ภาพรวมผลิตภัณฑ์
แหล่งกำเนิดไฟเบอร์เลเซอร์คลื่นต่อเนื่อง JPT YDFLC, 800W ถึง 12kW
JPT YDFLC เป็นแพลตฟอร์มแหล่งกำเนิดไฟเบอร์เลเซอร์คลื่นต่อเนื่องที่ปรับ конфิกูเรชันได้ ครอบคลุมกำลังเอาต์พุตตั้งแต่ 800W ถึง 12kW โดยมีทั้งรุ่นกะทัดรัดระบายความร้อนด้วยอากาศ รุ่นโมดูลเดี่ยวระบายความร้อนด้วยน้ำ และรุ่นหลายโมดูลกำลังสูงระบายความร้อนด้วยน้ำ
เลือกวิธีระบายความร้อน กำลังเอาต์พุต และสถาปัตยกรรมให้ตรงกับระบบเลเซอร์ที่กำลังสร้าง ซีรีส์นี้ออกแบบมาสำหรับการผสานรวมเข้ากับอุปกรณ์เชื่อม ตัด ทำความสะอาด พอกผิว การผลิตแบบเติมเนื้อ และการประมวลผลด้วยเลเซอร์อัตโนมัติในภาคอุตสาหกรรม
เหมาะสำหรับ
- ผู้ผลิตอุปกรณ์เลเซอร์และผู้รวมระบบที่ต้องการแหล่งกำเนิดไฟเบอร์เลเซอร์คลื่นต่อเนื่องที่ปรับ конфิกูเรชันได้
- อุปกรณ์เชื่อม ทำความสะอาด และพิมพ์ 3 มิติขนาดกะทัดรัดที่ให้ความสำคัญกับการระบายความร้อนด้วยอากาศและการลดพื้นที่ติดตั้ง
- ระบบตัด เชื่อม และทำความสะอาดในภาคอุตสาหกรรมที่ต้องการการทำงานแบบต่อเนื่องระบายความร้อนด้วยน้ำอย่างเสถียร
- ระบบตัด เชื่อม พอกผิว และการผลิตแบบเติมเนื้อกำลังสูงสำหรับชิ้นงานที่มีความหนามากขึ้นหรือโลหะสะท้อนแสง
- โครงการที่ต้องการเลือกกำลังเอาต์พุตตั้งแต่ 800W ถึง 12kW ภายในตระกูลผลิตภัณฑ์ JPT เดียวกัน
เลือกการกำหนดค่าที่เหมาะสม
ไฟเบอร์เลเซอร์คลื่นต่อเนื่องระบายความร้อนด้วยอากาศ | 800–2000W
รุ่นกะทัดรัดระบายความร้อนด้วยอากาศช่วยลดการพึ่งพาระบบระบายความร้อนด้วยน้ำภายนอก และเหมาะสำหรับอุปกรณ์เลเซอร์ที่มีพื้นที่จำกัด คู่มือผลิตภัณฑ์ระบุการเชื่อมและการพิมพ์ 3 มิติเป็นหนึ่งในการใช้งานที่กำหนดไว้
ไฟเบอร์เลเซอร์แบบโมดูลเดี่ยวระบายความร้อนด้วยน้ำ | 1000–6000W
รุ่นแบบโมดูลเดี่ยวระบายความร้อนด้วยน้ำมีรูปแบบการติดตั้งที่กะทัดรัดสำหรับการทำงานในภาคอุตสาหกรรมอย่างต่อเนื่อง เหมาะสำหรับงานตัดด้วยเลเซอร์ การเชื่อม การทำความสะอาด และการใช้งานอื่น ๆ ที่ต้องติดตั้งเข้ากับอุปกรณ์
ไฟเบอร์เลเซอร์แบบหลายโมดูลระบายความร้อนด้วยน้ำ | 6000–12000W
รุ่นกำลังสูงแบบหลายโมดูลใช้รูปแบบตู้สำหรับระบบตัด เชื่อม พอกผิว และการผลิตแบบเติมเนื้อที่ต้องการประสิทธิภาพสูง
คุณสมบัติเด่น
- ช่วงกำลังไฟกว้าง: เลือกกำลังเอาต์พุตแบบคลื่นต่อเนื่องได้ตั้งแต่ 800W ถึง 12kW
- ตัวเลือกการระบายความร้อนหลากหลาย: รุ่นระบายความร้อนด้วยอากาศสำหรับการติดตั้งแบบกะทัดรัด และรุ่นระบายความร้อนด้วยน้ำสำหรับการจัดการความร้อนในภาคอุตสาหกรรม
- ตัวเลือกแบบโมดูลเดี่ยวและหลายโมดูล: สถาปัตยกรรมระบายความร้อนด้วยน้ำครอบคลุมแหล่งกำเนิดแบบโมดูลเดี่ยวขนาดกะทัดรัดและตู้หลายโมดูลกำลังสูง
- การออกแบบเพื่อการผสานรวมระบบ: อินเทอร์เฟซควบคุมและตรวจสอบรองรับการผสานรวมกับอุปกรณ์เลเซอร์ การตรวจสอบสถานะการทำงาน และการจัดการสัญญาณเตือน
- การส่งผ่านด้วยไฟเบอร์อย่างมีประสิทธิภาพ: การปั๊มด้วยเซมิคอนดักเตอร์แบบเชื่อมต่อไฟเบอร์และการส่งผ่านด้วยไฟเบอร์ที่ยืดหยุ่น ช่วยรองรับการจัดวางเครื่องจักรที่ใช้งานได้จริง
- รองรับการใช้งานในภาคอุตสาหกรรม: ซีรีส์เดียวรองรับการเชื่อม การตัด การทำความสะอาด การพอกผิว การผลิตแบบเติมเนื้อวัสดุ และกระบวนการเลเซอร์คลื่นต่อเนื่องอื่น ๆ
จุดเด่นทางเทคนิค
| พารามิเตอร์ | ระบายความร้อนด้วยอากาศ 800-2000W | ระบายความร้อนด้วยน้ำ 1000-12000W | ระบายความร้อนด้วยน้ำ แบบหลายโมดูล 6000-12000W |
|---|---|---|---|
| โหมดการทำงาน | ต่อเนื่อง / มอดูเลต | ต่อเนื่อง / มอดูเลต | ต่อเนื่อง / มอดูเลต |
| ความยาวคลื่นศูนย์กลาง | 1080nm | 1080nm โดยทั่วไป; ช่วงที่ระบุ 1070-1090nm | 1080nm |
| ความกว้างสเปกตรัมที่ 3dB | <5nm | โดยทั่วไป 4nm; สูงสุด 6nm | <6nm |
| โพลาไรเซชัน | สุ่ม | สุ่ม | ขึ้นอยู่กับรุ่น/การกำหนดค่า |
| เสถียรภาพของกำลังเอาต์พุต | <5% | ±2% ที่เอาต์พุตพิกัดหลังการเสื่อมสภาพต่อเนื่อง 24 ชั่วโมง | โปรดดูข้อมูลจำเพาะของรุ่นที่ยืนยันแล้ว |
| อินเทอร์เฟซเอาต์พุต | QBH | QBH | QBH / การกำหนดค่าเอาต์พุตที่ยืนยันแล้ว |
| การระบายความร้อน | แหล่งกำเนิดเลเซอร์ระบายความร้อนด้วยอากาศ; การระบายความร้อนของหัวเอาต์พุตแตกต่างกันตามรุ่น/การกำหนดค่า | ระบายความร้อนด้วยน้ำ | ระบายความร้อนด้วยน้ำ |
| อุณหภูมิขณะทำงาน | -10 ถึง 40°C | 10 ถึง 40°C | 10 ถึง 40°C |
| ลำแสงนำทาง | ลำแสงนำสีแดง | ลำแสงนำสีแดงระดับ 660nm; โดยทั่วไป 0.2mW สูงสุด 1mW ตามคู่มือที่ระบุ | ลำแสงนำสีแดง ขึ้นอยู่กับการกำหนดค่า |
สำคัญ: ค่าทางเทคนิคแตกต่างกันตามรุ่นและการกำหนดค่าการผลิต ใช้ตารางด้านล่างเพื่อการเลือกรุ่นเบื้องต้น จากนั้นยืนยันเอกสารข้อมูลจำเพาะขั้นสุดท้าย การกำหนดค่าไฟเบอร์ แหล่งจ่ายไฟฟ้า และข้อกำหนดด้านการระบายความร้อนก่อนสั่งซื้อ
การเลือกรุ่นและข้อมูลจำเพาะสำคัญ
| รุ่น | กำลังเอาต์พุต | การระบายความร้อน | สถาปัตยกรรม | แกนไฟเบอร์ | ไฟเบอร์หุ้มเกราะ | ความถี่มอดูเลตสูงสุด | BPP | แหล่งจ่ายไฟฟ้า | การใช้พลังงานพิกัด / สูงสุด |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| YDFLC-800-L-A | 800W | ระบายความร้อนด้วยอากาศ | / | 14μm | 5m | 5kHz | M² โดยทั่วไป 1.3 | แหล่งจ่ายสวิตชิ่งภายนอก 200-240VAC | 2700W โดยทั่วไป |
| YDFLC-1200-L-A | 1200W | ระบายความร้อนด้วยอากาศ | / | 20μm | 5m | 5kHz | M² โดยทั่วไป 1.4 | แหล่งจ่ายสวิตชิ่งภายนอก 200-240VAC | 4100W โดยทั่วไป |
| YDFLC-1500-L-A | 1500W | ระบายความร้อนด้วยอากาศ | / | 20μm | 5m | 5kHz | M² โดยทั่วไป 1.4 | แหล่งจ่ายสวิตชิ่งภายนอก 200-240VAC | 5400W โดยทั่วไป |
| YDFLC-2000-L-A | 2000W | ระบายความร้อนด้วยอากาศ | / | 25μm | 5m | 5kHz | M² โดยทั่วไป 1.5 | แหล่งจ่ายสวิตชิ่งภายนอก 200-240VAC | 7300W โดยทั่วไป |
| YDFLC-1000-L2-W | 1000W | ระบายความร้อนด้วยน้ำ | โมดูลเดี่ยว | 14μm | 8m | 10kHz | ≤0.45mm·mrad | 57.5VDC โดยทั่วไป | 3kW |
| YDFLC-1500-L2-W | 1500W | ระบายความร้อนด้วยน้ำ | โมดูลเดี่ยว | 25μm | 10m | 10kHz | ≤0.8mm·mrad | อินพุตจากแหล่งจ่ายไฟ DC ภายนอก 220V | 4.5kW |
| YDFLC-2000-L2-W | 2000W | ระบายความร้อนด้วยน้ำ | โมดูลเดี่ยว | 25μm | 10m | 10kHz | ≤0.8mm·mrad | อินพุตจากแหล่งจ่ายไฟ DC ภายนอก 220V | 6kW |
| YDFLC-3000-L-W | 3000W | ระบายความร้อนด้วยน้ำ | โมดูลเดี่ยว | 50μm | 15m | 20kHz | ≤2mm·mrad | 380VAC ค่าพิกัด, สามเฟส สี่สาย | 9kW |
| YDFLC-4000-L-W | 4000W | ระบายความร้อนด้วยน้ำ | โมดูลเดี่ยว | 50μm | 15m | 20kHz | ≤2mm·mrad | 380VAC ค่าพิกัด, สามเฟส สี่สาย | 12kW |
| YDFLC-6000-L2-W | 6000W | ระบายความร้อนด้วยน้ำ | โมดูลเดี่ยว | 100μm | 15m | 5kHz | 4mm·mrad | 380VAC ค่าพิกัด; ช่วง 342-418VAC | 18kW |
| YDFLC-6000-X-W | 6000W | ระบายความร้อนด้วยน้ำ | หลายโมดูล | การกำหนดค่าแบบแมนนวลมาตรฐาน 100μm | 15m | 5kHz | 4mm·mrad ที่ 100μm | 380VAC โดยทั่วไป; ช่วง 342-418VAC | พิกัด 20kW |
| YDFLC-8000-X-W | 8000W | ระบายความร้อนด้วยน้ำ | หลายโมดูล | รุ่นมาตรฐานแบบแมนนวล 100μm | 15m ปรับแต่งได้ | 5kHz | 4mm·mrad ที่ 100μm | 380VAC ค่าพิกัด; ช่วง 342-418VAC | 27kW |
| YDFLC-12000-X-W | 12000W | ระบายความร้อนด้วยน้ำ | หลายโมดูล | รุ่นมาตรฐานแบบแมนนวล 100μm | 15m ปรับแต่งได้ | 5kHz | 4mm·mrad ที่ 100μm | 380VAC ค่าพิกัด; ช่วง 342-418VAC | 40kW |
ข้อมูลจำเพาะด้านไฟฟ้า กลไก และการระบายความร้อน
ค่าการติดตั้งเหล่านี้อ้างอิงจากคู่มือ JPT ที่มีอยู่ในปัจจุบัน ขนาดแสดงเป็นกว้าง × ลึก × สูง โปรดยืนยันการกำหนดค่าสำหรับการผลิตจริงก่อนออกแบบตู้เครื่อง ระบบไฟฟ้า หรือวงจรระบายความร้อน
| รุ่น / การกำหนดค่า | ขนาด | น้ำหนักสุทธิ | สภาพแวดล้อมขณะใช้งาน / จัดเก็บ | อัตราการไหลของน้ำเลเซอร์ | ความจุเครื่องทำความเย็นที่แนะนำ |
|---|---|---|---|---|---|
| YDFLC-1000-L2-W | 290 × 230 × 56mm | 7kg ไม่รวมแหล่งจ่ายไฟ DC | 10 ถึง 40°C; ความชื้นสัมพัทธ์ 10-90%; อุณหภูมิในการจัดเก็บ -10 ถึง 60°C | 8L/min | 2.3kW |
| YDFLC-1500/2000-L2-W | 400 × 270 × 52mm | 11kg / 12kg ไม่รวมแหล่งจ่ายไฟ DC | 10 ถึง 40°C; ความชื้นสัมพัทธ์ 10-90%; อุณหภูมิในการจัดเก็บ -10 ถึง 60°C | ยืนยันตามรุ่นที่แน่นอน | ยืนยันตามรุ่นที่แน่นอน |
| YDFLC-3000-L-W | 482 × 742 × 105mm | 41kg | 10 ถึง 40°C; ความชื้นสัมพัทธ์ 10-90% ไม่ควบแน่น; อุณหภูมิในการจัดเก็บ -10 ถึง 60°C | 25L/min | 9kW |
| YDFLC-4000-L-W | 482 × 742 × 105mm | 43kg | 10 ถึง 40°C; ความชื้นสัมพัทธ์ 10-90% ไม่ควบแน่น; อุณหภูมิในการจัดเก็บ -10 ถึง 60°C | 35L/min | 12kW |
| YDFLC-6000-L2-W | 482 × 934 × 127.5mm | 66kg | 10 ถึง 40°C; ความชื้นสัมพัทธ์ 10-90%; อุณหภูมิในการจัดเก็บ -10 ถึง 60°C | 45L/min | 14kW |
| YDFLC-6000-X-W |
370 × 999 × 709mm | 123kg | 10 ถึง 40°C; ความชื้นสัมพัทธ์ 10-90%; อุณหภูมิในการจัดเก็บ -10 ถึง 60°C | 50L/min | 14kW |
| YDFLC-8000-X-W | 570 × 1068 × 732mm | 170kg | 10 ถึง 40°C; ความชื้นสัมพัทธ์ 10-90%; อุณหภูมิในการจัดเก็บ -10 ถึง 60°C | 80L/min | 19kW |
| YDFLC-12000-X-W | 570 × 1068 × 732mm | 230kg | 10 ถึง 40°C; ความชื้นสัมพัทธ์ 10-90%; อุณหภูมิในการจัดเก็บ -10 ถึง 60°C | 120L/min | 28kW |
หมายเหตุเกี่ยวกับการระบายความร้อนด้วยน้ำ: รุ่นระบายความร้อนด้วยน้ำที่ระบุไว้กำหนดให้ใช้น้ำบริสุทธิ์ น้ำกลั่น หรือน้ำปราศจากไอออนตามคู่มือที่เกี่ยวข้อง โดยทั่วไปอุณหภูมิน้ำในวงจรเลเซอร์อยู่ที่ 24-26°C และต้องสูงกว่าจุดน้ำค้าง หัวเอาต์พุต QBH โดยทั่วไปต้องใช้วงจรระบายความร้อนแยกต่างหากที่อัตราการไหล 1-3L/min โปรดยืนยันจากคู่มือของรุ่นที่แน่นอนก่อนติดตั้ง
การใช้งานทั่วไป
- ระบบเชื่อมด้วยไฟเบอร์เลเซอร์และอุปกรณ์เชื่อมด้วยเลเซอร์แบบมือถือ
- ระบบตัดโลหะสำหรับเหล็กกล้าคาร์บอน สเตนเลส และโลหะอื่น ๆ ที่เข้ากันได้
- อุปกรณ์ทำความสะอาดด้วยเลเซอร์และอุปกรณ์ปรับสภาพพื้นผิว
- ระบบเคลือบผิวด้วยเลเซอร์และระบบการผลิตแบบเติมเนื้อวัสดุ
- เครื่องพิมพ์ 3 มิติและอุปกรณ์ประมวลผลด้วยเลเซอร์อัตโนมัติ
- เครื่องเลเซอร์ OEM และการผสานรวมเข้ากับสายการผลิตแบบกำหนดเอง
ก่อนสั่งซื้อ
- ยืนยันรุ่น JPT ที่แน่นอน กำลังเอาต์พุตคลื่นต่อเนื่องที่ต้องการ และกระบวนการที่ต้องการใช้งาน
- โปรดยืนยันว่าเครื่องต้องใช้การระบายความร้อนด้วยอากาศหรือน้ำ และตรวจสอบความสามารถในการระบายความร้อนที่มี
- โปรดยืนยันเส้นผ่านศูนย์กลางแกนไฟเบอร์ ความยาวไฟเบอร์หุ้มเกราะ และขั้วต่อเอาต์พุตหรืออินเทอร์เฟซของหัวประมวลผล
- โปรดยืนยันแหล่งจ่ายไฟ อินเทอร์เฟซควบคุม โปรโตคอลการสื่อสาร ตำแหน่งสายเคเบิล และระบบอินเตอร์ล็อกของเครื่อง
- โปรดยืนยันวัสดุ ความหนา ความเร็วการประมวลผลเป้าหมาย และข้อกำหนดของกระบวนการก่อนเลือกรุ่นขั้นสุดท้าย
- รูปลักษณ์ผลิตภัณฑ์และการกำหนดค่าโดยละเอียดอาจแตกต่างกันตามเวอร์ชันการผลิต ใบเสนอราคาที่ได้รับการยืนยันและข้อกำหนดทางเทคนิคขั้นสุดท้ายถือเป็นข้อมูลหลัก
คำถามที่พบบ่อย
รายการนี้เป็นรุ่นเดียวหรือผลิตภัณฑ์ทั้งซีรีส์
เป็นรายการผลิตภัณฑ์ซีรีส์เดียวที่มีรุ่น JPT YDFLC ให้เลือกหลายรุ่น โปรดเลือกประเภทการระบายความร้อน สถาปัตยกรรม และกำลังเอาต์พุตที่ต้องการก่อนสั่งซื้อ
รุ่น 6000W L2-W และ X-W แตกต่างกันอย่างไร
YDFLC-6000-L2-W อยู่ในกลุ่มรุ่นระบายความร้อนด้วยน้ำแบบโมดูลเดี่ยว ส่วน YDFLC-6000-X-W อยู่ในกลุ่มตู้ระบายความร้อนด้วยน้ำแบบหลายโมดูล โปรดยืนยันขนาด อินเทอร์เฟซ ข้อมูลจำเพาะของไฟเบอร์ และข้อกำหนดด้านการจัดวางเครื่องก่อนเลือกระหว่างสองรุ่นนี้
เลเซอร์มีความยาวคลื่นเท่าใด
รุ่น JPT YDFLC ที่ระบุไว้ทำงานที่ประมาณ 1080nm คู่มือรุ่นระบายความร้อนด้วยน้ำระบุความยาวคลื่นกลางโดยทั่วไปที่ 1080nm และช่วง 1070-1090nm โปรดเลือกแว่นตานิรภัยสำหรับเลเซอร์และออปติกประมวลผลที่เข้ากันได้กับความยาวคลื่นและกำลังเอาต์พุตสูงสุดที่ยืนยันแล้ว
แหล่งกำเนิดเลเซอร์นี้เป็นเครื่องเลเซอร์แบบครบชุดหรือไม่
ไม่ใช่ แหล่งกำเนิดเลเซอร์ไฟเบอร์นี้ предназначенаสำหรับการติดตั้งรวมเข้ากับอุปกรณ์ โดยจะไม่รวมชุดหัวประมวลผล เครื่องทำความเย็นในกรณีที่จำเป็น ระบบขับเคลื่อน ตู้ครอบ ระบบแก๊ส ระบบควบคุม และส่วนประกอบอื่น ๆ ของเครื่องจักร เว้นแต่จะระบุไว้ในใบเสนอราคา
ควรเลือกรุ่นใดให้เหมาะกับการใช้งานของฉัน
โปรดระบุประเภทกระบวนการ วัสดุ ความหนา ความเร็วที่ต้องการ รอบการทำงาน วิธีระบายความร้อนที่มี และข้อจำกัดด้านการจัดวางเครื่อง การเลือกรุ่นขั้นสุดท้ายควรยืนยันขนาดแกนไฟเบอร์ ความยาวสายเคเบิล และอินเทอร์เฟซเอาต์พุตที่จำเป็นด้วย
สามารถปรับแต่งการกำหนดค่าผลิตภัณฑ์ได้หรือไม่
ตัวเลือกด้านอินเทอร์เฟซ สายเคเบิล ไฟเบอร์ และการควบคุมบางรายการอาจกำหนดค่าได้ โปรดยืนยันตัวเลือกที่จำเป็นทั้งหมดก่อนสั่งซื้อ เนื่องจากความพร้อมจำหน่ายอาจแตกต่างกันตามรุ่นและเวอร์ชันการผลิต
ข้อมูลการจัดส่ง
ระยะเวลาและค่าจัดส่ง
- ระยะเวลาการจัดส่ง: 5-10 วันทำการ
- เครื่องจักร: ค่าธรรมเนียมคำนวณที่ขั้นตอนชำระเงินหรือทางอีเมลที่ info@sflaser.net
- อุปกรณ์เสริม: ค่าธรรมเนียมคำนวณที่ขั้นตอนชำระเงินหรือทางอีเมล
- วัสดุสิ้นเปลือง: จัดส่งฟรี
ประกาศสำคัญ: การจัดส่งฟรีเฉพาะวัสดุสิ้นเปลืองเลเซอร์เท่านั้น หากมีความแตกต่างในขั้นตอนชำระเงิน กรุณาติดต่อเราเพื่อทราบค่าจัดส่งที่แท้จริง
นโยบายอากรขาเข้า
- การชำระเงินนอกระบบออนไลน์: อากรตามเงื่อนไขการค้า ภาษีส่งออกเรารับผิดชอบภายใต้เงื่อนไข FOB, CFR หรือ CIF; ภาษีนำเข้าลูกค้ารับผิดชอบ สำหรับ DDP เรารับผิดชอบภาษีทั้งหมด
- การชำระเงินออนไลน์: ภาษีส่งออกเรารับผิดชอบ; ภาษีนำเข้าลูกค้ารับผิดชอบ ตรวจสอบ "อัตราอากร" บนเว็บไซต์ของเราเพื่อรายละเอียด
การติดตามคำสั่งซื้อ
- การยืนยัน: จะได้รับอีเมลเมื่อสั่งซื้อสำเร็จ
- แจ้งการจัดส่ง: รวมหมายเลขคำสั่งซื้อ บริษัทขนส่ง และหมายเลขติดตาม สถานะคำสั่งซื้อสามารถติดตามได้ทางอีเมลสำหรับการอัปเดต แก้ไข และรายละเอียดการจัดส่ง
หมายเหตุสำคัญ
ที่อยู่จัดส่ง
- โปรดยืนยันที่อยู่ก่อนสั่งซื้อ หากต้องการเปลี่ยนแปลง กรุณาส่งอีเมลที่ info@sflaser.net ภายใน 48 ชั่วโมงหลังการซื้อ
ความเสียหายและการคืนสินค้า
- กรณีความเสียหายระหว่างขนส่งจากเหตุสุดวิสัย กรุณาติดต่อ support@sflaser.net ทันทีเมื่อได้รับสินค้า
- หากต้องการยกเลิกคำสั่งซื้อ กรุณาติดต่อเราแทนการปฏิเสธรับพัสดุเพื่อหลีกเลี่ยงความเสี่ยงการสูญหายหรือความเสียหาย
กรณีไม่ได้รับสินค้าและความเสียหายของพัสดุ
- หากไม่ได้รับสินค้าภายใน 7 วันหลังวันที่จัดส่ง กรุณาส่งอีเมลที่ support@sflaser.net เราไม่รับผิดชอบความล่าช้าที่ไม่ได้แจ้งภายในระยะเวลานี้
- กรุณาแจ้งความเสียหายของพัสดุหรือสินค้าในวันรับพร้อมภาพถ่าย/วิดีโอที่ support@sflaser.net เพื่อรับความช่วยเหลือ
การสนับสนุนทางเทคนิคหลังการซื้อ
- สำหรับการสนับสนุนทางเทคนิค กรุณาทำรายการและถ่ายภาพสินค้าที่แกะออกอย่างละเอียดแล้วติดต่อ support@sflaser.net เราจะให้การสนับสนุนผ่านทางอีเมลหรือช่องทางออนไลน์
1. ภาพรวม
เรามุ่งมั่นเพื่อความพึงพอใจของคุณในทุกคำสั่งซื้อ โดยเข้าใจว่าการคืนสินค้าอาจจำเป็นในบางครั้ง เราจึงมีนโยบายคืนเงินเป็นสกุลเงินดอลลาร์สหรัฐฯ ตราบใดที่สินค้าตรงตามข้อกำหนดของนโยบายของเรา
2. วิธีการคืนสินค้า
ก่อนการจัดส่ง
- อีเมล: ส่งคำขอไปที่ info@sflaser.net เพื่อยกเลิกและขอคืนเงินคำสั่งซื้อของคุณ
- หมายเหตุ: หลีกเลี่ยงการเริ่มต้นการคืนเงินผ่านธนาคารเพื่อป้องกันค่าธรรมเนียมและความล่าช้า ค่าธรรมเนียมธนาคารใด ๆ ที่เกิดขึ้นจะถูกหักจากเงินคืนของคุณ
หลังการจัดส่ง
- อีเมล: ติดต่อ info@sflaser.net เพื่อขอความช่วยเหลือในการคืนสินค้า
- เงื่อนไข: ปฏิบัติตามเงื่อนไขการคืนสินค้าของเรา เตรียมพร้อมสำหรับค่าบริการและค่าขนส่ง
3. เงื่อนไขการคืนเงิน/คืนสินค้า
รับคืนสินค้าภายใน 15 วันหลังการจัดส่งภายใต้เงื่อนไขดังต่อไปนี้ พร้อมใบเสร็จต้นฉบับและค่าบริการคืนเงิน:
- ยังไม่บรรจุ ไม่ได้จัดส่ง: ค่าบริการ 4.4% สำหรับเครื่องจักร อุปกรณ์เสริม และวัสดุสิ้นเปลือง
- บรรจุแล้ว แต่ยังไม่ได้จัดส่ง: 10% สำหรับเครื่องจักร; 20% สำหรับอุปกรณ์เสริมและวัสดุสิ้นเปลือง
- จัดส่งแล้ว แต่ยังไม่เปิด: 20% สำหรับเครื่องจักร; 25% สำหรับอุปกรณ์เสริมและวัสดุสิ้นเปลือง
- เปิดแล้ว แต่ไม่ใช้: 30% สำหรับเครื่องจักร; 50% สำหรับอุปกรณ์เสริมและวัสดุสิ้นเปลือง
- เปิดแล้ว ใช้แล้ว: 50% สำหรับเครื่องจักร; 80% สำหรับอุปกรณ์เสริมและวัสดุสิ้นเปลือง
สำคัญ: ค่าบริการมีผลเนื่องจากการหักเงินทันทีโดยแพลตฟอร์มการชำระเงิน ค่าธรรมเนียมธนาคาร ภาษี และค่าขนส่งจะถูกหักจากเงินคืน ไม่มีการแลกเปลี่ยนสินค้า สินค้าต้องคืนในสภาพสมบูรณ์ เครื่องจักร/ชิ้นส่วนต้องไม่เกิน 3 ครั้งในการใช้งาน วัสดุสิ้นเปลืองที่แยกขายไม่สามารถคืนได้ สำหรับผลิตภัณฑ์บริการเลเซอร์ บริษัทของเราไม่รับคืนเงิน
4. ระยะเวลาการดำเนินการคืนเงิน
- รายละเอียดการบรรจุ: รวมรายการบรรจุ หมายเลขคำสั่งซื้อ และชื่อลูกค้าในแพ็คเกจคืนของคุณ
- การติดตาม: หากคุณส่งคืนสินค้าเอง กรุณาส่งหมายเลขติดตามไปที่ support@sflaser.net
- ระยะเวลา: การคืนเงินจะดำเนินการภายใน 10-15 วันทำการหลังจากตรวจสอบสินค้าคืน อีเมลยืนยันจะถูกส่ง จากนั้นดำเนินการกับธนาคาร
5. ข้อจำกัดความรับผิดชอบ
- การอนุมัติ: รับคืนเฉพาะที่ได้รับการอนุมัติเท่านั้น
- สิทธิ์: Sky Fire Laser ขอสงวนสิทธิ์ในการปฏิเสธการคืนสินค้าที่ไม่เป็นไปตามนโยบาย
- การจัดส่ง: การคืนสินค้าต้องส่งไปยังที่อยู่ที่ระบุในอีเมลยืนยันการคืนสินค้าเท่านั้น ไม่มีการคืนสินค้าหน้าร้าน
6. มีคำถาม?
สำหรับคำถามใด ๆ กรุณาส่งอีเมลมาที่ info@sflaser.net
หากคุณเลือกการจัดส่งแบบ CIF คุณจะต้องชำระภาษีศุลกากรด้วยตัวเอง
หากคุณเลือกการจัดส่งแบบ DDP เราสามารถช่วยดำเนินการผ่านพิธีการศุลกากรให้คุณได้
กรุณาติดต่อเราทางอีเมลเพื่อขอรายละเอียดเพิ่มเติม
แพ็กเกจส่วนใหญ่ของเราขณะนี้จัดส่งจาก หวู่ฮั่น ประเทศจีน
สำหรับลูกค้าในสหรัฐอเมริกา สินค้าบางรายการ เช่น เครื่องเชื่อมเลเซอร์ จะถูกจัดส่งโดยตรงจาก คลังสินค้าสหรัฐฯ ของเรา สินค้าอื่นๆ จะถูกเพิ่มเข้าไปในคลังสินค้าสหรัฐฯ อย่างค่อยเป็นค่อยไป
รอบการจัดส่งมาตรฐานโดยปกติจะใช้เวลา 3–7 วันทำการ สำหรับการดำเนินการและจัดส่งเมื่อซื้อ สินค้าหนึ่งชิ้น
สำหรับ คำสั่งซื้อจำนวนมาก ที่มีจำนวนสินค้ามากขึ้น เวลาการดำเนินการอาจขยายออกไปตามความเหมาะสม เราจะแจ้งกำหนดการจัดส่งโดยประมาณให้ทราบเมื่อรายละเอียดคำสั่งซื้อได้รับการยืนยันแล้ว
- การจัดส่งระหว่างประเทศ: โปรดทราบว่าสำหรับคำสั่งซื้อที่จัดส่งระหว่างประเทศ ค่าธรรมเนียมศุลกากรใด ๆ ที่เกิดขึ้นจะเป็นความรับผิดชอบของลูกค้า ค่าธรรมเนียมเหล่านี้ไม่รวมอยู่ในค่าจัดส่งของเรา
- ค่าธรรมเนียมการดำเนินการคืนเงิน: สำหรับคำสั่งซื้อที่ยังไม่ได้บรรจุหรือจัดส่ง จะมีการเรียกเก็บค่าธรรมเนียมการดำเนินการคืนเงิน ค่าธรรมเนียมนี้เกิดจากการหักเงินทันทีโดยแพลตฟอร์มการชำระเงิน เช่น PayPal, Visa เป็นต้น และจะคำนวณเป็นเปอร์เซ็นต์ของราคารวมคำสั่งซื้อทั้งหมด