانٍ. ويدعم كلا الإصدارين ترددات تصل إلى 4000 كيلوهرتز.
سلسلة MOPA CL | 200-1000 واط
تركّز طُرز CL على طاقة نبضية عالية وقدرة قصوى مرتفعة للتنظيف بالليزر، والحفر العميق، واللحام، ومعالجة المواد الصناعية. وتشمل السلسلة طُرز CL3 مبردة بالهواء وتكوينات CL مبردة بالهواء أو الماء.
الميزات الرئيسية
- نطاق قدرة واسع: خرج نبضي قابل للاختيار من 20 واط إلى 1000 واط.
- تحكم متغير في النبضات: يتيح ضبط عرض النبضة وترددها حسب الطراز تحسين العملية لمواد مختلفة.
- خرج من فئة 1064 نانومتر: تحدد الأدلة المتاحة خرجًا يبلغ نحو 1064 نانومتر، مع ذكر 1064±5 نانومتر لبعض طُرز CL.
- خيارات تبريد متعددة: تدعم الطرز المبردة بالهواء التكامل المدمج، بينما تدعم الطرز المبردة بالماء التشغيل الصناعي بقدرات أعلى.
- خرج صناعي مستقر: تحدد الكتيبات الموردة أن عدم استقرار قدرة الخرج أقل من 5% في الطرز الموثقة.
- تصميم مخصص للتكامل مع الأنظمة: مناسب لمعدات الوسم والتنظيف واللحام ومعالجة المواد المؤتمتة من OEM.
أبرز المزايا التقنية
| المعلمة | M7 E/E2/E3 بقدرة 20-300W | M7 بقدرة 500-1000W | M8 V2 / V3 بقدرة 120-200W | CL3 بقدرة 200-300W | CL بقدرة 500-1000W |
|---|---|---|---|---|---|
| الطول الموجي المركزي | 1064nm | 1064nm | 1064nm | 1064nm | 1064nm؛ 1064±5nm كما هو مذكور في كتيبات مختارة |
| عرض النبضة | 2-500ns | 30-500ns في طرز 500W الموثقة؛ 60-500ns في طراز 1000W الموثق | 6-200ns لـ V2؛ 4-200ns لـ V3 | 13-500ns | 30-500ns في الطرز القياسية؛ 30-200ns في CL-1000-100-W-G |
| نطاق التردد | 1-4000kHz | 1-4000kHz | 1-4000kHz | 1-3000kHz | 1-4000kHz في الطرز القياسية؛ 10-100kHz في CL-1000-100-W-G |
| الحد الأقصى لطاقة النبضة | 0.8-2.3mJ في الطرز الموثقة | 1.66-2mJ في الطرز الموثقة المبردة بالماء | V2: 0.96mJ عند 12ns (120W)، و0.95mJ عند 12ns (200W)؛ V3: 1.14mJ عند 12ns (120W)، و1.11mJ عند 12ns (200W) | 2-15mJ وفقًا للطراز | 1.5-100mJ وفقًا للطراز وتكوين الشعاع |
| جودة الشعاع | M² <1.4 إلى <1.6 في الطرز الموثقة | M² <1.6 إلى <1.8 في الطرز الموثقة | M² <1.5 | القيمة النموذجية لـ M² هي 1.5 أو 5 أو 13 وفقًا للطراز | تختلف M² أو BPP وفقًا لتكوين طاقة النبضة |
| طول الليف المدرع | 2-5m وفقًا للطراز | 5m | يُرجى التأكيد مع تكوين M8 النهائي | 5m | 5m أو 10m وفقًا للطراز |
| عدم استقرار قدرة الخرج | <5% | <5% | <5% | <5% | <5% |
| التبريد | مبرد بالهواء | مبرد بالماء | مبرد بالماء | مبرد بالهواء | مبرد بالهواء أو الماء وفقًا للطراز |
| نطاق ضبط القدرة | 0-100% | 0-100% | 0-100% | 0-100% | 0-100% |
| درجة حرارة التشغيل | 0-40°C | 10-40°C | 10-40°C | 0-40°C | 0-40°C أو 10-40°C وفقًا لتكوين التبريد |
| درجة حرارة التخزين | -10 إلى 60°C | -10 إلى 60°C | -10 إلى 60°C | -10 إلى 60°C | -10 إلى 60°C |
مهم: تختلف القيم التقنية حسب الطراز وتكوين الإنتاج. يُرجى تأكيد تكوين الليف، ومصدر الطاقة الكهربائية، وواجهة التحكم، ومتطلبات التبريد قبل الطلب.
اختيار الطراز والمواصفات الرئيسية
| الطراز | قدرة الخرج | السلسلة | التبريد | عرض النبضة | نطاق التردد | الحد الأقصى لطاقة النبضة | جودة الشعاع / BPP | طول الليف المدرع |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| YDFLP-E-20-M7-S-R | 20W | MOPA M7/M8 | مبرد بالهواء | 2-500ns | 1-4000kHz | 0.8mJ | M² <1.4 | 2m |
| YDFLP-E2-20-M7-S-R | 20W | MOPA M7/M8 | مبرد بالهواء | 2-500ns | 1-4000kHz | 1mJ | M² <1.5 | 2m |
| YDFLP-E-30-M7-S-R | 30W | MOPA M7/M8 | مبرد بالهواء | 2-500ns | 1-4000kHz | 0.8mJ | M² <1.4 | 2m |
| YDFLP-E2-30-M7-S-R | 30W | MOPA M7/M8 | مبرد بالهواء | 2-500ns | 1-4000kHz | 1mJ | M² <1.4 (نموذجي) | 2m |
| YDFLP-E2-60-M7-M-R | 60W | MOPA M7/M8 | مبرد بالهواء | 2-500ns | 1-4000kHz | 2mJ | M² <1.5 | 3m |
| YDFLP-E2-60-M7-M-MINI | 60W | MOPA M7/M8 | مبرد بالهواء | 2-500ns | 1-4000kHz | 2mJ | M² <1.5 | 3m |
| YDFLP-E2-100-M7-M-R | 100W | MOPA M7/M8 | مبرد بالهواء | 2-500ns | 1-4000kHz | 1.5mJ | M² <1.6 | 3m |
| YDFLP-E2-200-M7-M-R | 200W | MOPA M7/M8 | مبرد بالهواء | 2-500ns | 1-4000kHz | 1.5mJ | M² <1.6 | 5m |
| YDFLP-E2-200-M7-L-R | 200W | MOPA M7/M8 | مبرد بالهواء | 2-500ns | 1-4000kHz | 2mJ | M² <1.6 | 3m |
| YDFLP-E3-200-M7-M-R | 200W | MOPA M7/M8 | مبرد بالهواء | 2-500ns | 1-4000kHz | 2.2mJ | M² <1.6 | 3.5m |
| YDFLP-E3-300-M7-M-R | 300W | MOPA M7/M8 | مبرد بالهواء | 2-500ns | 1-4000kHz | 2.3mJ | M² <1.6 | 3.5m |
| YDFLP-500-M7-M-R-W | 500W | MOPA M7/M8 | مبرد بالماء | 30-500ns | 1-4000kHz | 2mJ | M² <1.7 | 5m |
| YDFLP-E-500-M7-M-R-W | 500W | MOPA M7/M8 | مبرد بالماء | 30-500ns | 1-4000kHz | 2mJ | M² <1.6 | 5m |
| YDFLP-1000-M7-L-R-W | 1000W | MOPA M7/M8 | مبرد بالماء | 60-500ns | 1-4000kHz | 1.66mJ | M² <1.8 | 5m |
| YDFLP-120-M8-S-R-V2 | 120W | MOPA M7/M8 | مبرد بالماء | 6-200ns | 1-4000kHz | 0.96mJ عند 12ns | M² <1.5 | / |
| YDFLP-120-M8-S-R-V3 | 120W | MOPA M7/M8 | مبرد بالماء | 4-200ns | 1-4000kHz | 1.14mJ عند 12ns | M² <1.5 | / |
| YDFLP-200-M8-S-R-V2 | 200W | MOPA M7/M8 | مبرد بالماء | 6-200ns | 1-4000kHz | 0.95mJ عند 12ns | M² <1.5 | / |
| YDFLP-200-M8-S-R-V3 | 200W | MOPA M7/M8 | مبرد بالماء | 4-200ns | 1-4000kHz | 1.11mJ عند 12ns | M² <1.5 | / |
| YDFLP-CL3-200-1-A | 200W | MOPA CL | مبرد بالهواء | 13-500ns | 1-3000kHz | 2mJ | M² 1.5 (نموذجي) | 5m |
| YDFLP-CL3-200-5-A | 200W | MOPA CL | مبرد بالهواء | 13-500ns | 1-3000kHz | 5mJ | M² 5 (نموذجي) | 5m |
| YDFLP-CL3-300-1-A | 300W | MOPA CL | مبرد بالهواء | 13-500ns | 1-3000kHz | 2mJ | M² 1.5 (نموذجي) | 5m |
| YDFLP-CL3-300-5-A | 300W | MOPA CL | مبرد بالهواء | 13-500ns | 1-3000kHz | 5mJ | M² 5 (نموذجي) | 5m |
| YDFLP-CL3-300-10-A | 300W | MOPA CL | مبرد بالهواء | 13-500ns | 1-3000kHz | 15mJ | M² 13 (نموذجي) | 5m |
| YDFLP-CL-500-1-A | 500W | MOPA CL | مبرد بالهواء | 30-500ns | 1-4000kHz | 1.5mJ | M² <1.7 | 5m |
| YDFLP-CL-500-5-A | 500W | MOPA CL | مبرد بالهواء | 30-500ns | 1-4000kHz | 5mJ | M² <5 | 5m |
| YDFLP-CL-500-15-A | 500W | MOPA CL | مبرد بالهواء | 30-500ns | 1-4000kHz | 15mJ | BPP <4.7mm·mrad | 10m |
| YDFLP-CL-500-50-A | 500W | MOPA CL | مبرد بالهواء | 30-500ns | 1-4000kHz | 50mJ | BPP <11mm·mrad | 10m |
| YDFLP-CL-500-1-W-C | 500W | MOPA CL | مبرد بالماء | 30-500ns | 1-4000kHz | 1.5mJ | M² <1.8 | 5m |
| YDFLP-CL-500-5-W | 500W | MOPA CL | مبرد بالماء | 30-500ns | 1-4000kHz | 5mJ | M² <5 | 5m |
| YDFLP-CL-500-15-W | 500W | MOPA CL | مبرد بالماء | 30-500ns | 1-4000kHz | 15mJ | BPP <4.7mm·mrad | 10m |
| YDFLP-CL-500-50-W | 500W | MOPA CL | مبرد بالماء | 30-500ns | 1-4000kHz | 50mJ | BPP <11mm·mrad | 10m |
| YDFLP-CL-1000-5-A | 1000W | MOPA CL | مبرد بالهواء | 30-500ns | 1-4000kHz | 5mJ | M² <5.5 | 5m |
| YDFLP-CL-1000-15-A | 1000W | MOPA CL | مبرد بالهواء | 30-500ns | 1-4000kHz | 15mJ | BPP <4.7mm·mrad | 10m |
| YDFLP-CL-1000-50-A | 1000W | MOPA CL | مبرد بالهواء | 30-500ns | 1-4000kHz | 50mJ | BPP <12mm·mrad | 10m |
| YDFLP-CL-1000-5-W | 1000W | MOPA CL | مبرد بالماء | 30-500ns | 1-4000kHz | 5mJ | M² <5 | 10m |
| YDFLP-CL-1000-15-W | 1000W | MOPA CL | مبرد بالماء | 30-500ns | 1-4000kHz | 15mJ | BPP <4.7mm·mrad | 10m |
| YDFLP-CL-1000-50-W | 1000W | MOPA CL | مبرد بالماء | 30-500ns | 1-4000kHz | 50mJ | BPP <11mm·mrad | 10m |
| YDFLP-CL-1000-100-W-G | 1000W | MOPA CL | مبرد بالماء | 30-200ns | 10-100kHz | 100mJ | BPP <25mm·mrad | 10m |
المواصفات الكهربائية والميكانيكية
بيانات التكامل التالية مأخوذة من الأدلة المتاحة حاليًا. تنطبق القيم على الطراز أو التهيئة المدرجة فقط.
| الطراز / التهيئة الموثقة | مصدر التغذية | متطلبات الطاقة / الاستهلاك | الأبعاد (الطول × العرض × الارتفاع) | الوزن الصافي |
|---|---|---|---|---|
| YDFLP-E-20-M7-S-R | 24V DC | قدرة التغذية >140W | 245 × 200 × 65mm | 3.75kg |
| YDFLP-E-30-M7-S-R | 24V DC | قدرة التغذية >180W | 245 × 200 × 65mm | 4.25kg |
| YDFLP-E2-20/30-M7-S-R | 24V DC | قدرة التغذية >110W | 188 × 110 × 85.5mm | 1.86kg |
| YDFLP-E2-60-M7-M-MINI | 24V DC | قدرة التغذية >330W | 215 × 165 × 70mm | 3.2kg |
| YDFLP-E2-60-M7-M-R | 24V DC | قدرة التغذية >330W | 205 × 253.3 × 75mm | 4.1kg |
| YDFLP-E2-100-M7-M-R | 24V DC | قدرة التغذية >440W | 336 × 255 × 90mm | 8.2-8.5kg وفقًا للإصدار |
| YDFLP-E2-200-M7-M-R / L-R | 48V DC | قدرة التغذية >830W | 340 × 265 × 100mm | 10.5-11.15kg وفقًا للطراز |
| YDFLP-E3-200/300-M7-M-R | 48V DC | قدرة التغذية >800W / >1200W؛ الاستهلاك النموذجي 680W / 1050W | 295 × 255 × 92mm | 7.9kg / 8.1kg |
| YDFLP-500-M7-M-R-W | 48V DC | الحد الأقصى للاستهلاك <1700W | 482 × 470 × 70mm | 19.8kg |
| YDFLP-E-500-M7-M-R-W | 48V DC | الحد الأقصى للاستهلاك <1700W | 482 × 298 × 70mm | 16kg |
| YDFLP-1000-M7-L-R-W | 220V AC | الحد الأقصى للاستهلاك <3500W | 599 × 440 × 108mm | 30kg |
| YDFLP-120/200-M8 V2 | 48V DC | الحد الأقصى للاستهلاك <580W / <960W | 411 × 205 × 90mm | 8.35kg |
| YDFLP-120/200-M8 V3 | 48V DC | الحد الأقصى للاستهلاك <580W / <770W | 414 × 205 × 90mm | 8.35kg |
| YDFLP-CL3-200/300-A | 48V DC | قدرة التغذية >800W / >1200W؛ الاستهلاك النموذجي 680W / 1050W | 295 × 255 × 92mm | 6.6kg |
| YDFLP-CL-500-1/5/15-A | 48V DC | قدرة التغذية >2000W | 392 × 288 × 135mm | 11.3-12.3kg وفقًا للطراز |
| YDFLP-CL-500-50-A | 48V DC | قدرة التغذية >2000W | 412 × 313 × 135mm | 13.2kg |
| YDFLP-CL-500-1-W-C | 48V DC | الحد الأقصى للاستهلاك <1700W | 482 × 470 × 70mm | 19.8kg |
| YDFLP-CL-500-5/15/50-W | 220V AC | قدرة التغذية >2000W | 599 × 440 × 108mm | 28.5kg |
| YDFLP-CL-1000-5/15/50-A | 220V AC عبر مصدر تغذية AC/DC خارجي | قدرة التغذية >4000W؛ الاستهلاك <3800W | 400.5 × 445 × 142mm | 20kg |
| YDFLP-CL-1000-5/15/50-W | 220V AC | قدرة التغذية >4000W | 599 × 440 × 108mm | 30kg |
| YDFLP-CL-1000-100-W-G | 220V AC | الاستهلاك <4000W | 599 × 440 × 108mm | 30kg |
التطبيقات النموذجية
- أنظمة الوسم بالليزر عالية التباين باللونين الأسود والملون.
- معدات الحفر الدقيق والحفر العميق وإضفاء النسيج على الأسطح.
- أنظمة التنظيف بالليزر وإزالة الصدأ والطلاء وطبقات الطلاء.
- تهيئة الأسطح قبل اللحام أو اللصق أو الطلاء أو الفحص.
- معدات اللحام الدقيق ومعالجة المعادن الرقيقة بالليزر.
- معالجة البطاريات، والإلكترونيات، ومكونات السيارات، والمكونات الصناعية.
- آلات الليزر المخصصة للمعدات الأصلية ودمج خطوط الإنتاج الآلية.
قبل الطلب
- أكّد طراز JPT الدقيق، وقدرة الخرج المطلوبة، والعملية المستهدفة.
- أكّد عرض النبضة المطلوب، وتردد التشغيل، وطاقة النبضة، ومتطلبات قدرة الذروة.
- أكّد ما إذا كان النظام يتطلب تبريدًا بالهواء أم بالماء، وتحقّق من سعة التبريد المتاحة.
- أكّد قطر قلب الليف، وطول الليف المدرّع، وعازل الخرج، وواجهة رأس المعالجة.
- أكّد مصدر الطاقة الكهربائية، وواجهة التحكم، وبروتوكول الاتصال، ومواقع الكابلات، وأنظمة تشابك الآلة.
- قد يختلف مظهر المنتج والتكوين التفصيلي باختلاف إصدار الإنتاج. ويكون عرض الأسعار المؤكد والمواصفات الفنية النهائية هما المرجع المعتمد.
الأسئلة الشائعة
هل هذه القائمة لطراز واحد أم لسلسلة منتجات كاملة؟
إنها قائمة واحدة لسلسلة منتجات تضم عدة طرازات قابلة للاختيار من JPT M7 وM8 وCL. حدّد السلسلة المطلوبة، والطراز الدقيق، وقدرة الخرج، وتكوين التبريد قبل الطلب.
ما الفرق بين M7/M8 وCL؟
تغطي M7 منصة واسعة بعروض نبض متغيرة لوضع العلامات والنقش ومعالجة الأسطح. وتُدرج طرازات M8 لتطبيقات معالجة الزجاج المتخصصة. وتركّز طرازات CL على طاقة نبضة وقدرة ذروة أعلى للتنظيف، والنقش العميق، واللحام، والمعالجة الصناعية.
ما الطول الموجي لليزر؟
تحدد الكتيبات المتاحة حاليًا خرجًا يبلغ نحو 1064nm. أكّد مواصفات الطراز الدقيق، واستخدم وسائل حماية السلامة من ليزر الفئة 4 المناسبة للطول الموجي المؤكد وأقصى قدرة خرج.
لماذا قد تختلف المواصفات بين أسماء الطرازات المتشابهة؟
يمكن أن يغيّر التبريد، وتكوين الحزمة، وفئة طاقة النبضة، وطول الليف، وإصدار الإنتاج المواصفات النهائية. وتكون لاحقة الطراز الدقيقة ونشرة بيانات المصنع المؤكدة هي المرجع المعتمد.
هل مصدر الليزر آلة ليزر كاملة؟
لا. إنه مصدر ليزر ليفي نبضي صناعي مخصص للدمج مع المعدات. لا يشمل العرض رأس المسح أو رأس المعالجة، أو نظام الحركة، أو الهيكل، أو أدوات التحكم، أو نظام التبريد، أو مكونات الآلة الأخرى، ما لم يُذكر ذلك في عرض الأسعار.
ما الطراز الذي ينبغي أن أختاره؟
حدّد نوع العملية، والمادة، والنتيجة المطلوبة، والسرعة المرغوبة، ودورة التشغيل، ومنطقة العمل، وطريقة التبريد المتاحة، والقيود المتعلقة بتخطيط الآلة. يجب أن يؤكد الاختيار النهائي أيضًا معلمات النبض، وتكوين الليف، وواجهة التحكم.
معلومات الشحن
مدة وتكاليف الشحن
- مدة التسليم: 5-10 أيام عمل.
- الآلات: يتم حساب الرسوم عند الدفع أو عبر البريد الإلكتروني على info@sflaser.net.
- الإكسسوارات: يتم حساب الرسوم عند الدفع أو عبر البريد الإلكتروني.
- المستهلكات: يتم شحنها مجانًا.
إشعار هام: الشحن المجاني يقتصر على مستهلكات الليزر فقط. في حال وجود اختلافات عند الدفع، يرجى التواصل معنا لمعرفة تكاليف الشحن الفعلية.
سياسة التعريفات الجمركية
- المدفوعات غير الإلكترونية: التعريفات تعتمد على شروط التجارة. الرسوم التصديرية نتحملها نحن بموجب شروط FOB أو CFR أو CIF؛ والرسوم الاستيرادية يتحملها العميل. بالنسبة لشروط DDP، نتحمل جميع الرسوم.
- المدفوعات الإلكترونية: الرسوم التصديرية نتحملها نحن؛ والرسوم الاستيرادية يتحملها العميل. تحقق من "معدل التعرفة" على موقعنا لمزيد من التفاصيل.
تتبع الطلب
- التأكيد: ستتلقى بريدًا إلكترونيًا عند إتمام الطلب بنجاح.
- إشعار الشحن: يتضمن رقم الطلب، شركة الشحن، ورقم التتبع. تتبع طلبك عبر البريد الإلكتروني للحصول على التحديثات والتعديلات وتفاصيل الشحن.
ملاحظات هامة
عنوان التسليم
- يرجى تأكيد عنوانك قبل إتمام الطلب. لتغييره، أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى info@sflaser.net خلال 48 ساعة من الشراء.
الأضرار والمرتجعات
- في حال حدوث أضرار أثناء النقل بسبب قوة قاهرة، يرجى التواصل فورًا مع support@sflaser.net عند الاستلام.
- لإلغاء الطلب، يرجى التواصل معنا بدلاً من رفض الطرد لتجنب مخاطر الفقدان أو التلف.
عدم الاستلام وتلف الطرد
- إذا لم تستلم الطلب خلال 7 أيام بعد تاريخ التسليم، أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى support@sflaser.net. نحن غير مسؤولين عن التأخيرات التي لم يتم الإبلاغ عنها خلال هذه الفترة.
- يرجى الإبلاغ عن أي تلف في الطرد أو المنتج في يوم الاستلام مع صور/فيديوهات إلى support@sflaser.net للحصول على المساعدة.
الدعم الفني بعد الشراء
- للحصول على الدعم الفني، قم بجرد مفصل والتقاط صور للعناصر المفتوحة وتواصل مع support@sflaser.net بسرعة. نقدم الدعم عبر البريد الإلكتروني أو الاتصال عبر الإنترنت.
1. نظرة عامة
نحن نسعى لرضاكم مع كل طلب. مع فهمنا أن عمليات الإرجاع قد تكون ضرورية أحيانًا، نقدم استردادًا بالدولار الأمريكي، بشرط أن تفي البضائع بمتطلبات سياستنا.
2. كيفية الإرجاع
قبل التسليم
- البريد الإلكتروني: أرسل طلبًا إلى info@sflaser.net لإلغاء طلبك واسترداد المبلغ.
- ملاحظة: تجنب بدء استرداد بنكي لتفادي الرسوم والتأخيرات. سيتم خصم أي رسوم بنكية من مبلغ الاسترداد.
بعد التسليم
- البريد الإلكتروني: تواصل مع info@sflaser.net للمساعدة في الإرجاع.
- الشروط: الالتزام بشروط الإرجاع الخاصة بنا. كن مستعدًا لدفع رسوم الخدمة وتكاليف النقل.
3. شروط الإرجاع/الاسترداد
يتم قبول الإرجاع خلال 15 يومًا من التسليم وفقًا للشروط التالية، مع إرفاق الإيصال الأصلي ورسوم خدمة الاسترداد:
- غير معبأ، غير مشحون: 4.4% رسوم خدمة للآلات والملحقات والمواد الاستهلاكية.
- معبأ، غير مشحون: 10% للآلات؛ 20% للملحقات والمواد الاستهلاكية.
- مشحون، غير مفتوح: 20% للآلات؛ 25% للملحقات والمواد الاستهلاكية.
- مفتوح، غير مستخدم: 30% للآلات؛ 50% للملحقات والمواد الاستهلاكية.
- مفتوح، مستخدم: 50% للآلات؛ 80% للملحقات والمواد الاستهلاكية.
مهم: تُطبق رسوم الخدمة بسبب الخصم الفوري للأموال من قبل منصات الدفع. يتم خصم الرسوم البنكية والضرائب ومصاريف الشحن من المبالغ المستردة. لا توجد عمليات تبادل. يجب إعادة العناصر بحالة ممتازة، مع ألا تتجاوز استخدامات الآلات/المكونات 3 مرات. المواد الاستهلاكية المستقلة غير قابلة للإرجاع. بالنسبة لمنتجات خدمة الليزر، لا تقبل شركتنا الاسترداد.
4. مدة معالجة الاسترداد
- تفاصيل التعبئة: أرفق قائمة التعبئة، رقم الطلب، واسم العميل في طرد الإرجاع.
- التتبع: إذا قمت بإرجاع الطلب بنفسك، أرسل رقم التتبع عبر البريد الإلكتروني إلى support@sflaser.net.
- الجدول الزمني: عادةً ما تتم معالجة الاسترداد خلال 10-15 يوم عمل بعد فحص الإرجاع. سيتم إرسال رسائل تأكيد عبر البريد الإلكتروني، تليها معالجة البنك.
5. إخلاء المسؤولية
- الموافقة: يتم قبول الإرجاع فقط بعد الموافقة.
- الحقوق: تحتفظ شركة Sky Fire Laser بالحق في رفض الإرجاع الذي لا يفي بمتطلبات السياسة.
- الشحن: يجب إرسال الإرجاع إلى العنوان المقدم في تأكيد الإرجاع الخاص بك. لا توجد إرجاعات في الموقع.
6. أسئلة؟
لأي استفسارات، راسلنا عبر البريد الإلكتروني على info@sflaser.net.
إذا اخترت الشحن CIF، فستحتاج إلى دفع الرسوم الجمركية بنفسك.
إذا اخترت الشحن DDP، يمكننا مساعدتك في تخليص الجمارك.
يرجى الاتصال بنا عبر البريد الإلكتروني لمزيد من التفاصيل.
يتم شحن معظم طرودنا حالياً من ووهان، الصين.
بالنسبة للعملاء في الولايات المتحدة، سيتم شحن بعض المنتجات مثل آلات اللحام بالليزر مباشرة من مستودعنا في الولايات المتحدة. وسيتم إضافة المزيد من المنتجات تدريجياً إلى مخزون المستودع الأمريكي.
عادةً ما تكون دورة الشحن القياسية 3-7 أيام عمل لمعالجة الطلب والشحن عند شراء وحدة واحدة.
بالنسبة لـ الطلبات الكبيرة التي تشمل كمية أكبر من العناصر، قد يتم تمديد وقت المعالجة وفقًا لذلك. سنقوم بإبلاغك بجدول الشحن المقدر بمجرد تأكيد تفاصيل الطلب.
- الشحن الدولي: يرجى العلم أنه بالنسبة للطلبات المشحونة دولياً، فإن أي رسوم جمركية يتم فرضها ستكون على عاتق العميل. هذه الرسوم غير مشمولة في رسوم الشحن الخاصة بنا.
- رسوم معالجة الاسترداد: بالنسبة للطلبات التي لم يتم تعبئتها أو شحنها، سيتم تطبيق رسوم معالجة استرداد. هذه الرسوم ناتجة عن الخصم الفوري للأموال من قبل منصات الدفع مثل PayPal، Visa، وغيرها، وسيتم حسابها كنسبة مئوية من إجمالي تكلفة الطلب.
