ภาพรวมผลิตภัณฑ์
แหล่งกำเนิดไฟเบอร์เลเซอร์คลื่นต่อเนื่อง JPT YDFLC, 800W ถึง 12kW
JPT YDFLC เป็นแพลตฟอร์มแหล่งกำเนิดไฟเบอร์เลเซอร์คลื่นต่อเนื่องที่ปรับ конфิกูเรชันได้ ครอบคลุมกำลังเอาต์พุตตั้งแต่ 800W ถึง 12kW โดยมีทั้งรุ่นกะทัดรัดระบายความร้อนด้วยอากาศ รุ่นโมดูลเดี่ยวระบายความร้อนด้วยน้ำ และรุ่นหลายโมดูลกำลังสูงระบายความร้อนด้วยน้ำ
เลือกวิธีระบายความร้อน กำลังเอาต์พุต และสถาปัตยกรรมให้ตรงกับระบบเลเซอร์ที่กำลังสร้าง ซีรีส์นี้ออกแบบมาสำหรับการผสานรวมเข้ากับอุปกรณ์เชื่อม ตัด ทำความสะอาด พอกผิว การผลิตแบบเติมเนื้อ และการประมวลผลด้วยเลเซอร์อัตโนมัติในภาคอุตสาหกรรม
เหมาะสำหรับ
- ผู้ผลิตอุปกรณ์เลเซอร์และผู้รวมระบบที่ต้องการแหล่งกำเนิดไฟเบอร์เลเซอร์คลื่นต่อเนื่องที่ปรับ конфิกูเรชันได้
- อุปกรณ์เชื่อม ทำความสะอาด และพิมพ์ 3 มิติขนาดกะทัดรัดที่ให้ความสำคัญกับการระบายความร้อนด้วยอากาศและการลดพื้นที่ติดตั้ง
- ระบบตัด เชื่อม และทำความสะอาดในภาคอุตสาหกรรมที่ต้องการการทำงานแบบต่อเนื่องระบายความร้อนด้วยน้ำอย่างเสถียร
- ระบบตัด เชื่อม พอกผิว และการผลิตแบบเติมเนื้อกำลังสูงสำหรับชิ้นงานที่มีความหนามากขึ้นหรือโลหะสะท้อนแสง
- โครงการที่ต้องการเลือกกำลังเอาต์พุตตั้งแต่ 800W ถึง 12kW ภายในตระกูลผลิตภัณฑ์ JPT เดียวกัน
เลือกการกำหนดค่าที่เหมาะสม
ไฟเบอร์เลเซอร์คลื่นต่อเนื่องระบายความร้อนด้วยอากาศ | 800–2000W
รุ่นกะทัดรัดระบายความร้อนด้วยอากาศช่วยลดการพึ่งพาระบบระบายความร้อนด้วยน้ำภายนอก และเหมาะสำหรับอุปกรณ์เลเซอร์ที่มีพื้นที่จำกัด คู่มือผลิตภัณฑ์ระบุการเชื่อมและการพิมพ์ 3 มิติเป็นหนึ่งในการใช้งานที่กำหนดไว้
ไฟเบอร์เลเซอร์แบบโมดูลเดี่ยวระบายความร้อนด้วยน้ำ | 1000–6000W
รุ่นแบบโมดูลเดี่ยวระบายความร้อนด้วยน้ำมีรูปแบบการติดตั้งที่กะทัดรัดสำหรับการทำงานในภาคอุตสาหกรรมอย่างต่อเนื่อง เหมาะสำหรับงานตัดด้วยเลเซอร์ การเชื่อม การทำความสะอาด และการใช้งานอื่น ๆ ที่ต้องติดตั้งเข้ากับอุปกรณ์
ไฟเบอร์เลเซอร์แบบหลายโมดูลระบายความร้อนด้วยน้ำ | 6000–12000W
รุ่นกำลังสูงแบบหลายโมดูลใช้รูปแบบตู้สำหรับระบบตัด เชื่อม พอกผิว และการผลิตแบบเติมเนื้อที่ต้องการประสิทธิภาพสูง
คุณสมบัติเด่น
- ช่วงกำลังไฟกว้าง: เลือกกำลังเอาต์พุตแบบคลื่นต่อเนื่องได้ตั้งแต่ 800W ถึง 12kW
- ตัวเลือกการระบายความร้อนหลากหลาย: รุ่นระบายความร้อนด้วยอากาศสำหรับการติดตั้งแบบกะทัดรัด และรุ่นระบายความร้อนด้วยน้ำสำหรับการจัดการความร้อนในภาคอุตสาหกรรม
- ตัวเลือกแบบโมดูลเดี่ยวและหลายโมดูล: สถาปัตยกรรมระบายความร้อนด้วยน้ำครอบคลุมแหล่งกำเนิดแบบโมดูลเดี่ยวขนาดกะทัดรัดและตู้หลายโมดูลกำลังสูง
- การออกแบบเพื่อการผสานรวมระบบ: อินเทอร์เฟซควบคุมและตรวจสอบรองรับการผสานรวมกับอุปกรณ์เลเซอร์ การตรวจสอบสถานะการทำงาน และการจัดการสัญญาณเตือน
- การส่งผ่านด้วยไฟเบอร์อย่างมีประสิทธิภาพ: การปั๊มด้วยเซมิคอนดักเตอร์แบบเชื่อมต่อไฟเบอร์และการส่งผ่านด้วยไฟเบอร์ที่ยืดหยุ่น ช่วยรองรับการจัดวางเครื่องจักรที่ใช้งานได้จริง
- รองรับการใช้งานในภาคอุตสาหกรรม: ซีรีส์เดียวรองรับการเชื่อม การตัด การทำความสะอาด การพอกผิว การผลิตแบบเติมเนื้อวัสดุ และกระบวนการเลเซอร์คลื่นต่อเนื่องอื่น ๆ
จุดเด่นทางเทคนิค
| พารามิเตอร์ | ระบายความร้อนด้วยอากาศ 800-2000W | ระบายความร้อนด้วยน้ำ 1000-12000W | ระบายความร้อนด้วยน้ำ แบบหลายโมดูล 6000-12000W |
|---|---|---|---|
| โหมดการทำงาน | ต่อเนื่อง / มอดูเลต | ต่อเนื่อง / มอดูเลต | ต่อเนื่อง / มอดูเลต |
| ความยาวคลื่นศูนย์กลาง | 1080nm | 1080nm โดยทั่วไป; ช่วงที่ระบุ 1070-1090nm | 1080nm |
| ความกว้างสเปกตรัมที่ 3dB | <5nm | โดยทั่วไป 4nm; สูงสุด 6nm | <6nm |
| โพลาไรเซชัน | สุ่ม | สุ่ม | ขึ้นอยู่กับรุ่น/การกำหนดค่า |
| เสถียรภาพของกำลังเอาต์พุต | <5% | ±2% ที่เอาต์พุตพิกัดหลังการเสื่อมสภาพต่อเนื่อง 24 ชั่วโมง | โปรดดูข้อมูลจำเพาะของรุ่นที่ยืนยันแล้ว |
| อินเทอร์เฟซเอาต์พุต | QBH | QBH | QBH / การกำหนดค่าเอาต์พุตที่ยืนยันแล้ว |
| การระบายความร้อน | แหล่งกำเนิดเลเซอร์ระบายความร้อนด้วยอากาศ; การระบายความร้อนของหัวเอาต์พุตแตกต่างกันตามรุ่น/การกำหนดค่า | ระบายความร้อนด้วยน้ำ | ระบายความร้อนด้วยน้ำ |
| อุณหภูมิขณะทำงาน | -10 ถึง 40°C | 10 ถึง 40°C | 10 ถึง 40°C |
| ลำแสงนำทาง | ลำแสงนำสีแดง | ลำแสงนำสีแดงระดับ 660nm; โดยทั่วไป 0.2mW สูงสุด 1mW ตามคู่มือที่ระบุ | ลำแสงนำสีแดง ขึ้นอยู่กับการกำหนดค่า |
สำคัญ: ค่าทางเทคนิคแตกต่างกันตามรุ่นและการกำหนดค่าการผลิต ใช้ตารางด้านล่างเพื่อการเลือกรุ่นเบื้องต้น จากนั้นยืนยันเอกสารข้อมูลจำเพาะขั้นสุดท้าย การกำหนดค่าไฟเบอร์ แหล่งจ่ายไฟฟ้า และข้อกำหนดด้านการระบายความร้อนก่อนสั่งซื้อ
การเลือกรุ่นและข้อมูลจำเพาะสำคัญ
| รุ่น | กำลังเอาต์พุต | การระบายความร้อน | สถาปัตยกรรม | แกนไฟเบอร์ | ไฟเบอร์หุ้มเกราะ | ความถี่มอดูเลตสูงสุด | BPP | แหล่งจ่ายไฟฟ้า | การใช้พลังงานพิกัด / สูงสุด |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| YDFLC-800-L-A | 800W | ระบายความร้อนด้วยอากาศ | / | 14μm | 5m | 5kHz | M² โดยทั่วไป 1.3 | แหล่งจ่ายสวิตชิ่งภายนอก 200-240VAC | 2700W โดยทั่วไป |
| YDFLC-1200-L-A | 1200W | ระบายความร้อนด้วยอากาศ | / | 20μm | 5m | 5kHz | M² โดยทั่วไป 1.4 | แหล่งจ่ายสวิตชิ่งภายนอก 200-240VAC | 4100W โดยทั่วไป |
| YDFLC-1500-L-A | 1500W | ระบายความร้อนด้วยอากาศ | / | 20μm | 5m | 5kHz | M² โดยทั่วไป 1.4 | แหล่งจ่ายสวิตชิ่งภายนอก 200-240VAC | 5400W โดยทั่วไป |
| YDFLC-2000-L-A | 2000W | ระบายความร้อนด้วยอากาศ | / | 25μm | 5m | 5kHz | M² โดยทั่วไป 1.5 | แหล่งจ่ายสวิตชิ่งภายนอก 200-240VAC | 7300W โดยทั่วไป |
| YDFLC-1000-L2-W | 1000W | ระบายความร้อนด้วยน้ำ | โมดูลเดี่ยว | 14μm | 8m | 10kHz | ≤0.45mm·mrad | 57.5VDC โดยทั่วไป | 3kW |
| YDFLC-1500-L2-W | 1500W | ระบายความร้อนด้วยน้ำ | โมดูลเดี่ยว | 25μm | 10m | 10kHz | ≤0.8mm·mrad | อินพุตจากแหล่งจ่ายไฟ DC ภายนอก 220V | 4.5kW |
| YDFLC-2000-L2-W | 2000W | ระบายความร้อนด้วยน้ำ | โมดูลเดี่ยว | 25μm | 10m | 10kHz | ≤0.8mm·mrad | อินพุตจากแหล่งจ่ายไฟ DC ภายนอก 220V | 6kW |
| YDFLC-3000-L-W | 3000W | ระบายความร้อนด้วยน้ำ | โมดูลเดี่ยว | 50μm | 15m | 20kHz | ≤2mm·mrad | 380VAC ค่าพิกัด, สามเฟส สี่สาย | 9kW |
| YDFLC-4000-L-W | 4000W | ระบายความร้อนด้วยน้ำ | โมดูลเดี่ยว | 50μm | 15m | 20kHz | ≤2mm·mrad | 380VAC ค่าพิกัด, สามเฟส สี่สาย | 12kW |
| YDFLC-6000-L2-W | 6000W | ระบายความร้อนด้วยน้ำ | โมดูลเดี่ยว | 100μm | 15m | 5kHz | 4mm·mrad | 380VAC ค่าพิกัด; ช่วง 342-418VAC | 18kW |
| YDFLC-6000-X-W | 6000W | ระบายความร้อนด้วยน้ำ | หลายโมดูล | การกำหนดค่าแบบแมนนวลมาตรฐาน 100μm | 15m | 5kHz | 4mm·mrad ที่ 100μm | 380VAC โดยทั่วไป; ช่วง 342-418VAC | พิกัด 20kW |
| YDFLC-8000-X-W | 8000W | ระบายความร้อนด้วยน้ำ | หลายโมดูล | รุ่นมาตรฐานแบบแมนนวล 100μm | 15m ปรับแต่งได้ | 5kHz | 4mm·mrad ที่ 100μm | 380VAC ค่าพิกัด; ช่วง 342-418VAC | 27kW |
| YDFLC-12000-X-W | 12000W | ระบายความร้อนด้วยน้ำ | หลายโมดูล | รุ่นมาตรฐานแบบแมนนวล 100μm | 15m ปรับแต่งได้ | 5kHz | 4mm·mrad ที่ 100μm | 380VAC ค่าพิกัด; ช่วง 342-418VAC | 40kW |
ข้อมูลจำเพาะด้านไฟฟ้า กลไก และการระบายความร้อน
ค่าการติดตั้งเหล่านี้อ้างอิงจากคู่มือ JPT ที่มีอยู่ในปัจจุบัน ขนาดแสดงเป็นกว้าง × ลึก × สูง โปรดยืนยันการกำหนดค่าสำหรับการผลิตจริงก่อนออกแบบตู้เครื่อง ระบบไฟฟ้า หรือวงจรระบายความร้อน
| รุ่น / การกำหนดค่า | ขนาด | น้ำหนักสุทธิ | สภาพแวดล้อมขณะใช้งาน / จัดเก็บ | อัตราการไหลของน้ำเลเซอร์ | ความจุเครื่องทำความเย็นที่แนะนำ |
|---|---|---|---|---|---|
| YDFLC-1000-L2-W | 290 × 230 × 56mm | 7kg ไม่รวมแหล่งจ่ายไฟ DC | 10 ถึง 40°C; ความชื้นสัมพัทธ์ 10-90%; อุณหภูมิในการจัดเก็บ -10 ถึง 60°C | 8L/min | 2.3kW |
| YDFLC-1500/2000-L2-W | 400 × 270 × 52mm | 11kg / 12kg ไม่รวมแหล่งจ่ายไฟ DC | 10 ถึง 40°C; ความชื้นสัมพัทธ์ 10-90%; อุณหภูมิในการจัดเก็บ -10 ถึง 60°C | ยืนยันตามรุ่นที่แน่นอน | ยืนยันตามรุ่นที่แน่นอน |
| YDFLC-3000-L-W | 482 × 742 × 105mm | 41kg | 10 ถึง 40°C; ความชื้นสัมพัทธ์ 10-90% ไม่ควบแน่น; อุณหภูมิในการจัดเก็บ -10 ถึง 60°C | 25L/min | 9kW |
| YDFLC-4000-L-W | 482 × 742 × 105mm | 43kg | 10 ถึง 40°C; ความชื้นสัมพัทธ์ 10-90% ไม่ควบแน่น; อุณหภูมิในการจัดเก็บ -10 ถึง 60°C | 35L/min | 12kW |
| YDFLC-6000-L2-W | 482 × 934 × 127.5mm | 66kg | 10 ถึง 40°C; ความชื้นสัมพัทธ์ 10-90%; อุณหภูมิในการจัดเก็บ -10 ถึง 60°C | 45L/min | 14kW |
| YDFLC-6000-X-W |
370 × 999 × 709mm | 123kg | 10 ถึง 40°C; ความชื้นสัมพัทธ์ 10-90%; อุณหภูมิในการจัดเก็บ -10 ถึง 60°C | 50L/min | 14kW |
| YDFLC-8000-X-W | 570 × 1068 × 732mm | 170kg | 10 ถึง 40°C; ความชื้นสัมพัทธ์ 10-90%; อุณหภูมิในการจัดเก็บ -10 ถึง 60°C | 80L/min | 19kW |
| YDFLC-12000-X-W | 570 × 1068 × 732mm | 230kg | 10 ถึง 40°C; ความชื้นสัมพัทธ์ 10-90%; อุณหภูมิในการจัดเก็บ -10 ถึง 60°C | 120L/min | 28kW |
หมายเหตุเกี่ยวกับการระบายความร้อนด้วยน้ำ: รุ่นระบายความร้อนด้วยน้ำที่ระบุไว้กำหนดให้ใช้น้ำบริสุทธิ์ น้ำกลั่น หรือน้ำปราศจากไอออนตามคู่มือที่เกี่ยวข้อง โดยทั่วไปอุณหภูมิน้ำในวงจรเลเซอร์อยู่ที่ 24-26°C และต้องสูงกว่าจุดน้ำค้าง หัวเอาต์พุต QBH โดยทั่วไปต้องใช้วงจรระบายความร้อนแยกต่างหากที่อัตราการไหล 1-3L/min โปรดยืนยันจากคู่มือของรุ่นที่แน่นอนก่อนติดตั้ง
การใช้งานทั่วไป
- ระบบเชื่อมด้วยไฟเบอร์เลเซอร์และอุปกรณ์เชื่อมด้วยเลเซอร์แบบมือถือ
- ระบบตัดโลหะสำหรับเหล็กกล้าคาร์บอน สเตนเลส และโลหะอื่น ๆ ที่เข้ากันได้
- อุปกรณ์ทำความสะอาดด้วยเลเซอร์และอุปกรณ์ปรับสภาพพื้นผิว
- ระบบเคลือบผิวด้วยเลเซอร์และระบบการผลิตแบบเติมเนื้อวัสดุ
- เครื่องพิมพ์ 3 มิติและอุปกรณ์ประมวลผลด้วยเลเซอร์อัตโนมัติ
- เครื่องเลเซอร์ OEM และการผสานรวมเข้ากับสายการผลิตแบบกำหนดเอง
ก่อนสั่งซื้อ
- ยืนยันรุ่น JPT ที่แน่นอน กำลังเอาต์พุตคลื่นต่อเนื่องที่ต้องการ และกระบวนการที่ต้องการใช้งาน
- โปรดยืนยันว่าเครื่องต้องใช้การระบายความร้อนด้วยอากาศหรือน้ำ และตรวจสอบความสามารถในการระบายความร้อนที่มี
- โปรดยืนยันเส้นผ่านศูนย์กลางแกนไฟเบอร์ ความยาวไฟเบอร์หุ้มเกราะ และขั้วต่อเอาต์พุตหรืออินเทอร์เฟซของหัวประมวลผล
- โปรดยืนยันแหล่งจ่ายไฟ อินเทอร์เฟซควบคุม โปรโตคอลการสื่อสาร ตำแหน่งสายเคเบิล และระบบอินเตอร์ล็อกของเครื่อง
- โปรดยืนยันวัสดุ ความหนา ความเร็วการประมวลผลเป้าหมาย และข้อกำหนดของกระบวนการก่อนเลือกรุ่นขั้นสุดท้าย
- รูปลักษณ์ผลิตภัณฑ์และการกำหนดค่าโดยละเอียดอาจแตกต่างกันตามเวอร์ชันการผลิต ใบเสนอราคาที่ได้รับการยืนยันและข้อกำหนดทางเทคนิคขั้นสุดท้ายถือเป็นข้อมูลหลัก
คำถามที่พบบ่อย
รายการนี้เป็นรุ่นเดียวหรือผลิตภัณฑ์ทั้งซีรีส์
เป็นรายการผลิตภัณฑ์ซีรีส์เดียวที่มีรุ่น JPT YDFLC ให้เลือกหลายรุ่น โปรดเลือกประเภทการระบายความร้อน สถาปัตยกรรม และกำลังเอาต์พุตที่ต้องการก่อนสั่งซื้อ
รุ่น 6000W L2-W และ X-W แตกต่างกันอย่างไร
YDFLC-6000-L2-W อยู่ในกลุ่มรุ่นระบายความร้อนด้วยน้ำแบบโมดูลเดี่ยว ส่วน YDFLC-6000-X-W อยู่ในกลุ่มตู้ระบายความร้อนด้วยน้ำแบบหลายโมดูล โปรดยืนยันขนาด อินเทอร์เฟซ ข้อมูลจำเพาะของไฟเบอร์ และข้อกำหนดด้านการจัดวางเครื่องก่อนเลือกระหว่างสองรุ่นนี้
เลเซอร์มีความยาวคลื่นเท่าใด
รุ่น JPT YDFLC ที่ระบุไว้ทำงานที่ประมาณ 1080nm คู่มือรุ่นระบายความร้อนด้วยน้ำระบุความยาวคลื่นกลางโดยทั่วไปที่ 1080nm และช่วง 1070-1090nm โปรดเลือกแว่นตานิรภัยสำหรับเลเซอร์และออปติกประมวลผลที่เข้ากันได้กับความยาวคลื่นและกำลังเอาต์พุตสูงสุดที่ยืนยันแล้ว
แหล่งกำเนิดเลเซอร์นี้เป็นเครื่องเลเซอร์แบบครบชุดหรือไม่
ไม่ใช่ แหล่งกำเนิดเลเซอร์ไฟเบอร์นี้ предназначенаสำหรับการติดตั้งรวมเข้ากับอุปกรณ์ โดยจะไม่รวมชุดหัวประมวลผล เครื่องทำความเย็นในกรณีที่จำเป็น ระบบขับเคลื่อน ตู้ครอบ ระบบแก๊ส ระบบควบคุม และส่วนประกอบอื่น ๆ ของเครื่องจักร เว้นแต่จะระบุไว้ในใบเสนอราคา
ควรเลือกรุ่นใดให้เหมาะกับการใช้งานของฉัน
โปรดระบุประเภทกระบวนการ วัสดุ ความหนา ความเร็วที่ต้องการ รอบการทำงาน วิธีระบายความร้อนที่มี และข้อจำกัดด้านการจัดวางเครื่อง การเลือกรุ่นขั้นสุดท้ายควรยืนยันขนาดแกนไฟเบอร์ ความยาวสายเคเบิล และอินเทอร์เฟซเอาต์พุตที่จำเป็นด้วย
สามารถปรับแต่งการกำหนดค่าผลิตภัณฑ์ได้หรือไม่
ตัวเลือกด้านอินเทอร์เฟซ สายเคเบิล ไฟเบอร์ และการควบคุมบางรายการอาจกำหนดค่าได้ โปรดยืนยันตัวเลือกที่จำเป็นทั้งหมดก่อนสั่งซื้อ เนื่องจากความพร้อมจำหน่ายอาจแตกต่างกันตามรุ่นและเวอร์ชันการผลิต
ข้อมูลการจัดส่ง
ระยะเวลาและค่าจัดส่ง
- ระยะเวลาจัดส่ง: ภายใน 15 วัน
- เครื่องจักร: คำนวณค่าธรรมเนียมเมื่อชำระเงิน หรือสอบถามทางอีเมลที่ info@sflaser.net
- อุปกรณ์เสริม: คำนวณค่าธรรมเนียมเมื่อชำระเงิน หรือสอบถามทางอีเมล
- วัสดุสิ้นเปลือง: จัดส่งฟรี
ประกาศสำคัญ: การจัดส่งฟรีมีเฉพาะวัสดุสิ้นเปลืองสำหรับเครื่องเลเซอร์เท่านั้น หากค่าจัดส่งที่แสดงขณะชำระเงินไม่ตรงกับความเป็นจริง โปรดติดต่อเราเพื่อสอบถามค่าจัดส่งที่แท้จริง
นโยบายภาษีศุลกากร
- การชำระเงินออฟไลน์: ภาษีศุลกากรเป็นไปตามเงื่อนไขทางการค้า ภาษีส่งออกอยู่ในความรับผิดชอบของเราภายใต้เงื่อนไข FOB, CFR หรือ CIF ส่วนภาษีนำเข้าอยู่ในความรับผิดชอบของลูกค้า สำหรับ DDP เรารับผิดชอบภาษีและอากรทั้งหมด
- การชำระเงินออนไลน์: เรารับผิดชอบภาษีส่งออก ส่วนภาษีนำเข้าอยู่ในความรับผิดชอบของลูกค้า โปรดตรวจสอบ “อัตราภาษีศุลกากร” บนเว็บไซต์ของเราสำหรับรายละเอียด
การติดตามคำสั่งซื้อ
- การยืนยัน: คุณจะได้รับอีเมลเมื่อทำรายการสั่งซื้อสำเร็จ
- การแจ้งจัดส่ง: ระบุหมายเลขคำสั่งซื้อ บริษัทขนส่ง และหมายเลขติดตามพัสดุ คุณสามารถติดตามคำสั่งซื้อผ่านอีเมลเพื่อรับข้อมูลอัปเดต การแก้ไข และรายละเอียดการจัดส่ง
หมายเหตุสำคัญ
ที่อยู่จัดส่ง
- โปรดยืนยันที่อยู่ก่อนดำเนินการสั่งซื้อให้เสร็จสิ้น หากต้องการเปลี่ยนที่อยู่ โปรดส่งอีเมลไปที่ info@sflaser.net ภายใน 48 ชั่วโมงหลังการซื้อ
ความเสียหายและการคืนสินค้า
- กรณีสินค้าเสียหายระหว่างการขนส่งเนื่องจากเหตุสุดวิสัย โปรดติดต่อ support@sflaser.net ทันทีเมื่อได้รับสินค้า
- หากต้องการยกเลิกคำสั่งซื้อ โปรดติดต่อเราแทนการปฏิเสธรับพัสดุ เพื่อหลีกเลี่ยงความเสี่ยงจากการสูญหายหรือความเสียหาย
ไม่ได้รับพัสดุและพัสดุเสียหาย
- หากไม่ได้รับสินค้าภายใน 7 วันนับจากวันที่กำหนดส่ง โปรดส่งอีเมลไปที่ support@sflaser.net เราจะไม่รับผิดชอบต่อความล่าช้าที่ไม่ได้แจ้งภายในระยะเวลาดังกล่าว
- โปรดแจ้งความเสียหายของพัสดุหรือสินค้าภายในวันที่ได้รับสินค้า พร้อมแนบภาพถ่ายหรือวิดีโอไปที่ support@sflaser.net เพื่อขอความช่วยเหลือ
การสนับสนุนด้านเทคนิคหลังการซื้อ
- สำหรับการสนับสนุนด้านเทคนิค โปรดตรวจนับรายการสินค้าโดยละเอียดและถ่ายภาพสินค้าที่นำออกจากบรรจุภัณฑ์ จากนั้นติดต่อ support@sflaser.net โดยเร็ว เราให้การสนับสนุนผ่านอีเมลหรือช่องทางติดต่อออนไลน์
1. ภาพรวม
เรามุ่งมั่นเพื่อความพึงพอใจของคุณในทุกคำสั่งซื้อ โดยเข้าใจว่าการคืนสินค้าอาจจำเป็นในบางครั้ง เราจึงมีนโยบายคืนเงินเป็นสกุลเงินดอลลาร์สหรัฐฯ ตราบใดที่สินค้าตรงตามข้อกำหนดของนโยบายของเรา
2. วิธีการคืนสินค้า
ก่อนการจัดส่ง
- อีเมล: ส่งคำขอไปที่ info@sflaser.net เพื่อยกเลิกและขอคืนเงินคำสั่งซื้อของคุณ
- หมายเหตุ: หลีกเลี่ยงการเริ่มต้นการคืนเงินผ่านธนาคารเพื่อป้องกันค่าธรรมเนียมและความล่าช้า ค่าธรรมเนียมธนาคารใด ๆ ที่เกิดขึ้นจะถูกหักจากเงินคืนของคุณ
หลังการจัดส่ง
- อีเมล: ติดต่อ info@sflaser.net เพื่อขอความช่วยเหลือในการคืนสินค้า
- เงื่อนไข: ปฏิบัติตามเงื่อนไขการคืนสินค้าของเรา เตรียมพร้อมสำหรับค่าบริการและค่าขนส่ง
3. เงื่อนไขการคืนเงิน/คืนสินค้า
รับคืนสินค้าภายใน 15 วันหลังการจัดส่งภายใต้เงื่อนไขดังต่อไปนี้ พร้อมใบเสร็จต้นฉบับและค่าบริการคืนเงิน:
- ยังไม่บรรจุ ไม่ได้จัดส่ง: ค่าบริการ 4.4% สำหรับเครื่องจักร อุปกรณ์เสริม และวัสดุสิ้นเปลือง
- บรรจุแล้ว แต่ยังไม่ได้จัดส่ง: 10% สำหรับเครื่องจักร; 20% สำหรับอุปกรณ์เสริมและวัสดุสิ้นเปลือง
- จัดส่งแล้ว แต่ยังไม่เปิด: 20% สำหรับเครื่องจักร; 25% สำหรับอุปกรณ์เสริมและวัสดุสิ้นเปลือง
- เปิดแล้ว แต่ไม่ใช้: 30% สำหรับเครื่องจักร; 50% สำหรับอุปกรณ์เสริมและวัสดุสิ้นเปลือง
- เปิดแล้ว ใช้แล้ว: 50% สำหรับเครื่องจักร; 80% สำหรับอุปกรณ์เสริมและวัสดุสิ้นเปลือง
สำคัญ: ค่าบริการมีผลเนื่องจากการหักเงินทันทีโดยแพลตฟอร์มการชำระเงิน ค่าธรรมเนียมธนาคาร ภาษี และค่าขนส่งจะถูกหักจากเงินคืน ไม่มีการแลกเปลี่ยนสินค้า สินค้าต้องคืนในสภาพสมบูรณ์ เครื่องจักร/ชิ้นส่วนต้องไม่เกิน 3 ครั้งในการใช้งาน วัสดุสิ้นเปลืองที่แยกขายไม่สามารถคืนได้ สำหรับผลิตภัณฑ์บริการเลเซอร์ บริษัทของเราไม่รับคืนเงิน
4. ระยะเวลาการดำเนินการคืนเงิน
- รายละเอียดการบรรจุ: รวมรายการบรรจุ หมายเลขคำสั่งซื้อ และชื่อลูกค้าในแพ็คเกจคืนของคุณ
- การติดตาม: หากคุณส่งคืนสินค้าเอง กรุณาส่งหมายเลขติดตามไปที่ support@sflaser.net
- ระยะเวลา: การคืนเงินจะดำเนินการภายใน 10-15 วันทำการหลังจากตรวจสอบสินค้าคืน อีเมลยืนยันจะถูกส่ง จากนั้นดำเนินการกับธนาคาร
5. ข้อจำกัดความรับผิดชอบ
- การอนุมัติ: รับคืนเฉพาะที่ได้รับการอนุมัติเท่านั้น
- สิทธิ์: Sky Fire Laser ขอสงวนสิทธิ์ในการปฏิเสธการคืนสินค้าที่ไม่เป็นไปตามนโยบาย
- การจัดส่ง: การคืนสินค้าต้องส่งไปยังที่อยู่ที่ระบุในอีเมลยืนยันการคืนสินค้าเท่านั้น ไม่มีการคืนสินค้าหน้าร้าน
6. มีคำถาม?
สำหรับคำถามใด ๆ กรุณาส่งอีเมลมาที่ info@sflaser.net
หากคุณเลือกการจัดส่งแบบ CIF คุณจะต้องชำระภาษีศุลกากรด้วยตัวเอง
หากคุณเลือกการจัดส่งแบบ DDP เราสามารถช่วยดำเนินการผ่านพิธีการศุลกากรให้คุณได้
กรุณาติดต่อเราทางอีเมลเพื่อขอรายละเอียดเพิ่มเติม
แพ็กเกจส่วนใหญ่ของเราขณะนี้จัดส่งจาก หวู่ฮั่น ประเทศจีน
สำหรับลูกค้าในสหรัฐอเมริกา สินค้าบางรายการ เช่น เครื่องเชื่อมเลเซอร์ จะถูกจัดส่งโดยตรงจาก คลังสินค้าสหรัฐฯ ของเรา สินค้าอื่นๆ จะถูกเพิ่มเข้าไปในคลังสินค้าสหรัฐฯ อย่างค่อยเป็นค่อยไป
รอบการจัดส่งมาตรฐานโดยปกติอยู่ที่ภายใน 15 วัน สำหรับการดำเนินการตามคำสั่งซื้อและการจัดส่งเมื่อสั่งซื้อหนึ่งชิ้น
สำหรับคำสั่งซื้อจำนวนมากที่มีสินค้าจำนวนมากขึ้น ระยะเวลาดำเนินการอาจขยายออกไปตามความเหมาะสม เราจะแจ้งกำหนดการจัดส่งโดยประมาณให้คุณทราบเมื่อยืนยันรายละเอียดคำสั่งซื้อแล้ว
- การจัดส่งระหว่างประเทศ: โปรดทราบว่าสำหรับคำสั่งซื้อที่จัดส่งระหว่างประเทศ ค่าธรรมเนียมศุลกากรใด ๆ ที่เกิดขึ้นจะเป็นความรับผิดชอบของลูกค้า ค่าธรรมเนียมเหล่านี้ไม่รวมอยู่ในค่าจัดส่งของเรา
- ค่าธรรมเนียมการดำเนินการคืนเงิน: สำหรับคำสั่งซื้อที่ยังไม่ได้บรรจุหรือจัดส่ง จะมีการเรียกเก็บค่าธรรมเนียมการดำเนินการคืนเงิน ค่าธรรมเนียมนี้เกิดจากการหักเงินทันทีโดยแพลตฟอร์มการชำระเงิน เช่น PayPal, Visa เป็นต้น และจะคำนวณเป็นเปอร์เซ็นต์ของราคารวมคำสั่งซื้อทั้งหมด