ROKAE xMate kolaborativní robot - SR5-C / CR7-C / CR12-C

Flexibilní základna kolaborativního robota pro projekty automatizace svařování

Kolaborativní roboti ROKAE xMate poskytují integrátorům flexibilní 6osou platformu pro manipulaci, nakládání, montáž, leštění, balení, zkušební robotické svařování a další opakovatelné úkoly automatizace v dílně. Vyberte konfiguraci SR5-C, CR7-C nebo CR12-C podle nosnosti, dosahu, instalačního prostoru a hmotnosti nářadí procesu.

Výběr podle nosnosti a dosahu

Vhodnost použití

• Flexibilní automatizační projekty, kde je 6osý kolaborativní robot praktičtější než pevný portál nebo malý stůl.
• Vývoj robotických laserových aplikací, zkoušky přípravků, nakládání a vykládání, manipulace, leštění, montáž a balení.
• Obsluha, která potřebuje podporu pro učení tažením, učení bodů, učení kontinuální dráhy a grafické programování.
• Průmyslové prostředí vyžadující konfigurovatelné bezpečnostní funkce jako detekci kolizí, virtuální stěny a kolaborativní režim.

Viz související poznámka k projektu: WeldAir Cobot DIY projekt řezání a svařování.

Výběr modelu robota, nářadí na konci ramene, hardware laserového procesu, bezpečnostní kryt, rozsah instalace, doprava, provozní zatížení a místní požadavky na uvedení do provozu mohou ovlivnit konečnou cenu projektu. Před objednáním, pokud bude robot použit pro zakázkovou automatizační buňku, zašlete prosím údaje o nosnosti, dosahu, přípravku, obrobku a procesu.

Informace o dopravě

Doba a náklady na dopravu

• Dodací lhůta: Do 15 dnů.
• Stroje: Poplatky se vypočítají při dokončení objednávky nebo je lze zjistit e-mailem na adrese info@sflaser.net.
• Příslušenství: Poplatky se vypočítají při dokončení objednávky nebo je lze zjistit e-mailem.
• Spotřební materiál: Odesíláme zdarma.

DŮLEŽITÉ UPOZORNĚNÍ: Doprava zdarma se vztahuje výhradně na laserový spotřební materiál. Pokud se údaje při dokončení objednávky neshodují, kontaktujte nás ohledně skutečných nákladů na dopravu.

Celní podmínky

• Offline platby: Cla se řídí obchodními podmínkami. Vývozní cla hradíme my při podmínkách FOB, CFR nebo CIF; dovozní cla hradí zákazník. Při podmínkách DDP hradíme veškerá cla my.
• Online platby: Vývozní cla hradíme my; dovozní cla hradí zákazník. Konkrétní informace najdete na našich webových stránkách v části „Sazba cla“.

Sledování objednávky

• Potvrzení: Po úspěšném odeslání objednávky obdržíte e-mail.
• Oznámení o odeslání: Obsahuje číslo objednávky, přepravce a sledovací číslo. Objednávku můžete sledovat prostřednictvím e-mailu, kde najdete aktualizace, změny a podrobnosti o dopravě.

Důležité poznámky

Doručovací adresa

• Před dokončením objednávky si ověřte svou adresu. Chcete-li ji změnit, zašlete e-mail na adresu info@sflaser.net do 48 hodin od nákupu.

Poškození a vrácení zboží

• V případě poškození během přepravy v důsledku vyšší moci ihned po převzetí kontaktujte support@sflaser.net.
• Chcete-li objednávku zrušit, kontaktujte nás namísto odmítnutí převzetí balíku, abyste předešli riziku ztráty nebo poškození.

Nedoručení a poškození balíku

• Pokud zásilka nebude doručena do 7 dnů po předpokládaném datu doručení, napište na support@sflaser.net. Za zpoždění nahlášená po uplynutí této lhůty neneseme odpovědnost.
• Jakékoli poškození balíku nebo produktu nahlaste v den převzetí a zašlete fotografie či videa na adresu support@sflaser.net, abychom vám mohli pomoci.

Technická podpora po nákupu

• V případě technické podpory pořiďte podrobný soupis a fotografie rozbalených položek a neprodleně kontaktujte support@sflaser.net. Podporu poskytujeme e-mailem nebo prostřednictvím online kontaktu.

1. Přehled

Snažíme se o vaši spokojenost s každou objednávkou. Chápeme, že někdy může být nutné zboží vrátit, a proto nabízíme vrácení peněz v USD, pokud zboží splňuje požadavky naší politiky.

2. Jak vrátit

Před doručením

• Email: Zašlete žádost na info@sflaser.net o zrušení a vrácení peněz za vaši objednávku.
• Poznámka: Vyhněte se iniciování bankovního vrácení peněz, abyste předešli poplatkům a zpožděním. Jakékoliv bankovní poplatky budou odečteny z vašeho vrácení peněz.

Po doručení

• Email: Kontaktujte info@sflaser.net pro pomoc s vrácením.
• Podmínky: Dodržujte naše podmínky vrácení. Připravte se na servisní poplatek a náklady na dopravu.

3. Podmínky vrácení/vrácení peněz

Vrácení do 15 dnů od doručení je přijímáno za následujících podmínek spolu s originálním dokladem a servisním poplatkem za vrácení:

• Nevybaleno, neodesláno: 4,4% servisní poplatek za stroje, příslušenství a spotřební materiál.
• Zabalené, neodeslané: 10 % za stroje; 20 % za příslušenství a spotřební materiál.
• Odeslané, neotevřené: 20 % za stroje; 25 % za příslušenství a spotřební materiál.
• Otevřené, nepoužité: 30 % za stroje; 50 % za příslušenství a spotřební materiál.
• Otevřené, použité: 50 % za stroje; 80 % za příslušenství a spotřební materiál.

Důležité: Servisní poplatky platí kvůli okamžitému odečtení prostředků platebními platformami. Bankovní poplatky, daně a náklady na dopravu jsou odečteny z vrácených peněz. Výměny nejsou možné. Položky musí být vráceny v bezvadném stavu, přičemž stroje/komponenty nesmí být použity více než 3krát. Samostatné spotřební materiály nelze vracet. U produktů laserového servisu naše společnost nepřijímá vrácení peněz.

4. Doba zpracování vrácení peněz

• Detaily balení: Přiložte seznam balení, číslo objednávky a jméno zákazníka do balíku pro vrácení.
• Sledování: Pokud vracíte objednávku sami, zašlete číslo sledování na support@sflaser.net.
• Časový rámec: Vrácení peněz je obvykle zpracováno do 10-15 pracovních dnů po kontrole vráceného zboží. Budou zaslány potvrzovací e-maily, následně proběhne bankovní zpracování.

5. Prohlášení

• Schválení: Přijímáme pouze schválené vrácení.
• Práva: Sky Fire Laser si vyhrazuje právo odmítnout vrácení, které nesplňuje požadavky politiky.
• Doprava: Vrácení musí být zasláno na adresu uvedenou ve vašem potvrzení o vrácení. Není možné vracet zboží přímo na místě.

6. Dotazy?

Pro jakékoliv dotazy nám napište na info@sflaser.net.

Pokud zvolíte dopravu CIF, budete muset sami zaplatit clo.

Pokud zvolíte dopravu DDP, můžeme vám pomoci s celním odbavením.

Pro další informace nás prosím kontaktujte e-mailem.

Většina našich balíčků je momentálně odesílána z Wuhanu, Čína.

Pro zákazníky ve Spojených státech budou některé produkty, jako například laserové svařovací stroje, odesílány přímo z našeho skladu v USA. Do inventáře skladu v USA bude postupně přidáváno více produktů.

Standardní doba odeslání je při nákupu jednoho kusu obvykle do 15 dnů od zpracování objednávky.

U hromadných objednávek s větším množstvím položek se může doba zpracování odpovídajícím způsobem prodloužit. Jakmile budou potvrzeny podrobnosti objednávky, informujeme vás o předpokládaném termínu odeslání.

1. Mezinárodní doprava: Upozorňujeme, že u objednávek zasílaných mezinárodně jsou veškeré celní poplatky na vrub zákazníka. Tyto poplatky nejsou zahrnuty v našich nákladech na dopravu.
2. Poplatek za zpracování vrácení peněz: U objednávek, které nebyly zabaleny nebo odeslány, bude účtován poplatek za zpracování vrácení peněz. Tento poplatek je způsoben okamžitým odečtením prostředků platebními platformami, jako jsou PayPal, Visa atd., a bude vypočítán jako procento z celkové ceny objednávky.