فوهة لرؤوس القطع بالليزر | رايتولز، بوتشو، WSX

معلومات الشحن

مدة وتكاليف الشحن

• مدة التسليم: 5-10 أيام عمل.
• الآلات: يتم حساب الرسوم عند الدفع أو عبر البريد الإلكتروني على info@sflaser.net.
• الإكسسوارات: يتم حساب الرسوم عند الدفع أو عبر البريد الإلكتروني.
• المستهلكات: يتم شحنها مجانًا.

إشعار هام: الشحن المجاني يقتصر على مستهلكات الليزر فقط. في حال وجود اختلافات عند الدفع، يرجى التواصل معنا لمعرفة تكاليف الشحن الفعلية.

سياسة التعريفات الجمركية

• المدفوعات غير الإلكترونية: التعريفات تعتمد على شروط التجارة. الرسوم التصديرية نتحملها نحن بموجب شروط FOB أو CFR أو CIF؛ والرسوم الاستيرادية يتحملها العميل. بالنسبة لشروط DDP، نتحمل جميع الرسوم.
• المدفوعات الإلكترونية: الرسوم التصديرية نتحملها نحن؛ والرسوم الاستيرادية يتحملها العميل. تحقق من "معدل التعرفة" على موقعنا لمزيد من التفاصيل.

تتبع الطلب

• التأكيد: ستتلقى بريدًا إلكترونيًا عند إتمام الطلب بنجاح.
• إشعار الشحن: يتضمن رقم الطلب، شركة الشحن، ورقم التتبع. تتبع طلبك عبر البريد الإلكتروني للحصول على التحديثات والتعديلات وتفاصيل الشحن.

ملاحظات هامة

عنوان التسليم

• يرجى تأكيد عنوانك قبل إتمام الطلب. لتغييره، أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى info@sflaser.net خلال 48 ساعة من الشراء.

الأضرار والمرتجعات

• في حال حدوث أضرار أثناء النقل بسبب قوة قاهرة، يرجى التواصل فورًا مع support@sflaser.net عند الاستلام.
• لإلغاء الطلب، يرجى التواصل معنا بدلاً من رفض الطرد لتجنب مخاطر الفقدان أو التلف.

عدم الاستلام وتلف الطرد

• إذا لم تستلم الطلب خلال 7 أيام بعد تاريخ التسليم، أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى support@sflaser.net. نحن غير مسؤولين عن التأخيرات التي لم يتم الإبلاغ عنها خلال هذه الفترة.
• يرجى الإبلاغ عن أي تلف في الطرد أو المنتج في يوم الاستلام مع صور/فيديوهات إلى support@sflaser.net للحصول على المساعدة.

الدعم الفني بعد الشراء

• للحصول على الدعم الفني، قم بجرد مفصل والتقاط صور للعناصر المفتوحة وتواصل مع support@sflaser.net بسرعة. نقدم الدعم عبر البريد الإلكتروني أو الاتصال عبر الإنترنت.

1. نظرة عامة

نحن نسعى لرضاكم مع كل طلب. مع فهمنا أن عمليات الإرجاع قد تكون ضرورية أحيانًا، نقدم استردادًا بالدولار الأمريكي، بشرط أن تفي البضائع بمتطلبات سياستنا.

2. كيفية الإرجاع

قبل التسليم

• البريد الإلكتروني: أرسل طلبًا إلى info@sflaser.net لإلغاء طلبك واسترداد المبلغ.
• ملاحظة: تجنب بدء استرداد بنكي لتفادي الرسوم والتأخيرات. سيتم خصم أي رسوم بنكية من مبلغ الاسترداد.

بعد التسليم

• البريد الإلكتروني: تواصل مع info@sflaser.net للمساعدة في الإرجاع.
• الشروط: الالتزام بشروط الإرجاع الخاصة بنا. كن مستعدًا لدفع رسوم الخدمة وتكاليف النقل.

3. شروط الإرجاع/الاسترداد

يتم قبول الإرجاع خلال 15 يومًا من التسليم وفقًا للشروط التالية، مع إرفاق الإيصال الأصلي ورسوم خدمة الاسترداد:

• غير معبأ، غير مشحون: 4.4% رسوم خدمة للآلات والملحقات والمواد الاستهلاكية.
• معبأ، غير مشحون: 10% للآلات؛ 20% للملحقات والمواد الاستهلاكية.
• مشحون، غير مفتوح: 20% للآلات؛ 25% للملحقات والمواد الاستهلاكية.
• مفتوح، غير مستخدم: 30% للآلات؛ 50% للملحقات والمواد الاستهلاكية.
• مفتوح، مستخدم: 50% للآلات؛ 80% للملحقات والمواد الاستهلاكية.

مهم: تُطبق رسوم الخدمة بسبب الخصم الفوري للأموال من قبل منصات الدفع. يتم خصم الرسوم البنكية والضرائب ومصاريف الشحن من المبالغ المستردة. لا توجد عمليات تبادل. يجب إعادة العناصر بحالة ممتازة، مع ألا تتجاوز استخدامات الآلات/المكونات 3 مرات. المواد الاستهلاكية المستقلة غير قابلة للإرجاع. بالنسبة لمنتجات خدمة الليزر، لا تقبل شركتنا الاسترداد.

4. مدة معالجة الاسترداد

• تفاصيل التعبئة: أرفق قائمة التعبئة، رقم الطلب، واسم العميل في طرد الإرجاع.
• التتبع: إذا قمت بإرجاع الطلب بنفسك، أرسل رقم التتبع عبر البريد الإلكتروني إلى support@sflaser.net.
• الجدول الزمني: عادةً ما تتم معالجة الاسترداد خلال 10-15 يوم عمل بعد فحص الإرجاع. سيتم إرسال رسائل تأكيد عبر البريد الإلكتروني، تليها معالجة البنك.

5. إخلاء المسؤولية

• الموافقة: يتم قبول الإرجاع فقط بعد الموافقة.
• الحقوق: تحتفظ شركة Sky Fire Laser بالحق في رفض الإرجاع الذي لا يفي بمتطلبات السياسة.
• الشحن: يجب إرسال الإرجاع إلى العنوان المقدم في تأكيد الإرجاع الخاص بك. لا توجد إرجاعات في الموقع.

6. أسئلة؟

لأي استفسارات، راسلنا عبر البريد الإلكتروني على info@sflaser.net.

إذا اخترت الشحن CIF، فستحتاج إلى دفع الرسوم الجمركية بنفسك.

إذا اخترت الشحن DDP، يمكننا مساعدتك في تخليص الجمارك.

يرجى الاتصال بنا عبر البريد الإلكتروني لمزيد من التفاصيل.

يتم شحن معظم طرودنا حالياً من ووهان، الصين.

بالنسبة للعملاء في الولايات المتحدة، سيتم شحن بعض المنتجات مثل آلات اللحام بالليزر مباشرة من مستودعنا في الولايات المتحدة. وسيتم إضافة المزيد من المنتجات تدريجياً إلى مخزون المستودع الأمريكي.

عادةً ما تكون دورة الشحن القياسية 3-7 أيام عمل لمعالجة الطلب والشحن عند شراء وحدة واحدة.

بالنسبة لـ الطلبات الكبيرة التي تشمل كمية أكبر من العناصر، قد يتم تمديد وقت المعالجة وفقًا لذلك. سنقوم بإبلاغك بجدول الشحن المقدر بمجرد تأكيد تفاصيل الطلب.

1. الشحن الدولي: يرجى العلم أنه بالنسبة للطلبات المشحونة دولياً، فإن أي رسوم جمركية يتم فرضها ستكون على عاتق العميل. هذه الرسوم غير مشمولة في رسوم الشحن الخاصة بنا.
2. رسوم معالجة الاسترداد: بالنسبة للطلبات التي لم يتم تعبئتها أو شحنها، سيتم تطبيق رسوم معالجة استرداد. هذه الرسوم ناتجة عن الخصم الفوري للأموال من قبل منصات الدفع مثل PayPal، Visa، وغيرها، وسيتم حسابها كنسبة مئوية من إجمالي تكلفة الطلب.