Коллаборативный робот ROKAE xMate - SR5-C / CR7-C / CR12-C

Гибкая база коллаборативного робота для проектов автоматизации сварки

Коллаборативные роботы ROKAE xMate предоставляют интеграторам универсальную 6-осевую платформу для обработки, загрузки, сборки, полировки, упаковки, испытаний роботизированной сварки и других повторяющихся задач автоматизации в мастерской. Выбирайте конфигурацию SR5-C, CR7-C или CR12-C в зависимости от полезной нагрузки, досягаемости, пространства для установки и веса оснастки процесса.

Выбор по полезной нагрузке и досягаемости

Подходящие области применения

• Гибкие проекты автоматизации, где 6-осевой коллаборативный робот более практичен, чем фиксированный портал или небольшой стол.
• Разработка роботизированных лазерных приложений, испытания оснастки, загрузка и выгрузка, обработка, полировка, сборка и упаковка.
• Операторы, которым необходимы функции обучения с перетаскиванием, точечное обучение, обучение по непрерывному пути и поддержка графического программирования.
• Промышленные условия, требующие настраиваемых функций безопасности, таких как обнаружение столкновений, виртуальные стены и коллаборативный режим.

См. связанный проект: Проект WeldAir Cobot DIY по резке и сварке.

Выбор модели робота, оснастки для захвата, аппаратного обеспечения лазерного процесса, защитного ограждения, объема установки, доставки, режима работы и требований к местному пусконаладочному обслуживанию может повлиять на окончательную стоимость проекта. Отправьте данные о полезной нагрузке, досягаемости, оснастке, заготовке и процессе перед заказом, если робот будет использоваться для индивидуальной автоматизационной ячейки.

Информация о доставке

Сроки и стоимость доставки

• Срок доставки: в течение 15 дней.
• Станки: стоимость рассчитывается при оформлении заказа или по электронной почте: info@sflaser.net.
• Аксессуары: стоимость рассчитывается при оформлении заказа или по электронной почте.
• Расходные материалы: доставляются бесплатно.

ВАЖНОЕ УВЕДОМЛЕНИЕ: бесплатная доставка распространяется только на лазерные расходные материалы. Если при оформлении заказа обнаружатся расхождения, свяжитесь с нами для уточнения фактической стоимости доставки.

Тарифная политика

• Офлайн-платежи: тарифы зависят от условий торговли. Экспортные пошлины при условиях FOB, CFR или CIF оплачиваем мы, импортные пошлины — покупатель. При условиях DDP все пошлины оплачиваем мы.
• Онлайн-платежи: экспортные пошлины оплачиваем мы, импортные пошлины — покупатель. Подробную информацию смотрите в разделе «Тарифная ставка» на нашем сайте.

Отслеживание заказа

• Подтверждение: после успешного оформления заказа вы получите электронное письмо.
• Уведомление об отправке: содержит номер заказа, информацию о курьере и номер отслеживания. Отслеживайте заказ по электронной почте, чтобы получать обновления, вносить изменения и просматривать информацию о доставке.

Важные примечания

Адрес доставки

• Проверьте адрес перед окончательным оформлением заказа. Чтобы изменить его, напишите на info@sflaser.net в течение 48 часов после покупки.

Повреждения и возврат

• В случае повреждения при транспортировке вследствие форс-мажорных обстоятельств немедленно свяжитесь с support@sflaser.net после получения товара.
• Чтобы отменить заказ, свяжитесь с нами, а не отказывайтесь от получения посылки, чтобы избежать риска её утраты или повреждения.

Неполучение и повреждение посылки

• Если заказ не доставлен в течение 7 дней после указанной даты доставки, напишите на support@sflaser.net. Мы не несем ответственности за задержки, о которых не было сообщено в течение этого срока.
• О любых повреждениях посылки или товара сообщите в день получения, приложив фотографии или видео, на адрес support@sflaser.net, чтобы получить помощь.

Техническая поддержка после покупки

• Для получения технической поддержки проведите подробную инвентаризацию и сфотографируйте распакованные товары, затем оперативно свяжитесь с support@sflaser.net. Мы оказываем поддержку по электронной почте или через онлайн-форму связи.

1. Обзор

Мы стремимся к вашему удовлетворению при каждом заказе. Понимая, что возвраты иногда необходимы, мы предлагаем возврат средств в долларах США, при условии, что товары соответствуют требованиям нашей политики.

2. Как вернуть

До доставки

• Электронная почта: Отправьте запрос на info@sflaser.net для отмены и возврата вашего заказа.
• Примечание: Избегайте инициирования банковского возврата, чтобы избежать комиссий и задержек. Любые банковские комиссии будут вычтены из вашего возврата.

После доставки

• Электронная почта: Свяжитесь с info@sflaser.net для помощи с возвратом.
• Условия: Соблюдайте наши условия возврата. Будьте готовы к оплате сервисного сбора и транспортных расходов.

3. Условия возврата/возмещения

Возвраты принимаются в течение 15 дней с момента доставки при соблюдении следующих условий, а также при наличии оригинального чека и оплаты сервисного сбора за возврат:

• Не упаковано, не отправлено: 4,4% сервисного сбора для машин, аксессуаров и расходных материалов.
• Упаковано, не отправлено: 10% для машин; 20% для аксессуаров и расходных материалов.
• Отправлено, нераспечатано: 20% для машин; 25% для аксессуаров и расходных материалов.
• Распечатано, не использовано: 30% для машин; 50% для аксессуаров и расходных материалов.
• Распечатано, использовано: 50% для машин; 80% для аксессуаров и расходных материалов.

Важно: Сервисные сборы применяются из-за мгновенного списания средств платежными платформами. Банковские комиссии, налоги и расходы на доставку вычитаются из возвратов. Обмены не предусмотрены. Товары должны быть возвращены в идеальном состоянии, при этом машины/компоненты не должны использоваться более 3 раз. Отдельно стоящие расходные материалы не подлежат возврату. Для продуктов лазерного сервиса наша компания возвраты не принимает.

4. Время обработки возврата

• Детали упаковки: Включите в возвратный пакет упаковочный лист, номер заказа и имя клиента.
• Отслеживание: Если вы отправляете возврат самостоятельно, отправьте номер отслеживания на support@sflaser.net.
• Сроки: Возвраты обычно обрабатываются в течение 10-15 рабочих дней после проверки возврата. Будут отправлены подтверждающие письма, затем начнется банковская обработка.

5. Отказ от ответственности

• Одобрение: Принимаются только одобренные возвраты.
• Права: Sky Fire Laser оставляет за собой право отказать в возврате, если он не соответствует требованиям политики.
• Доставка: Возвраты должны быть отправлены по адресу, указанному в вашем подтверждении возврата. Возвраты на месте не принимаются.

6. Вопросы?

По любым вопросам пишите нам на info@sflaser.net.

Если вы выберете доставку CIF, вам придется самостоятельно оплачивать таможенные пошлины.

Если вы выберете доставку DDP, мы можем помочь вам с таможенным оформлением.

Пожалуйста, свяжитесь с нами по электронной почте для получения дополнительной информации.

Большинство наших посылок в настоящее время отправляются из Уханя, Китай.

Для клиентов из Соединённых Штатов некоторые товары, такие как лазерные сварочные аппараты, будут отправляться напрямую из нашего склада в США. В ассортимент склада в США будет постепенно добавляться больше товаров.

Стандартный срок доставки обычно составляет до 15 дней на обработку и отправку заказа при покупке одной единицы товара.

Для оптовых заказов с большим количеством товаров срок обработки может быть соответственно увеличен. Мы сообщим вам предполагаемые сроки отправки после подтверждения деталей заказа.

1. Международная доставка: Пожалуйста, обратите внимание, что при международной доставке все таможенные сборы оплачиваются покупателем. Эти сборы не включены в стоимость нашей доставки.
2. Комиссия за обработку возврата: Для заказов, которые не были упакованы или отправлены, будет взиматься комиссия за обработку возврата. Эта комиссия связана с немедленным списанием средств платежными платформами, такими как PayPal, Visa и др., и рассчитывается как процент от общей стоимости заказа.