アフターサービス
お客様に対する当社の取り組みは、お客様が当社の製品を購入しただけでは終わりません。アフターサービスも同様に重要であると私たちは考えています。当社のアフターサービスで期待できることは次のとおりです。
製品保証
当社のすべてのレーザー機器には保証期間が付いています。この期間中、製造上の欠陥が発生した場合は、無償で修理または交換させていただきます。
弊社には専任のテクニカル サポート チームがあり、弊社製品の操作とメンテナンスに関するご質問や問題にいつでも対応いたします。トラブルシューティングのガイダンス、操作上のアドバイス、または製品の機能の理解の助けが必要な場合でも、当社のチームが電話または電子メールですぐに対応します。
製品トレーニング
当社では、お客様が当社製品を最大限に活用できるよう、包括的な製品トレーニングを提供しています。基本的な操作から高度なテクニックまでを網羅した研修を行っています。
部品とメンテナンス
お客様の装置を最適な状態に維持できるよう、当社ではさまざまなメンテナンス サービスを提供し、製品のスペアパーツを提供しています。
私たちはレーザー業界の技術進歩を常に追い続けています。アフターサービスの一環として、機器の機能を強化し、寿命を延ばすアップグレードサービスを提供しています。
製品についてご質問がある場合、またはサポートが必要な場合はお気軽にお問い合わせください。当社のカスタマーサービスチームはいつでもお手伝いいたします。当社は、当社の製品を使ったお客様のエクスペリエンスがポジティブで有益であることを保証したいと考えています。
