Usługa robotycznego spawania laserowego dla rzeczywistych części, walidacji procesu i produkcji małoseryjnej

Informacje o wysyłce

Czas i koszty wysyłki

• Czas dostawy: 5-10 dni roboczych.
• Maszyny: Opłaty naliczane przy kasie lub przez e-mail na info@sflaser.net.
• Akcesoria: Opłaty naliczane przy kasie lub przez e-mail.
• Materiały eksploatacyjne: Wysyłka bezpłatna.

WAŻNA INFORMACJA: Darmowa wysyłka dotyczy wyłącznie materiałów eksploatacyjnych do laserów. W przypadku rozbieżności przy kasie, skontaktuj się z nami w celu ustalenia rzeczywistych kosztów wysyłki.

Polityka taryfowa

• Płatności offline: Taryfy oparte na warunkach handlowych. Cła eksportowe pokrywane przez nas przy warunkach FOB, CFR lub CIF; cła importowe przez klienta. Przy DDP wszystkie cła pokrywane są przez nas.
• Płatności online: Cła eksportowe pokrywane przez nas; cła importowe przez klienta. Szczegóły w "Stawce taryfowej" na naszej stronie internetowej.

Śledzenie zamówienia

• Potwierdzenie: Otrzymasz e-mail po pomyślnym złożeniu zamówienia.
• Powiadomienie o wysyłce: Zawiera numer zamówienia, kuriera i numer śledzenia. Śledź swoje zamówienie przez e-mail, aby uzyskać aktualizacje, zmiany i szczegóły wysyłki.

Ważne uwagi

Adres dostawy

• Potwierdź swój adres przed finalizacją zamówienia. Aby go zmienić, wyślij e-mail na info@sflaser.net

Uszkodzenia i zwroty

• W przypadku uszkodzeń podczas transportu z powodu siły wyższej, skontaktuj się natychmiast po odbiorze z support@sflaser.net.
• Aby anulować zamówienie, skontaktuj się z nami zamiast odmawiać przyjęcia przesyłki, aby uniknąć ryzyka utraty lub uszkodzenia.

Brak odbioru i uszkodzenia paczki

• Jeśli nie otrzymasz przesyłki w ciągu 7 dni od daty dostawy, wyślij e-mail na support@sflaser.net. Nie ponosimy odpowiedzialności za opóźnienia niezgłoszone w tym terminie.
• Zgłoś wszelkie uszkodzenia paczki lub produktu w dniu odbioru wraz ze zdjęciami/wideo na support@sflaser.net w celu uzyskania pomocy.

Wsparcie techniczne po zakupie

• W celu uzyskania wsparcia technicznego sporządź szczegółowy spis i zdjęcia rozpakowanych przedmiotów i skontaktuj się niezwłocznie z support@sflaser.net. Oferujemy wsparcie przez e-mail lub kontakt online.

1. Przegląd

Zależy nam na Twojej satysfakcji z każdego zamówienia. Rozumiemy, że czasami zwroty mogą być konieczne, dlatego oferujemy zwrot pieniędzy w USD, pod warunkiem, że towary spełniają wymagania naszej polityki.

2. Jak dokonać zwrotu

Przed dostawą

• Email: Wyślij prośbę na adres info@sflaser.net o anulowanie i zwrot zamówienia.
• Uwaga: Unikaj inicjowania zwrotu bankowego, aby zapobiec opłatom i opóźnieniom. Wszelkie opłaty bankowe zostaną odjęte od zwrotu.

Po dostawie

• Email: Skontaktuj się z info@sflaser.net w celu uzyskania pomocy przy zwrocie.
• Warunki: Przestrzegaj naszych warunków zwrotu. Przygotuj się na opłatę serwisową i koszty transportu.

3. Warunki zwrotu/zwrotu pieniędzy

Zwroty przyjmujemy w ciągu 15 dni od dostawy pod następującymi warunkami, wraz z oryginalnym paragonem i opłatą serwisową za zwrot:

• Nie zapakowane, nie wysłane: 4,4% opłaty serwisowej za maszyny, akcesoria i materiały eksploatacyjne.
• Zapakowane, nie wysłane: 10% za maszyny; 20% za akcesoria i materiały eksploatacyjne.
• Wysłane, nieotwarte: 20% za maszyny; 25% za akcesoria i materiały eksploatacyjne.
• Otwarte, nieużywane: 30% za maszyny; 50% za akcesoria i materiały eksploatacyjne.
• Otwarte, używane: 50% za maszyny; 80% za akcesoria i materiały eksploatacyjne.

Ważne: Opłaty serwisowe obowiązują ze względu na natychmiastowe potrącenia środków przez platformy płatnicze. Opłaty bankowe, podatki i koszty wysyłki są potrącane ze zwrotów. Brak wymian. Przedmioty muszą być zwrócone w nienaruszonym stanie, a maszyny/komponenty nie mogą być użyte więcej niż 3 razy. Materiały eksploatacyjne sprzedawane osobno nie podlegają zwrotowi.

4. Czas realizacji zwrotu

• Szczegóły pakowania: Do paczki zwrotnej dołącz listę pakowania, numer zamówienia oraz nazwisko klienta.
• Śledzenie: Jeśli zwracasz zamówienie samodzielnie, wyślij numer przesyłki na support@sflaser.net.
• Termin: Zwroty zazwyczaj realizowane są w ciągu 10-15 dni roboczych po inspekcji zwrotu. Potwierdzenia będą wysyłane e-mailem, a następnie nastąpi przetwarzanie bankowe.

5. Zastrzeżenia

• Zatwierdzenie: Przyjmujemy tylko zatwierdzone zwroty.
• Prawa: Sky Fire Laser zastrzega sobie prawo do odmowy zwrotów niespełniających wymagań polityki.
• Wysyłka: Zwroty muszą być wysłane na adres podany w potwierdzeniu zwrotu. Zwroty na miejscu nie są akceptowane.

6. Pytania?

W razie pytań napisz do nas na info@sflaser.net.

Jeśli wybierzesz wysyłkę CIF, będziesz musiał samodzielnie opłacić cła.

Jeśli wybierzesz wysyłkę DDP, możemy pomóc w odprawie celnej za Ciebie.

Prosimy o kontakt mailowy w celu uzyskania dalszych informacji.

Większość naszych paczek jest obecnie wysyłana z Wuhan, Chiny.

Dla klientów w Stanach Zjednoczonych niektóre produkty, takie jak lasery do spawania, będą wysyłane bezpośrednio z naszego magazynu w USA. Do magazynu w USA stopniowo będą dodawane kolejne produkty.

Standardowy czas realizacji wysyłki to zazwyczaj 3–7 dni roboczych na przetworzenie i wysłanie zamówienia przy zakupie pojedynczej sztuki.

W przypadku zamówień hurtowych obejmujących większą ilość produktów czas realizacji może zostać odpowiednio wydłużony. Poinformujemy Cię o szacowanym terminie wysyłki, gdy szczegóły zamówienia zostaną potwierdzone.

1. Wysyłka międzynarodowa: Prosimy pamiętać, że w przypadku zamówień wysyłanych za granicę wszelkie opłaty celne ponosi klient. Opłaty te nie są pokrywane przez nasze koszty wysyłki.
2. Opłata za przetwarzanie zwrotu: W przypadku zamówień, które nie zostały zapakowane ani wysłane, zostanie naliczona opłata za przetwarzanie zwrotu. Opłata ta wynika z natychmiastowego pobrania środków przez platformy płatnicze, takie jak PayPal, Visa itp., i będzie obliczana jako procent całkowitego kosztu zamówienia.