ليزرات ألياف بصرية نبضية JPT MOPA M7/M8 وCL بقدرة 20 واط–1000 واط
تعذر تحميل توفر الاستلام
هل لديك أسئلة؟
لا تتردد في التواصل معنا
نظرة عامة على المنتج
مصدر ليزر الألياف النبضي JPT MOPA M7/M8 وCL بقدرة من 20W إلى 1000W
تمثل سلسلة JPT MOPA منصة قابلة للتهيئة لمصادر ليزر الألياف النبضي، وتشمل طرز M7 وM8 وCL بقدرات تتراوح من 20W إلى 1000W. ويتضمن النطاق المتاح مصادر مدمجة مبردة بالهواء ومصادر أعلى قدرة مبردة بالماء لدمجها في المعدات الصناعية.
اختر السلسلة والطراز وقدرة الخرج وطريقة التبريد وتهيئة النبض المطلوبة للعملية بدقة. صُممت مصادر الليزر هذه لدمجها في معدات الوسم والحفر والتنظيف ومعالجة الأسطح واللحام ومعالجة الليزر الآلية.
الأنسب لـ
- مصنّعي معدات الليزر ومتكاملي الأنظمة الذين يحتاجون إلى مصدر ليزر ألياف نبضي قابل للضبط.
- الوسم عالي التباين والوسم الأسود والملوّن على المعادن والبلاستيك المتوافقين.
- الحفر الدقيق والحفر العميق وإكساء الأسطح وإزالة الطلاءات.
- التنظيف بالليزر وإزالة الصدأ وإزالة الطلاء وتجهيز الأسطح.
- اللحام الدقيق عالي القدرة ومعالجة الليزر النبضي الصناعية.
- المشاريع التي تتطلب اختيار قدرات خرج من 20W إلى 1000W ضمن عائلة منتجات JPT واحدة.
اختر التهيئة المناسبة
سلسلة MOPA M7 | 20-1000W
توفر طرز M7 منصة واسعة بعرض نبضة متغير للوسم الدقيق والوسم الملوّن والحفر ومعالجة المواد الحساسة ومعالجة الأسطح بقدرات أعلى. تتوفر تهيئات مبردة بالهواء وأخرى مبردة بالماء وفقًا للطراز وقدرة الخرج.
سلسلة MOPA M8 | 120-200W
تتوفر طرز M8 المبردة بالماء بتهيئتي نبض V2 وV3 لطحن الزجاج وثقب الزجاج والمعالجة النبضية الدقيقة. توفر V2 نطاقًا موثقًا لعرض النبضة من 6-200ns، بينما تخفض V3 الحد الأدنى لعرض النبضة إلى 4ns. ويدعم الإصداران ترددات تصل إلى 4000kHz.
سلسلة MOPA CL | 200-1000W
تركز طرز CL على طاقة النبضة العالية والقدرة القصوى العالية للتنظيف بالليزر والحفر العميق واللحام ومعالجة المواد الصناعية. وتشمل السلسلة طرز CL3 المبردة بالهواء وتهيئات CL المبردة بالهواء أو الماء.
الميزات الرئيسية
- نطاق قدرة واسع: خرج نبضي قابل للاختيار من 20W إلى 1000W.
- تحكم متغير في النبضة: يتيح ضبط عرض النبضة والتردد، بحسب الطراز، تحسين العملية للمواد المختلفة.
- خرج من فئة 1064nm: تحدد الأدلة المتاحة خرجًا يقارب 1064nm، مع ذكر 1064±5nm في طرز CL محددة.
- خيارات تبريد متعددة: تدعم الطرز المبردة بالهواء الدمج المدمج، بينما تدعم الطرز المبردة بالماء التشغيل الصناعي بقدرات أعلى.
- خرج صناعي مستقر: تحدد الأدلة المقدمة عدم استقرار قدرة الخرج بأقل من 5% في الطرز الموثقة.
- مصمم لدمج الأنظمة: مناسب لمعدات الوسم والتنظيف واللحام ومعالجة المواد الآلية المخصصة للشركات المصنّعة للمعدات الأصلية.
أبرز المواصفات الفنية
| المعلمة | M7 E/E2/E3 20-300W | M7 500-1000W | M8 V2 / V3 120-200W | CL3 200-300W | CL 500-1000W |
|---|---|---|---|---|---|
| الطول الموجي المركزي | 1064nm | 1064nm | 1064nm | 1064nm | 1064nm؛ وتُذكر 1064±5nm في أدلة محددة |
| عرض النبضة | 2-500ns | 30-500ns في طرز 500W الموثقة؛ 60-500ns في طراز 1000W الموثق | 6-200ns لـ V2؛ 4-200ns لـ V3 | 13-500ns | 30-500ns في الطرز القياسية؛ 30-200ns في CL-1000-100-W-G |
| نطاق التردد | 1-4000kHz | 1-4000kHz | 1-4000kHz | 1-3000kHz | 1-4000kHz في الطرز القياسية؛ 10-100kHz في CL-1000-100-W-G |
| أقصى طاقة للنبضة | 0.8-2.3mJ في الطرز الموثقة | 1.66-2mJ في الطرز الموثقة المبردة بالماء | V2: 0.96mJ عند 12ns (120W)، و0.95mJ عند 12ns (200W)؛ V3: 1.14mJ عند 12ns (120W)، و1.11mJ عند 12ns (200W) | 2-15mJ وفقًا للطراز | 1.5-100mJ وفقًا للطراز وتهيئة الحزمة |
| جودة الحزمة | M² <1.4 إلى <1.6 في الطرز الموثقة | M² <1.6 إلى <1.8 في الطرز الموثقة | M² <1.5 | قيمة M² النموذجية 1.5 أو 5 أو 13 وفقًا للطراز | تختلف M² أو BPP وفقًا لتهيئة طاقة النبضة |
| طول الليف المدرع | 2-5m وفقًا للطراز | 5m | يُرجى التأكيد مع تهيئة M8 النهائية | 5m | 5m أو 10m وفقًا للطراز |
| عدم استقرار قدرة الخرج | <5% | <5% | <5% | <5% | <5% |
| التبريد | تبريد بالهواء | تبريد بالماء | تبريد بالماء | تبريد بالهواء | تبريد بالهواء أو الماء وفقًا للطراز |
| نطاق ضبط القدرة | 0-100% | 0-100% | 0-100% | 0-100% | 0-100% |
| درجة حرارة التشغيل | 0-40°C | 10-40°C | 10-40°C | 0-40°C | 0-40°C أو 10-40°C وفقًا لتهيئة التبريد |
| درجة حرارة التخزين | -10 إلى 60°C | -10 إلى 60°C | -10 إلى 60°C | -10 إلى 60°C | -10 إلى 60°C |
مهم: تختلف القيم الفنية باختلاف الطراز وتهيئة الإنتاج. أكد تهيئة الليف ومصدر الطاقة الكهربائية وواجهة التحكم ومتطلبات التبريد قبل الطلب.
اختيار الطراز والمواصفات الرئيسية
| الطراز | قدرة الخرج | السلسلة | التبريد | عرض النبضة | نطاق التردد | أقصى طاقة للنبضة | جودة الحزمة / BPP | طول الليف المدرع |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| YDFLP-E-20-M7-S-R | 20W | MOPA M7/M8 | تبريد بالهواء | 2-500ns | 1-4000kHz | 0.8mJ | M² <1.4 | 2m |
| YDFLP-E2-20-M7-S-R | 20W | MOPA M7/M8 | تبريد بالهواء | 2-500ns | 1-4000kHz | 1mJ | M² <1.5 | 2m |
| YDFLP-E-30-M7-S-R | 30W | MOPA M7/M8 | تبريد بالهواء | 2-500ns | 1-4000kHz | 0.8mJ | M² <1.4 | 2m |
| YDFLP-E2-30-M7-S-R | 30W | MOPA M7/M8 | تبريد بالهواء | 2-500ns | 1-4000kHz | 1mJ | M² <1.4 (نموذجي) | 2m |
| YDFLP-E2-60-M7-M-R | 60W | MOPA M7/M8 | تبريد بالهواء | 2-500ns | 1-4000kHz | 2mJ | M² <1.5 | 3m |
| YDFLP-E2-60-M7-M-MINI | 60W | MOPA M7/M8 | تبريد بالهواء | 2-500ns | 1-4000kHz | 2mJ | M² <1.5 | 3m |
| YDFLP-E2-100-M7-M-R | 100W | MOPA M7/M8 | تبريد بالهواء | 2-500ns | 1-4000kHz | 1.5mJ | M² <1.6 | 3m |
| YDFLP-E2-200-M7-M-R | 200W | MOPA M7/M8 | تبريد بالهواء | 2-500ns | 1-4000kHz | 1.5mJ | M² <1.6 | 5m |
| YDFLP-E2-200-M7-L-R | 200W | MOPA M7/M8 | تبريد بالهواء | 2-500ns | 1-4000kHz | 2mJ | M² <1.6 | 3m |
| YDFLP-E3-200-M7-M-R | 200W | MOPA M7/M8 | تبريد بالهواء | 2-500ns | 1-4000kHz | 2.2mJ | M² <1.6 | 3.5m |
| YDFLP-E3-300-M7-M-R | 300W | MOPA M7/M8 | تبريد بالهواء | 2-500ns | 1-4000kHz | 2.3mJ | M² <1.6 | 3.5m |
| YDFLP-500-M7-M-R-W | 500W | MOPA M7/M8 | تبريد بالماء | 30-500ns | 1-4000kHz | 2mJ | M² <1.7 | 5m |
| YDFLP-E-500-M7-M-R-W | 500W | MOPA M7/M8 | تبريد بالماء | 30-500ns | 1-4000kHz | 2mJ | M² <1.6 | 5m |
| YDFLP-1000-M7-L-R-W | 1000W | MOPA M7/M8 | تبريد بالماء | 60-500ns | 1-4000kHz | 1.66mJ | M² <1.8 | 5m |
| YDFLP-120-M8-S-R-V2 | 120W | MOPA M7/M8 | تبريد بالماء | 6-200ns | 1-4000kHz | 0.96mJ عند 12ns | M² <1.5 | / |
| YDFLP-120-M8-S-R-V3 | 120W | MOPA M7/M8 | تبريد بالماء | 4-200ns | 1-4000kHz | 1.14mJ عند 12ns | M² <1.5 | / |
| YDFLP-200-M8-S-R-V2 | 200W | MOPA M7/M8 | تبريد بالماء | 6-200ns | 1-4000kHz | 0.95mJ عند 12ns | M² <1.5 | / |
| YDFLP-200-M8-S-R-V3 | 200W | MOPA M7/M8 | تبريد بالماء | 4-200ns | 1-4000kHz | 1.11mJ عند 12ns | M² <1.5 | / |
| YDFLP-CL3-200-1-A | 200W | MOPA CL | تبريد بالهواء | 13-500ns | 1-3000kHz | 2mJ | M² 1.5 (نموذجي) | 5m |
| YDFLP-CL3-200-5-A | 200W | MOPA CL | تبريد بالهواء | 13-500ns | 1-3000kHz | 5mJ | M² 5 (نموذجي) | 5m |
| YDFLP-CL3-300-1-A | 300W | MOPA CL | تبريد بالهواء | 13-500ns | 1-3000kHz | 2mJ | M² 1.5 (نموذجي) | 5m |
| YDFLP-CL3-300-5-A | 300W | MOPA CL | تبريد بالهواء | 13-500ns | 1-3000kHz | 5mJ | M² 5 (نموذجي) | 5m |
| YDFLP-CL3-300-10-A | 300W | MOPA CL | تبريد بالهواء | 13-500ns | 1-3000kHz | 15mJ | M² 13 (نموذجي) | 5m |
| YDFLP-CL-500-1-A | 500W | MOPA CL | تبريد بالهواء | 30-500ns | 1-4000kHz | 1.5mJ | M² <1.7 | 5m |
| YDFLP-CL-500-5-A | 500W | MOPA CL | تبريد بالهواء | 30-500ns | 1-4000kHz | 5mJ | M² <5 | 5m |
| YDFLP-CL-500-15-A | 500W | MOPA CL | تبريد بالهواء | 30-500ns | 1-4000kHz | 15mJ | BPP <4.7mm·mrad | 10m |
| YDFLP-CL-500-50-A | 500W | MOPA CL | تبريد بالهواء | 30-500ns | 1-4000kHz | 50mJ | BPP <11mm·mrad | 10m |
| YDFLP-CL-500-1-W-C | 500W | MOPA CL | تبريد بالماء | 30-500ns | 1-4000kHz | 1.5mJ | M² <1.8 | 5m |
| YDFLP-CL-500-5-W | 500W | MOPA CL | تبريد بالماء | 30-500ns | 1-4000kHz | 5mJ | M² <5 | 5m |
| YDFLP-CL-500-15-W | 500W | MOPA CL | تبريد بالماء | 30-500ns | 1-4000kHz | 15mJ | BPP <4.7mm·mrad | 10m |
| YDFLP-CL-500-50-W | 500W | MOPA CL | تبريد بالماء | 30-500ns | 1-4000kHz | 50mJ | BPP <11mm·mrad | 10m |
| YDFLP-CL-1000-5-A | 1000W | MOPA CL | تبريد بالهواء | 30-500ns | 1-4000kHz | 5mJ | M² <5.5 | 5m |
| YDFLP-CL-1000-15-A | 1000W | MOPA CL | تبريد بالهواء | 30-500ns | 1-4000kHz | 15mJ | BPP <4.7mm·mrad | 10m |
| YDFLP-CL-1000-50-A | 1000W | MOPA CL | تبريد بالهواء | 30-500ns | 1-4000kHz | 50mJ | BPP <12mm·mrad | 10m |
| YDFLP-CL-1000-5-W | 1000W | MOPA CL | تبريد بالماء | 30-500ns | 1-4000kHz | 5mJ | M² <5 | 10m |
| YDFLP-CL-1000-15-W | 1000W | MOPA CL | تبريد بالماء | 30-500ns | 1-4000kHz | 15mJ | BPP <4.7mm·mrad | 10m |
| YDFLP-CL-1000-50-W | 1000W | MOPA CL | تبريد بالماء | 30-500ns | 1-4000kHz | 50mJ | BPP <11mm·mrad | 10m |
| YDFLP-CL-1000-100-W-G | 1000W | MOPA CL | تبريد بالماء | 30-200ns | 10-100kHz | 100mJ | BPP <25mm·mrad | 10m |
المواصفات الكهربائية والميكانيكية
تستند بيانات الدمج التالية إلى الأدلة المتاحة حاليًا. وتنطبق القيم فقط على الطراز أو التهيئة المذكورة.
| الطراز / التهيئة الموثقة | مصدر الطاقة | متطلبات الطاقة / الاستهلاك | الأبعاد (الطول × العرض × الارتفاع) | الوزن الصافي |
|---|---|---|---|---|
| YDFLP-E-20-M7-S-R | 24V DC | قدرة مصدر الطاقة >140W | 245 × 200 × 65mm | 3.75kg |
| YDFLP-E-30-M7-S-R | 24V DC | قدرة مصدر الطاقة >180W | 245 × 200 × 65mm | 4.25kg |
| YDFLP-E2-20/30-M7-S-R | 24V DC | قدرة مصدر الطاقة >110W | 188 × 110 × 85.5mm | 1.86kg |
| YDFLP-E2-60-M7-M-MINI | 24V DC | قدرة مصدر الطاقة >330W | 215 × 165 × 70mm | 3.2kg |
| YDFLP-E2-60-M7-M-R | 24V DC | قدرة مصدر الطاقة >330W | 205 × 253.3 × 75mm | 4.1kg |
| YDFLP-E2-100-M7-M-R | 24V DC | قدرة مصدر الطاقة >440W | 336 × 255 × 90mm | 8.2-8.5kg وفقًا للإصدار |
| YDFLP-E2-200-M7-M-R / L-R | 48V DC | قدرة مصدر الطاقة >830W | 340 × 265 × 100mm | 10.5-11.15kg وفقًا للطراز |
| YDFLP-E3-200/300-M7-M-R | 48V DC | قدرة مصدر الطاقة >800W / >1200W؛ الاستهلاك النموذجي 680W / 1050W | 295 × 255 × 92mm | 7.9kg / 8.1kg |
| YDFLP-500-M7-M-R-W | 48V DC | الاستهلاك الأقصى <1700W | 482 × 470 × 70mm | 19.8kg |
| YDFLP-E-500-M7-M-R-W | 48V DC | الاستهلاك الأقصى <1700W | 482 × 298 × 70mm | 16kg |
| YDFLP-1000-M7-L-R-W | 220V AC | الاستهلاك الأقصى <3500W | 599 × 440 × 108mm | 30kg |
| YDFLP-120/200-M8 V2 | 48V DC | الاستهلاك الأقصى <580W / <960W | 411 × 205 × 90mm | 8.35kg |
| YDFLP-120/200-M8 V3 | 48V DC | الاستهلاك الأقصى <580W / <770W | 414 × 205 × 90mm | 8.35kg |
| YDFLP-CL3-200/300-A | 48V DC | قدرة مصدر الطاقة >800W / >1200W؛ الاستهلاك النموذجي 680W / 1050W | 295 × 255 × 92mm | 6.6kg |
| YDFLP-CL-500-1/5/15-A | 48V DC | قدرة مصدر الطاقة >2000W | 392 × 288 × 135mm | 11.3-12.3kg وفقًا للطراز |
| YDFLP-CL-500-50-A | 48V DC | قدرة مصدر الطاقة >2000W | 412 × 313 × 135mm | 13.2kg |
| YDFLP-CL-500-1-W-C | 48V DC | الاستهلاك الأقصى <1700W | 482 × 470 × 70mm | 19.8kg |
| YDFLP-CL-500-5/15/50-W | 220V AC | قدرة مصدر الطاقة >2000W | 599 × 440 × 108mm | 28.5kg |
| YDFLP-CL-1000-5/15/50-A | 220V AC عبر مصدر طاقة خارجي AC/DC | قدرة مصدر الطاقة >4000W؛ الاستهلاك <3800W | 400.5 × 445 × 142mm | 20kg |
| YDFLP-CL-1000-5/15/50-W | 220V AC | قدرة مصدر الطاقة >4000W | 599 × 440 × 108mm | 30kg |
| YDFLP-CL-1000-100-W-G | 220V AC | الاستهلاك <4000W | 599 × 440 × 108mm | 30kg |
التطبيقات الشائعة
- أنظمة الوسم بالليزر عالي التباين والوسم الأسود والملوّن.
- معدات الحفر الدقيق والحفر العميق وإكساء الأسطح.
- أنظمة التنظيف بالليزر وإزالة الصدأ والطلاء والطبقات.
- تجهيز الأسطح قبل اللحام أو الربط أو الطلاء أو الفحص.
- معدات اللحام الدقيق ومعالجة المعادن الرقيقة بالليزر.
- معالجة البطاريات والإلكترونيات ومكوّنات السيارات والمكوّنات الصناعية.
- آلات الليزر المخصصة للشركات المصنّعة للمعدات الأصلية والدمج في خطوط الإنتاج الآلية.
قبل الطلب
- أكد طراز JPT الدقيق وقدرة الخرج المطلوبة والعملية المستهدفة.
- أكد عرض النبضة المطلوب وتردد التشغيل وطاقة النبضة ومتطلبات القدرة القصوى.
- أكد ما إذا كان النظام يتطلب تبريدًا بالهواء أو الماء، وتحقق من سعة التبريد المتاحة.
- أكد قطر قلب الليف وطول الليف المدرع وعازل الخرج وواجهة رأس المعالجة.
- أكد مصدر الطاقة الكهربائية وواجهة التحكم وبروتوكول الاتصال ومواقع الكابلات وأقفال أمان الآلة.
- قد يختلف مظهر المنتج والتهيئة التفصيلية باختلاف إصدار الإنتاج. تكون الأسعار المؤكدة والمواصفات الفنية النهائية هي المرجع المعتمد.
الضمان
- طرازات 20W و30W: ضمان لمدة 3 سنوات.
- جميع تهيئات القدرة الأخرى: ضمان لمدة سنتين.
بالنسبة إلى قائمة هذا المنتج: تشمل طرز ليزر الألياف النبضي المدرجة بقدرة 20W و30W ضمانًا لمدة 3 سنوات. وتشمل جميع الطرز المدرجة من 60W إلى 1000W ضمانًا لمدة سنتين.
الأسئلة الشائعة
هل هذه القائمة لطراز واحد أم لسلسلة منتجات كاملة؟
إنها قائمة لسلسلة منتجات واحدة تضم عدة طرز JPT M7 وM8 وCL قابلة للاختيار. اختر السلسلة والطراز الدقيق وقدرة الخرج وتهيئة التبريد المطلوبة قبل الطلب.
ما الفرق بين M7/M8 وCL؟
تغطي M7 منصة واسعة بعرض نبضة متغير للوسم والحفر ومعالجة الأسطح. وتُدرج طرز M8 لتطبيقات معالجة الزجاج المتخصصة. أما طرز CL فتركز على طاقة نبضة وقدرة قصوى أعلى للتنظيف والحفر العميق واللحام والمعالجة الصناعية.
ما الطول الموجي لليزر؟
تحدد الأدلة المتاحة حاليًا خرجًا يقارب 1064nm. أكد مواصفات الطراز الدقيق واستخدم وسائل حماية من الليزر من الفئة 4 مناسبة للطول الموجي المؤكد وأقصى قدرة خرج.
لماذا قد تختلف المواصفات بين أسماء الطرز المتشابهة؟
قد يغيّر التبريد وتهيئة الحزمة وفئة طاقة النبضة وطول الليف وإصدار الإنتاج المواصفات النهائية. تكون لاحقة الطراز الدقيقة ونشرة بيانات المصنع المؤكدة هي المرجع المعتمد.
هل مصدر الليزر آلة ليزر كاملة؟
لا. إنه مصدر ليزر ألياف نبضي صناعي مخصص لدمج المعدات. ولا يشمل رأس المسح أو المعالجة أو نظام الحركة أو الحاوية أو وحدات التحكم أو نظام التبريد أو مكوّنات الآلة الأخرى، ما لم يُذكر ذلك في عرض السعر.
أي طراز ينبغي أن أختار؟
قدّم نوع العملية والمواد والنتيجة المطلوبة والسرعة المستهدفة ودورة التشغيل ومساحة العمل وطريقة التبريد المتاحة وقيود تخطيط الآلة. ينبغي أن يؤكد الاختيار النهائي أيضًا معلمات النبضة وتهيئة الليف وواجهة التحكم.
معلومات الشحن
مدة الشحن والتكاليف
- مدة التسليم: خلال 15 يومًا.
- الآلات: تُحتسب الرسوم عند الدفع أو عبر البريد الإلكتروني على info@sflaser.net.
- الملحقات: تُحتسب الرسوم عند الدفع أو عبر البريد الإلكتروني.
- المواد الاستهلاكية: تُشحن مجانًا.
إشعار مهم: الشحن المجاني مخصص حصريًا للمواد الاستهلاكية الخاصة بالليزر. في حال وجود اختلافات عند الدفع، يُرجى التواصل معنا لمعرفة تكاليف الشحن الفعلية.
سياسة الرسوم الجمركية
- المدفوعات غير الإلكترونية: تُحدَّد الرسوم بناءً على شروط التجارة. نتحمل رسوم التصدير بموجب شروط FOB أو CFR أو CIF، بينما يتحمل العميل رسوم الاستيراد. وبموجب DDP، نتحمل جميع الرسوم.
- المدفوعات الإلكترونية: نتحمل رسوم التصدير، بينما يتحمل العميل رسوم الاستيراد. يُرجى التحقق من «معدل الرسوم الجمركية» على موقعنا الإلكتروني لمعرفة التفاصيل.
تتبع الطلب
- التأكيد: ستتلقى بريدًا إلكترونيًا عند إتمام طلبك بنجاح.
- إشعار الشحن: يتضمن رقم الطلب وشركة التوصيل ورقم التتبع. تتبع طلبك عبر البريد الإلكتروني للاطلاع على التحديثات والتعديلات وتفاصيل الشحن.
ملاحظات مهمة
عنوان التسليم
- تحقق من عنوانك قبل إتمام طلبك. لتغييره، أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى info@sflaser.net خلال 48 ساعة من الشراء.
التلف والإرجاع
- في حال حدوث تلف أثناء النقل بسبب قوة قاهرة، تواصل مع support@sflaser.net فور استلام الشحنة.
- لإلغاء الطلب، تواصل معنا بدلًا من رفض استلام الطرد لتجنب مخاطر الفقدان أو التلف.
عدم الاستلام وتلف الطرد
- إذا لم تستلم الشحنة خلال 7 أيام من تاريخ التسليم المحدد، فأرسل بريدًا إلكترونيًا إلى support@sflaser.net. لا نتحمل مسؤولية التأخيرات التي لم يُبلَّغ عنها خلال هذه المدة.
- أبلغ عن أي تلف في الطرد أو المنتج في يوم الاستلام، مع إرفاق صور أو مقاطع فيديو، إلى support@sflaser.net للحصول على المساعدة.
الدعم الفني بعد الشراء
- للحصول على الدعم الفني، أجرِ جردًا تفصيليًا والتقط صورًا للمنتجات بعد تفريغها من العبوة، ثم تواصل مع support@sflaser.net promptly. نقدم الدعم عبر البريد الإلكتروني أو التواصل عبر الإنترنت.
1. نظرة عامة
نحن نسعى لرضاكم مع كل طلب. مع فهمنا أن عمليات الإرجاع قد تكون ضرورية أحيانًا، نقدم استردادًا بالدولار الأمريكي، بشرط أن تفي البضائع بمتطلبات سياستنا.
2. كيفية الإرجاع
قبل التسليم
- البريد الإلكتروني: أرسل طلبًا إلى info@sflaser.net لإلغاء طلبك واسترداد المبلغ.
- ملاحظة: تجنب بدء استرداد بنكي لتفادي الرسوم والتأخيرات. سيتم خصم أي رسوم بنكية من مبلغ الاسترداد.
بعد التسليم
- البريد الإلكتروني: تواصل مع info@sflaser.net للمساعدة في الإرجاع.
- الشروط: الالتزام بشروط الإرجاع الخاصة بنا. كن مستعدًا لدفع رسوم الخدمة وتكاليف النقل.
3. شروط الإرجاع/الاسترداد
يتم قبول الإرجاع خلال 15 يومًا من التسليم وفقًا للشروط التالية، مع إرفاق الإيصال الأصلي ورسوم خدمة الاسترداد:
- غير معبأ، غير مشحون: 4.4% رسوم خدمة للآلات والملحقات والمواد الاستهلاكية.
- معبأ، غير مشحون: 10% للآلات؛ 20% للملحقات والمواد الاستهلاكية.
- مشحون، غير مفتوح: 20% للآلات؛ 25% للملحقات والمواد الاستهلاكية.
- مفتوح، غير مستخدم: 30% للآلات؛ 50% للملحقات والمواد الاستهلاكية.
- مفتوح، مستخدم: 50% للآلات؛ 80% للملحقات والمواد الاستهلاكية.
مهم: تُطبق رسوم الخدمة بسبب الخصم الفوري للأموال من قبل منصات الدفع. يتم خصم الرسوم البنكية والضرائب ومصاريف الشحن من المبالغ المستردة. لا توجد عمليات تبادل. يجب إعادة العناصر بحالة ممتازة، مع ألا تتجاوز استخدامات الآلات/المكونات 3 مرات. المواد الاستهلاكية المستقلة غير قابلة للإرجاع. بالنسبة لمنتجات خدمة الليزر، لا تقبل شركتنا الاسترداد.
4. مدة معالجة الاسترداد
- تفاصيل التعبئة: أرفق قائمة التعبئة، رقم الطلب، واسم العميل في طرد الإرجاع.
- التتبع: إذا قمت بإرجاع الطلب بنفسك، أرسل رقم التتبع عبر البريد الإلكتروني إلى support@sflaser.net.
- الجدول الزمني: عادةً ما تتم معالجة الاسترداد خلال 10-15 يوم عمل بعد فحص الإرجاع. سيتم إرسال رسائل تأكيد عبر البريد الإلكتروني، تليها معالجة البنك.
5. إخلاء المسؤولية
- الموافقة: يتم قبول الإرجاع فقط بعد الموافقة.
- الحقوق: تحتفظ شركة Sky Fire Laser بالحق في رفض الإرجاع الذي لا يفي بمتطلبات السياسة.
- الشحن: يجب إرسال الإرجاع إلى العنوان المقدم في تأكيد الإرجاع الخاص بك. لا توجد إرجاعات في الموقع.
6. أسئلة؟
لأي استفسارات، راسلنا عبر البريد الإلكتروني على info@sflaser.net.
إذا اخترت الشحن CIF، فستحتاج إلى دفع الرسوم الجمركية بنفسك.
إذا اخترت الشحن DDP، يمكننا مساعدتك في تخليص الجمارك.
يرجى الاتصال بنا عبر البريد الإلكتروني لمزيد من التفاصيل.
يتم شحن معظم طرودنا حالياً من ووهان، الصين.
بالنسبة للعملاء في الولايات المتحدة، سيتم شحن بعض المنتجات مثل آلات اللحام بالليزر مباشرة من مستودعنا في الولايات المتحدة. وسيتم إضافة المزيد من المنتجات تدريجياً إلى مخزون المستودع الأمريكي.
تستغرق دورة الشحن القياسية عادةً 15 يومًا لمعالجة الطلب وإرساله عند شراء وحدة واحدة.
بالنسبة إلى الطلبات بالجملة التي تتضمن كمية أكبر من المنتجات، قد تمتد مدة المعالجة وفقًا لذلك. سنبلغك بجدول الإرسال التقديري بعد تأكيد تفاصيل الطلب.
- الشحن الدولي: يرجى العلم أنه بالنسبة للطلبات المشحونة دولياً، فإن أي رسوم جمركية يتم فرضها ستكون على عاتق العميل. هذه الرسوم غير مشمولة في رسوم الشحن الخاصة بنا.
- رسوم معالجة الاسترداد: بالنسبة للطلبات التي لم يتم تعبئتها أو شحنها، سيتم تطبيق رسوم معالجة استرداد. هذه الرسوم ناتجة عن الخصم الفوري للأموال من قبل منصات الدفع مثل PayPal، Visa، وغيرها، وسيتم حسابها كنسبة مئوية من إجمالي تكلفة الطلب.
