หุ่นยนต์ร่วมมือ Dobot CR A Series
เลือก CR5A, CR10A หรือ CR12A ตามน้ำหนักบรรทุกและระยะเอื้อม ทั้งสามรุ่นที่ระบุครอบคลุมน้ำหนักบรรทุกสูงสุดตั้งแต่ 5 กก. ถึง 12 กก. และรัศมีการทำงานตั้งแต่ 900 มม. ถึง 1300 มม. ใช้สถาปัตยกรรมหกแกน, ตัวเลือกการติดตั้งที่ยืดหยุ่น, เอ็นด์ออฟอาร์ม I/O และอินเทอร์เฟซการสื่อสารอุตสาหกรรมร่วมกัน
หมายเหตุการเลือก: น้ำหนักบรรทุกสูงสุดรวมเอ็นด์ทูลทั้งหมด, ขาแขวน, สายเคเบิล และชิ้นงานที่จับ ตรวจสอบกราฟน้ำหนักบรรทุกและพื้นที่ทำงานก่อนยืนยันโมเดล
เลือกโมเดลของคุณ
CR5A
น้ำหนักบรรทุกสูงสุด 5 กก., รัศมีการทำงาน 900 มม., น้ำหนักหุ่นยนต์ 25 กก., และความแม่นยำซ้ำ ±0.02 มม.
CR10A
น้ำหนักบรรทุกสูงสุด 10 กก., รัศมีการทำงาน 1300 มม., น้ำหนักหุ่นยนต์ 40 กก., และความแม่นยำซ้ำ ±0.03 มม.
CR12A
น้ำหนักบรรทุกสูงสุด 12 กก., รัศมีการทำงาน 1200 มม., น้ำหนักหุ่นยนต์ 38.5 กก., และความแม่นยำซ้ำ ±0.03 มม.
การเปรียบเทียบรุ่น
| สเปค | CR5A | CR10A | CR12A |
|---|---|---|---|
| น้ำหนักบรรทุกสูงสุด | 5 กก. / 11 ปอนด์ | 10 กก. / 22 ปอนด์ | 12 กก. / 26.5 ปอนด์ |
| รัศมีการทำงาน | 900 มม. / 35.4 นิ้ว | 1300 มม. / 51.2 นิ้ว | 1200 มม. / 47.2 นิ้ว |
| น้ำหนักหุ่นยนต์ | 25 กก. / 55.1 ปอนด์ | 40 กก. / 88.2 ปอนด์ | 38.5 กก. / 84.9 ปอนด์ |
| ความแม่นยำซ้ำ | ±0.02 มม. | ±0.03 มม. | ±0.03 มม. |
| ความเร็วเชิงเส้นสูงสุด | 2 ม./วินาที | 2 ม./วินาที | 2 ม./วินาที |
| การใช้พลังงานทั่วไป | 150 W | 350 W | 350 W |
| สายหุ่นยนต์ถึงตัวควบคุม | 5 ม. / 16.4 ฟุต | 5 ม. / 16.4 ฟุต | 5 ม. / 16.4 ฟุต |
วิธีเลือกการตั้งค่า
| จุดตัดสินใจ | คำแนะนำการเลือก |
|---|---|
| น้ำหนักบรรทุก | เริ่มจากน้ำหนักรวมของเอ็นด์ทูล, ขาแขวน, สายเคเบิลที่ข้อมือหุ่นยนต์ถือ และชิ้นงาน CR5A รับน้ำหนักได้สูงสุด 5 กก., CR10A สูงสุด 10 กก., และ CR12A สูงสุด 12 กก. การรวมสุดท้ายต้องอยู่ในกราฟน้ำหนักบรรทุกที่ใช้ได้ด้วย |
| รัศมีการทำงาน | เปรียบเทียบเส้นทางเครื่องมือและการเข้าถึงอุปกรณ์จับยึดกับรัศมีการทำงาน: 900 มม. สำหรับ CR5A, 1300 มม. สำหรับ CR10A และ 1200 มม. สำหรับ CR12A รุ่นที่รับน้ำหนักสูงสุดไม่ได้มีระยะเอื้อมยาวที่สุด |
| ความแม่นยำซ้ำ | คู่มือระบุความแม่นยำซ้ำ ±0.02 มม. สำหรับ CR5A และ ±0.03 มม. สำหรับ CR10A และ CR12A ถือเป็นความแม่นยำซ้ำของหุ่นยนต์ ไม่ใช่การรับประกันความแม่นยำของกระบวนการเสร็จสิ้น |
| ความเร็วเชิงเส้นสูงสุด | ความเร็วเชิงเส้นสูงสุดที่ระบุไว้คือ 2 ม./วินาที สำหรับ CR5A, CR10A และ CR12A ความเร็วในการทำงานจริงขึ้นอยู่กับเส้นทางที่โปรแกรมไว้, น้ำหนักบรรทุก, การติดตั้ง, การประเมินความเสี่ยง, เครื่องมือ และข้อกำหนดของกระบวนการ |
| การติดตั้ง | ทุกรุ่นรองรับการติดตั้งในแนวตั้ง, เพดาน, ด้านข้าง หรือมุมใดก็ได้ การติดตั้งที่ไม่ใช่แนวตั้งต้องมีการปรับเทียบมุมติดตั้งในซอฟต์แวร์ควบคุมหลังเปิดเครื่อง |
| เอ็นด์ทูลและการสื่อสาร | ยืนยันข้อต่อเครื่องมือ, สัญญาณดิจิทัลและแอนะล็อกที่ต้องการ, การใช้ RS485, โปรโตคอลการสื่อสารแบบมีสาย และว่าต้องการการตั้งค่า Wi-Fi ก่อนเลือกโมเดลและอุปกรณ์เสริมสุดท้าย |
การเปรียบเทียบความสามารถในการรับน้ำหนัก/ระยะเอื้อมเป็นเพียงขั้นตอนแรกในการเลือกเท่านั้น ยืนยันจุดศูนย์ถ่วงของเครื่องมือทั้งหมด, กราฟน้ำหนักบรรทุก, พื้นที่ทำงาน, โครงสร้างการติดตั้ง และการประเมินความเสี่ยงของแอปพลิเคชันก่อนสั่งซื้อ
สเปคหุ่นยนต์ที่ใช้ร่วมกัน
| แกน | 6 |
| ระดับการป้องกัน | IP54 |
| เอ็นด์ I/O | 2 อินพุตดิจิทัล, 2 เอาต์พุตดิจิทัล, 2 อินพุตแอนะล็อก; RS485 Modbus RTU ใช้ช่องอินพุตแอนะล็อกสองช่องร่วมกัน |
| เสียงรบกวน | 70 dB(A) |
| ช่วงอุณหภูมิ | 0°C ถึง 50°C |
| ความชื้น | ความชื้นสัมพัทธ์ ≤95% โดยไม่มีการควบแน่น |
| วัสดุ | วัสดุอลูมิเนียมอัลลอยและพลาสติก ABS |
| การติดตั้ง | การติดตั้งในมุมใดก็ได้ |
| ฟลานจ์เครื่องมือ | ฟลานจ์ที่เป็นไปตาม GB/T 14468.1-50-4-M6 |
| อายุการใช้งานผลิตภัณฑ์ | 5 ปี (อายุการใช้งานที่ผู้ผลิตระบุ; ไม่ใช่เงื่อนไขการรับประกัน) |
ช่วงและความเร็วข้อต่อ
| ข้อต่อ | ช่วงการเคลื่อนไหว | ความเร็วสูงสุด CR5A | ความเร็วสูงสุด CR10A / CR12A |
|---|---|---|---|
| J1 | ±360° | 180°/วินาที | 150°/วินาที |
| J2 | ±360° | 180°/วินาที | 150°/วินาที |
| J3 | ±160° | 180°/วินาที | 180°/วินาที |
| J4 | ±360° | 223°/วินาที | 223°/วินาที |
| J5 | ±360° | 223°/วินาที | 223°/วินาที |
| J6 | ±360° | 223°/วินาที | 223°/วินาที |
ตัวควบคุมและการเขียนโปรแกรม
| ตัวควบคุมที่เข้ากันได้ | DOBOT CC262, เวอร์ชัน AC หรือ DC |
| ขนาดตัวควบคุม | 345 × 345 × 145 มม. (13.6 × 13.6 × 5.7 นิ้ว) |
| น้ำหนักตัวควบคุม | เวอร์ชัน AC: 9.5 กก. (20.9 ปอนด์); เวอร์ชัน DC: 8.5 กก. (18.7 ปอนด์) |
| อินพุตตัวควบคุม AC | 100–240 V AC, 47–63 Hz |
| อินพุตตัวควบคุม DC | 30–60 V DC |
| พลังงาน I/O | 24 V, สูงสุด 3 A รวม และ 0.5 A ต่อช่อง |
| I/O ตัวควบคุม | 24 DI, 24 DO, 2 AI และ 2 AO; ช่องสัญญาณอนาล็อกรองรับ 0–10 V หรือ 4–20 mA |
| การสื่อสาร | พอร์ต Ethernet 2 ช่อง รองรับ TCP/IP, Modbus TCP, EtherNet/IP และ Profinet; พอร์ต RS485 1 ช่อง รองรับ RS485 และ Modbus RTU; พอร์ต USB 2 ช่อง; อินพุตตัวเข้ารหัสเพิ่ม ABZ 1 ช่อง |
| การตั้งค่าแบบไร้สาย | เสาอากาศ Wi-Fi สำหรับเชื่อมต่อคอมพิวเตอร์หรือแท็บเล็ตในระหว่างการตั้งค่าและดีบัก |
| การควบคุมพลังงานระยะไกล | รองรับ |
| การสอน | การสอนแบบลาก, ซอฟต์แวร์ PC, แอป Android หรือแท่งสอน |
| การเขียนโปรแกรม | รองรับการเขียนโปรแกรมแบบกราฟิก |
| สภาพแวดล้อมตัวควบคุม | 0°C ถึง 50°C; ความชื้นสัมพัทธ์ ≤95% โดยไม่มีการควบแน่น |
| การป้องกันตัวควบคุม | IP20; ตัวเลือก IP54 |
| การระบายความร้อน | การระบายความร้อนด้วยอากาศบังคับ |
แสดงการกำหนดค่าพื้นฐาน
| รายการ | ข้อมูลการกำหนดค่า |
|---|---|
| หุ่นยนต์ | หุ่นยนต์หกแกนที่เลือก: CR5A, CR10A หรือ CR12A |
| ตัวควบคุม | ตัวควบคุมรวมอยู่ในคำอธิบายการกำหนดค่าพื้นฐานที่จัดส่ง; คู่มือ CRA ระบุเวอร์ชัน CC262 AC และ DC ว่าเข้ากันได้กับรุ่นเหล่านี้ |
| สายหุ่นยนต์ถึงตัวควบคุม | สายมาตรฐาน 5 ม. ที่ไม่ใช่สายยืดหยุ่นสูง |
| การสอน | รองรับการสอนแบบลากผ่านปุ่มปลายหุ่นยนต์ขณะที่หุ่นยนต์เปิดใช้งาน ขึ้นอยู่กับโหมดการทำงานของตัวควบคุม |
| การเขียนโปรแกรม | รองรับการเขียนโปรแกรมแบบกราฟิก |
| การติดตั้ง | รองรับการติดตั้งในมุมใดก็ได้; การติดตั้งที่ไม่ตั้งตรงต้องปรับมุมการติดตั้งในซอฟต์แวร์ควบคุม |
ยืนยันเวอร์ชันของตัวควบคุม อุปกรณ์หยุดฉุกเฉิน สายไฟ สายหุ่นยนต์ อุปกรณ์สอน ซอฟต์แวร์ ตัวเชื่อมต่อ เอกสาร บรรจุภัณฑ์ และรายการอื่น ๆ ที่รวมอยู่ในใบเสนอราคาและรายการบรรจุภัณฑ์ขั้นสุดท้าย “สายมาตรฐาน 5 ม. ที่ไม่ใช่สายยืดหยุ่นสูง” ไม่ควรถูกนับเป็นสายชุดแต่งสายยืดหยุ่นสูง
ข้อกำหนดการติดตั้ง
- ติดตั้งภายในอาคารในพื้นที่ที่มีการระบายอากาศดี หลีกเลี่ยงการสั่นสะเทือนมากเกินไป การกระแทก แสงแดดโดยตรง วัสดุไวไฟ ก๊าซกัดกร่อน ฝุ่น น้ำมันละออง เศษโลหะ และสภาพแวดล้อมแม่เหล็กไฟฟ้ารุนแรง
- ใช้สลักเกลียวหัวหกเหลี่ยม M8 สี่ตัวที่เป็นไปตามมาตรฐาน GB/T 3098.1-82 เกรดความแข็งแรง 12.9 สำหรับรุ่นที่ระบุ
- พื้นผิวการติดตั้งต้องทนต่อแรงบิด J1 สูงสุดได้อย่างน้อยสิบเท่าและน้ำหนักหุ่นยนต์ได้อย่างน้อยห้าเท่า
- สำหรับการติดตั้งที่ไม่ตั้งตรง ให้ปรับมุมการติดตั้งในซอฟต์แวร์ควบคุมหลังจากเปิดเครื่อง
- ตัวควบคุมรองรับการติดตั้งแนวตั้งหรือแนวนอน รักษาทางเข้าลมและทางออกลมให้ไม่ถูกขวาง ปล่อยระยะ 200 มม. ที่ด้านระบายอากาศที่เกี่ยวข้อง และเว้นระยะ 200 มม. ด้านหน้าเพื่อวางสายเคเบิล
- เมื่ออุณหภูมิโดยรอบต่ำกว่า 10°C ให้ทำการอุ่นเครื่องด้วยการเคลื่อนไหวความเร็วต่ำเป็นเวลาหลายนาทีก่อนการทำงานที่ความเร็วสูงและภาระสูง
สิ่งที่อาจต้องยืนยันแยกต่างหาก
หุ่นยนต์และเครื่องมือ
- น้ำหนักบรรทุกสุดท้ายและจุดศูนย์ถ่วงของเครื่องมือเทียบกับเส้นโค้งน้ำหนักบรรทุกของรุ่น
- ขาแป้นปลายเอฟเฟกเตอร์ อินเทอร์เฟซหน้าแปลน การวางสายเคเบิล และการเข้าถึงสำหรับการบำรุงรักษาที่จำเป็น
- ขอบเขตการทำงาน การหลีกเลี่ยงจุดวิกฤต ระยะห่างจากอุปกรณ์จับยึด และทิศทางการติดตั้ง
- I/O ปลายทางที่ต้องการ I/O ตัวควบคุม การใช้ RS485 และโปรโตคอลการสื่อสาร
แอปพลิเคชันและความปลอดภัย
- การประเมินความเสี่ยงเฉพาะแอปพลิเคชัน การป้องกัน ระบบล็อกความปลอดภัย การจัดวางปุ่มหยุดฉุกเฉิน และการปฏิบัติตามข้อกำหนดท้องถิ่น
- อุปกรณ์กระบวนการ อุปกรณ์จับยึด เซ็นเซอร์ ระบบภาพ เครื่องมือ และการบูรณาการซอฟต์แวร์
- เวลารอบที่ต้องการ ความแม่นยำของเส้นทาง เกณฑ์การยอมรับกระบวนการ และการทดสอบในสถานที่
- สภาพแวดล้อมการติดตั้ง ความแข็งแรงฐานติดตั้ง การระบายอากาศของตัวควบคุม และการฝึกอบรมผู้ปฏิบัติงาน
การสั่งซื้อและการจัดส่ง
- ขอบเขตการสั่งซื้อที่แน่นอน อุปกรณ์เสริมที่รวมอยู่ อุปกรณ์ควบคุมและสอนงาน และสายเคเบิล
- ความพร้อมในการส่งออก คู่มือ ใบรับรอง ขนาดบรรจุ น้ำหนักรวม และค่าขนส่ง
- สต็อก ระยะเวลารอรับสินค้า การรับประกัน อะไหล่ การติดตั้ง และการสนับสนุนทางเทคนิค
- ข้อกำหนดทางไฟฟ้าและกฎระเบียบของประเทศปลายทาง
รายการในส่วนนี้เป็นจุดตรวจสอบยืนยัน ไม่ได้แสดงว่าเป็นส่วนหนึ่งของราคาหุ่นยนต์ที่ระบุไว้
ก่อนใช้งานร่วมกับเครื่องเชื่อมเลเซอร์แบบถือมือ
หุ่นยนต์ Dobot ซีรีส์ CR สามารถพิจารณาใช้ร่วมกับเครื่องเชื่อมเลเซอร์แบบถือมือได้ก็ต่อเมื่อระบบทั้งหมดได้รับการออกแบบและประเมินอย่างครบถ้วน รายชื่อหุ่นยนต์เพียงอย่างเดียวไม่ได้รวมหรือสัญญาว่าจะมีชุดเชื่อมเลเซอร์
| รายการบูรณาการ | สิ่งที่ต้องยืนยัน |
|---|---|
| น้ำหนักบรรทุกและจุดศูนย์ถ่วง | รวมถึงหัวเลเซอร์ ขาแป้นติดตั้ง อุปกรณ์ป้อนลวดถ้าใช้ สายเคเบิล สายก๊าซ และฮาร์ดแวร์ที่ติดตั้งที่ข้อมือทั้งหมด ตรวจสอบเส้นโค้งน้ำหนักบรรทุกของ Dobot ที่เกี่ยวข้อง |
| การติดตั้งเชิงกลและ TCP | ออกแบบขาแป้นที่เข้ากันได้กับหน้าแปลนแข็ง และกำหนดจุดศูนย์กลางเครื่องมือที่ทำซ้ำได้ ตรวจสอบความแข็งแรง ระยะห่างจากการชน การเข้าถึงสำหรับการบำรุงรักษา และขอบเขตการทำงานของหุ่นยนต์ |
| การวางเส้นทางไฟเบอร์ สายเคเบิล และสายยาง | วางแผนเส้นทางผ่านช่วงการเคลื่อนไหวของหุ่นยนต์ทั้งหมดโดยไม่เกินขีดจำกัดการดัดของไฟเบอร์หรือสายเคเบิล และไม่สร้างความเสี่ยงจากการดึง บิด บีบ หรือชนกัน |
| I/O และลำดับกระบวนการ | แมปการเปิดใช้งานเลเซอร์ การปล่อยแสง ก๊าซ การป้อนลวด สถานะการระบายความร้อน สัญญาณเตือน และพฤติกรรมปุ่มหยุดฉุกเฉินไปยังอินเทอร์เฟซของหุ่นยนต์และตัวควบคุมที่มีอยู่ |
| ความปลอดภัยเลเซอร์ | ทำการประเมินความปลอดภัยเลเซอร์แยกต่างหาก ครอบคลุมถึงการปิดกั้นหรือพื้นที่ควบคุม ระบบล็อกความปลอดภัย ปุ่มหยุดฉุกเฉิน อุปกรณ์ป้องกัน การดูดควัน และข้อกำหนดท้องถิ่นที่เกี่ยวข้อง |
สำคัญ: น้ำหนักบรรทุก ระยะเอื้อม และข้อกำหนด I/O ของหุ่นยนต์ไม่ได้รับประกันความเข้ากันได้กับเครื่องเชื่อมเลเซอร์แบบถือมือเฉพาะ ยืนยันการออกแบบทางกล ไฟฟ้า กระบวนการ และความปลอดภัยทั้งหมดก่อนซื้อหรือการติดตั้ง
ข้อมูลที่ต้องการก่อนคำแนะนำขั้นสุดท้าย
ส่งข้อมูลด้านล่างเพื่อให้สามารถตรวจสอบโมเดลหุ่นยนต์และขอบเขตการรวมระบบกับข้อกำหนดที่บันทึกไว้ได้
| ข้อมูล | สิ่งที่ต้องจัดเตรียม |
|---|---|
| การใช้งาน | การจัดการ การโหลด การประกอบ การรวมการเชื่อม การตรวจสอบ หรือกระบวนการอื่นที่ตั้งใจไว้ |
| ชิ้นส่วนและอุปกรณ์จับยึด | ภาพถ่ายหรือภาพวาด ขนาดโดยรวม มวลชิ้นส่วน การจัดวางอุปกรณ์จับยึด การเข้าถึงที่ต้องการ และทิศทาง |
| เครื่องมือปลาย | รุ่นเครื่องมือ มวล ขนาด แผนภาพการติดตั้ง จุดศูนย์ถ่วง สายเคเบิล สายยาง และฮาร์ดแวร์กระบวนการที่ถืออยู่ |
| ข้อกำหนดการเคลื่อนไหว | ระยะเอื้อม เส้นทาง ขอบเขตการทำงาน ทิศทางการติดตั้ง เวลาในรอบเป้าหมาย และข้อจำกัดระยะห่าง |
| ข้อกำหนดความแม่นยำ | ความแม่นยำในการทำซ้ำของหุ่นยนต์ ความแม่นยำของกระบวนการ วิธีการตรวจสอบ และเกณฑ์การยอมรับ |
| การควบคุม | I/O ดิจิทัล/แอนะล็อกที่ต้องการ RS485 TCP/IP Modbus TCP EtherNet/IP Profinet Modbus RTU การตั้งค่า Wi-Fi เซ็นเซอร์ วิชั่น และอุปกรณ์ภายนอก |
| สถานที่และความปลอดภัย | โครงสร้างการติดตั้งที่มีอยู่ รายละเอียดพื้นหรือโครงสร้าง แหล่งจ่ายไฟ สภาพแวดล้อม แนวคิดการป้องกัน และข้อกำหนดท้องถิ่นที่ใช้บังคับ |
| การจัดส่ง | ประเทศปลายทาง ที่อยู่จัดส่งหรือท่าเรือ เอกสารที่ต้องใช้ และความต้องการในการติดตั้ง ฝึกอบรม หรืออะไหล่ |
คำถามที่พบบ่อย
| ฉันควรเลือกโมเดลไหน? | เปรียบเทียบน้ำหนักบรรทุกที่ถือด้วยข้อมือทั้งหมดและระยะเอื้อมที่ต้องการก่อน CR5A รับน้ำหนักได้ 5 กก. ที่รัศมีทำงาน 900 มม. CR10A รับน้ำหนักได้ 10 กก. ที่รัศมีทำงาน 1300 มม. และ CR12A รับน้ำหนักได้ 12 กก. ที่รัศมีทำงาน 1200 มม. ตรวจสอบเส้นโค้งน้ำหนักบรรทุกและขอบเขตการทำงานที่ใช้บังคับก่อนสั่งซื้อ |
| น้ำหนักบรรทุกที่ระบุรวมชิ้นงานด้วยหรือไม่? | ใช่ การเลือกต้องคำนึงถึงทุกอย่างที่หุ่นยนต์ถืออยู่ รวมถึงเครื่องมือปลาย ขาแป้นติดตั้ง สายเคเบิลหรือสายยางที่ถือด้วยข้อมือ อุปกรณ์เสริม และชิ้นงาน จุดศูนย์ถ่วงต้องอยู่ภายในเส้นโค้งน้ำหนักบรรทุกที่ใช้บังคับด้วย |
| รายการนี้เป็นระบบเชื่อมเลเซอร์หรือเชื่อมอาร์คครบชุดหรือไม่? | ไม่ได้ รายการนี้สำหรับการกำหนดค่าหุ่นยนต์ Dobot CR A Series ที่เลือกเท่านั้น แหล่งเชื่อม แหล่งเลเซอร์ หัวเชื่อมหรือหัวเป่า เครื่องป้อนลวด เครื่องทำความเย็น ระบบแก๊ส อุปกรณ์จับยึด การป้องกัน และการรวมกระบวนการจะไม่รวมอยู่เว้นแต่จะได้รับการยืนยันอย่างชัดเจนในขอบเขตคำสั่งซื้อขั้นสุดท้าย |
| ฉันสามารถติดตั้งหัวเชื่อมเลเซอร์แบบถือด้วยมือบนหุ่นยนต์ได้หรือไม่? | อาจพิจารณาได้ก็ต่อเมื่อผ่านการตรวจสอบทางวิศวกรรมเท่านั้น ยืนยันน้ำหนักบรรทุกและจุดศูนย์ถ่วง ขาแป้นที่เข้ากันได้กับหน้าแปลน จุดศูนย์กลางเครื่องมือ การเดินสายไฟเบอร์และสายเคเบิล ลำดับ I/O การระบายความร้อน แก๊ส พฤติกรรมหยุดฉุกเฉิน การป้องกัน และข้อกำหนดความปลอดภัยของเลเซอร์ |
| หุ่นยนต์สามารถทดแทนเครื่องตัดเลเซอร์ CNC เฉพาะทางได้หรือไม่? | ไม่ใช่ หุ่นยนต์หกแกนและเครื่องตัดเลเซอร์ CNC เฉพาะทางมีพื้นที่ทำงาน ระบบการเคลื่อนที่ การรวมกระบวนการ ความแม่นยำ และข้อกำหนดความปลอดภัยที่แตกต่างกัน เลือกสถาปัตยกรรมเครื่องจักรตามกระบวนการตัดหรือเชื่อมจริง |
| ราคาที่ระบุรวมเครื่องมือและการรวมระบบหรือไม่? | อย่าสมมติว่าได้ เครื่องมือปลาย ขาแขวน แขนจับ เซ็นเซอร์ ระบบวิชัน อุปกรณ์เชื่อมหรือเลเซอร์ อุปกรณ์ป้องกัน การติดตั้ง การเขียนโปรแกรม การเริ่มใช้งาน การฝึกอบรม การบรรจุ การขนส่ง ภาษี และข้อกำหนดเฉพาะสถานที่ต้องได้รับการยืนยันแยกต่างหาก เว้นแต่จะระบุในใบเสนอราคาขั้นสุดท้าย |
| สามารถติดตั้งบนผนังหรือเพดานได้หรือไม่? | คู่มือระบุการติดตั้งได้ทุกมุม การติดตั้งที่ไม่ตั้งตรงต้องมีการปรับเทียบมุมติดตั้งในซอฟต์แวร์ควบคุมหลังเปิดเครื่อง โครงสร้างการติดตั้งต้องแข็งแรงเพียงพอ และต้องมีมาตรการป้องกันการตกเมื่อติดตั้งบนผนังหรือเพดาน |
| ใช้คอนโทรลเลอร์รุ่นใดกับโมเดลเหล่านี้? | คู่มือ CRA Series ระบุคอนโทรลเลอร์ DOBOT CC262 แบบ AC หรือ DC สำหรับ CR3A ถึง CR16A ยืนยันเวอร์ชันคอนโทรลเลอร์และแรงดันไฟฟ้าอินพุตที่ต้องการเมื่อสั่งซื้อ |
| มีอินเทอร์เฟซการสื่อสารอะไรบ้าง? | CC262 มีอินเทอร์เฟซ Ethernet สำหรับ TCP/IP, Modbus TCP, EtherNet/IP และ Profinet รวมถึง RS485 สำหรับ RS485 และ Modbus RTU นอกจากนี้ยังมีอินเทอร์เฟซ USB, อินพุตตัวเข้ารหัสเพิ่มแบบ ABZ และเสาอากาศ Wi-Fi สำหรับการเชื่อมต่อไร้สายกับคอมพิวเตอร์หรือแท็บเล็ตในระหว่างการตั้งค่าและดีบัก ยืนยันโปรโตคอลและการแมปอินพุต/เอาต์พุตที่ต้องการสำหรับแอปพลิเคชัน |
| ควรส่งข้อมูลอะไรบ้างก่อนสั่งซื้อ? | ส่งข้อมูลแอปพลิเคชันที่ต้องการ แบบชิ้นส่วนและแขนจับ น้ำหนักและจุดศูนย์ถ่วงของเครื่องมือปลาย ระยะเอื้อมและเส้นทางที่ต้องการ ทิศทางการติดตั้ง เป้าหมายความแม่นยำและรอบเวลา ความต้องการอินพุต/เอาต์พุตและการสื่อสาร สภาพไซต์ แนวคิดความปลอดภัย และสถานที่จัดส่ง |
| สามารถรับประกันความเหมาะสมก่อนตรวจสอบแอปพลิเคชันได้หรือไม่? | ไม่ใช่แค่ตรวจสอบน้ำหนักบรรทุกและระยะเอื้อมเท่านั้น ความเหมาะสมขั้นสุดท้ายขึ้นอยู่กับเครื่องมือทั้งหมด จุดศูนย์ถ่วง กราฟน้ำหนักบรรทุก พื้นที่ทำงาน โครงสร้างการติดตั้ง ความต้องการกระบวนการ การควบคุม และการประเมินความเสี่ยงของแอปพลิเคชัน |
ก่อนสั่งซื้อ
ยืนยันน้ำหนักบรรทุกที่ต้องการ จุดศูนย์ถ่วงของน้ำหนักบรรทุก รัศมีการทำงาน ทิศทางการติดตั้ง พื้นที่ทำงาน เครื่องมือปลาย แขนจับ อินพุต/เอาต์พุต วิธีการสื่อสาร และข้อกำหนดความปลอดภัยในพื้นที่ กราฟน้ำหนักบรรทุก—ไม่ใช่น้ำหนักบรรทุกเพียงอย่างเดียว—เป็นตัวกำหนดว่าเครื่องมือและชิ้นงานเหมาะสมหรือไม่
ค่าทางเทคนิคอ้างอิงจากคู่มือผู้ใช้ฮาร์ดแวร์ Dobot CRA Series เวอร์ชัน V3.1 วันที่ 12 กันยายน 2025 คู่มือระบุอายุการใช้งานผลิตภัณฑ์ห้าปี ซึ่งไม่ได้หมายถึงระยะเวลาการรับประกัน สเปคผลิตภัณฑ์อาจมีการเปลี่ยนแปลง โปรดยืนยันการกำหนดค่าการสั่งซื้อขั้นสุดท้ายก่อนซื้อ
ข้อมูลการจัดส่ง
ระยะเวลาและค่าจัดส่ง
- ระยะเวลาจัดส่ง: ภายใน 15 วัน
- เครื่องจักร: คำนวณค่าธรรมเนียมเมื่อชำระเงิน หรือสอบถามทางอีเมลที่ info@sflaser.net
- อุปกรณ์เสริม: คำนวณค่าธรรมเนียมเมื่อชำระเงิน หรือสอบถามทางอีเมล
- วัสดุสิ้นเปลือง: จัดส่งฟรี
ประกาศสำคัญ: การจัดส่งฟรีมีเฉพาะวัสดุสิ้นเปลืองสำหรับเครื่องเลเซอร์เท่านั้น หากค่าจัดส่งที่แสดงขณะชำระเงินไม่ตรงกับความเป็นจริง โปรดติดต่อเราเพื่อสอบถามค่าจัดส่งที่แท้จริง
นโยบายภาษีศุลกากร
- การชำระเงินออฟไลน์: ภาษีศุลกากรเป็นไปตามเงื่อนไขทางการค้า ภาษีส่งออกอยู่ในความรับผิดชอบของเราภายใต้เงื่อนไข FOB, CFR หรือ CIF ส่วนภาษีนำเข้าอยู่ในความรับผิดชอบของลูกค้า สำหรับ DDP เรารับผิดชอบภาษีและอากรทั้งหมด
- การชำระเงินออนไลน์: เรารับผิดชอบภาษีส่งออก ส่วนภาษีนำเข้าอยู่ในความรับผิดชอบของลูกค้า โปรดตรวจสอบ “อัตราภาษีศุลกากร” บนเว็บไซต์ของเราสำหรับรายละเอียด
การติดตามคำสั่งซื้อ
- การยืนยัน: คุณจะได้รับอีเมลเมื่อทำรายการสั่งซื้อสำเร็จ
- การแจ้งจัดส่ง: ระบุหมายเลขคำสั่งซื้อ บริษัทขนส่ง และหมายเลขติดตามพัสดุ คุณสามารถติดตามคำสั่งซื้อผ่านอีเมลเพื่อรับข้อมูลอัปเดต การแก้ไข และรายละเอียดการจัดส่ง
หมายเหตุสำคัญ
ที่อยู่จัดส่ง
- โปรดยืนยันที่อยู่ก่อนดำเนินการสั่งซื้อให้เสร็จสิ้น หากต้องการเปลี่ยนที่อยู่ โปรดส่งอีเมลไปที่ info@sflaser.net ภายใน 48 ชั่วโมงหลังการซื้อ
ความเสียหายและการคืนสินค้า
- กรณีสินค้าเสียหายระหว่างการขนส่งเนื่องจากเหตุสุดวิสัย โปรดติดต่อ support@sflaser.net ทันทีเมื่อได้รับสินค้า
- หากต้องการยกเลิกคำสั่งซื้อ โปรดติดต่อเราแทนการปฏิเสธรับพัสดุ เพื่อหลีกเลี่ยงความเสี่ยงจากการสูญหายหรือความเสียหาย
ไม่ได้รับพัสดุและพัสดุเสียหาย
- หากไม่ได้รับสินค้าภายใน 7 วันนับจากวันที่กำหนดส่ง โปรดส่งอีเมลไปที่ support@sflaser.net เราจะไม่รับผิดชอบต่อความล่าช้าที่ไม่ได้แจ้งภายในระยะเวลาดังกล่าว
- โปรดแจ้งความเสียหายของพัสดุหรือสินค้าภายในวันที่ได้รับสินค้า พร้อมแนบภาพถ่ายหรือวิดีโอไปที่ support@sflaser.net เพื่อขอความช่วยเหลือ
การสนับสนุนด้านเทคนิคหลังการซื้อ
- สำหรับการสนับสนุนด้านเทคนิค โปรดตรวจนับรายการสินค้าโดยละเอียดและถ่ายภาพสินค้าที่นำออกจากบรรจุภัณฑ์ จากนั้นติดต่อ support@sflaser.net โดยเร็ว เราให้การสนับสนุนผ่านอีเมลหรือช่องทางติดต่อออนไลน์
1. ภาพรวม
เรามุ่งมั่นเพื่อความพึงพอใจของคุณในทุกคำสั่งซื้อ โดยเข้าใจว่าการคืนสินค้าอาจจำเป็นในบางครั้ง เราจึงมีนโยบายคืนเงินเป็นสกุลเงินดอลลาร์สหรัฐฯ ตราบใดที่สินค้าตรงตามข้อกำหนดของนโยบายของเรา
2. วิธีการคืนสินค้า
ก่อนการจัดส่ง
- อีเมล: ส่งคำขอไปที่ info@sflaser.net เพื่อยกเลิกและขอคืนเงินคำสั่งซื้อของคุณ
- หมายเหตุ: หลีกเลี่ยงการเริ่มต้นการคืนเงินผ่านธนาคารเพื่อป้องกันค่าธรรมเนียมและความล่าช้า ค่าธรรมเนียมธนาคารใด ๆ ที่เกิดขึ้นจะถูกหักจากเงินคืนของคุณ
หลังการจัดส่ง
- อีเมล: ติดต่อ info@sflaser.net เพื่อขอความช่วยเหลือในการคืนสินค้า
- เงื่อนไข: ปฏิบัติตามเงื่อนไขการคืนสินค้าของเรา เตรียมพร้อมสำหรับค่าบริการและค่าขนส่ง
3. เงื่อนไขการคืนเงิน/คืนสินค้า
รับคืนสินค้าภายใน 15 วันหลังการจัดส่งภายใต้เงื่อนไขดังต่อไปนี้ พร้อมใบเสร็จต้นฉบับและค่าบริการคืนเงิน:
- ยังไม่บรรจุ ไม่ได้จัดส่ง: ค่าบริการ 4.4% สำหรับเครื่องจักร อุปกรณ์เสริม และวัสดุสิ้นเปลือง
- บรรจุแล้ว แต่ยังไม่ได้จัดส่ง: 10% สำหรับเครื่องจักร; 20% สำหรับอุปกรณ์เสริมและวัสดุสิ้นเปลือง
- จัดส่งแล้ว แต่ยังไม่เปิด: 20% สำหรับเครื่องจักร; 25% สำหรับอุปกรณ์เสริมและวัสดุสิ้นเปลือง
- เปิดแล้ว แต่ไม่ใช้: 30% สำหรับเครื่องจักร; 50% สำหรับอุปกรณ์เสริมและวัสดุสิ้นเปลือง
- เปิดแล้ว ใช้แล้ว: 50% สำหรับเครื่องจักร; 80% สำหรับอุปกรณ์เสริมและวัสดุสิ้นเปลือง
สำคัญ: ค่าบริการมีผลเนื่องจากการหักเงินทันทีโดยแพลตฟอร์มการชำระเงิน ค่าธรรมเนียมธนาคาร ภาษี และค่าขนส่งจะถูกหักจากเงินคืน ไม่มีการแลกเปลี่ยนสินค้า สินค้าต้องคืนในสภาพสมบูรณ์ เครื่องจักร/ชิ้นส่วนต้องไม่เกิน 3 ครั้งในการใช้งาน วัสดุสิ้นเปลืองที่แยกขายไม่สามารถคืนได้ สำหรับผลิตภัณฑ์บริการเลเซอร์ บริษัทของเราไม่รับคืนเงิน
4. ระยะเวลาการดำเนินการคืนเงิน
- รายละเอียดการบรรจุ: รวมรายการบรรจุ หมายเลขคำสั่งซื้อ และชื่อลูกค้าในแพ็คเกจคืนของคุณ
- การติดตาม: หากคุณส่งคืนสินค้าเอง กรุณาส่งหมายเลขติดตามไปที่ support@sflaser.net
- ระยะเวลา: การคืนเงินจะดำเนินการภายใน 10-15 วันทำการหลังจากตรวจสอบสินค้าคืน อีเมลยืนยันจะถูกส่ง จากนั้นดำเนินการกับธนาคาร
5. ข้อจำกัดความรับผิดชอบ
- การอนุมัติ: รับคืนเฉพาะที่ได้รับการอนุมัติเท่านั้น
- สิทธิ์: Sky Fire Laser ขอสงวนสิทธิ์ในการปฏิเสธการคืนสินค้าที่ไม่เป็นไปตามนโยบาย
- การจัดส่ง: การคืนสินค้าต้องส่งไปยังที่อยู่ที่ระบุในอีเมลยืนยันการคืนสินค้าเท่านั้น ไม่มีการคืนสินค้าหน้าร้าน
6. มีคำถาม?
สำหรับคำถามใด ๆ กรุณาส่งอีเมลมาที่ info@sflaser.net
หากคุณเลือกการจัดส่งแบบ CIF คุณจะต้องชำระภาษีศุลกากรด้วยตัวเอง
หากคุณเลือกการจัดส่งแบบ DDP เราสามารถช่วยดำเนินการผ่านพิธีการศุลกากรให้คุณได้
กรุณาติดต่อเราทางอีเมลเพื่อขอรายละเอียดเพิ่มเติม
แพ็กเกจส่วนใหญ่ของเราขณะนี้จัดส่งจาก หวู่ฮั่น ประเทศจีน
สำหรับลูกค้าในสหรัฐอเมริกา สินค้าบางรายการ เช่น เครื่องเชื่อมเลเซอร์ จะถูกจัดส่งโดยตรงจาก คลังสินค้าสหรัฐฯ ของเรา สินค้าอื่นๆ จะถูกเพิ่มเข้าไปในคลังสินค้าสหรัฐฯ อย่างค่อยเป็นค่อยไป
รอบการจัดส่งมาตรฐานโดยปกติอยู่ที่ภายใน 15 วัน สำหรับการดำเนินการตามคำสั่งซื้อและการจัดส่งเมื่อสั่งซื้อหนึ่งชิ้น
สำหรับคำสั่งซื้อจำนวนมากที่มีสินค้าจำนวนมากขึ้น ระยะเวลาดำเนินการอาจขยายออกไปตามความเหมาะสม เราจะแจ้งกำหนดการจัดส่งโดยประมาณให้คุณทราบเมื่อยืนยันรายละเอียดคำสั่งซื้อแล้ว
- การจัดส่งระหว่างประเทศ: โปรดทราบว่าสำหรับคำสั่งซื้อที่จัดส่งระหว่างประเทศ ค่าธรรมเนียมศุลกากรใด ๆ ที่เกิดขึ้นจะเป็นความรับผิดชอบของลูกค้า ค่าธรรมเนียมเหล่านี้ไม่รวมอยู่ในค่าจัดส่งของเรา
- ค่าธรรมเนียมการดำเนินการคืนเงิน: สำหรับคำสั่งซื้อที่ยังไม่ได้บรรจุหรือจัดส่ง จะมีการเรียกเก็บค่าธรรมเนียมการดำเนินการคืนเงิน ค่าธรรมเนียมนี้เกิดจากการหักเงินทันทีโดยแพลตฟอร์มการชำระเงิน เช่น PayPal, Visa เป็นต้น และจะคำนวณเป็นเปอร์เซ็นต์ของราคารวมคำสั่งซื้อทั้งหมด
