Tổng quan sản phẩm
Nguồn laser sợi quang xung JPT MOPA M7/M8 & CL, 20W đến 1000W
Dòng nguồn laser sợi quang xung JPT MOPA là nền tảng có thể cấu hình, bao gồm các model M7, M8 và CL với công suất từ 20W đến 1000W. Dải sản phẩm hiện có gồm các nguồn nhỏ gọn làm mát bằng không khí và các nguồn công suất cao hơn làm mát bằng nước để tích hợp vào thiết bị công nghiệp.
Chọn chính xác dòng sản phẩm, model, công suất đầu ra, phương thức làm mát và cấu hình xung cần thiết cho quy trình. Các nguồn laser này được thiết kế để tích hợp vào thiết bị đánh dấu, khắc, làm sạch, xử lý bề mặt, hàn và gia công laser tự động.
Phù hợp nhất cho
- Các nhà sản xuất thiết bị laser và đơn vị tích hợp hệ thống cần nguồn laser sợi quang xung có thể điều chỉnh.
- Đánh dấu tương phản cao, đánh dấu đen và đánh dấu màu trên các kim loại, nhựa tương thích.
- Khắc tinh, khắc sâu, tạo kết cấu bề mặt và loại bỏ lớp phủ.
- Làm sạch bằng laser, loại bỏ gỉ sét, loại bỏ sơn và chuẩn bị bề mặt.
- Hàn chính xác công suất cao hơn và gia công bằng laser xung công nghiệp.
- Các dự án cần lựa chọn công suất đầu ra từ 20W đến 1000W trong cùng một dòng sản phẩm JPT.
Chọn cấu hình phù hợp
Dòng MOPA M7 | 20-1000W
Các model M7 cung cấp nền tảng độ rộng xung biến thiên đa dạng cho đánh dấu chính xác, đánh dấu màu, khắc, gia công vật liệu nhạy và xử lý bề mặt công suất cao hơn. Tùy theo model và công suất đầu ra, có các cấu hình làm mát bằng không khí hoặc nước.
Dòng MOPA M8 | 120-200W
Các model M8 làm mát bằng nước có sẵn cấu hình xung V2 và V3, phù hợp cho mài kính, khoan kính và gia công xung chính xác. V2 cung cấp dải độ rộng xung được ghi nhận là 6-200ns, trong khi V3 giảm độ rộng xung tối thiểu xuống 4ns. Cả hai phiên bản đều hỗ trợ tần số lên đến 4000kHz.
Dòng MOPA CL | 200-1000W
Các model CL chú trọng năng lượng xung cao và công suất đỉnh cao, phù hợp cho làm sạch bằng laser, khắc sâu, hàn và gia công vật liệu công nghiệp. Dòng sản phẩm này gồm các model CL3 làm mát bằng không khí và các cấu hình CL làm mát bằng không khí hoặc nước.
Tính năng chính
- Dải công suất rộng: Công suất đầu ra xung có thể lựa chọn từ 20W đến 1000W.
- Điều khiển xung biến thiên: Khả năng điều chỉnh độ rộng xung và tần số tùy theo model hỗ trợ tối ưu hóa quy trình cho các vật liệu khác nhau.
- Công suất đầu ra thuộc lớp 1064nm: Các tài liệu hướng dẫn hiện có nêu công suất đầu ra khoảng 1064nm, trong đó một số mẫu CL được chỉ định là 1064±5nm.
- Nhiều tùy chọn làm mát: Các mẫu làm mát bằng không khí hỗ trợ tích hợp nhỏ gọn, trong khi các mẫu làm mát bằng nước hỗ trợ vận hành công nghiệp công suất cao.
- Công suất đầu ra công nghiệp ổn định: Các tài liệu hướng dẫn được cung cấp nêu độ không ổn định công suất đầu ra dưới 5% đối với các mẫu mã đã được ghi nhận.
- Thiết kế tích hợp hệ thống: Phù hợp với thiết bị OEM dùng cho khắc dấu, làm sạch, hàn và gia công vật liệu tự động.
Điểm nổi bật kỹ thuật
| Thông số | M7 E/E2/E3 20-300W | M7 500-1000W | M8 V2 / V3 120-200W | CL3 200-300W | CL 500-1000W |
|---|---|---|---|---|---|
| Bước sóng trung tâm | 1064nm | 1064nm | 1064nm | 1064nm | 1064nm; 1064±5nm được nêu trong một số tài liệu hướng dẫn |
| Độ rộng xung | 2-500ns | 30-500ns trên các mẫu 500W đã được ghi nhận; 60-500ns trên mẫu 1000W đã được ghi nhận | 6-200ns cho V2; 4-200ns cho V3 | 13-500ns | 30-500ns trên các mẫu tiêu chuẩn; 30-200ns trên CL-1000-100-W-G |
| Dải tần số | 1-4000kHz | 1-4000kHz | 1-4000kHz | 1-3000kHz | 1-4000kHz trên các mẫu tiêu chuẩn; 10-100kHz trên CL-1000-100-W-G |
| Năng lượng xung tối đa | 0.8-2.3mJ trên các mẫu mã đã được ghi nhận | 1.66-2mJ trên các mẫu mã làm mát bằng nước đã được ghi nhận | V2: 0.96mJ ở 12ns (120W), 0.95mJ ở 12ns (200W); V3: 1.14mJ ở 12ns (120W), 1.11mJ ở 12ns (200W) | 2-15mJ tùy theo mẫu mã | 1.5-100mJ tùy theo mẫu mã và cấu hình chùm tia |
| Chất lượng chùm tia | M² <1.4 đến <1.6 trên các mẫu mã đã được ghi nhận | M² <1.6 đến <1.8 trên các mẫu mã đã được ghi nhận | M² <1.5 | Giá trị M² điển hình là 1.5, 5 hoặc 13 tùy theo mẫu mã | M² hoặc BPP thay đổi theo cấu hình năng lượng xung |
| Chiều dài sợi quang bọc thép | 2-5m tùy theo mẫu mã | 5m | Xác nhận với cấu hình M8 cuối cùng | 5m | 5m hoặc 10m tùy theo mẫu mã |
| Độ không ổn định công suất đầu ra | <5% | <5% | <5% | <5% | <5% |
| Làm mát | Làm mát bằng không khí | Làm mát bằng nước | Làm mát bằng nước | Làm mát bằng không khí | Làm mát bằng không khí hoặc nước tùy theo mẫu mã |
| Dải điều chỉnh công suất | 0-100% | 0-100% | 0-100% | 0-100% | 0-100% |
| Nhiệt độ vận hành | 0-40°C | 10-40°C | 10-40°C | 0-40°C | 0-40°C hoặc 10-40°C tùy theo cấu hình làm mát |
| Nhiệt độ bảo quản | -10 đến 60°C | -10 đến 60°C | -10 đến 60°C | -10 đến 60°C | -10 đến 60°C |
Quan trọng: Các giá trị kỹ thuật khác nhau tùy theo mẫu mã và cấu hình sản xuất. Hãy xác nhận cấu hình sợi quang, nguồn điện, giao diện điều khiển và yêu cầu làm mát trước khi đặt hàng.
Lựa chọn mẫu mã và thông số kỹ thuật chính
| Mẫu mã | Công suất đầu ra | Dòng sản phẩm | Làm mát | Độ rộng xung | Dải tần số | Năng lượng xung tối đa | Chất lượng chùm tia / BPP | Chiều dài sợi quang bọc thép |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| YDFLP-E-20-M7-S-R | 20W | MOPA M7/M8 | Làm mát bằng không khí | 2-500ns | 1-4000kHz | 0.8mJ | M² <1.4 | 2m |
| YDFLP-E2-20-M7-S-R | 20W | MOPA M7/M8 | Làm mát bằng không khí | 2-500ns | 1-4000kHz | 1mJ | M² <1.5 | 2m |
| YDFLP-E-30-M7-S-R | 30W | MOPA M7/M8 | Làm mát bằng không khí | 2-500ns | 1-4000kHz | 0.8mJ | M² <1.4 | 2m |
| YDFLP-E2-30-M7-S-R | 30W | MOPA M7/M8 | Làm mát bằng không khí | 2-500ns | 1-4000kHz | 1mJ | M² <1.4 (điển hình) | 2m |
| YDFLP-E2-60-M7-M-R | 60W | MOPA M7/M8 | Làm mát bằng không khí | 2-500ns | 1-4000kHz | 2mJ | M² <1.5 | 3m |
| YDFLP-E2-60-M7-M-MINI | 60W | MOPA M7/M8 | Làm mát bằng không khí | 2-500ns | 1-4000kHz | 2mJ | M² <1.5 | 3m |
| YDFLP-E2-100-M7-M-R | 100W | MOPA M7/M8 | Làm mát bằng không khí | 2-500ns | 1-4000kHz | 1.5mJ | M² <1.6 | 3m |
| YDFLP-E2-200-M7-M-R | 200W | MOPA M7/M8 | Làm mát bằng không khí | 2-500ns | 1-4000kHz | 1.5mJ | M² <1.6 | 5m |
| YDFLP-E2-200-M7-L-R | 200W | MOPA M7/M8 | Làm mát bằng không khí | 2-500ns | 1-4000kHz | 2mJ | M² <1.6 | 3m |
| YDFLP-E3-200-M7-M-R | 200W | MOPA M7/M8 | Làm mát bằng không khí | 2-500ns | 1-4000kHz | 2.2mJ | M² <1.6 | 3.5m |
| YDFLP-E3-300-M7-M-R | 300W | MOPA M7/M8 | Làm mát bằng không khí | 2-500ns | 1-4000kHz | 2.3mJ | M² <1.6 | 3.5m |
| YDFLP-500-M7-M-R-W | 500W | MOPA M7/M8 | Làm mát bằng nước | 30-500ns | 1-4000kHz | 2mJ | M² <1.7 | 5m |
| YDFLP-E-500-M7-M-R-W | 500W | MOPA M7/M8 | Làm mát bằng nước | 30-500ns | 1-4000kHz | 2mJ | M² <1.6 | 5m |
| YDFLP-1000-M7-L-R-W | 1000W | MOPA M7/M8 | Làm mát bằng nước | 60-500ns | 1-4000kHz | 1.66mJ | M² <1.8 | 5m |
| YDFLP-120-M8-S-R-V2 | 120W | MOPA M7/M8 | Làm mát bằng nước | 6-200ns | 1-4000kHz | 0.96mJ ở 12ns | M² <1.5 | / |
| YDFLP-120-M8-S-R-V3 | 120W | MOPA M7/M8 | Làm mát bằng nước | 4-200ns | 1-4000kHz | 1.14mJ ở 12ns | M² <1.5 | / |
| YDFLP-200-M8-S-R-V2 | 200W | MOPA M7/M8 | Làm mát bằng nước | 6-200ns | 1-4000kHz | 0.95mJ ở 12ns | M² <1.5 | / |
| YDFLP-200-M8-S-R-V3 | 200W | MOPA M7/M8 | Làm mát bằng nước | 4-200ns | 1-4000kHz | 1.11mJ ở 12ns | M² <1.5 | / |
| YDFLP-CL3-200-1-A | 200W | MOPA CL | Làm mát bằng không khí | 13-500ns | 1-3000kHz | 2mJ | M² 1.5 (điển hình) | 5m |
| YDFLP-CL3-200-5-A | 200W | MOPA CL | Làm mát bằng không khí | 13-500ns | 1-3000kHz | 5mJ | M² 5 (điển hình) | 5m |
| YDFLP-CL3-300-1-A | 300W | MOPA CL | Làm mát bằng không khí | 13-500ns | 1-3000kHz | 2mJ | M² 1.5 (điển hình) | 5m |
| YDFLP-CL3-300-5-A | 300W | MOPA CL | Làm mát bằng không khí | 13-500ns | 1-3000kHz | 5mJ | M² 5 (điển hình) | 5m |
| YDFLP-CL3-300-10-A | 300W | MOPA CL | Làm mát bằng không khí | 13-500ns | 1-3000kHz | 15mJ | M² 13 (điển hình) | 5m |
| YDFLP-CL-500-1-A | 500W | MOPA CL | Làm mát bằng không khí | 30-500ns | 1-4000kHz | 1.5mJ | M² <1.7 | 5m |
| YDFLP-CL-500-5-A | 500W | MOPA CL | Làm mát bằng không khí | 30-500ns | 1-4000kHz | 5mJ | M² <5 | 5m |
| YDFLP-CL-500-15-A | 500W | MOPA CL | Làm mát bằng không khí | 30-500ns | 1-4000kHz | 15mJ | BPP <4.7mm·mrad | 10m |
| YDFLP-CL-500-50-A | 500W | MOPA CL | Làm mát bằng không khí | 30-500ns | 1-4000kHz | 50mJ | BPP <11mm·mrad | 10m |
| YDFLP-CL-500-1-W-C | 500W | MOPA CL | Làm mát bằng nước | 30-500ns | 1-4000kHz | 1.5mJ | M² <1.8 | 5m |
| YDFLP-CL-500-5-W | 500W | MOPA CL | Làm mát bằng nước | 30-500ns | 1-4000kHz | 5mJ | M² <5 | 5m |
| YDFLP-CL-500-15-W | 500W | MOPA CL | Làm mát bằng nước | 30-500ns | 1-4000kHz | 15mJ | BPP <4.7mm·mrad | 10m |
| YDFLP-CL-500-50-W | 500W | MOPA CL | Làm mát bằng nước | 30-500ns | 1-4000kHz | 50mJ | BPP <11mm·mrad | 10m |
| YDFLP-CL-1000-5-A | 1000W | MOPA CL | Làm mát bằng không khí | 30-500ns | 1-4000kHz | 5mJ | M² <5.5 | 5m |
| YDFLP-CL-1000-15-A | 1000W | MOPA CL | Làm mát bằng không khí | 30-500ns | 1-4000kHz | 15mJ | BPP <4.7mm·mrad | 10m |
| YDFLP-CL-1000-50-A | 1000W | MOPA CL | Làm mát bằng không khí | 30-500ns | 1-4000kHz | 50mJ | BPP <12mm·mrad | 10m |
| YDFLP-CL-1000-5-W | 1000W | MOPA CL | Làm mát bằng nước | 30-500ns | 1-4000kHz | 5mJ | M² <5 | 10m |
| YDFLP-CL-1000-15-W | 1000W | MOPA CL | Làm mát bằng nước | 30-500ns | 1-4000kHz | 15mJ | BPP <4.7mm·mrad | 10m |
| YDFLP-CL-1000-50-W | 1000W | MOPA CL | Làm mát bằng nước | 30-500ns | 1-4000kHz | 50mJ | BPP <11mm·mrad | 10m |
| YDFLP-CL-1000-100-W-G | 1000W | MOPA CL | Làm mát bằng nước | 30-200ns | 10-100kHz | 100mJ | BPP <25mm·mrad | 10m |
Thông số kỹ thuật điện và cơ khí
Dữ liệu tích hợp sau đây được lấy từ các hướng dẫn sử dụng hiện có. Các giá trị chỉ áp dụng cho model hoặc cấu hình được liệt kê.
| Model / cấu hình được ghi trong tài liệu | Nguồn cấp | Yêu cầu công suất / Mức tiêu thụ | Kích thước (D × R × C) | Khối lượng tịnh |
|---|---|---|---|---|
| YDFLP-E-20-M7-S-R | 24V DC | Công suất nguồn >140W | 245 × 200 × 65mm | 3.75kg |
| YDFLP-E-30-M7-S-R | 24V DC | Công suất nguồn >180W | 245 × 200 × 65mm | 4.25kg |
| YDFLP-E2-20/30-M7-S-R | 24V DC | Công suất nguồn >110W | 188 × 110 × 85.5mm | 1.86kg |
| YDFLP-E2-60-M7-M-MINI | 24V DC | Công suất nguồn >330W | 215 × 165 × 70mm | 3.2kg |
| YDFLP-E2-60-M7-M-R | 24V DC | Công suất nguồn >330W | 205 × 253.3 × 75mm | 4.1kg |
| YDFLP-E2-100-M7-M-R | 24V DC | Công suất nguồn >440W | 336 × 255 × 90mm | 8.2-8.5kg tùy theo phiên bản |
| YDFLP-E2-200-M7-M-R / L-R | 48V DC | Công suất nguồn >830W | 340 × 265 × 100mm | 10.5-11.15kg tùy theo model |
| YDFLP-E3-200/300-M7-M-R | 48V DC | Công suất nguồn >800W / >1200W; mức tiêu thụ điển hình 680W / 1050W | 295 × 255 × 92mm | 7.9kg / 8.1kg |
| YDFLP-500-M7-M-R-W | 48V DC | Mức tiêu thụ tối đa <1700W | 482 × 470 × 70mm | 19.8kg |
| YDFLP-E-500-M7-M-R-W | 48V DC | Mức tiêu thụ tối đa <1700W | 482 × 298 × 70mm | 16kg |
| YDFLP-1000-M7-L-R-W | 220V AC | Mức tiêu thụ tối đa <3500W | 599 × 440 × 108mm | 30kg |
| YDFLP-120/200-M8 V2 | 48V DC | Mức tiêu thụ tối đa <580W / <960W | 411 × 205 × 90mm | 8.35kg |
| YDFLP-120/200-M8 V3 | 48V DC | Mức tiêu thụ tối đa <580W / <770W | 414 × 205 × 90mm | 8.35kg |
| YDFLP-CL3-200/300-A | 48V DC | Công suất nguồn >800W / >1200W; mức tiêu thụ điển hình 680W / 1050W | 295 × 255 × 92mm | 6.6kg |
| YDFLP-CL-500-1/5/15-A | 48V DC | Công suất nguồn >2000W | 392 × 288 × 135mm | 11.3-12.3kg tùy theo model |
| YDFLP-CL-500-50-A | 48V DC | Công suất nguồn >2000W | 412 × 313 × 135mm | 13.2kg |
| YDFLP-CL-500-1-W-C | 48V DC | Mức tiêu thụ tối đa <1700W | 482 × 470 × 70mm | 19.8kg |
| YDFLP-CL-500-5/15/50-W | 220V AC | Công suất nguồn >2000W | 599 × 440 × 108mm | 28.5kg |
| YDFLP-CL-1000-5/15/50-A | 220V AC qua bộ nguồn AC/DC bên ngoài | Công suất nguồn >4000W; mức tiêu thụ <3800W | 400.5 × 445 × 142mm | 20kg |
| YDFLP-CL-1000-5/15/50-W | 220V AC | Công suất nguồn >4000W | 599 × 440 × 108mm | 30kg |
| YDFLP-CL-1000-100-W-G | 220V AC | Mức tiêu thụ <4000W | 599 × 440 × 108mm | 30kg |
Ứng dụng điển hình
- Hệ thống đánh dấu laser độ tương phản cao, laser đen và laser màu.
- Thiết bị khắc tinh xảo, khắc sâu và tạo kết cấu bề mặt.
- Hệ thống làm sạch bằng laser, loại bỏ gỉ, loại bỏ sơn và loại bỏ lớp phủ.
- Xử lý bề mặt trước khi hàn, kết dính, phủ hoặc kiểm tra.
- Thiết bị hàn chính xác và gia công laser kim loại mỏng.
- Gia công pin, linh kiện điện tử, ô tô và các linh kiện công nghiệp.
- Máy laser OEM và tích hợp dây chuyền sản xuất tự động.
Trước khi đặt hàng
- Xác nhận chính xác model JPT, công suất đầu ra cần thiết và quy trình dự kiến.
- Xác nhận độ rộng xung, tần số vận hành, năng lượng xung và yêu cầu về công suất đỉnh.
- Xác nhận hệ thống yêu cầu làm mát bằng không khí hay bằng nước, đồng thời kiểm tra công suất làm mát hiện có.
- Xác nhận đường kính lõi sợi, chiều dài sợi bọc giáp, bộ cách ly đầu ra và giao diện đầu gia công.
- Xác nhận nguồn điện, giao diện điều khiển, giao thức truyền thông, vị trí cáp và các cơ chế liên động của máy.
- Ngoại hình sản phẩm và cấu hình chi tiết có thể thay đổi theo phiên bản sản xuất. Báo giá đã xác nhận và thông số kỹ thuật cuối cùng được ưu tiên áp dụng.
Câu hỏi thường gặp
Danh mục này dành cho một model hay toàn bộ dòng sản phẩm?
Đây là một danh mục thuộc cùng một dòng sản phẩm, với nhiều model JPT M7, M8 và CL có thể lựa chọn. Hãy chọn dòng sản phẩm, model chính xác, công suất đầu ra và cấu hình làm mát cần thiết trước khi đặt hàng.
M7/M8 và CL khác nhau như thế nào?
M7 bao gồm nền tảng độ rộng xung biến đổi đa dạng dành cho việc đánh dấu, khắc và xử lý bề mặt. Các model M8 được liệt kê cho những ứng dụng gia công kính chuyên dụng. Các model CL chú trọng năng lượng xung và công suất đỉnh cao hơn, phục vụ làm sạch, khắc sâu, hàn và gia công công nghiệp.
Bước sóng laser là bao nhiêu?
Các tài liệu hướng dẫn hiện có nêu công suất đầu ra khoảng 1064nm. Hãy xác nhận thông số kỹ thuật của model chính xác và sử dụng biện pháp bảo hộ an toàn laser Cấp 4 phù hợp với bước sóng đã xác nhận và công suất đầu ra tối đa.
Tại sao thông số kỹ thuật có thể khác nhau giữa các tên model tương tự?
Phương pháp làm mát, cấu hình chùm tia, cấp năng lượng xung, chiều dài sợi quang và phiên bản sản xuất có thể làm thay đổi thông số kỹ thuật cuối cùng. Hậu tố model chính xác và bảng dữ liệu nhà máy đã xác nhận được ưu tiên áp dụng.
Nguồn laser có phải là máy laser hoàn chỉnh không?
Không. Đây là nguồn laser sợi quang xung công nghiệp предназначено cho việc tích hợp vào thiết bị. Đầu quét hoặc đầu gia công, hệ thống chuyển động, vỏ máy, bộ điều khiển, hệ thống làm mát và các bộ phận máy khác không được bao gồm, trừ khi có nêu trong báo giá.
Tôi nên chọn model nào?
Cung cấp loại quy trình, vật liệu, kết quả yêu cầu, tốc độ mong muốn, chu kỳ làm việc, khu vực làm việc, phương pháp làm mát hiện có và các hạn chế về bố trí máy. Lựa chọn cuối cùng cũng cần xác nhận các thông số xung, cấu hình sợi quang và giao diện điều khiển.
Thông Tin Vận Chuyển
Thời Gian và Chi Phí Vận Chuyển
- Thời Gian Giao Hàng: 5-10 ngày làm việc.
- Máy móc: Phí được tính khi thanh toán hoặc qua email tại info@sflaser.net.
- Phụ kiện: Phí được tính khi thanh toán hoặc qua email.
- Vật tư tiêu hao: Giao hàng miễn phí.
THÔNG BÁO QUAN TRỌNG: Miễn phí vận chuyển chỉ áp dụng cho vật tư tiêu hao laser. Nếu có sự khác biệt khi thanh toán, vui lòng liên hệ với chúng tôi để biết chi phí vận chuyển thực tế.
Chính Sách Thuế Quan
- Thanh toán ngoại tuyến: Thuế quan dựa trên điều kiện thương mại. Thuế xuất khẩu do chúng tôi chịu theo điều kiện FOB, CFR hoặc CIF; thuế nhập khẩu do khách hàng chịu. Đối với DDP, tất cả các loại thuế do chúng tôi chịu.
- Thanh toán trực tuyến: Thuế xuất khẩu do chúng tôi chịu; thuế nhập khẩu do khách hàng chịu. Kiểm tra "Tỷ lệ Thuế Quan" trên trang web của chúng tôi để biết chi tiết.
Theo Dõi Đơn Hàng
- Xác nhận: Nhận email khi đặt hàng thành công.
- Thông báo vận chuyển: Bao gồm số đơn hàng, đơn vị vận chuyển và số theo dõi. Theo dõi đơn hàng qua email để cập nhật, chỉnh sửa và thông tin vận chuyển.
Ghi Chú Quan Trọng
Địa Chỉ Giao Hàng
- Xác nhận địa chỉ của bạn trước khi hoàn tất đơn hàng. Để thay đổi, gửi email tới info@sflaser.net trong vòng 48 giờ sau khi mua hàng.
Hư Hỏng và Trả Hàng
- Đối với hư hỏng trong quá trình vận chuyển do sự kiện bất khả kháng, liên hệ support@sflaser.net ngay khi nhận hàng.
- Để hủy đơn hàng, vui lòng liên hệ với chúng tôi thay vì từ chối nhận hàng để tránh rủi ro mất mát hoặc hư hỏng.
Không Nhận Được Hàng và Hư Hỏng Gói Hàng
- Nếu không nhận được hàng trong vòng 7 ngày sau ngày giao hàng, gửi email tới support@sflaser.net. Chúng tôi không chịu trách nhiệm cho các chậm trễ không được báo cáo trong thời gian này.
- Báo cáo bất kỳ hư hỏng nào của gói hàng hoặc sản phẩm vào ngày nhận hàng kèm theo hình ảnh/video tới support@sflaser.net để được hỗ trợ.
Hỗ Trợ Kỹ Thuật Sau Mua Hàng
- Để được hỗ trợ kỹ thuật, hãy kiểm kê chi tiết và chụp ảnh các mặt hàng đã mở hộp và liên hệ support@sflaser.net ngay. Chúng tôi cung cấp hỗ trợ qua email hoặc liên hệ trực tuyến.
1. Tổng quan
Chúng tôi luôn nỗ lực để bạn hài lòng với mỗi đơn hàng. Hiểu rằng việc trả hàng đôi khi là cần thiết, chúng tôi cung cấp hoàn tiền bằng USD, với điều kiện hàng hóa đáp ứng yêu cầu chính sách của chúng tôi.
2. Cách trả hàng
Trước khi giao hàng
- Email: Gửi yêu cầu đến info@sflaser.net để hủy và hoàn tiền đơn hàng của bạn.
- Lưu ý: Tránh tự khởi tạo hoàn tiền qua ngân hàng để tránh phí và chậm trễ. Mọi phí ngân hàng phát sinh sẽ được trừ vào khoản hoàn tiền của bạn.
Sau khi giao hàng
- Email: Liên hệ info@sflaser.net để được hỗ trợ trả hàng.
- Điều kiện: Tuân thủ các điều kiện trả hàng của chúng tôi. Chuẩn bị phí dịch vụ và chi phí vận chuyển.
3. Điều kiện trả hàng/hoàn tiền
Chấp nhận trả hàng trong vòng 15 ngày kể từ ngày giao hàng với các điều kiện sau, kèm theo hóa đơn gốc và phí dịch vụ hoàn tiền:
- Chưa đóng gói, chưa gửi: Phí dịch vụ 4,4% cho máy móc, phụ kiện và vật tư tiêu hao.
- Đã đóng gói, chưa gửi: 10% cho máy móc; 20% cho phụ kiện và vật tư tiêu hao.
- Đã gửi, chưa mở: 20% cho máy móc; 25% cho phụ kiện và vật tư tiêu hao.
- Đã mở, chưa sử dụng: 30% cho máy móc; 50% cho phụ kiện và vật tư tiêu hao.
- Đã mở, đã sử dụng: 50% cho máy móc; 80% cho phụ kiện và vật tư tiêu hao.
Quan trọng: Phí dịch vụ áp dụng do các nền tảng thanh toán trừ tiền ngay lập tức. Phí ngân hàng, thuế và chi phí vận chuyển sẽ được trừ vào khoản hoàn tiền. Không đổi hàng. Hàng trả lại phải trong tình trạng hoàn hảo, máy móc/bộ phận không sử dụng quá 3 lần. Vật tư tiêu hao riêng lẻ không được trả lại. Đối với sản phẩm dịch vụ laser, công ty chúng tôi không chấp nhận hoàn tiền.
4. Thời gian xử lý hoàn tiền
- Chi tiết đóng gói: Bao gồm danh sách đóng gói, số đơn hàng và tên khách hàng trong gói trả hàng.
- Theo dõi: Nếu bạn tự trả hàng, gửi email số theo dõi đến support@sflaser.net.
- Thời gian: Hoàn tiền thường được xử lý trong 10-15 ngày làm việc sau khi kiểm tra hàng trả. Email xác nhận sẽ được gửi, sau đó tiến hành xử lý ngân hàng.
5. Tuyên bố từ chối trách nhiệm
- Phê duyệt: Chỉ chấp nhận trả hàng được phê duyệt.
- Quyền hạn: Sky Fire Laser có quyền từ chối trả hàng không đáp ứng yêu cầu chính sách.
- Vận chuyển: Hàng trả phải gửi đến địa chỉ được cung cấp trong xác nhận trả hàng. Không nhận trả hàng tại chỗ.
6. Câu hỏi?
Mọi thắc mắc, vui lòng gửi email cho chúng tôi tại info@sflaser.net.
Nếu bạn chọn vận chuyển CIF, bạn sẽ cần tự thanh toán thuế hải quan.
Nếu bạn chọn vận chuyển DDP, chúng tôi có thể giúp bạn xử lý thủ tục hải quan.
Vui lòng liên hệ với chúng tôi qua email để biết thêm chi tiết.
Hầu hết các gói hàng của chúng tôi hiện đang được vận chuyển từ Vũ Hán, Trung Quốc.
Đối với khách hàng tại Hoa Kỳ, một số sản phẩm như máy hàn laser sẽ được vận chuyển trực tiếp từ kho hàng tại Hoa Kỳ của chúng tôi. Sẽ có thêm nhiều sản phẩm được bổ sung dần vào kho hàng tại Hoa Kỳ.
Chu kỳ vận chuyển tiêu chuẩn thường là 3–7 ngày làm việc để xử lý đơn hàng và gửi đi khi mua một đơn vị.
Đối với đơn hàng số lượng lớn liên quan đến số lượng mặt hàng lớn hơn, thời gian xử lý có thể được kéo dài tương ứng. Chúng tôi sẽ thông báo cho bạn về lịch trình gửi hàng dự kiến khi chi tiết đơn hàng được xác nhận.
- Vận chuyển quốc tế: Xin lưu ý rằng đối với các đơn hàng được vận chuyển quốc tế, bất kỳ khoản phí hải quan nào phát sinh sẽ do khách hàng chịu trách nhiệm. Các khoản phí này không được bao gồm trong phí vận chuyển của chúng tôi.
- Phí xử lý hoàn tiền: Đối với các đơn hàng chưa được đóng gói hoặc vận chuyển, sẽ áp dụng phí xử lý hoàn tiền. Phí này phát sinh do các nền tảng thanh toán như PayPal, Visa, v.v. trừ tiền ngay lập tức và sẽ được tính theo tỷ lệ phần trăm trên tổng chi phí đơn hàng.
